醫美行業2023年春節流量預估和放量攻略百度本地服務業務部|醫美行業運營團隊2023.1總結：流量趨勢&投放建議趨勢解讀投放建議?春節前兩周：流量平穩，可保持穩定投放?春節前：平穩投放，為節后擴量打好基礎?春節前一周至除夕前第4天起：流量逐步下降流量?春節期間：保持低價搶量?春節期間：除夕過后流量回升，預計初六基本恢復至節前?春節后：流量恢復快、競爭逐步加劇，需提價搶扶持正常水平?低價值時段：00:00-03:00，用戶檢索量小，流量價值低?低價值時段：可采用機器人客服承接咨詢，減少人工成本?競爭時段：04:00-10:00，流量快速增長，競爭較激烈時段?競爭時段：流量快速增長，競爭激烈需提高出價增加競爭力?潛力時段：19:00-22:00，流量增長到峰值，21:00為最佳?潛力時段：增加基建，調整計劃投放時段，增加在投計劃數放量期，流量充裕且競爭較小?口腔：把握節后流量業務恢復紅利期，優先擴大高潛業務分科室?重點潛力科室：眼科、植發、口腔、輕醫美?眼科：節后快速恢復，捕捉寒假&上半年征兵旺季眼科機會?植發：節中競爭洼地，節后隨門店復工水位逐漸恢復?輕醫美：節后3月為整綜行業小高峰，本地廣告主提前布局?流量高潛力省份：競爭不充分，流量潛力較高：安徽、福分地域建、河北、河南?分地域差異化策略：在流量高潛力的省份可適當提價、增加?流量低潛力省份：競爭激烈，流量潛力較低：江蘇、四川、基建、拓新客戶，提升消費北京、重慶01搜索流量趨勢&投放建議醫美行業春節搜索流量趨勢：整體流量呈v字型增長2023年春節流量趨勢節前 節中 節后天天天天天天天天天天天天天天夕一二三四五六七八九十一二三除初初初初初初初初初初十十十前前前前前前前前前節前節前節前節前節前節節節節節節節節節大盤流量預估春節前二周：流量平穩，保持穩定投放春節前一周：除夕前第4天起流量逐步下降春節期間：除夕過后流量開始回升，初六基本恢復至節前正常水平，建議低成本搶量春節后：初七起流量逐漸恢復甚至超出節前水平投放建議春節前：平穩投放，為節后擴量打好基礎春節期間：建議低價承接流量，為節后業務快速恢復蓄客春節后：流量恢復快、競爭逐步加劇，需提價、豐富定向，結合boost扶持等拓量策略快速恢復投放數據來源：百度數據平臺，2023.1.1~2023.1.15醫美行業春節搜索流量趨勢：ACP逐漸下降&晚間流量充裕2023年春節期間ACP趨勢ACP趨勢

春節期間ACP：除夕到初七呈現下降趨勢，處于競爭洼地，ACP相對較低，初八后基本恢復至節前水平天天天天天天天天天天天天天天夕一二三四五六七八九十一二三除初初初初初初初初初初十十十前前前前前前前前前節前節前節前節前節前節節節節節節節節節低價值時段：00:00-03:00，用戶檢索量小，消耗&分流量呈現下降趨勢，流量價值低，可采用機器人客服承接咨詢，減少人工成本小時競爭時段：04:00-10:00，流量快速增長，競爭較激流烈，需提高出價增加競爭力量預潛力時段：19:00-22:00，流量增長到峰值，21:00估為最佳放量期，流量充裕且競爭較小，增加基建，調整計劃投放時段，增加在投計劃數數據來源：百度數據平臺，2023.1.1~2023.1.15醫美行業春節分地域搜索流量潛力：關注高潛力省份醫美流量高潛力省份：安徽、福建、河北、河南、廣西、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、新疆醫美流量低潛力省份：江蘇、四川、北京、重慶高潛力定義：廣告填充度低，競爭小，流量潛力更高低潛力定義：廣告填充度高，競爭激烈，流量潛力較低*表格省份均按照醫美行業流量降序排列數據來源：百度數據平臺，2023.1.1~2023.1.15醫美行業口腔：消費波動平緩，流量對消費影響小口腔消費 流量天天天天天天天天天天天天天天夕一二三四五六七八九十一二三除初初初初初初初初初初十十十前前前前前前前前前節前節前節前節前節前節節節節節節節節節趨 春節：按照歷史春節趨勢，預估23年春節消費波動平緩，且變化幅度小于流量變化，初七恢復節前水平，初八流量高于節前11%勢洞行業：市場政策利好，口腔民營機構數量增加，種植牙和牙齒矯正用戶需求顯著提升，預估2023年口腔市場規模增速達20%以上，行察業潛力巨大投 節中：提前優化創意，注意創意和落地頁突出核心距離要素、關鍵賣點突出等方式提升ctr/cvr放建節后：預估節后首周即可恢復到節前平均水平，搜索流量高于節前11%-23%，建議提前加強基建，避免短期內起量困難等問題；提前議提報節后復投的產品扶持策略數據來源：百度數據平臺，2023.1.1~2023.1.15醫美行業眼科：v字型幅度波動，節后恢復較快眼科消費 流量天天天天天天天天天天天天天天夕一二三四五六七八九十一二三除初初初初初初初初初初十十十前前前前前前前前前節前節前節前節前節前節節節節節節節節節趨勢 春節：春節期間眼科搜索流量預估有較大幅度下跌，節后將迎來寒假小旺季和征兵季，流量快速增長洞 行業：眼科行業存在一超多強的競爭格局，不同地域等競爭差異極大，未來百度眼科行業運營側將提供分地域的流量競爭圖譜察投節中：停投廣告主需關注提報信息流熱庫存留策略，節后隨流量復蘇積極基建拓量；在投廣告主需關注銷售單位提供的春節熱詞詞包、放春節期間復投、保育等策略建議節后：可重點關注近視矯正類投放的集團打包玩法，詳詢銷售單位接口人數據來源：百度數據平臺，2023.1.1~2023.1.15醫美行業植發：流量降幅較小，競爭水位存在洼地植發消費 流量天天天天天天天天天天天天天天夕一二三四五六七八九十一二三除初初初初初初初初初初十十十前前前前前前前前前節前節前節前節前節前節節節節節節節節節趨勢 春節：春節期間植發流量降幅不明顯，但因廣告主門店不經營，競爭水位存在洼地，節后隨門店復工競爭水位逐漸恢復洞 行業：植發行業整體存在月初月末潮汐效應，月末競爭顯著低于月初；流量整體保持平穩上漲趨勢，脫發流量漲幅遠高于大盤，建議察頭部客戶逐步發力養護業務投 節中：停投廣告主需關注提報信息流熱庫存留策略，節后隨流量復蘇積極基建拓量；在投廣告主需關注銷售單位提供的春節熱詞詞包、放建 春節期間復投、保育等策略議節后：可重點關注脫發養護類流量，以低價獲取脫發用戶，引導育發復購及轉植發數據來源：百度數據平臺，2023.1.1~2023.1.15醫美行業綜合醫美：趨勢平緩增長，節后流量潛力較大皮膚美容五官整形綜合醫美消費流量8節前天6節前天微整形減肥塑身8節前天6節前天趨春節：節前一周流量逐步呈下滑趨勢，除夕達到低谷，初八流量恢復至節前95%，初八至十三流量持續提升；其中皮膚美容/微整形恢勢復較快，五官整形在節前有放量機會洞察行業：節后3月為整綜行業小高峰，本地廣告主應在節后開啟投放策略布局，為行業旺季快速獲量奠定基礎投節中：部分廣告主節中無投放人員值班、減少投放，建議保留核心品牌詞投放包在線投放，節中收表單，節后跟進線索放節后：全部賬戶開啟復投搶量，放量策略應用（向銷售運營接口了解）+轉化出價提價10%獲量+無效線索標記，待穩定恢復后逐步控建議出價，提升有效線索比例數據來源：百度數據平臺，2023.1.1~2023.1.1502信息流流量趨勢&投放建議醫美行業信息流趨勢：除夕夜觸底后快速反彈2022年2023年2023年E

2023年春節流量趨勢 大盤流量預估?得益于百度APP大盤整體流量上漲和醫美內容生態的持續建設，預估醫美行業整體流量在節后平節前節后穩上漲，年同比提升約10~15%?因23年春節早于22年，預估信息流流量將在除夕夜（1月21日）觸底后快速回彈，節后一周流量恢復率可達103~107%投放建議?春節前：平穩投放，為節后復投做好準備流量?春節期間：建議低價獲取線索，節后跟進消化?春節后：各行業均快速復投，初期建議適當提價、猛拓基建、提升優質視頻物料占比，結合boost等扶持策略快速恢復數據來源：百度數據平臺，2023.1.1~2023.1.15醫美行業信息流投放建議：數據監控+保持基建上新每日數據監控與再追蹤多角度，分天/分周趨勢等，進行同環比分析，及時洞察數據波動春節期間在投廣告主可適應春節假期用戶閑暇時間，制作節促類素材捕捉用戶需求基建上新日常維穩投放：建議3-5天新建計劃/單元/創意投放，新增新物料春節期間在投廣告主：建議根據預算量級上新，如預算1w元，建議在投廣告主每天仍保持上新計劃10-20條，對應20-40個單元，60個創意。春節期間停投廣告主：若單元7天消費低于50元，則單元獲量機會將大大減少。建議在春節復投后快速復制計劃投放，或提前聯系銷售單位加入『熱庫留存』名單內計劃/單元設置調整分析投后數據，及時調整計劃/單元，比如：預算、地域、定向、出價、創意、落地頁等醫美行業信息流常見投放問題優化——效果波動醫美行業信息流常見投放問題優化——廣告不起量03醫美行業產品推薦技術驅動醫美人群精準觸達，復投扶持助力廣告主快速起量策略支持：Boost扶持+搜索冷庫召回+信息流一鍵起量/豎版視頻扶持+輕醫美/眼科自動駕駛數據支持：流量趨勢、競爭水位、近期熱詞、優質創意、優質落地頁、標桿案例全用戶連接力場景百度APP觸百度地圖百度知道百度百科百度經驗百度文庫百度好看百度貼吧達TA百青藤百度聚屏精準識人精細管全網助攻（★推薦）理運聯合建模意圖分檔出價TA

精準對話高質內本地店鋪（★推薦）打動咨詢能力升級TA

精準出價智能分直投留聯（★推薦）優選無效線索解決方案TA全鏈路的診斷優化+客戶的深度參與反饋精準識人-全網助攻：識別人群特征，創建專屬模型，降本增量什么是助攻模型？客戶通過提供全媒體線索人群，提升oCPC模型對百度醫美留線索意向人群的識別能力，從而幫助百度提升搜索/信息流/百青產品藤下的跑量能力、提高轉化率、降低無效線索介 準入門檻：至少2年內全媒體可提供4萬線索數據（數據越多效果越好！）紹產品流程：聯系渠道接口報名→客戶上傳數據→創建模型訓練（3~4天）→小流量實驗（1~2周）→推全作用于主體下賬戶擔心數據安全？線索數據經過加密為MD5后（不可逆），客戶通過百度觀星盤自行回傳如不經過人工傳遞防止泄露；建立助攻模型會針對該客戶自身建議專屬何撬oCPC模型，絕不會泄露數據給同行或者用于同行模型中動擔心效果不好？客 根據20+已合作客戶經驗效果均正向；助攻模型不會拿到其他媒體數據戶合以后就一直針對該人群重復出線索導致重復率提升，而是會根據該部分作人群擴展百度模型之前沒有探索到的額外潛在醫美人群；整體助攻會篩選賬戶小流量10%開始實驗定期反饋數據，不會影響到客戶整體正常穩定投放

口腔客戶信息流助攻效果數據案例客戶A：點擊量+15%、消費量+12%、表單量+55%、表單轉化率+34%、表單成本-27%客戶B：點擊量+7%、消費量+7%、表單量+24%、表單轉化率+12%、表單成本-12%客戶C：點擊量+16%、消費量+24%、表單量+39%、表單轉化率+19%、表單成本-10%精準識人-聯合建模：到院數據深度合作，優化到院率什么是聯合建模？聯合建模是基于客戶提供的后端深度轉化到院正負樣本及特征，結合百度側全量用戶的特征和算法能力，構建廣告主私有模產型，并對全量用戶預估打分，廣告主可根據預估分數，圈取人群包做定品介向或排除投放，或出價擾動等應用方式。進而來提升搜索/信息流廣告紹主后端轉化指標到院率和ROI數據要求：2年內至少2萬全媒體正樣本（留線索且到院，是否付費均可）和6~8萬負樣本（留線索未到院，留線索指有效線索），樣本越多越好醫美客戶信息流聯合建模效果數據案例操某客戶：圈選高質量人群約2500萬進行溢價1.2倍投放作效果數據：實驗三周后較實驗前一周，展現+57%、點擊+13%、流程消費+128%、表單量+124%、表單轉化率+98%、表單成本+2%，到院率+19%精準識人-意圖分檔出價，提升廣告主ROI什么是意圖分檔出價？針對不同的檢索詞，拆分意圖階段，配合策略系數調控，進行不同的出價；例如：針對機構詞、價格詞、項目詞等高產到院率關鍵詞上調出價，提升競爭，通過這部分流量提升客戶到院品介 實驗要求：參與實驗客戶日均到院量5個紹實驗感知：到院關鍵詞展現、點擊、消費、轉化上升當前階段：醫療醫美部分客戶測試中項目邏輯客戶正常投放投放 穩定回傳（直投留線索效果最佳） 到院數據配合回傳數據

意圖識別，差異化出價

策略出價模擬示例意圖分類系數類別13強意圖類別22類別32.5類別11.5中意圖21類別0.8類別3類別10.50.4弱意圖類別2類別30.3精準對話-本地店鋪：多種權益助力店鋪服務閉環商家入駐+店鋪化投放+店鋪權益優質商家進入搜索場域信息流場域找服務找地址入駐POI認領資質認證店鋪品牌人員裝修產品服務服務線索管理訂單管理經營評價管理內容文章/攻略經營視頻/直播

檸檬愛美機構榜單卡地圖POI卡咨詢頁+金剛位：咨詢場店鋪頁投放：信息流本地強需求免費獲取POI卡展現如：整形醫院排名景下豐富服務信息，滿足投放，基于LBS店鋪推找內容找品牌用戶多元化服務需求薦能力，CVR↑4倍醫美自建頁+惠生活卡醫美地圖商戶通推薦需求品牌投放專屬產品增加用戶決策信息，提升CVR如：熱瑪吉國產售與進口區別賣以店鋪服務分牽引進行商家分級，驅動商家服務閉環，打造健康生態服務經營數據沉淀（店鋪物料、訂單、評價、售后等），獲取更多流量權益店鋪權益助力營銷投放ROI提升- 店鋪入駐權益位置精準對話本地店鋪：店鋪入駐權益位置檸檬愛美合作店鋪權益 百度地圖店鋪權益機構榜單卡免費醫美自建頁免費CPT免費sug品牌館地圖POI卡搜索結果列表POI詳情頁精準對話-本地店鋪：店鋪裝修越完善，權益越豐富商家

免費入駐 店鋪裝修裝修標準2：店鋪質檢分≥86自動填充 投放設置咨詢頁 店鋪頁金剛位 投放

裝修標準1：基礎信息完善郵件申請購買自動填充地圖地圖商裝修標準3：店鋪服務分，經營深化POI卡戶通檸檬愛提報免費入卡 美機構榜單卡經營閉環：展現→線索→訂單→評價精準對話-咨詢能力升級開口率提升方式1：猜你想問+問題來源智能推薦應用，幫助開口率提升猜你想問使用VS未使用，開口率可+1.5%，三句話咨詢率可+0.7%猜你想問+客戶配置與智能推薦使用VS未使用，開口率及三句話咨詢率翻倍開口率提升方式2：咨詢型落地頁從承載【咨詢服務】升級為承載【服務經營】，疊加內容/服務/商品/活動開口留聯率+1.46%，后續規劃提升開口率及商家覆蓋金剛位候選內容來源跟進建議立即預約表單：通用能力無需操作變美方案方案卡/項目卡：通用能力無需操作金店優惠活動卡券：咨詢方案添加卡券優先添加熱門問答問答：基木魚內容庫添加優先添加剛鋪精選商品商品：開店添加支付型商品優先添加位頁院方門店門店：基木魚開店創建店鋪優先跟進單門店客戶醫師團隊醫生：目前在檸檬，后期遷移到待遷移后添加基木魚內容庫醫院環境環境圖片：醫院入駐時添加基本都有，優先檢查店鋪質檢分必須≥86分精準出價-直投留聯定義：即設置轉化目標為「留線索」，系統以您設定的留線索成本為優化目標，尋找更多留線索目標用戶轉淺層轉化深層轉化化類點擊咨詢有效咨詢聊到相關業務留線索回訪到店服務購買成功型投放原理通過咨詢工具智能識別、暗語識別或線索標記等方式，幫助模型學習留線索用戶特征，在保證深度成本前提下，獲取最大轉化量問：既然系統可以通過智能識別和暗語識別，為什么還要做標記？答：系統識別非100%成功，且用戶直接轉電話加微信溝通的線索無法提供用戶特征供模型學習，因此，為有足夠數據量保證系統學習完全，支撐投放效果穩定，優先建議使用線索標記的方式。適配客戶優勢資源轉化數據充分，業務點和優化目標簡單，考核留線索量、流量扶持超成本賠付產研保障支持留線索成本，關注深層ROI表現的客戶精準出價-直投留聯Step1：線索標記明確規則，優先留聯，無效慎重①IM工具「客戶類型」字段②營銷通「線索詳單」標記③愛番番線索管家-溝通數據支持標記IM工具商橋、商務通、53KF、快商通、樂語、美洽、易聊通、天下商機、厚學、aztalk、上學說、快連通、udesk、米多客、曉多、環信、中聯、一洽、蜜邦、科瓦、小能、魚塘

Step2：設置投放包優先自動優化，日均線索>2篩選適配業務投放：日均線索量≤2個的業務建議通其他業務合并投放；日均線索量＞2個，則單獨投放新建投放包：在新賬戶或者舊賬戶下，新建選定業務投放包，出價設定水平參考歷史留線索成本例：歷史留線索成本100，設置在90-120之間即可適配賬戶標準第一優先級：使用自動優化，且日均線索量>2第二優先級：日均線索量>2

Step3：投放優化投放開啟，及時上報，扶持配置投放優化：場景1：若廣告主必須單項目建投放包投放，但日均線索量≤2個，則建議此部分使用「有效咨詢+自動優化」場景2：投放包線索量足夠，但線索量不穩定，則根據流量、競對、自身情況進行定向、創意等優化歷史經驗總結：小地域：整體流量少，建議合并投放包投放大地域：線索量多的項目單獨投放，線索量少項目合并投放精準出價-直投留聯當前行業客戶線索標記應用的問題、無標記：未標記或未在對應字段標記2、誤判標記：未按規則進行有效標記，導致模型識別存在誤判3、規則混亂：客戶個性化標記規則，系統識別成本高，應用難Badcase問題標簽1：回傳多個含義相悖的標簽，造成識別混亂例如：【無回復/留聯】問題標簽2：標簽標記隨意，每個標簽都是個性化標簽例如：【抽脂-一句話-留微信】【頜面-三句話-電話號】【未成年-廣西-官網-留電話】問題標簽3：標簽標記等同于未標記例如：【一般對話】【較好對話】【客人無訊息】問題標簽4：標簽標記無法識別的標記例如：【已下單】【已交錢】

備注：當前【快商通】已升級，默認標簽同百度規范一致標記規范★（親測有效）【線索或客戶類型】按下述規范48小時內標記IM工具標記營銷通愛番番說明（【留聯】字段必填，不要自由發揮，無效慎標）留聯留線索留線索用戶留下手機號、微信、QQ等聯系方式，或者主動加微信聊到相關業聊到相關業用戶和客服產生了有效的溝通，但是沒有留下有意向聯系方式（包含用戶聊一句話相關項目，發出務務信息后離開到店到店到店用戶已到線下門店攻擊/辱罵/惡意/騷擾惡意用戶留下辱罵、騷擾等信息，或多次發出相同騷擾超過3句話咨詢空錯號空錯號無效對話已留聯，但電話撥打后是空號，或號碼錯誤，或暫停服務重復咨詢無效對話無效對話同一用戶多次咨詢，無意向未留線索電話未接通回訪-電話3無效對話一段時間內3次撥打電話未接通次未接通地域不一致無效對話無效對話非投放地域用戶年齡不一致無效對話無效對話投放用戶年齡范圍與實際用戶年齡不符；eg：限定投放18歲以上人群，仍有未成年用戶人群不一致無效對話無效對話業務范圍不匹配，性別不匹配等-其他精準出價-直投留聯客戶基?該客戶為某地域頭部整綜客戶，主投眼鼻胸吸脂業務，因僅投投放?考核目標：集團考核客戶新客戶留線索成本，當留線索成本符單個地域，流量較小，因此多項目組合投放獲量合考核要求則增加預算投放（考核目標與投放目標完全一致）本情況訴求?賬戶投放目標以有效咨詢和聊到相關業務為主?痛點：留線索成本高于集團要求成本，放量較難Step1-線索標記（系統識別非100%成功，通過線索標記才能有足夠數據量保證系統學習）客戶選擇在咨詢工具（快商通）中進行線索標記調整優化，標記三天后開啟建包未投放留聯前的標記示例（×）現有線索標記示例（√）線索1祛斑線索1留聯線索2雙眼皮線索2年齡不一致線索3豐胸線索3到店Step2-選擇合適項目建包①建包策略：因地域流量少，單個項目線索<2/天，因此多個成本相似項目合并投放，輔助模型充分學習（該客戶合并胸、眼、吸脂、行業詞建包）②出價策略：“有效咨詢”目標下，對應線索成本1000，則留聯目標成本涉設置為900-1200之間Step3-常見問題優化①oCPC數據報告-快商通線索數據對不齊：中間停止標