供應鏈管理工作總結篇一：供應鏈年終工作總結供應鏈管理部標準化工作年終總結報告3000字發表于：2020.5.18來自：工作年終總結網字數：3000下載文檔手機看光陰荏苒，2020年很快就要過去了?；厥走^去的一年，忙忙碌碌，感慨萬千。尤其是公司去年4月份全面啟動標準化建設以來，供應鏈管理部在劉總、楊濤副總的指引下，在全體同事的共同努力下，以公司確定的“全面進行標準化管理”精神為契機；按照公司標準化管理的具體要求和總體部署，圍繞我部門的中心任務，認真組織學習、領會標準化管理各項文件精神；明確各崗位的工作職責，完善和推行統一的管理標準，制定了先進性、系統性、統一性、文化性的供應鏈管理工作標準化體系，進一步樹立了標準化管理的新理念；深化、細化了供應鏈標準化管理工作，使我部門標準化建設工作邁上了一個新的高度。通過我部門全體同事認真扎實的推進標準化建設工作，供應鏈管理部取得了一定的成績，現將我部門標準化工作情況總結如下：一、工作回顧1、依據公司《質量管理手冊》和本部門標準化管理程序全面開展內部工作2020年8月供應鏈管理部依據iso/tsl6949和公司的《質量管理手冊》編制并識別完成了二級程序文件3份《采購控制程序》、《供應商管理程序》、《物流管理程序》，三級文件12份，四級文件14份，梳理出4份烏龜圖。部門同事按照供應鏈工作內容的三大版板組織分工，各司其職。頭緒理清了，流程明朗了，以前看似復雜的工作變得越來越明晰，工作起來自然就輕松了，忙而不亂，工作效率有了很大的提高。公司推行標準化管理的成效可見一斑。2、依據《供應商管理程序》對主要供應商進行考核，全面提升供應商與我司的協作能力。在供應商管理方面，現對我公司主要的53家供應商進行月度、年中/終考核?？己酥饕獜馁|量、價格、交付、開發、服務五個方面進行評價，參與考核的部門涉及供應鏈管理部，品保部、技術中心，考核結果分成a到e五個等級。由于有了標準的、系統的，全面的考核辦法，考核結果基本上真實的反映了供應商與公司的協作能力，服務能力等等，間接的提高了我司對車廠和各4s店等客戶的服務質量水平，同時也為公司高層及經營委員會的戰略規劃和決策提供了真實的第一手的參考資料。3、持續改進本部門標準化管理程序。無論是管理程序還是工作流程，總是能在實際工作中發現問題。供應鏈管理部本著“持續改進”的質量管理精神，也在不停的改進和完善著本部門的工作管理程序和流程。6月份對二級管理程序《供應商管理程序》的5.4.1和5.4.2進行了完善，使對供應商考核的內容更加全面和客觀，同時對《采購控制程序》的5.6.2進行了修訂。同月，對《物流管理程序》3.1、3.2、4.1、4.2、5.12等條款進行了修訂，將倉庫原材料、輔料、半成品、地毯成品的實物管理職能劃分到精品工廠，使倉庫管理責任更加細化和直接，管理組織結構更加扁平化。同時增加了《發貨劃分表》和《公司樣品快遞流程》等表單流程文件，在保證對客戶交貨及時和產品安全的前提下降低了物流成本。4、招標會的成功舉辦受東風南方集團的委托，我公司9月底組織舉行了“2020年東風南方集團汽車維修設備、工具招標會”，本次招標會共有來自全國各地的38家投標供應商參加，產品涉及了10大類設備和32種產品，公司的主要負責實施部門就是供應鏈管理部。我部門借鑒了去年公司自行織組招標會的成功經驗，依照我公司標準化管理體系中的三級文件：《招標流程》，經過近5個月的前期準備和歷時2天的招標大會，取得圓滿成功。成功舉辦的本次招標會是公司進行標準化管理的又一次成功的見證，也為今后我公司我部門組織類似的大型會議提供了寶貴的經驗。5、qc改善活動qc改善是公司每年舉辦的傳統活動，活動以各部門比賽方式進行，并設有獎項，旨在激勵各部門各員工充分發揮聰明才智，在做好本職工作的前提下開拓進取，創新途徑使具體業務更加高效化、節約化。供應鏈管理部為qc改善活動準備了幾套方案，比如降低p32e地毯的包裝成本，降低毯坯的運輸成本，提高pdi毯坯的庫存周轉率，到目前為止因變更的長途運輸p32e地毯的包裝方式節約了物流成本約2萬元，毯坯的運輸也逐漸過度到小批量多批次的方式。今年我們的qc改善課題是“提高pdi毯坯的庫存周轉率”，目標是由現在平均周轉天數30天，降低到20天。我們想信這個目標一定能夠達到。6、標準化管理文化建設為了使公司全體員工樹立標準化管理的理念，多方位，深層次的認識標準化管理，公司舉辦了“標準化管理征文”和“ts知識競賽”活動。供應鏈管理部積極參與，在征文活動和競賽活動中分別獲得第四名和第二名的好成績。二、不足與改進i、 不足之處雖然在標準化管理方面，供應鏈管理部取得了一定的成績，但是還存在著很多亟待解決的問題：1、 對標準化管理系統文件理解不夠透徹標準化管理文件是一個系統的、復雜的文件系統，每個程序文件和流程等并非是孤立存在的，由于同事們的工作職責略有不同，并不能從整體上完全理解其內涵，所以輸出的結果不一定是標準化管理工作所要求的結果。2、 對于標準化的程序文件和流程執行不夠徹底新的事物總會被舊的觀念和習慣所阻撓。由于習慣了老的，傳統的工作的方式和方法，標準化工作在實際執行過程總是被打折，影響了標準化推進的過程和質量。3、 標準化管理觀念不強標準化管理不只是涉及到公司的工作業務方面，它涵蓋了工作時間內的所有行為和態度。由于標準化理念在同事們并沒有完全扎根，所以在實際工作中總會出現這樣或那樣的問題。ii、 計劃改進1、 定期對部門同事進行標準化管理知識培訓。只有經常學習標準化管理知識，才能真正的掌握并運用它。2、 建議標準化管理的執行結果與部門員工的kpi相掛鉤。在日資企業佛山高木汽車部件有限公司的車間管理看板上有一個“總覺得什么地方不對勁”記錄本。這個記錄本就是記錄一線員工在實際工作中出現的一些導致工作不流暢或是產品有問題的內容，發動大家一起來分析原因，解決問題。一線員工是最能夠發現問題的，所以推進標準化工作也是一樣，要在實際工作中發現問題、分析原因，解決問題，并與員工的kpi考核掛鉤。3、嚴格《員工手冊》中對所有員工提出的各項要求三、前景展望“管理的精髓不在知而在行，它的考驗不在邏輯而在于成果?！保ǖ卖斂苏Z）同樣標準化工作的推進是以提高公司整體素質為根本目標的。所以它是一項帶有基礎性、長期性、前瞻性、戰略性、根本性的工作；是提高公司素質的一項基本建設工程；是促進公司經營持續健康快速發展的基本條件。通過公司持續不斷的推進標準化工程建設，未來的幾年，我們公司必將會成為一個現代化、科學化、高效化、標準化的高素質組織，同時供應鏈管理部這個公司核心的管理部門也將會出現一個管理高效，創新務實的新景象。前景廣闊，供應鏈管理部決心以實際行動來達到這樣一個另人向往的目標。1、立刻行動把標準化管理的觀念永遠烙印在心里，馬上付諸于行動。2、夯實基礎不折不扣的做好本職工作，使部門的每個員工都成為供應鏈管理專家。3、精耕細作：要把自己所熟知的工作精益求精，在自己的業務領域中做深做細。4、創新途徑在實際工作中總結經驗、教訓，不斷開拓創新。我們始終相信：通過公司持之以恒的建設標準化管理系統工程，公司的管理會打開一個更新的局面，公司的業績更會突飛猛勁的發展！篇二：scm標準化工作年終總結報告夯實基礎，創新途徑，深入推進標準化建設——供應鏈管理部標準化推進工作匯報光陰荏苒，2020年很快就要過去了。回首過去的一年，忙忙碌碌，感慨萬千。尤其是公司去年4月份全面啟動標準化建設以來，供應鏈管理部在劉總、楊濤副總的指引下，在全體同事的共同努力下，以公司確定的“全面進行標準化管理”精神為契機；按照公司標準化管理的具體要求和總體部署，圍繞我部門的中心任務，認真組織學習、領會標準化管理各項文件精神；明確各崗位的工作職責，完善和推行統一的管理標準，制定了先進性、系統性、統一性、文化性的供應鏈管理工作標準化體系，進一步樹立了標準化管理的新理念；深化、細化了供應鏈標準化管理工作，使我部門標準化建設工作邁上了一個新的高度。通過我部門全體同事認真扎實的推進標準化建設工作，供應鏈管理部取得了一定的成績，現將我部門標準化工作情況總結如下：一、工作回顧1、依據公司《質量管理手冊》和本部門標準化管理程序全面開展內部工作2020年8月供應鏈管理部依據iso/tsl6949和公司的《質量管理手冊》編制并識別完成了二級程序文件3份《采購控制程序》、《供應商管理程序》、《物流管理程序》，三級文件12份，四級文件14份，梳理出4份烏龜圖。部門同事按照供應鏈工作內容的三大版板組織分工，各司其職。頭緒理清了，流程明朗了，以前看似復雜的工作變得越來越明晰，工作起來自然就輕松了，忙而不亂，工作效率有了很大的提高。公司推行標準化管理的成效可見一斑。2、依據《供應商管理程序》對主要供應商進行考核，全面提升供應商與我司的協作能力。在供應商管理方面，現對我公司主要的53家供應商進行月度、年中/終考核。考核主要從質量、價格、交付、開發、服務五個方面進行評價，參與考核的部門涉及供應鏈管理部，品保部、技術中心，考核結果分成a到e五個等級。由于有了標準的、系統的，全面的考核辦法，考核結果基本上真實的反映了供應商與公司的協作能力，服務能力等等，間接的提高了我司對車廠和各4s店等客戶的服務質量水平，同時也為公司高層及經營委員會的戰略規劃和決策提供了真實的第一手的參考資料。3、持續改進本部門標準化管理程序。無論是管理程序還是工作流程，總是能在實際工作中發現問題。供應鏈管理部本著“持續改進”的質量管理精神，也在不停的改進和完善著本部門的工作管理程序和流程。6月份對二級管理程序《供應商管理程序》的5.4.1和5.4.2進行了完善，使對供應商考核的內容更加全面和客觀，同時對《采購控制程序》的5.6.2進行了修訂。同月，對《物流管理程序》3.1、3.2、4.1、4.2、5.12等條款進行了修訂，將倉庫原材料、輔料、半成品、地毯成品的實物管理職能劃分到精品工廠，使倉庫管理責任更加細化和直接，管理組織結構更加扁平化。同時增加了《發貨劃分表》和《公司樣品快遞流程》等表單流程文件，在保證對客戶交貨及時和產品安全的前提下降低了物流成本。4、招標會的成功舉辦受東風南方集團的委托，我公司9月底組織舉行了“2020年東風南方集團汽車維修設備、工具招標會”，本次招標會共有來自全國各地的38家投標供應商參加，產品涉及了10大類設備和32種產品，公司的主要負責實施部門就是供應鏈管理部。我部門借鑒了去年公司自行織組招標會的成功經驗，依照我公司標準化管理體系中的三級文件：《招標流程》，經過近5個月的前期準備和歷時2天的招標大會，取得圓滿成功。成功舉辦的本次招標會是公司進行標準化管理的又一次成功的見證，也為今后我公司我部門組織類似的大型會議提供了寶貴的經驗。5、qc改善活動qc改善是公司每年舉辦的傳統活動，活動以各部門比賽方式進行，并設有獎項，旨在激勵各部門各員工充分發揮聰明才智，在做好本職工作的前提下開拓進取，創新途徑使具體業務更加高效化、節約化。供應鏈管理部為qc改善活動準備了幾套方案，比如降低p32e地毯的包裝成本，降低毯坯的運輸成本，提高pdi毯坯的庫存周轉率，到目前為止因變更的長途運輸p32e地毯的包裝方式節約了物流成本約2萬元，毯坯的運輸也逐漸過度到小批量多批次的方式。今年我們的qc改善課題是“提高pdi毯坯的庫存周轉率”，目標是由現在平均周轉天數30天，降低到20天。我們想信這個目標一定能夠達到。6、標準化管理文化建設為了使公司全體員工樹立標準化管理的理念，多方位，深層次的認識標準化管理，公司舉辦了“標準化管理征文”和“ts知識競賽”活動。供應鏈管理部積極參與，在征文活動和競賽活動中分別獲得第四名和第二名的好成績。二、不足與改進i、不足之處雖然在標準化管理方面，供應鏈管理部取得了一定的成績，但是還存在著很多亟待解決的問題：1、 對標準化管理系統文件理解不夠透徹標準化管理文件是一個系統的、復雜的文件系統，每個程序文件和流程等并非是孤立存在的，由于同事們的工作職責略有不同，并不能從整體上完全理解其內涵，所以輸出的結果不一定是標準化管理工作所要求的結果。2、 對于標準化的程序文件和流程執行不夠徹底新的事物總會被舊的觀念和習慣所阻撓。由于習慣了老的，傳統的工作的方式和方法，標準化工作在實際執行過程總是被打折，影響了標準化推進的過程和質量。3、 標準化管理觀念不強標準化管理不只是涉及到公司的工作業務方面，它涵蓋了工作時間內的所有行為和態度。由于標準化理念在同事們并沒有完全扎根，所以在實際工作中總會出現這樣或那樣的問題。譏、計劃改進1、 定期對部門同事進行標準化管理知識培訓。只有經常學習標準化管理知識，才能真正的掌握并運用它。2、 建議標準化管理的執行結果與部門員工的kpi相掛鉤。在日資企業佛山高木汽車部件有限公司的車間管理看板上有一個“總覺得什么地方不對勁”記錄本。這個記錄本就是記錄一線員工在實際工作中出現的一些導致工作不流暢或是產品有問題的內容，發動大家一起來分析原因，解決問題。一線員工是最能夠發現問題的，所以推進標準化工作也是一樣，要在實際工作中發現問題、分析原因，解決問題，并與員工的kpi考核掛鉤。3、嚴格《員工手冊》中對所有員工提出的各項要求三、前景展望“管理的精髓不在知而在行，它的考驗不在邏輯而在于成果?！保ǖ卖斂苏Z）同樣標準化工作的推進是以提高公司整體素質為根本目標的。所以它是一項帶有基礎性、長期性、前瞻性、戰略性、根本性的工作；是提高公司素質的一項基本建設工程；是促進公司經營持續健康快速發展的基本條件。通過公司持續不斷的推進標準化工程建設，未來的幾年，我們公司必將會成為一個現代化、科學化、高效化、標準化的高素質組織，同時供應鏈管理部這個公司核心的管理部門也將會出現一個管理高效，創新務實的新景象。前景廣闊，供應鏈管理部決心以實際行動來達到這樣一個另人向往的目標。1、立刻行動把標準化管理的觀念永遠烙印在心里，馬上付諸于行動。2、夯實基礎不折不扣的做好本職工作，使部門的每個員工都成為供應鏈管理專家。3、精耕細作：要把自己所熟知的工作精益求精，在自己的業務領域中做深做細。4、創新途徑在實際工作中總結經驗、教訓，不斷開拓創新。我們始終相信：通過公司持之以恒的建設標準化管理系統工程，公司的管理會打開一個更新的局面，公司的業績更會突飛猛勁的發展！供應鏈管理部報告2020年11月5日星期六篇三：供應鏈工作總結工作總結1對經營銷售企業的建賬的處理：①直營店處理：通過直營店期末庫存處理+直營店本月銷售f期初庫存+本期調撥入庫（用sumif公式可以鏈接）企業調撥入庫可以把直營店當做分倉，黨開發票時通過本期直營店銷售明細開發票②代理商銷售：通過企業代理商銷售明細形成透視表，用sumif公式形成商品銷售出庫③通過直營店本期入庫+代理商本期銷售f本部倉本期發出數量一般假設期末本部倉庫存為零;期末庫存+本部倉本期發出=期初庫存+暫估余額+本期采購明細我們一般會先找出本部倉本期發出，然后減去期初暫估的，再減去期初庫存的，最后得出本期采購明細，根據采購明細推出采購發票。④經營銷售企業通過把本部倉商品通過異價調撥的方式產生商品調撥差價，企業在結轉成本時能夠自由結轉成本，調控利潤。2020.01.05做一個完整的供應鏈需要：最基本的表格：每一個期間的銷售發票明細；通過銷售發票分別確定直營店，代理商銷售明細（表中包含基本的出庫時間及開發票的時間，若企業的數量金額與發票不同，還需調整到與發票相同。篇二：供應鏈總結第一章供應鏈管理概述二、供應鏈管理（一）供應鏈（supplychain）的含義生產和流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構。供應鏈的特征——復雜性動態性面向用戶需求交(二)供應鏈管理(SupplyChainManagement)?供應鏈管理:利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協調與控制。?供應鏈管理就是使供應鏈運作達到最優化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均高效率地操作，把合適的產品以合理的價格，及時準確地送達消費者供應鏈管理的基本內涵——1.強調核心競爭力2.資源外用3.合作性競爭視顧客滿意度為目標的服務化管理5.物流、信息流、資金流等的集成6.借助信息技術實現管理目標7.更加關注物流企業的參與三、SCM產生的背1.全球競爭環境的變2.企業面臨的壓力和挑3.傳統管理模式的弊“縱向一體化”管理模式的主要弊端1.增加企業投資負擔2、承擔喪失市場時機的風險3、迫使企業從事不擅長的業務活動在每個業務領域都直接面臨眾多競爭對手5.增大企業的行業風險##供應鏈的類型1、內部供應鏈和外部供應鏈2、效率型供應鏈與響應型供應鏈3、穩定的供應鏈和動態的供應鏈4、平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈效率型供應鏈——是以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、產品，并以盡可能低的價格有效地實現以供應為基本目標的供應鏈管理系統。此類產品需求一般是可以預測的，在整個供應鏈各環節中總是力爭存貨最小化，并通過高效率物流過程形成物資、商品的高周轉率，從而在不增加成本的前提下盡可能縮短導入期。選擇供應商時著重考慮服務、成本、質量和時間因素。響應型供應鏈——響應型供應鏈主要體現供應鏈的市場中介的功能，即把產品分配到滿足用戶需求的市場，對未預知的需求做出快速反應的供應鏈管理系統。此類產品需求一般是不可預見的，需要做到因商品脫銷、降價銷售和存貨過時所造成的損失最小化，因而生產系統需要準備足夠的緩沖生產能力，存貨需準備有效的零部件和成品的緩沖存貨，同時，需要以多種方式投資以縮短市場導入期。在選擇供應商時主要考慮速度、靈活性和質量。四、集成化供應鏈管理集成化供應鏈管理?集成化供應鏈管理，是指供應鏈上的節點企業摒棄傳統的管理思想和觀念，通過信息技術把所有供應鏈成員的采購、生產、銷售、財務等業務進行整合，并看作一個整體的功能過程而開發的供應鏈管理功能。二、集成化供應鏈管理的實現?實施集成化供應鏈管理要解決的若干問題1、供應鏈的高成本（大約占凈銷售值的5%-20%）2、庫存水平過高（庫存水平經常保持在3-5個月）3、部門之間的沖突4、目標重構5產品壽命周期變短6、外部競爭加劇7、經濟發展的不確定性增加8、價格和匯率的影響9、用戶多樣化需求，等等集成化供應鏈管理實施步驟模型階段1：基礎建設階段2：職能集成階段3：內部供應鏈集成階段4：外部供應鏈集成階段5：集成化供應鏈動態聯盟五、供應鏈管理的運營機制一、供應鏈成長理論與供應鏈管理供應鏈管理的運營機制——合作機制決策機制激勵機制自律機制第二章供應鏈設計一、供應鏈設計的內容1.選擇供應鏈成員及合作伙伴2.網絡結構設計3.供應鏈運行的基本規則主要包括：協調機制、信息開放與交互方式、生產物流的計劃與控制體系、庫存的總體布局、資金結算方式以及爭議解決機制等。##二、供應鏈設計的原則1、自上而下與自下而上相結合原則2、簡潔性原則3、集優化原則4、協作性原則5、動態性原則6、創新原則7、戰略性原則##三、供應鏈設計的步驟（答題）?分析核心企業的現狀分析核心企業所處的市場競爭環境?明確供應鏈設計目標分析組成供應鏈的各類資源要素?提出供應鏈設計框架評價供應鏈設計方案的可行性?調整新的供應鏈檢驗已產生的供應鏈?比較新舊供應鏈完成供應鏈的運行四、供應鏈設計的評價指標——1．柔性2．穩定3．協調4．簡潔5．集成第二章供應鏈設計與優化1、基于客戶需求的供應鏈設計策略2、基于成本核算的供應鏈設計策略基于客戶需求的供應鏈設計策略功能性產品和革新性產品；有效型供應鏈和反應型供應鏈有效性供應鏈反應性供應鏈功能性產品匹配不匹配革新性產品不匹配匹配基于成本核算的供應鏈設計策略供應鏈成本——物料成本勞動成本運輸成本設備成本其他變動成本客戶優先——供應鏈的設計必須具有高度柔性和快速響應能力，能夠滿足客戶現實需求和潛在需求定位明確——一條富于競爭力的供應鏈要求組成供應鏈的各成員都具有較強的競爭力，不管每個成員為整個供應鏈做什么，都應該是專業化的，而專業化就是優勢。在供應鏈中總會有處于從屬地位的企業。任何企業都不可能包攬供應鏈的所有環節，它必須明確自己在供應鏈中的定位優勢，根據自己的優勢來確定自己的位置，制定相關的發展戰略防范風險——供應鏈企業之間的合作會因為信息不對稱、信息扭曲、市場不確定性、政治、經濟、法律等因素的變化而導致各種風險的存在，為了使供應鏈上的企業都能從合作中獲得滿意結果，必須采取一定措施規避供應鏈運行中的風險。如提高信息透明度和共享性、優化合同模式、建立監督機制等，尤其是在企業合作的各個階段通過激勵機制，采用各種激勵手段實施激勵，以使供應鏈企業之間的合作更加有效。一、供應鏈網絡結構的組成供應鏈成員基本成員：專門為顧客或市場提供專項輸出的業務流程中，所有能進行價值增值活動的自治企業或戰略業務單元支持成員：指那些簡單地提供資源、知識以及設施的供應鏈成員網絡結構變量水平結構：供應鏈范圍內層次數目垂直結構：每一層中供應商或顧客的數目供應鏈范圍內核心企業的水平位置供應鏈工序連接方式二、供應鏈網絡結構的類型1、鏈狀結構2、網狀結構3、核心企業網狀結構第三章供應鏈管理方法?快速反應(QuickResponse)?有效顧客反應(EfficientCustomerResponse)?協同、規劃、預測和連續補貨(CollaborativePlanning,ForecastingReplenishment)##第一節快速反應(QR)QR是美國紡織服裝業發展起來的一種供應鏈管理方法?，F在，QR成為零售商實現競爭優勢的工具##二、QR的定義?QR是指在供應鏈中，為了實現共同的目標，零售商和制造商建立戰略伙伴關系，利用EDI等信息技術，進行銷售時點信息交換以及訂貨補充等其他經營信息的交換。用多頻次、小批量配送方式連續補充商品，以實現縮短交貨周期，減少庫存，提高客戶服務水平和企業競爭力的供應鏈管理方法。?QR是美國紡織服裝業發展起來的一種供應鏈管理方法。它是美國零售商、服裝制造商以及紡織品供應商開發的整體業務概念，目的是減少原材料到銷售點的時間和整個供應鏈上的庫存，最大限度地提高供應鏈管理的運作效率三、 QR的實施要點?QR實際上就是需求信息的獲取盡量接近實時及最終用戶，物流上的快速反應是對需求信息反饋的結果。?QR系統的一個突出特點就是通過加速系統處理時間，減少累積提前期，以降低庫存，從而進一步減少反應時間，形成良性循環?QR系統一般包括三個重要組成部分：零售商通過對條碼商品的掃描，從POS系統得到及時準確的銷售數據?經由EDI傳送，制造商每周或每日共享SKU（庫存單位）一級的銷售與庫存數據?針對預定的庫存目標水準，制造商受委托進行自動或近于自動的補充供應活動四、 實施QR的收益?對于零售商來說，大概需要銷售額的1.5%~2%的投入以支持條碼、POS系統和EDI的正常運行。？這些投入包括EDI啟動軟件，現有應用軟件的改進，租用增值網，產品查詢，開發人員費用，教育與培訓，EDI工作協調，通信軟件，網絡以及遠程通訊費用，CPU硬件，條碼標簽打印的軟件與硬件等。?實施QR可以節約銷售費用的5%,這些節省不僅包括商品價格的降低，也包括管理、分銷以及庫存等費用的大幅度減少。?Blackburn研究結果顯示，零售商在應用QR系統后，銷售額大幅度增加,商品周轉率大幅度提高，需求預測誤差大幅度下降##五、QR成功的條件改變傳統的經營方式、企業經營意識和組織結構（1）企業不能局限于依靠本企業獨自的力量來提高經營效率的傳統經營意識，要樹立通過與供應鏈各方建立合作伙伴關系，努力利用各方資源來提高經營效率的現代經營意識。（2） 零售商在垂直型QR系統中起主導作用，零售店鋪是垂直型QR系統的起始點。（3） 在垂直型QR系統內部，通過POS數據等銷售信息和成本信息的相互公開和交換，來提高各個企業的經營效率。（4） 明確垂直型QR系統內各個企業之間的分工協作范圍和形式，消除重復作業，建立有效的分工協作框架。（5） 必須改變傳統的事務作業的方式，通過利用信息技術實現事務作業的無紙化和自動化。開發和應用現代信息處理技術?這些信息技術有條碼技術，電子訂貨系統（EOS）,POS系統，EDI技術，電子資金轉帳（EFT），供應商管理庫存（VMI）,連續補貨（CRP）等。3?供應方必須縮短生產周期，降低商品庫存?具體來說供應方應努力做到：縮短商品的生產周期；進行多品種少批量生產和多頻度少數量配送，降低零售商的庫存水平，提高顧客服務水平；在商品實際需要將要發生時采用JIT方式組織生產，減少供應商自身的庫存水平。##第二節有效客戶反應?ECR是在食品雜貨分銷系統中，生產商、分銷商和供應商為消除系統中不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理方法。?ECR的最終目標是建立一個具有高效反應能力和以客戶需求為基礎的系統，使零售商及供應商以業務伙伴方式合作，提高整個食品雜貨供應鏈的效率，而不是單個環節的效率，從而大大降低整個系統的成本、庫存和物資儲備，同時為客戶提供更好的服務。##一、ECR產生的背景1、零售業態間的競爭2、日益通脹的促銷費用和大量進貨的壓力3、構建新型供應鏈管理體系的需要二、ECR的實施?要實施高效消費者響應，首先，應聯合整個供應鏈所涉及的供應商、分銷商以及零售商，改善供應鏈中的業務流程，使其最合理有效；?然后，再以較低的成本，使這些業務流程自動化，以進一步降低供應鏈的成本和時間。?具體地說，實施ECR需要將條碼、掃描技術、POS系統和EDI集成起來，在供應鏈（由生產線直至付款柜臺）之間建立一個無紙系統，以確保產品能不間斷地由供應商流向最終客戶，同時，信息流能夠在開放的供應鏈中循環流動。?這樣，才能滿足客戶對產品和信息的需求，即給客戶提供最優質的產品和適時準確的信息。？通過ECR，如計算機輔助訂貨技術，零售商無需簽發訂購單，即可實現訂貨；?供應商則可利用ECR的連續補貨技術，隨時滿足客戶的補貨需求，使零售商的存貨保持在最優水平，從而提供高水平的客戶服務，并進一步加強與客戶的關系?供應商也可從商店的銷售點數據中獲得新的市場信息，改變銷售策略；?對于分銷商來說，ECR可使其快速分揀運輸包裝，加快訂購貨物的流動速度，進而使消費者享用更新鮮的物品，增加購物的便利和選擇，并加強消費者對特定物品的偏好。###三、ECR的四大要素1/高效產品引進2、高效商店品種3、高效促銷4、高效補貨四、 ECR中使用的關鍵技術ECR中使用的關鍵技術主要是計算機輔助訂貨（CAO）、連續補貨程序（CRP）、通過式運輸（CrossDocking）、產品價格和促銷數據庫（Item,PriceandPromotionDatabase）、賣方管理庫存（VMI）以及品類管理（CM）等。五、 實施ECR的效益?由于在流通環節中縮減了不必要的成本，零售商和批發商之間的價格差異也隨之降低，這些節約了的成本最終將使消費者受益，各貿易商也將在激烈的市場競爭中贏得一定的市場份額?對客戶、分銷商和供應商來說，除這些有形的利益以外，ECR還有著重要的不可量化的無形利益###六、ECR與QR的比較?ECR主要以食品行業為對象，其主要目標是降低供應鏈各環節的成本，提高效率?而QR主要集中在一般商品和紡織行業，其主要目標是對客戶的需求作出快速反應，并快速補貨。?二者共同特征表現為超越企業之間的界限，通過合作追求物流效率化。具體表現在如下三個方面：貿易伙伴間商業信息的共享。商品供應方進一步涉足零售業，提供高質量的物流服務。企業間訂貨、發貨業務全部通過EDI來進行，實現訂貨數據或出貨數據的傳送無紙化。第三節協同、規劃、預測和連續補貨“尿布”傳奇演繹供應鏈管理四字箴言###CPFR四字箴言?C:協同。兩家企業為同一目標、創造雙贏的合作。?P:規劃。產品的類別、品牌、項目；銷售、價格策略、存貨、安全存量毛利等。?F：預測。買賣雙方必須有最終的協同預測，同時強調雙方都應參與預測反饋信息的處理和預測模型的制定與修訂。?R：補給。連續、小批量、多頻次補貨第四章供應鏈合作伙伴第一節供應鏈戰略合作伙伴關系一、供應鏈合作伙伴關系的定義1、在供應鏈內部，兩個或兩個以上獨立的成員之間，為保證實現某個特定的目標或效益,而形成的一種協調關系。2--早期的合作伙伴關系主要集中在供應環節，即供應商合作伙伴關系。供應鏈合作伙伴關系超越了早期合作伙伴關系相對狹窄的研究領域。##二、建立供應鏈合作伙伴關系的驅動力1、 提升核心競爭力的需要2、不斷變化的顧客期望3、實施外包戰略的需要1、核心競爭力（1） 核心競爭力的概念?建立在企業核心資源的基礎之上,企業的技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映?一個組織內部具有的一系列互補的技能和知識的結合，?既具有一項或多項業務達到競爭領域一流水平的能力?又為顧客提供某種特殊的利益（2） 核心競爭力的特點——價值優越性難替代性差異性可延伸性2、 不斷變化的顧客期望1、個性化的產品設計2、廣闊的產品選擇范圍3、優異的質量和可靠性4、快速滿足顧客要求5、高水平的顧客服務3、 外包戰略外包的好處（產生一系列優勢）——成本優勢質量優勢柔性優勢專業優勢核心競爭力優勢##三、建立供應鏈合作伙伴關系的意義1.減小不確定因素，降低庫存?所面對的供需關系上的不確定因素可以通過相互之間的合作消除?通過合作，共享需求與供給信息，能使許多不確定因素明確快速響應市場?集中力量于自身的核心競爭優勢,能充分發揮各方的優勢，并能迅速開展新產品的設計和制造，從而使新產品響應市場的時間明顯縮短加強企業的核心競爭力?以戰略合作關系為基礎的供應鏈管理，能發揮企業的核心競爭優勢，獲得競爭地位。用戶滿意度增加?產品設計；產品制造過程；售后服務。?制造商幫助供應商更新生產和配送設備，加大對技術改造的投入，提高產品和服務質量，增加用戶滿意度。篇三：半年工作年度總結-供應鏈中心供應鏈管理部標準化工作年終總結報告3000字發表于：2020.5.18來自：工作年終總結網字數：3000下載文檔手機看光陰荏苒，2020年很快就要過去了。回首過去的一年，忙忙碌碌，感慨萬千。尤其是公司去年4月份全面啟動標準化建設以來，供應鏈管理部在劉總、楊濤副總的指引下，在全體同事的共同努力下，以公司確定的“全面進行標準化管理”精神為契機；按照公司標準化管理的具體要求和總體部署，圍繞我部門的中心任務，認真組織學習、領會標準化管理各項文件精神；明確各崗位的工作職責，完善和推行統一的管理標準，制定了先進性、系統性、統一性、文化性的供應鏈管理工作標準化體系，進一步樹立了標準化管理的新理念；深化、細化了供應鏈標準化管理工作，使我部門標準化建設工作邁上了一個新的高度。通過我部門全體同事認真扎實的推進標準化建設工作，供應鏈管理部取得了一定的成績，現將我部門標準化工作情況總結如下：一、工作回顧1、依據公司《質量管理手冊》和本部門標準化管理程序全面開展內部工作2020年8月供應鏈管理部依據ISO/TS16949和公司的《質量管理手冊》編制并識別完成了二級程序文件3份《采購控制程序》、《供應商管理程序》、《物流管理程序》，三級文件12份，四級文件14份，梳理出4份烏龜圖。部門同事按照供應鏈工作內容的三大版板組織分工，各司其職。頭緒理清了，流程明朗了，以前看似復雜的工作變得越來越明晰，工作起來自然就輕松了，忙而不亂，工作效率有了很大的提高。公司推行標準化管理的成效可見一斑。2、 依據《供應商管理程序》對主要供應商進行考核，全面提升供應商與我司的協作能力。在供應商管理方面，現對我公司主要的53家供應商進行月度、年中/終考核?？己酥饕獜馁|量、價格、交付、開發、服務五個方面進行評價，參與考核的部門涉及供應鏈管理部，品保部、技術中心，考核結果分成A到E五個等級。由于有了標準的、系統的，全面的考核辦法，考核結果基本上真實的反映了供應商與公司的協作能力，服務能力等等，間接的提高了我司對車廠和各4S店等客戶的服務質量水平，同時也為公司高層及經營委員會的戰略規劃和決策提供了真實的第一手的參考資料。3、 持續改進本部門標準化管理程序。無論是管理程序還是工作流程，總是能在實際工作中發現問題。供應鏈管理部本著“持續改進”的質量管理精神，也在不停的改進和完善著本部門的工作管理程序和流程。6月份對二級管理程序《供應商管理程序》的5.4.1和5.4.2進行了完善，使對供應商考核的內容更加全面和客觀，同時對《采購控制程序》的5.6.2進行了修訂。同月，對《物流管理程序》3.1、3.2、4.1、4.2、5.12等條款進行了修訂，將倉庫原材料、輔料、半成品、地毯成品的實物管理職能劃分到精品工廠，使倉庫管理責任更加細化和直接，管理組織結構更加扁平化。同時增加了《發貨劃分表》和《公司樣品快遞流程》等表單流程文件，在保證對客戶交貨及時和產品安全的前提下降低了物流成本。4、招標會的成功舉辦受東風南方集團的委托，我公司9月底組織舉行了“2020年東風南方集團汽車維修設備、工具招標會”，本次招標會共有來自全國各地的38家投標供應商參加，產品涉及了10大類設備和32種產品，公司的主要負責實施部門就是供應鏈管理部。我部門借鑒了去年公司自行織組招標會的成功經驗，依照我公司標準化管理體系中的三級文件：《招標流程》，經過近5個月的前期準備和歷時2