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文檔簡介

保持和諧的人際關系《職員素質提升訓練》25忠誠1敬業2積極3效率5負責4溝通6感恩11成本10低調9團隊7進取8如果你想在科室立足并保持和諧的人際關系,請熟記以下十一點!武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心一、忠誠單位可能開除有能力的員工,但對一個盡職盡責,忠誠于醫療事業的醫生,不會有科室愿意讓他走,他會成為科室這個鐵打營盤中最長久的戰士,而且是最有發展前景的醫生。1、站在病人的立場上思考問題;2、與上級分享你的想法;3、時刻維護病人的利益;4、在外界誘惑面前經得起考驗。武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心很多醫院考察醫生的第一條件就是敬業。工作的目的不僅僅在于報酬;提供超出報酬的服務與努力;樂意為工作作出個人犧牲;模糊上下班概念,完成工作再談休息;重視工作中的每一個細節。二、敬業武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心從“要我做”到“我要做”1三、積極不要事事等人交代,一個人只要能自動自發地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很大的發展,積極的人永遠受歡迎。主動分擔一些“分外”事2先做后說3高標準要求:要求一步,做到三步4拿捏好主動的尺度,不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作5武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心責任的核心在于責任心;1把每一件小事都做好;2讓問題的皮球止于你;516

不因一點疏忽而鑄成大錯。6言必信,行必果;3錯就是錯,絕對不要找借口;4四、負責

勇于承擔責任的醫生,對醫院有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心1跟手忙腳亂說“再見”2心無旁騖,專心致志3量化、細化每天的工作4拖延是最狠毒的職業殺手

高效的工作習慣是每個優秀醫生所必備的,也是每個科室都非常看重的。五、效率5牢記優先,要事第一6防止完美主義成為效率的大敵武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心AB溝通和八卦是兩回事;C不說和說得過多都是一種錯;帶著方案去提問題,當面溝通,當場解決;六、溝通DE培養接受批評的情商;胸懷大局,既報喜也報憂;不會溝通的醫生,即便自己再有才,也難以得到科室的認可。F內部可以有矛盾,對外一定要一致。武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心壹

貳叁肆滴水融入大海,個人融入團隊;服從總體安排;不做團隊的“短板”,如果現在是,就要給自己“增高”;遵守紀律才能保證戰斗力;七、團隊伍多為別人、為團隊考慮。團隊提前,自我退后。不管個人能力多強,只要傷害到團隊,單位決不會讓你久留——不要認為缺了你一個,團隊就無法運轉!武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心A

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E八、進取個人永遠要跟上醫院的步伐,醫院永遠要跟上科技的步伐;無論是個人還是醫院,參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進,停就意味著放棄,意味著落后!

F不要一年經驗重復用十年;不要總生氣,而要爭氣;

擠時間給自己“增高”、“充電”(醫生的各種學習各種考…)發展自己的“比較優勢”;挑戰自我,未雨綢繆。以空杯心態去學習、去汲取;武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心不要邀功請賞克服“大材小用”的心理;不要擺架子耍資格凡是人,皆須敬做到名實相符,要配得上自己的位置成績只是開始,榮譽當作動力415236

九、低調才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚,別人就看不到你的能力和醫術,所以別在同事面前炫耀。武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心

報銷賬目,一定要誠信;不耍小聰明,不貪小便宜;不浪費單位的資源,哪怕是一張紙;十、成本

節約不是摳門,而是美德。不要把單位的錢不當錢,單位“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。武漢市洪山區青菱街社區衛生服務中心

工作給你的不僅是報酬,還有學習、成長的機會;同事給了你工作中的配合;同行讓你看到距離和發展空間;同行讓你看到距離和發展空間;

十一、感恩

為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對單

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