第一章物流是經濟領域的“黑暗大陸”2/4/20231知識要求物流的功能物流的功能作用現代物流的興起2/4/20232第一利潤源第二利潤源第三利潤源第一節物流價值的發現與再發現成本經濟的最后防線經濟領域的黑暗大陸2/4/20233冰山理論西澤修教授把物流成本形象比作海水中的冰山，大家只看到露在海水上面的“冰山的一角”。實際上，海水中的冰山才是整個冰山的主體部分。物流成本的大部分就是隱藏在“海水”中的，是人們所不易發現的。

物流總成本企業內部物流成本支出物流成本2/4/20234系統價值經濟活動價值成本價值環境價值企業發展戰略價值國民經濟價值新經濟價值問題一：物流的價值及其體現*共同配送方式、準時供應系統和零庫存系統等物流管理方法的運用，增強了企業的戰略優勢，體現了物流的2011-05-P4

A經濟活動價值B環境價值C信息價值D企業發展戰略價值2/4/20235什么是物流？第二節物流的概念物流概念的產生

1、物流活動和人類歷史一樣久遠，物流隨著商品的出現而產生,當社會出現了商品交換，便有了原始的物流。2、在人類社會早期，生產力水平極端低下，生產出來的產品有限，主要用于自己消費,因此,在這種自給自足的自然經濟狀態下，因為沒有交換，也無需考慮物品的運輸、儲存等問題，也就沒有對物流的需求。2/4/20236第二節物流的概念物流概念的產生

3、資本主義初期，由于機器大生產的出現，極大提高勞動生產率，生產產品種類和數量開始增多，簡單的物物交換開始出現，物流也就產生了，但物流的產生不代表物流概念的形成，雖然勞動生產率提高了，但從整個社會來看，總的產品數量仍然有限，人們不必擔心產品賣不出去，人們的注意力都放在改進生產技術、擴大生產規模上，而不關心分銷運輸成本和效益，因而也不會產生物流概念。什么是物流？2/4/20237物流概念的產生4、20世紀初，隨著生產力水平的提高，社會總產品數量達到飽和的程度，產品供大于求，市場競爭激烈，想再提高生產技術有一定難度，因此，更多的企業將精力轉移到如何把產品順利的銷售出去上，物流的概念開始萌芽，此時的物流指的是銷售過程中的物流。1915年阿奇?蕭在《市場流通中的若干問題》一書中首次提到物流一詞，有的人把它譯成“實物分銷”或“物流”，是最早的物流概念。第二節物流的概念問題一：什么是物流？2/4/20238第二節物流的概念軍事后勤軍事斗爭現代物流管理現代企業競爭5、第二次世界大戰期間，美國后勤運用一套科學方法，成功將各種戰略物資及時準確的送往全球各地，這套方法在軍事上稱為logistics,意為后勤。戰后，后勤補給的方法經發展，運用在企業采購、生產與銷售的業務流程，取得巨大的經濟效益，物流概念最終確立，此時物流不僅指銷售物流，還包括原材料采購、在制品移動、產成品銷售全過程的物資流通活動。2/4/20239物流概念的產生6、我國在20世紀80年代引進物流概念，很長一段時間沒有引起足夠重視，近幾年才引起理論界和社會各方面對物流的關注。第二節物流的概念2/4/202310現代物流是指為實現顧客滿意，連接供給主體和需求主體，克服空間和時間阻礙的有效、快速的商品、服務流動經濟活動過程。第二節物流的概念2/4/202311問題二：物流有哪些職能輸送保管流通加工包裝裝卸信息企業物流作業活動可劃分為關鍵性活動和支持性活動，其中關鍵性活動包括A運輸

B庫存管理C物料搬運D保護性包裝E客戶服務標準2/4/202312現代物流管理以實現顧客滿意為第一目標現代物流注重的是整個流通渠道的商品運動現代物流管理以企業整體最優化為目的現代物流管理既重視效率又重視效果現代物流是一種以信息為中心拉式的供應體系現代物流是對商品運動的一元化管理第三節物流的作用問題一：現代物流的特征是什么？供應商制造商分銷商零售商消費者供應物流銷售物流銷售物流生產物流廢棄物流回收物流2/4/202313第四節現代物流興起的原因問題一：什么是推式經營體制？推式經營體制是一種追求規模經濟性的經營體系，所表現出來的特點是大規模集中生產、大規模物流設施和大規模流通庫存，其優勢在于能充分享受規模經濟所帶來的利益，即通過大量生產、伴隨大規模物流體制而實現的批量商品處理和商品運輸，以實現單位產品成本的下降。推式經營體制的優勢有2011-05P15A)實現規模經濟性B)與生產經營緊密結合C)及時滿足客戶需求變化D)實現較低的商品儲存和維持費用2/4/202314變革：消費者需求行為的變化產品線的融合與經營網絡的形成問題一：什么是推式經營體制？×推式經營體制2/4/202315問題一：什么是拉式經營體制？5R原則：正確的價格(Rightprice)正確的商品（Rightcommodity）正確的操作成本(Rightcost)正確的時間(Righttime)正確的地點(Rightplace)2/4/202316用戶核心企業信息流供應/供應商制造需求/用戶零售裝配分銷需求拉動物流和服務流資金流（需求和設計）供應商的供應商用戶的用戶供應商供應商需求源銷售點信息2/4/202317第二章供應運營整合與計劃2/4/202318實施供應鏈運營整合能實現高效益的客戶服務供應鏈運營整合能增強供需的平衡，減少波動供應鏈運營整合能降低庫存供應鏈運營整合能使企業實現系統質量保證供應鏈運營整合能夠使企業實現系統總成本最低第一節供應鏈運營整合問題一：為什么要實施供應鏈運營整合？2/4/202319問題2：供應鏈運營整合的主要障礙有哪些？職能型組織工作導向的績效管理庫存的調節作用分散的信息結構沒有有效的協作學習2/4/202320問題3：供應鏈運營整合的主要原則是什么？全局性的視野采用現代信息技術消除不必要的環節與供應鏈參與者共同確定成本與服務的均衡降低預測周期同時提高預測精度合理設計和安排生產、分銷流程2/4/202321首先認識一下S&OP之父DickLing給S&OP所下的定義：“Theprocessthatenablesacompanytointegrateit’splanningwiththetotalcompany.”可以分三個段落來理解這一概念，首先它一個流程，流程的活動就是進行計劃的制定，任務就是實現企業各項計劃的整合和協調。第二節供應鏈管理中的S&OP及其效用問題一:S&OP2/4/202322S&OP包括的三個要素:是一種業務管理流程強調供應鏈內部信息的分享旨在通過加強供應鏈內部的合作，來實現產需平衡的目標第二節供應鏈管理中的S&OP及其效用問題一:S&OP2/4/2023232/4/202324S&OP典型流程：制定計劃協作管理第二節供應鏈管理中的S&OP及其效用問題三:S&OP基本運作活動是什么？理解基于S&OP預測而制定的經營計劃識別計劃中的機會識別計劃中的風險及由此帶來的或有費用計劃跟蹤商業目標的達成情況S&OP流程關鍵的關鍵事務：2/4/202325新產品計劃需求計劃供給計劃財務計劃S&OP工作內容：第二節供應鏈管理中的S&OP及其效用S&OP是高層管理者領導的流程，是一個產生決策的流程。2/4/202326S&OP與企業戰略不相匹配高層管理人員不決策非現實的預測形式上的月度見面和會議流程僅僅強調年度平衡S&OP只擁有供應或需求計劃的權力僅以過去的月份進行決策忽視產品生命周期管理忽視或排除了顯現的或外部的市場趨勢無法度