標準解讀
《GB/T 31284-2014 品牌價值評價 旅游業》是一項國家標準，旨在為旅游業中的品牌價值提供一套科學合理的評價體系。該標準適用于旅游目的地、旅游景區、旅行社、酒店等旅游相關企業的品牌價值評估。通過這一標準的應用，可以促進旅游企業提升服務質量與管理水平，增強市場競爭力，并有助于消費者做出更加明智的選擇。
根據該標準，品牌價值的評價主要從以下幾個方面進行：
- 品牌知名度：衡量一個品牌被公眾知曉的程度。這通常通過調查問卷等方式收集數據來實現。
- 品牌形象：指消費者對品牌的總體印象，包括但不限于質量感知、服務態度等方面。
- 品牌忠誠度：反映顧客對于特定品牌的偏好程度以及重復購買意愿。高忠誠度意味著顧客更傾向于選擇同一品牌的產品或服務。
- 品牌延伸能力：考察品牌在原有產品線之外推出新產品或進入新市場的潛力。
- 品牌資產：綜合考慮了品牌所擁有的全部無形資產的價值，如商標權、專利權等法律權益，以及因良好聲譽而帶來的額外收益。
此外，《GB/T 31284-2014》還規定了一系列具體的指標和計算方法，用于量化上述各個方面，并最終得出一個綜合性的品牌價值評分。這些定量分析工具幫助企業和研究機構客觀地了解其品牌當前的狀態及未來發展的可能性。
遵循此標準進行的品牌價值評價過程，不僅能夠幫助企業識別自身優勢與不足，制定相應的發展策略；同時也為投資者提供了重要參考信息，有利于資本市場的健康發展。
如需獲取更多詳盡信息，請直接參考下方經官方授權發布的權威標準文檔。
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- 現行
- 正在執行有效
- 2014-09-30 頒布
- 2014-12-01 實施
文檔簡介
ICS03140
A00.
中華人民共和國國家標準
GB/T31284—2014
品牌價值評價旅游業
Brandvaluation—Tourism
2014-09-30發布2014-12-01實施
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布
中國國家標準化管理委員會
GB/T31284—2014
前言
本標準按照給出的規則起草
GB/T1.1—2009。
本標準由全國品牌價值及價值測算標準化技術委員會提出并歸口
(SAC/TC532)。
本標準起草單位陜西省標準化研究院中國標準化研究院西安交通大學中青旅控股股份有限公
:、、、
司中國物品編碼中心焦作云臺山旅游發展有限公司中發國際資產評估有限公司安徽省標準化研究
、、、、
院陜西省旅游局中大信北京信用評價中心
、、()。
本標準主要起草人劉力真康鍵姜燭支良生黨光清岳善勇吳芳劉曉冬曹芳羅釗劉新梅
:、、、、、、、、、、、
呂立新李樹民郭建中張武寧劉曉榮趙波
、、、、、。
Ⅰ
GB/T31284—2014
品牌價值評價旅游業
1范圍
本標準規定了旅游行業品牌價值評價的測算模型測算指標測算過程等內容的相關要求
、、。
本標準適用于旅游企業或企業集團以下統稱企業品牌價值評價也可作為行業組織和第三方對
(),
企業進行品牌價值評價的依據
。
2規范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
旅游業基礎術語
GB/T16766—2010
品牌價值術語
GB/T29185
品牌價值要素
GB/T29186
品牌價值品牌價值評價要求
GB/T29187
品牌價值多周期超額收益法
GB/T29188—2012
3術語和定義
界定的以及下
GB/T16766—2010、GB/T29185、GB/T29186、GB/T29187、GB/T29188—2012
列術語和定義適用于本文件
。
31
.
旅游業tourismindustry
以旅游者為服務對象以旅游市場為聯系紐帶以旅游資源和設施為基礎以旅游經營活動為中心
,,,,
將相關行業和企業集合起來向旅游者提供旅游過程中所需要的產品和服務體驗的綜合性產業
,。
定義
[GB/T16766—2010,3.29]
32
.
旅游景區attractionplacesofinterestsscenicspot
;;
以滿足旅游者出游目的為主要功能包括參觀游覽審美體驗休閑度假康樂健身等并具備相應
(、、、),
旅游服務設施提供相應旅游服務的獨立管理區該管理區應有統一的經營管理機構和明確的地域
,。
范圍
。
定義
[GB/T16766—2010,9.1]
33
.
旅行社travelagency
為旅游者提供所需要的產品和服務體驗消費開展國內旅游業務入境旅游業務或出境旅游業務
,、,
并實行獨立核算的企業
。
定義
[GB/T16766—2010,7.1]
34
.
旅游飯店touristhotel
以提供住宿服務為主同時還提供餐飲購物娛
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