價值鏈管理解析2014年1目錄價值鏈2波特戰略產業鏈區域鏈業務鏈知識鏈一體化信息鏈重組目錄一、價值鏈管理基本概念二、價值鏈管理的目的三、三星電氣價值鏈構成剖析3一、價值鏈基本概念1、價值鏈4由原材料加工到產品成品到達最終用戶手中經過的一系列相互獨立又關聯的價值創造活動組成的業務鏈。供應（供應商）轉變（制造商）流通（經銷/零售商）消費（用戶）產業鏈供應鏈公司價值鏈研發采購/采購物流制造（生產轉化）營銷及銷售售后服務生產業務鏈材料準備功能轉變組裝成形品質保證包裝入庫宏觀微觀一、價值鏈基本概念2、思想內涵5價值：買方愿為賣方提供的商品所支付的“價格”是否提供后續活動所需的東西？是否降低后續活動的成本？是否改善后續活動的質量？鏈：價值創造和傳遞為紐帶，牽引前后節點形成的業務線相互依存相互協同整體性/系統性，非單一節點的競爭差異性，反應不同的競爭優勢增值性！二、價值鏈管理的目的1、價值鏈管理的意義6創造價值鏈戰略，滿足和超越客戶的需要和欲望！節約成本提高交貨速度降低存貨提高銷售量增加市場份額追求價值最大化！2、企業的價值活動及EVA價值模型7兩類輔助活動：支持基本活動且內部之間又相互支持的活動——采購管理、技術開發、人資、財務等基本活動：生產經營的實質性活動——材料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售后服務，與實體商品加工流轉直接相關的基本增值活動；三個層次經營/管理/決策經營層：每項活動都要體現增值性；管理層：每項活動都為經營性活動提供支撐決策層：每項活動都要確保企業的持續經營與發展二、價值鏈管理的目的2、企業的價值活動及EVA價值模型8戰略/計劃/創新/品牌/企業文化企業信息管理人力資源管理財務會計管理行政后勤管理采購倉儲計劃調度車間品管成品分銷服務差額決策方向/資源配置管理效率性/費用控制經營增值性/收入增長成本控制基本活動輔助活動二、價值鏈管理的目的2、企業的價值活動及EVA價值模型9EVA(經濟增加值）=成品價格-各價值活動總成本稅費-資本成本-可控性提升客戶滿意度提升效率壓縮浪費融資手段價值最大化二、價值鏈管理的目的3、價值鏈模式優化的思考101）追求整體價值鏈價值最大化，而非每個業務單元價值最大化；案例1：寶萊企業開展的照相機與相紙的業務，其操作模式是使照相機賣的便宜，賠錢賣，目的是令消費者購買寶萊的相紙，從而在相紙的業務上贏得利潤。實際這兩項業務是價值鏈的上下游的關系。照相機業務雖然沒有實現價值最大化，但是整個企業卻贏得了最大化的價值。如果只是使單個業務單元最大化，卻無法保證整個企業價值最大化。二、價值鏈管理的目的3、價值鏈模式優化的思考112）價值鏈業務重構，縱向分析合理利用外包、重組塑造企業競爭力案例2：施樂公司供應鏈管理通過系統分析企業各作業活動的成本、收入及資產報酬率等，鎖定優劣勢企業活動，由此再決定往上下游并購或將自身價值鏈中低價值作業活動出售或外包，逐步調整企業在行業價值鏈中的位置及其范圍，從而實現價值鏈的重構，改變成本地位，提高競爭力。二、價值鏈管理的目的通過向供應商提供其生產進度表，使供應商能將生產所需的元器件及時運過來，同時降低了雙方的庫存成本。12案例3：四川峨鐵的重組川投集團整體兼并峨鐵廠、嘉陽電廠和嘉陽煤礦，重組后占峨鐵生產成本60%的電價將大幅降低，每年可節約成本幾千萬元。2）價值鏈業務重構，縱向分析合理利用外包、重組塑造企業競爭力二、價值鏈管理的目的通過調整，峨鐵的產量可以上一個臺階，實現規模經濟，又可降低單位固定成本。而對嘉陽電廠和嘉陽煤礦而言，則有了一個穩定的銷售市場，其銷售費用亦大幅降低。同時川投集團還并購了長鋼股份，為峨鐵打開了銷路。這一重組并購搞活了三家劣勢國有企業。13成本領先戰略VS差異化戰略Or集中性戰略？3）橫向價值鏈對比，合理選擇競爭戰略思考討論：三星電氣各產品線，如何選擇競爭戰略？！二、價值鏈管理的目的14三、三星電氣價值鏈構成剖析1、我們的供應鏈元器件供應商結構件供應商產品公司銷售物流供電局行業客戶中心分銷上游供應商三星電氣客戶物流資金流信息流15三、三星電氣價值鏈構成剖析2、我們的業務鏈已訂單為主線，以快速交付為目的營銷中心分廠供電局物流計劃研發技術生產計劃采購計劃工裝設備銷售市場管理售后服務財務管理人力資源供應鏈管理運營管理質檢市場支持管理訂單創建活動訂單實現活動訂單交付活動輔助活動16三、三星電氣價值鏈構成剖析3、組織實現模式3大銷售平臺+4大產品公司+1個孵化基地電力事業部審計部財務部人資部運營部科管部投資部儀表公司變壓器公司開關公司電力箱公司南奧公司電網公司行業公司海外公司IT部研發品質技術制造管理供應鏈分廠市場管理計劃物流中心銷財制財市場支持支持戰略擴張型組織架構，產品公司+銷售平臺價值鏈一體化17三、三星電氣價值鏈構成剖析4、未來發展規劃橫向產品多元+縱向上下游垂直整合=價值鏈一體化解決方案1）產品：尋找配用電領域，高毛利，高成長性產品，豐滿產品線，積極孵化有一定體量的產品公司，同時深耕渠道，鎖定高毛利，渠道兼容的新業務，補充經營；①開關公司、配網自動化、故障指示器、數字表等②鎖定關鍵元件和部件，縱向延伸自我加工深度：斷路器、外置繼電器開關、結構件、模具等18三、三星電氣價值鏈構成剖析4、未來發展規劃橫向產品多元+縱向上下游垂直整合=價值鏈一體化解決方案2）上下游整合：自主投資+合作+兼并，積極拓展產業鏈