ICS01110

A12.

中華人民共和國國家標準

GB/T304463—2013

.

心理咨詢服務第3部分咨詢信息管理

:

Pscholoicalcounselin—Part3Informationmanaement

ygg:g

2013-12-31發布2014-12-01實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布

中國國家標準化管理委員會

GB/T304463—2013

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前言

心理咨詢服務分為個部分

GB/T30446《》3:

第部分基本術語

———1:;

第部分服務流程

———2:;

第部分咨詢信息管理

———3:。

本部分為的第部分

GB/T304463。

本部分按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本部分由全國服務標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC264)。

本部分主要起草單位中國科學院心理研究所中國標準化研究院

:、。

本部分主要起草人高文斌吳瑞華曹俐莉侯非范曉蘭周文嬌

:、、、、、。

Ⅰ

GB/T304463—2013

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心理咨詢服務第3部分咨詢信息管理

:

1范圍

的本部分規定了心理咨詢服務中所涉及的心理咨詢信息記錄歸檔使用和保存等各

GB/T30446、、

環節的具體要求

。

本部分適合于心理咨詢服務提供者對于咨詢信息的管理與使用

。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

心理咨詢服務第部分服務流程

GB/T30446.22:

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T30446.2。

31

.

咨詢信息psychologicalcounselinginformation

心理咨詢服務過程中產生的有關來訪者的背景資料語言圖文和行為內容等

、。

注咨詢信息主要包括預約登記信息心理測量結果知情同意書或心理咨詢協議書心理咨詢過程中的文字圖

:、、、、

片音頻和視頻記錄咨詢回訪情況投訴處理信息情況等

、、、/。

32

.

咨詢信息記錄psychologicalcounselinginformationrecording

心理咨詢服務提供者針對心理咨詢服務的預約信息心理咨詢過程中的交談內容來訪者表現出的

、、

關鍵行為信息心理咨詢師的主觀感受等所形成的記錄

、。

注心理咨詢師可根據咨詢實際需要或咨詢服務提供者的管理要求在征求來訪者同意的前提下對整個咨詢過程

:,,

進行錄音或錄像

。

33

.

心理測量結果metalmeasurementresult

心理咨詢師對來訪者在心理咨詢服務過程中進行心理測量的數據分析報告和初步診斷意見

。

注心理測量結果包括前測中測和后測測量結果

:、。

34

.

心理咨詢服務協議書counselingserviceagreement

在心理咨詢服務過程中心理咨詢師和來訪者需共同和各自遵守的各項權利義務事項的書面告知

,。

注心理咨詢服務協議書的主要內容通常包括咨詢頻次咨詢收費咨詢設置意外情況處理原則保密原則及保密

:、、、、