安全區代表能力提升培訓1請找出下圖中的不符合項23安全區代表業務內容2.1術語與定義2007年，國家安全生產總局在“中國金屬非金屬礦山標準化規范”中，正式啟用“安健環代表”的做法，并重新定義為“員工代表”，中電投司將其稱為現在的“安全區代表”由各部門（單位）民主推薦產生，經局長任命，代表所管轄安全區內的安健環利益并協助管理的人員安全區代表各部門（單位）根據風險和管理要求劃分的生產和工作區域安全區4安全區代表業務內容2.2安全區域的劃分各部門（單位）根據生產風險和管理要求進行安全區的劃分，區域劃分的大小應與檢查時間與可用資源相匹配安全區域劃分原則職能部室、班組、站、所考慮員工比例，不低于1：50考慮檢查工作開展的便利性不足50人的部門設1名，不足100人設2名，以此類推5安全區代表業務內容2.3安全區代表的任職條件與任命——任職條件從原則上講，由他/她工作場所的同事選舉的、代表他們安健環利益，并由管理層任命的任何人員都可以是安全區代表從事本安全區相關工作三年以上，對業務熟識能夠正確有效的辨識和評估區域內的各類危害和風險，并采取有效控制措施全面正確理解管理體系要求及相關法律法規與標準認真積極對待工作，富有責任心6安全區代表業務內容2.3安全區代表的任職條件與任命——任命由局長（最高管理者）對安全區代表進行書面任命，任命書內容包括任命辭、安全區代表的照片、職責、任期等。任命書經局長和安全區代表雙方簽名后正式生效。

安全區代表的任期為兩年，兩年內安全區內或安全區所屬部門（單位）人員發生變化時，需重新推選產生新的安全區代表，并上報安全監察部審定、由局長重新簽發任命發生變更時組織推選工作各部門按照安全區代表數與全體員工數不少于1：50的比例，推舉本區域安全區代表上報局安監部匯總審定各部門安全區代表名單安監部對各部門（單位）上報的安全區代表人數及資格進行審定后，提交培訓與評價中心組織安全區代表培訓組織培訓培訓與評價中心對符合條件的安全區代表進行培訓簽署任命書培訓合格的安全區代表，由局長簽署任命書張貼安全區代表信息公告牌由安監部負責制作安全區代表信息牌，并于對應區域公示安全區代表是確保安全生產風險管理體系順利運轉的重要力量,參與體系運轉的全過程。

安全區代表的角色指導、檢查、督促責任區的安全管理工作是管理層與責任區員工之間信息溝通的重要中間層。安全區代表業務內容

安全區代表的角色（續）企業安全文化安全區代表員工管理層生產、辦公區域溝通溝通檢查改進促進促進安全區代表業務內容9安全區代表業務內容2.4安全區代表的工作內容與檢查標準安全區代表有資格參與的工作包括：參與安健環審核或檢查；參加本安全區域內事故事件的調查；參與或陪同內部審核、外部審核；作為體系四大機制之一的安全區代表檢查機制，安全區代表的重點工作之一便是安全區代表檢查。檢查前準備準備好適當的工具（相機、儀器等），攜帶檢查記錄表或提綱制訂檢查計劃計劃包括檢查時間（頻率）、檢查對象等檢查反饋與跟蹤將檢查結果與區域負責人溝通，提出整改建議，必要時納入糾正與預防系統安全區代表檢查實施步驟檢查實施檢查方法可以采用：訪談；查閱文件和記錄；現場檢查；儀器測量等10安全區代表業務內容2.4安全區代表的工作內容與檢查標準

1.檢查項目與衡量標準應具備指導性和可操作性；2.安全區代表檢查應擬定計劃，每月至少進行一次

安全區的檢查。3.安全區代表應記錄檢查發現的需要改進的問題，

并納入本單位糾正與預防系統進行糾正。

安全區代表的檢查（續）2.4安全區代表的工作內容與檢查標準計劃性綜合檢查專項安全設備、設施檢查使用前檢查法律法規依從性檢查內務管理檢查檢查的類型2.4安全區代表的工作內容與檢查標準

各類安全會議班組的安全學習安全宣傳通過安全區代表提出合理化建議改進措施的跟蹤2.5安健環問題的傳達、改進及跟蹤

安全區代表收集、聽取意見和建議：員工客戶承包商對危害及隱患制定安全生產風險控制措施，最終督促措施落實到位。

2.5安健環問題的傳達、改進及跟蹤有效溝通的原則：尊重對方就事論事認真聆聽，善意的回應作筆記溝通可以使兩人或更多人之間的產生相互理解。2.6安全區代表的有效溝通鼓勵參與傾聽到不同的意見，得到好的建議。通過積極參與，可以摸清問題所在。對員工的抱怨進行正面引導。培養出互動的安全文化氛圍只有大家參與進來，安全建設才能搞的更好。2.6安全區代表的有效溝通每天的早會每周的安全例會每月的安全區區內會議安全代表會議

安全區溝通會議類型使每個人了解與安全和健康相關的事務在集體的基礎上溝通：與安全和安全相關的信息在集體的基礎上討論并解決問題在集體的基礎上決定并采取行動

安全區溝通會議的目的傷害統計最近事故的描述檢查和審核的結果規章，標準和程序的變化和修訂在其它會議中出現的重要安全和健康問題對那些沒有解決的、以前會議的安全和健康相關問題給予反饋和改進

安全溝通會議的關注點任務觀察3.1術語與概要－定義

任務觀察：指對作業人員執行任務過程的觀察。分為全面任務觀察和局部任務觀察全面觀察觀察一個任務從開始到結束的所有步驟，全過程的觀察任務觀察局部觀察對作業中特定步驟、方面或作業人員的某些行為和技能水平進行的觀察任務觀察3.1術語與概要－任務觀察之目的應根據風險大小建立全面和局部的任務觀察，目的在于了解員工工作習慣，收集員工培訓需求與合理化建議，檢驗工作標準或作業指導書的適用性，發現可能的不安全行為等等基于安全生產風險

人員行為

作業方法

工作標準

是否符合人的習慣是否符合現場條件作業方法是否正確的操作是否存在危險行為人員行為是否能夠正確執行是否需要修訂工作標準任務觀察3.1術語與概要－任務觀察員應具有的能力及開展時機任務觀察員由安全區代表及熟悉作業任務與設備、作業標準、安全要求的人員擔任；任務觀察員基于風險評估的結果，針對可能出現的五種情形進行任務觀察熟悉作業任務所涉及的設備、作業標準、安全要求等；接受過危害辨識、風險評估和行為安全培訓；具有行為安全觀察的技能；符合要求的任務觀察員應當是這樣的新上崗的員工或進行作業技能培訓后發生安全生產事故事件時中高風險的作業任務安全表現差，經常嘗試創新或冒險的員工實施新的作業任務或作業標準當有這些情形時，應考慮進行任務觀察任務觀察3.2任務觀察的主要內容任務觀察的內容根據觀察目的和開展時機的不同，主要取決于現場經常發生的典型的人的不安全行為和物的不安全狀態任務觀察主要內容作業程序與標準培訓效果作業環境人的位置/人機工效個人防護用品工具與設備任務觀察3.2任務觀察的主要內容之個人防護用品個人防護用品是否為員工提供隔離防護反映員工的意識狀態穿戴的個人防護用品應與所從事的工作/危險相匹配在觀察時，考慮從頭到腳進行檢查：頭部眼睛和面部呼吸系統手和胳膊身體腳部和足部……

主要觀察人員在工作時，識別存在的危害和應該使用的個人防護用品，通過觀察他們穿戴個人防護用品的狀態，可以發現：任務觀察易碰撞到物體被物體砸到接觸極端溫度（極高、極低溫度），接觸電流陷于物體之內、之上、之下或之間跌倒在同一層或跌落至另一層吸入、皮膚接觸、吞咽有毒/有害的材料抬、推、拉和取物品時，過分用力使用不良的姿勢與固定姿勢，重復過多的動作……觀察人員在工作場所中與危險源所處于的位置關系，重點在于以下幾個方面：3.2任務觀察的主要內容之人的位置/人機工效任務觀察所使用的工具或設備是否合適該項工作？是否正確地使用工具或設備？工具或設備是否在安全的狀態？……工作過程中使用的工具和設備存在何種風險，是否處于良好的狀態，觀察員工能否安全地使用工具和設備，重點是：3.2任務觀察的主要內容之工具與設備任務觀察作業現場是否存在不安全的狀態防護裝置、安全圍欄是否能確保安全作業環境的物理因素是否良好：地面空氣質量照明通風等……作業場所的整齊和整潔是該項目的觀察重點和討論的焦點，因為它可能是當時現場工作所涉及的最重要的風險3.2任務觀察的主要內容之作業環境任務觀察程序標準是否適合此工作程序標準是否被所有相關者知道/了解程序標準被知道并了解，是否被遵守……缺乏標準、標準自相矛盾、不適當的標準通常是影響企業安全業績的原因。提高安全標準的首要步驟是管理者與員工共同努力確保所有的作業標準都是：內容正確已批準的書面的簡明扼要，易于理解和便于操作，減少執行者感覺到的負擔隨時可以查閱或獲取嚴格實施3.2任務觀察的主要內容之作業程序與標準任務觀察能夠熟練應用培訓知識現場作業活動實際與培訓傳授的要求不一致員工不清楚培訓中有該項要求培訓提出的要求與現場實際工作不一致針對該項活動的培訓內容中沒有包括該作業活動的某項要求……運用任務觀察對員工在接受安全生產知識培訓后三個月內實施觀察，關注其運用所接受培訓知識的效果以及培訓內容與現場的符合性3.2任務觀察的主要內容之培訓效果任務觀察任務觀察可分為六個基本步驟3.3任務觀察的步驟與方法持續改進分析觀察準備討論記錄任務觀察

每月根據作業任務及其風險、管轄范圍員工受培訓情況制訂計劃，計劃應明確觀察任務、目的、方式、地點、時間、執行人以及與作業相關的資料文件時間&地點方式（全面觀察/局部觀察）觀察目的觀察任務執行者序號觀察任務觀察目的觀察方式全面/局部觀察時間觀察地點觀察單位觀察人員

貴陽供電局XX單位X月任務觀察計劃表3.3任務觀察的步驟與方法之準備任務觀察

按計劃實施任務觀察，注意安全地制止不安全行為3.3任務觀察的步驟與方法之觀察觀察過程中的方法：安全地制止不安全行為。首先保障被觀察者的安全，不要因此造成其他事故在觀察過程中不干擾員工正常作業觀察的目的首先是查找不安全的行為，同時及時的發現良好的安全習慣。通過肯定正確的安全習慣，來提高信任，然后善意的指出不安全的行為，更能取得彼此的信任和更好的強化員工的安全習慣利用任務觀察表和看、聽、嗅、觸摸等方法觀察人員的活動、行為和周圍環境，查找不安全的行為以及良好的安全習慣……任務觀察在任務觀察過程中，除了觀察，與員工進行討論溝通是最重要的，也是任務觀察最核心的技術，討論應以公開、理解、尊重的方式與員工進行3.3任務觀察的步驟與方法之討論討論的內容包括：表揚和肯定好的表現和安全習慣不安全行為可能導致的后果更安全的工作方法接受員工進行更安全工作的承諾討論其他安全事項感謝員工……任務觀察任務觀察員應對觀察結果進行分析總結，根據現場發現的問題以及現場工作人員對問題的解釋，應用事故/事件根本原因分析技術進行分析，并提出改進的建議和意見3.3任務觀察的步驟與方法之分析任務觀察任務觀察完成后，應將以下資料記錄到觀察表中：觀察到的不安全行為或條件時間、地點、日期和活動觀察員、被觀察作業活動好的、安全的、突出的安全表現例子被觀察作業活動員工對問題的解釋以及與其討論的結果3.3任務觀察的步驟與方法之記錄部門

xx班（站、所）

xx任務觀察類別□全面觀察

□局部觀察觀察時間

xx年xx月xx日任務觀察人員

XXX，XXX觀察任務名稱

XXXXXXXXXX貴陽供電局任務觀察記錄任務觀察3.3任務觀察的步驟與方法之記錄貴陽供電局任務觀察記錄（續）觀察目的了解員工的工作習慣。檢查制度標準或作業指導書的全面性和可操作性。制度標準、作業指導書名稱或相關規定：

若選此項，則應寫明標準或作業指導書的具體名稱

。跟蹤員工的培訓效果。員工接受培訓的內容：

若選此項，則應寫明培訓的具體內容

。收集員工的培訓需求和合理化建議。發現可能導致事故、傷害、損失和無效率的行為或方法。檢驗風險控制措施的有效性。任務觀察發現觀察發現問題員工對問題或建議的解釋人員行為問題：人員信息：年齡

；性別

；學歷

；技術資質

；工種

；本工種年齡

。

作業方法問題：

制度標準問題：

選擇本次任務觀察目的此處三行具體描述任務觀察發現，及與被觀察員工溝通的內容任務觀察3.3任務觀察的步驟與方法之記錄貴陽供電局任務觀察記錄（續）初步結論：□員工不清楚規定；□員工清楚規定但未執行；□員工一時疏忽未執行規定；□企業未給其配置作業需要的資源；□未建立該作業的程序；□作業程序與現場不符合；□作業程序繁瑣，員工不愿執行；□員工的作業方法是無風險、效率高的；□制度標準未明確規定；□制度標準與現場不符合；□制度標準太復雜，難于執行；□制度標準之間有沖突，員工不清楚以什么為準；□員工的建議可以采納或需要研究；□其它問題：

若以上內容均不足以說明問題，則在此處描述

。改進建議建議內容

責任部門備注

針對本次任務觀察存在的問題

提出初步改進建議

根據觀察目的，選擇