鐘令華2012年12月PPT報告寫作心得目錄常用分類及關鍵點寫作方法和技巧幾點個人心得體會不同類型報告側重點不同常用報告分類及關鍵點種類關鍵點其他重點加分重點制式報告時效性1.正確

2.積極的態度

3.資料的比較分析深入的分析調查報告信息正確1.確實調查與分析

2.深入分析豐富的資料專題報告所訴求的內容1.說服力

2.必要性

3.實際的效果實質的證明目錄常用分類及關鍵點寫作方法和技巧幾點個人心得體會一般報告的寫作過程主題選擇結構充實內容完善細節形成報告支撐主題一篇報告的靈魂明確主題的方法T

O

P

S瞄準觀眾內容要針對聽眾，抓住聽眾的注意力周延完整中心思想必須全面概括，要包含下面的說的東西擲地有聲有震撼力，引起讀者注意言之有據有支撐點Targetedtoouraudience

Over-arching

PowerfulSupportable

了解閱讀報告者的需求通過對象確定主題報告制作的過程主題選擇結構充實內容完善細節形成報告支撐主題找準結構（1/2）邏輯論證式架構利：證明內容的必然走向（沒有第二條路可走）對有拒絕心理的聽眾尤為有效弊：如聽眾對“情況”或“說明”有異議，該論證即失去了說服力聽眾在聽到最后的“所以”結論時，先要記憶大量信息以無可爭議的內容來陳述情況對情況加以說明闡述情況的意義并加以說（“因此”……）中心思想找準結構（2/2）利：便于記住要點對注重具體措施的聽眾極為有效一點被否定，其余各點仍能支持說服力弊：對一些聽眾有勉強之嫌中心思想論據1或措施1論據2或措施2論據3或措施3歸納組合式架構報告制作的過程主題選擇結構充實內容完善細節形成報告支撐主題資料要能支持主題正確性合適內容的標準正文文字正確數據資料正確資料收集與分析正確弄清事實真相依據數據資料立論可執行性依據經驗而非理論注意細節具體主題明確文字內容明快，不拖泥帶水明確提出問題與建議明確可信賴度正確無誤基于事實提出看法有具體的主張和提案客觀性公正看待數據資料與事實能獲得認同和共鳴根據事實提出看法用正確的資料是明確表現主題的關鍵對資料進行正確的分析（1/3）長時間追蹤業績狀況、觀察變化依據以往資料、經驗數據對將來進行預測觀察業界整個動向及相關資料資料的分析與其它資料比較與過去比較（與去年比較、與去年同期、前期比較）與其它因素比較（與其它商品比較，與其它地區、同業公司比較）現象相關性思考探討業績與人力發展的關系業績與銷售產品的關系業務激勵方案對業務推動的作用視覺化細分化做成圖表做成表格圖片的應用將保費按照產品分類分職級業務員情況不同類型客戶占比對資料進行正確的分析（2/3）與其它資料進行比較

2012年6月標保

浙江1413萬

2012年6月標保內蒙古1566河南1528湖南1357河北1214

10年6月11年6月12年1月2月3月4月5月6月浙江1122958

1391

123

1062

2242351413

2012年6月標保新華3600泰康1581太平935民生659陽光642與系統比與市場同業比與自身歷史比對資料進行正確的分析（3/3）透過現象看本質如何產生？

浙江分公司2012年6月標保創年度紀錄浙江1413萬基礎指標2012年6月2011年6月提高幅度人均產能（元）18417106927725件均標保（元）1101977203298有效人均件數（件）1.671.380.29中支產能（萬元）1289730四級機構產能（萬元）342310實動人力（人）607372235新人實動36%20%16%主管實動46%30%16%萬元人力3382301083、善用圖表說話（1/2）根據數據的對比關系選擇圖表相關性頻率時間序列項類成分餅圖條形圖柱狀圖線型散點圖基本圖表對比關系的種類3、善用圖表說話（2/2）圖表的選用完全取決于你想表達的主題，根據主題確定數據的對比關系。2、項類對比關系排名、多、少、大于、小于、等于、相同3、時間序列對比關系趨勢、改變、波動、上升、下降、增加、降低、成長4、頻率分布對比關系分布率、發生率、集中狀態、中心點、X-Y范圍、年齡群5、相關性對比關系相關性、成比例…、隨…而增加、隨…而減低、隨…而改變、因…而定1、成分對比關系份額（占有率）、占有X%、貢獻率、百分比報告制作的過程主題選擇結構充實內容完善細節形成報告支撐主題主要的細節點報告整體色調和內容相符報告中各頁標題和正文的字體、顏色統一重點內容，顯著標注避免任何錯別字注意表明單位、小數點注意遣詞用句

報告中的語句不求華美文采，但求清楚明白善用標題直接標明中心思想不同的內容分篇、分段表述不要使用“大約”、“幾乎”、“時常”、“也許”等模糊詞匯反復檢查提交前復查3遍，掃除所有錯誤重要報告交叉檢查：一讀、二讀、三讀打印檢查效果更佳最佳報告的10個重點抓住各類報告的關鍵點內容正確、清楚、具體了解報告閱讀者想要的是什么要讓報告與眾不同簡潔最好主旨明確，貫徹全文注意細節的用字遣詞圖表要強化視覺效果復查3遍，掃除錯誤，讓報告更完美條例式說明讓內容更清楚易懂最佳報告