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文檔簡介

打造有執行力的團隊培訓者:XXX培訓日期:XXXX培訓目的

一.加強員工團隊意識,加強團隊建設,提高企業素質。二.增強員工遵守規章制度的意識,提高工作效率及企業效益。三.鼓勵員工創新,激勵員工自我成長,增強員工使命感。減少員工消極態度。四.提高員工綜合素質,提升員工職業能力和技術水平團隊的概念一、什么是團隊

由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標;團隊內的成員在工作上相互依附,在心理上彼此意識到對方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規范。團隊和群體的區別:群體可能是有共同的目的但缺乏協作性沒有凝聚力的人群。為什么團隊如此盛行團隊是企業的核心,團隊中的每一個成員的表現都決定著整個團隊的最終結果。一個企業良好發展是離不開一個優秀的團隊的,正所謂眾人拾柴火焰,所以每個企業都會培養一個團結向上,積極進取的團隊。優秀的團隊能給企業帶來1+1大于2,甚至能夠完成意想不到的任務海爾的團隊是優秀的,一個平凡的故事看到了團結協作帶來的意想不到的結果:1999年4月5日下午兩點,一個德國的經銷商打來電話,要求“必須在兩天內發貨,否則訂單自動失效”。而兩天內發貨意味著當天下午必須裝船,而此時正是星期五下午兩點,如果按海關、商檢等有關部門下午五點下班來計算的話,時間只有三個小時,而按照一般程序,做到這一切都是不可能的。如何將不可能變為可能?此時海爾人優良的團隊精神顯示了巨大的能量,他們采取齊頭并進的方式,調貨的調貨、報關的報關,聯系船期的聯系船期,全部全身心地投入工作中,抓緊每一分鐘,使每一個環節都順利通過。當天下午五點半,這位經銷商接到了來自海爾“貨物發出”的消息,他非常吃驚,吃驚再轉為感激,還破了“十幾年”的例向海爾寫了感謝信。螞蟻的故事

每一個蟻窩只由一只蟻后(有時會多于一只)、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成,它們各司其職、分工明細:如蟻后的任務是產卵、繁殖,同時受到工蟻的服侍;工蟻負責建造、覓食、運糧、育幼等;而雄蟻負責與蟻后繁殖后代,兵蟻則負責抵卸外侵、保護家園,大家各盡所長、團結合作、配合默契,共赴成功。狼的團隊協作在廣闊無垠的曠野上,一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進方法是單列行進,一匹挨一匹。領頭狼的體力消耗最大。作為開路先鋒,他在松軟的雪地上率先沖開一條小路,以便讓后邊的狼保存體力。領頭狼累了時,便會讓到一邊,讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。這樣它就可以跟隊尾,輕松一下,養精蓄銳,迎接新的挑戰狼的團隊協作⊙合作:狼過著群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發展承擔一份責任。

⊙團結:狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情,它們總能依靠團體的力量去完成。⊙耐力:敏銳的觀察力、專一的目標、默契的配合、好奇心、注意細節以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功⊙執著:狼的態度很單純,那就是對成功堅定不移地向往。

⊙拼搏:在狼的生命中,沒有什么可以替代鍥而不舍的精神,正因為它才使得狼得以千心萬苦地生存下來,狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。⊙和諧共生:為了生存,狼一直保持與自然環境和諧共生的關系,不參與無謂的紛爭與沖突。⊙忠誠:狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情,也會報答。成功的團隊協作西游記中,唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒去西天取經的故事唐僧——管理者/領導者孫悟空——優秀的外交官、超級業務員、有能 力解決一切外來力量;豬八戒——優秀的企業文化宣傳人、外交官、 他的存在使得團隊有了生氣、活力;沙和尚——地道的后勤工作者、任勞任怨、無 太多追求怎樣培養團隊合作精神1、欣賞,學會欣賞、懂得欣賞

團隊的效率在于每個成員配合的默契,而這種默契來自于團隊成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚長避短。2、尊重,無論新人或老人尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,平等待人,有禮有節,既尊重他人,又盡量保持自我個性,這是團隊合作能力之一——尊重的最高境界。尊重能為一個團隊營造出和諧融洽的氣氛,使團隊資源形成最大程度的共享。3、寬容,讓心胸更寬廣雨果曾經說過,“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團隊合作中最好的潤滑劑,它能消除分歧和戰爭,使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會到合作的快樂。一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛,被關在同一個畜欄里。有一次,牧人捉住小豬,牠大聲號叫,猛烈地抗拒。綿羊和乳牛討厭牠的號叫,便說:他常常捉我們,我們并不大呼小叫。小豬聽了回答道:捉你們和捉我完全是兩回事,他捉你們,只是要你們的毛和乳汁,但是捉住我,卻是要我的命呢!

立場不同、所處環境不同的人,很難了解對方的感受;因此對別人的失意、挫折、傷痛,不宜幸災樂禍,而應要有關懷、了解的心情。要有寬容的心!4、信任,成功協作的基石團隊是一個相互協作的群體,它需要團隊成員之間建立相互信任的關系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。在工作中,歡迎團隊成員提出獨立見解,勇于創新并進行開拓性工作,使員工的個性充分展現,激發出整體團隊的能量。信任就是個人發揮能力的基石,也就是團隊成功的基石。5、溝通,敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你一個人身在團隊之中,良好的溝通是一種必備的能力。作為團隊,成員間的溝通能力是保持團隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個體,要想在團隊中獲得成功,溝通是最基本的要求。6、負責,自信的面對一切負責,不僅意味著對錯誤負責,對自己負責,更意味著對團隊負責、對團隊成員負責,并將這種負責精神落實到每一個工作的細節之中。7、誠信,不容置疑古人說:人無信則不立。誠信,是做人的基本準則,也是作為一名團隊成員所應具備的基本價值理念——它是高于一切的8、熱心,幫助身邊每一塊“短木板只有一個完全發揮作用的團隊,才是一個最具競爭力的團隊;而只有身處一個最具競爭力的團隊之中,個體的價值才能得到最大程度的體現!9、團隊利益,至高無上“皮之不存,毛將附焉”,團隊精神不反對個性張揚,但個性必須與團隊的行動一致,要有整體意識、全局觀念,要考慮到整個團隊的需要,并不遺余力地為整個團隊的目標而共同努力。10、超越自我的團隊意識成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會,而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣,合作的樂趣團隊協作中三個基本的因素分工、合作以及監督案例:三個和尚的故事

一個和尚挑水喝,二個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。從前,山上有座小廟,廟里有個小和尚。他每天挑水、念經、敲木魚,給觀音菩薩案桌上的凈水瓶添水,夜里不讓老鼠來偷東西,生活過得安穩自在。不久,來了個高和尚。他一到廟里,就把半缸水喝光了。小和尚叫他去挑水,高和尚心想一個人去挑水太吃虧了,便要小和尚和他一起去抬水,兩個人只能抬一只水桶,而且水桶必須放在扁擔的中央,兩人才心安理得。這樣總算還有水喝。后來,又來了個胖和尚。他也想喝水,但缸里沒水。小和尚和高和尚叫他自己去挑,胖和尚挑來一擔水,立刻獨自喝光了。從此誰也不挑水,三個和尚就沒水喝。大家各念各的經,各敲各的木魚,觀音菩薩面前的凈水瓶也沒人添水,花草枯萎了。夜里老鼠出來偷東西,誰也不管。結果老鼠猖獗,打翻燭臺,燃起大火。三個和尚這才一起奮力救火,大火撲滅了,他們也覺醒了。從此

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