21/21辦公室文員年終工作總結范文10篇文員也就是文職人員，即主管經理之助理之類的。在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同，以下是小編準備的辦公室文員年終工作總結范文，歡送借鑒學習。辦公室文員年終工作總結1不知不覺中，20-年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已根本上融入到公司的氣氛中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解：我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：1.理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比擬繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度防止疏漏和過失。2.認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點防止疏漏和過失。業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點防止疏漏和過失。3.分清職責，加強協調，保證溝通。業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，防止多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。催促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反響各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。4.加強自身學習，提高業務水平。由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。在這一年的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的缺乏之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。5.明年的工作方案主要為以下幾個方面：1)、做好領導效勞：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。2)、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。3)、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。4)、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。以上是我的工作總結和工作方案，希望領導及同時提出珍貴意見。辦公室文員年終工作總結2時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經站在了202X年的尾巴上，回首過去的整個202X年，我的心中感慨萬千。x月份，我經過集團公司組織的面試來到-房地產，主要負責公司-工程文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的開展才能如芝麻開花一般節節高。下面，我將對我的202X年整個工作狀況做以匯報和總結：1.努力加強了我的學習與進步，提高了文書起草編制的能力。作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業開展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤〞的寫作原那么，努力使自己提供的文字材料能夠正確反響領導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：1)、申請報告類文件：如-相關物資的申請、工程的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。2)、總結方案類文件：-工程周、月、季度、年總結方案、公司周方案總結等方案總結類文件。3)、合同類文件：如-工程戶外廣告牌制作安裝協議、-水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程工程的招投標文件等。4)、制度類文件：如-工程辦公室規章制度、-工程計算機使用與管理制度、-飼養管理制度及崗位職責制度等。5)、可研報告類文件：籌建-通用航空公司的可行性報告、建設-化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。2.積極實現了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽形象。辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚公司良好的企業文化，如協助辦公室人員負責接待-小區、-商貿城工程及-工程的業主，合理解決房產過程中的系列問題，幫助解答業戶疑問，協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氣氛，努力維護好與每位員工的友好關系，為創立和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。3.端正工作態度，認真做好每一件小事。歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比方說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好工程每一件物資的購置與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。4.提高了工作效率，及時有效地完成領導交予的工作任務。工作效率的上下是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領導交予的-日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路〞、“事前準備周到，不花冤枉時間〞、“不斷學習新知識，不做無謂的努力〞的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的方案，然后在行動的過程中及時反響，及時修整，運用-x的工作循環，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。-工程目前處在起步建設階段，所以很多事情對于工程來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如-的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方比照成功完成了-物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。當然，在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的缺乏，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此時機，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。20-年對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘煉，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫穿、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。隨著-工程進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年-〞的宏偉藍圖做出自己應有的努力!辦公室文員年終工作總結3轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：1.認真仔細的工作態度文員日常的工作內容比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否那么會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。2.盡心盡責做好人事工作認真做好了本職工作和臨時性的工作，使各項檔案管理日趨正規化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領導和主管們防止后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。1)、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。2)、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。3)、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到工程的財務情況。4)、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5)、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6)、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作方案表格，有《日常保潔培訓方案實施表》、《年度溝通方案表》、《年度活動方案表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成方案實施和組織活動。3.缺乏之處在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：1)、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個局部數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。2)、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深入的了解。3)、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比方-x的使用、-x的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。4.改善之處作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司效勞。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1)、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的時機，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。2)、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。5.未來工作方案1)積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作。②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善-x的建立使用情況。③做好各類郵件的收發工作。④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。2)提高個人修養和工作能力：①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓。②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的效勞于本職工作。③加強與人的溝通協作能力。6.總結感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的缺乏和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信-的明天會更好。辦公室文員年終工作總結4一年到頭，我作為辦公室文員，其他的都不怕，怕就怕寫這一篇年終工作總結。辦公室文員的工作是瑣碎的，這誰都知道，做的時候，我沒有過畏難的情緒，但一到年終總結，要一一寫下來的時候，我就犯難了。因為我不知道從哪里入手寫比擬好，更不知道如何寫才更簡單明了。下面我做一次簡單的總結吧。一、從整體態度上來說不管是從我自己角度來看，還是從領導和同事的角度來看，我今年的工作也還是一如以往的積極主動。從我來到辦公室做文員開始，我就被大家私底下評為“小蜜蜂〞，哪里需要采蜜，我這只小蜜蜂就往那兒飛，哪兒需要文員的協助，我就帶著熱情往哪兒去。本可以不需要如此到處奔波的我，因為自己的活力以及習慣，為大家帶去了更多工作的便利，是我在每年工作中最開心的事情。因為我知道誰的工作都忙，如果我的能力和精力足夠的話，我能幫助大家節省一些時間就節省一些時間，這是我工作的整體態度，也算是我工作上的一個原那么吧!為大家謀福利，也是為我自己謀福利!二、從具體行動上來說有了小蜜蜂般的工作態度，我在具體行動上的收獲也就更大了。在今年的文員工作里，我寫了辦公室里絕大多數的宣傳稿，為我們公司的宣傳工作做出了不錯的成績;協助辦公室主任整理和安排了公司的所有員工檔案和工作，使公司的安排都緊緊有條起來;在文件制作和打印的工作中，認真仔細的完成了所有主任安排的工作;打印文件等工作中，不僅做到了環保用紙，而且還在節約用紙方面實行起了廢紙反過來繼續用等舉措，為公司的辦公省下了不少的材料和資金。三、從工作開展上來說在辦公室的工作是我所理想的工作，這也是我這一年來踏實勤奮的最主要原因。過去我也做過別的工作，卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是非常瑣碎的工作，但是我在其中找到了適合我的樂趣，每天在辦公室工作中并不覺得苦與累。我相信，在未來的辦公室文員工作里，我會越做越好，爭取在明年的工作中取得更加大的勝利!如果有時機的話，我也相信自己能夠負責更多的工作并做好這些工作!辦公室文員年終工作總結5一年即將過去，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，以下是我的個人工作總結。一、監督機制根本形成做好價格和技術規格別離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購置材料，減少工程本錢，提高采購效率，提高企業利潤。二、制定采購預算與估計本錢制定采購預算是在具體實施工程采購行為之前對工程采購本錢的一種估計和預測，是對整個工程資金的一種理性的規劃。它不單對工程采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保工程資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高工程資金的使用效率，優化工程采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制工程資金的流向和流量，從而到達控制采購本錢的目的。為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，局部物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產和科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。三、與各供給商建立并保持良好關系采供部進一步加強了對供給商管理，本著對每一位來訪的供給商負責的態度，對每一位來訪的供給商進行分類登記，確保了每一個供給商資料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。根據公司管理層的思維，公司新一代的供給商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的本錢核心競爭力的表達最主要的來自于公司所有供給商的支持力度，供給商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的本錢核心競爭力的上下。工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供給商溝通協調，盡努力按照我司質量標準供給物料。四、對采購工作的心得和體會在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受財務及其他部門監督。有問題第一時間反響給上級領導。采購人員在充分了解市場信息的根底上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。對每一位來訪的供給商進行分類登記，確保了每一個供給商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供給商戰略伙伴關系。每一次材料設備的方案、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、比照。采供部注重除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。五、工作缺乏方面在工作中方案性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場了解也不夠深刻，一直帶著一種疑心態度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供給商新建立，短期內無法形成真正意義的戰略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能到達理想效果;特別是與生產部、技術部的溝通不到位。六、明年工作方案建立完善的供給商體系。確保資材能夠及時供給，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低本錢價格，控制質量。穩定現有供給商，開發培養有潛力的供給商。不斷優化供給商體系。在工作中不斷改良工作方法，不斷積累經驗。竭力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。在今后的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降本錢和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻出自己的力量。辦公室文員年終工作總結6我于20__年某某月某某日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經一年過去了，現將這一年的工作情況總結如下：一、注重學習非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。二、幫助采購核對前期的應付賬款余額并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在月份，還是積極主動的協助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給某某，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發傳真等。三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協廠供給商的期初余額尚需核對外，大局部的應付賬數據已經準確。四、建立庫存明細賬在月份，因為原來的本錢會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改良，以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據進行相應的處理，但因期初數據不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經積累了一些經驗，在以后的工作中會做的更好。五、在工作中，善于思考發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考。六、接手運費的登記工作由于開始時未交待明白，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表格，我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。七、熱心答復同事詢問的問題由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經驗，在工作中，經常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。總之，經過一年的工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的開展盡自己的一份力量。辦公室文員年終工作總結7辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。現在就20__年的工作情況總結如下：一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比擬緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比擬多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20__年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的20__年是企業的效益與效勞年，而辦公室就是個效勞性質的部門，本人認真做好各項效勞工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。二、盡心盡責，做好本職工作，20__年以來，本人主要完成了一下工作。1、文員工作嚴要求。1)、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。2)、下發公文無過失。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20__年以來共下發紅文__份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3)、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度方案的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、方案，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。2、督辦工作強力度。督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20__年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反響。3、內外宣傳講效果。宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20__年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月根本做到了有信息登報。4、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比擬多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20__年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導效勞，保證各項日常工作的開展，每天本人根本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。5、企業文化活動積極參與。20__年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的籌劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20__年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與缺乏還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。20__年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。辦公室文員年終工作總結8回憶20__年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情景總結如下：一、工作匯報1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情景，進行領用登記。3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓領導和同事們防止后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。二、存在的缺乏1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多缺乏。2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，只是自我在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情景，甚至會出現一些不該出現的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情景。三、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，進取溝通，從大局出發，提高自身工作水平。2、必須提高工作質量，具備強烈的職責感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，善于自我反省。3、注意培養自我的綜合素質，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務本領，以便為公司的明天奉獻自我的力量，為本職工作做出更大的奉獻。辦公室文員年終工作總結9今年2月，我通過人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點〞，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作年終總結。一、人事管理方面1、制定并落實相關人事管理制度。初到公司，適逢結構重組，___結合自身環境制定了與公司開展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。2、歸檔人事檔案。我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務開展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將的信息復印并分發給___公司各位領導及辦事員備查使用。3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府效勞部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三局部人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。4、招聘新員工。根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原那么，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有時機前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的根底。二、行政工作方面1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜。和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到〞的我來講，在工作之初確實造成了不少困難。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有時機在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以單獨完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。2、為公司領導辦理出國簽證。領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“參謀〞，這里凝聚了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語根底和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過