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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——信用社畢業實習周記實習周記一
這一周帶我的師傅教我銀行柜員重要操作的根本學識,從現金管理,重要單證的管理,印章的使用和保管,安好管理等問題。就拿印章使用與管理來說,銀行應按對外營業柜臺配備業務公章和現金收、付訖章等,編號使用。在上下班之間實行交接。各類印章務必合理保管,離柜收起,營業終了,業務公章要隨行現金封包入庫保管,保證安好。每日營業終止了,師傅教我如何做好重要單證的清點、封箱,辦理相應的交接手續。逐漸的了解柜員重要操作根本程序
實習周記二
時間過得很快,我來萬集信用社已經兩周了,帶我的師傅教我一些柜員技能,師傅說的銀行柜員需要掌管數字書寫,不僅要掌管阿拉伯數字的書寫,還要掌管中文大寫數字的書寫。還要我熟諳計算器和數字鍵盤,計算器鍵盤功能和操作方法以及數字鍵盤的功能和操作方法。師傅還教我如何識別真假人民幣的根本方法。這些方法對于我在今后的實習的過程中有很大的扶助。除了在上班期間我在不斷地學習操作,下班回到家之后,我也利用閑暇時間練習書寫中文大寫數字以及熟諳計算器操作。
實習周記三
這周師傅開頭教我銀行個人金融主要柜面業務的日常操作,首先,開啟電腦,輸入柜員號及密碼,進入業務操作界面,接著,做現金及憑證的日初處理,包括現金及憑證的出庫、錢箱管理等,然后.處理概括個人金融業務,做完后接著做現金及憑證的日終軋帳,包括錢箱管理、尾箱軋帳、現金及憑證的入庫,結果.退出系統,關機。這就是根本的步驟,每一步都很重要,我每天都要按這樣的步驟舉行業務處理。
實習周記四
我的實習時間已經過了一個月了。在這一周里,我的收獲頗豐,我學習操作活期儲蓄業務的操作,活期儲蓄大家都了解,是一種不限存期,憑銀行卡獲存折及預留密碼可在銀行營業時間內通過柜面或通過銀行自助設備隨時存取現金的服務。人民幣活期存款1元起存,外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。當客戶若要辦理活期存款開戶,需持本人有效身份證件到營業網點辦理。才可以為客戶開戶。當客戶夢想存款的時候,客戶持銀行卡或存折辦理存款。假設客戶能供給本人或他人的卡號或存折號,也可辦理無卡(折)存款。在取款方面,假設取款金額超過5萬元,需要提前一天與取款網點預約。若持銀行卡在atm上取款,當天取款最高限額為5千元。
實習周記五
這周開頭學會了一些教導儲蓄的業務操作。教導儲蓄是指為采納非義務教導積蓄資金,分次存入,到期一次支取本息的服務。開戶對象為在校小學四年級(含四年級)以上學生。教導儲蓄存期分為一年、三年、六年。教導儲蓄50元起存,每戶本金最高限額為2萬元。操作的步驟中需要留神的是,開戶時,須憑客戶本人(學生)戶口簿或居民身份證到儲蓄機構以客戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶,金融機構根據客戶供給的上述證明,登記證件名稱及號碼。開戶對象為在校小學四年級(含四年級)以上學生。教導儲蓄還有分提前支取和逾期支取。這都是需要留神的。
實習周記六
在銀行業務中,儲蓄存款掛失很對比根本的業務操作。師傅在這周教我幾種不同的儲蓄存款掛失,有口頭掛失,正式掛失,密碼掛失。在營業網點中對比經常操作的是正式掛失,正式掛失是指客戶因遺失銀行卡、存折或存單到營業網點辦理的掛失。辦理正式掛失后,客戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用。客戶正式掛失7天后,我們將為客戶辦理解除掛失及補發新的銀行卡、存折或存單。值得留神的是客戶只可在原開戶網點辦理書面掛失。這周我在師傅從旁指導下辦理的幾個儲蓄存款業務掛失業務。
實習周記七
這是我在萬集信用社實習的第七周,在這周我又學習了大量新的學識。我們知道在儲蓄存款中除了活期儲蓄,還有整存整取定期儲蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款時商定存期,一次存入本金,全部或片面支取本金和利息的服務。業務操作和活期儲蓄存款根本一樣。人民幣零存整取存款是指客戶按月定額存入,到期一次支取本息的服務。零存整取存款人民幣5元起存,多存不限。零存整取存款存期分為一年、三年、五年。存款金額由客戶自定,每月存入一次。零存整取定期儲蓄存款也和活期儲蓄存款的業務操作根本一樣。
實習周記八
我在信用社實習已經是第八周了
,我不盡學會了大量銀行業務的操作流程,還了解了大量銀行服務禮儀,尤其是在這周,師傅給我做了細致講解服務禮儀。我們接來下要接觸的崗位是大堂服務經理助理,這個崗位要面對好多客戶,所以禮儀很重要。師傅說我在形象方面要做到干練,穩重,自信,親和這四個方面。作為大堂經理助理還要做到:解答客戶問題,營業中分流客戶,維護大堂秩序。
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