廣州學習匯報材料二〇一四年五月

為了提高便利店管理水平及倉儲物流管理水平，受公司委派，非油公司聯合運輸公司、昆明公司一行10人（非油公司4人、中油運輸公司1人、昆明公司5人，其中4名油站經理）5月8日-9日對中油BP公司、中油廣州公司及中石化化廣州公司3座便利店及中央倉參觀學習，現將學習情況給予匯報。概述目錄一、中油BP公司清溪站二、中石化廣東公司珠江二站三、中油廣東公司金龍山南站四、中央倉一、中油PB公司清溪站（一）整體情況便利店面積35平米，銷售單品400多個，日均非油銷售收入0.32萬元，油非轉換率91元/噸，設靠墻貨架7組（2組陳列潤滑，2組陳列汽車用品，3組陳列日用品）、中島貨架6組、終端端架6組、冰柜4個（一個臥室冰柜陳列雪糕）。一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-靠墻貨架使用汽車用品及潤滑油屬于黃金陳列區，進門的左側靠墻，能給顧客留下較強記憶，商品陳列飽滿、醒目、有層次感。一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-靠墻貨架日用品、個人護理用品、清潔用品陳列于冰柜兩側，便利于顧客選擇消費。一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-中島端架使用1三組迎面中島端架主要用于陳列促銷商品，商品歸類與中島貨架陳列商品關聯，整體協調性強。一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-中島端架使用2三組背面中島端架分別陳列家庭食品、餅干糕點及薯片小吃類。一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-中島貨架使用第二面：陳列大米、茶葉，意向性購買商品第一面：陳列快餐、小吃商品，意向性購買商品一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-中島貨架使用第四面：餅干糕點第三面：餅干糕點一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-中島貨架使用第六面：糖果，體積小，便于收銀員監控，沖動性購買商品第五面：果脯類、與糖果關鍵陳列，便于顧客選擇一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-冰柜使用冰柜陳列分類較好，第一組陳列水，第二組陳列果汁，第三組陳列奶類、咖啡及罐裝飲料，促銷商品規范使用促銷價簽。一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-快餐區使用快餐區在收銀臺左側，屬于便利店自由陳列區，臺上陳列促銷商品，臺下陳列快倉。一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-收銀臺使用收銀臺主要陳列促銷及收銀員隨口推薦商品，有過塑的宣傳海報，紅酒、糖果、計生用品、護膚用品、充電寶、添加劑等，整個臺面及柜面商品琳瑯滿目。一、中油PB公司清溪站（二）便利店布局-加油現場堆頭加油站現場在加油島堆頭陳列當期促銷的2種超值水。一、中油PB公司清溪站（三）價簽使用價簽主要有正價商品價簽，促銷商品價簽及店內外堆頭價簽三種，堆頭價簽易更換，使用方便。一、中油PB公司清溪站（四）促銷宣傳一個宣傳面僅宣傳一個單品，簡單直觀，顧客易記住。一、中油PB公司清溪站（五）亮點一電視面緊貼櫥窗，并滾動播放油非互動及非油促銷信息。一、中油PB公司清溪站（五）亮點二非油銷售有措施，下目標到班次，有跟蹤對比。一、中油PB公司清溪站（五）亮點三自行制定非油宣傳欄，突出提量方案、促銷宣傳。促銷信息由促銷商品明細、促銷宣傳牌使用規范、促銷商品陳列要求三部分組成。促銷形式以特價、多件特價、加X元換購為主。一、中油PB公司清溪站（五）亮點四油非互動宣傳海報。一、中油PB公司清溪站（五）亮點四油非互動宣傳海報。一、中油PB公司清溪站（五）亮點五借助安全提示，防止跑單現象發生，我們可借鑒用于安全提示加促銷宣傳。一、中油PB公司清溪站（六）小結任務到班次到人頭：班前會主題鮮明，分工明確，每班次加油員和收銀員均下發非油任務，能充分調動員工的積極性。執行力較高：商品訂貨按照三類站原則執行，商品陳列及促銷落實按照上級單位設計執行。目錄一、中油BP公司清溪站二、中石化廣東公司珠江二站三、中油廣東公司金龍山南站四、中央倉二、中石化廣東公司珠江二站（一）整體情況便利店面積60平米，銷售單品300多個，日均非油銷售收入1.3萬元，油非轉換率163元/噸，紅酒、茶葉展銷堆1個（占地6平米），酒類專柜4個，茶葉專柜1個，靠墻貨架2組（1組陳列潤滑及汽車用品，1組陳列車模等）、中島貨架4組、終端端架8組、冰柜3個。一、中石化廣東公司珠江二站（二）便利店布局及亮點進門的黃金地段用于紅酒及茶葉展銷堆頭，提升便利店高端氣派。一、中石化廣東公司珠江二站（二）便利店布局及亮點展銷商品從價簽上看就高端。一、中石化廣東公司珠江二站（二）便利店布局及亮點茶葉、高端白酒及進口紅酒展銷。一、中石化廣東公司珠江二站（二）便利店布局及亮點中島貨架及端架陳列當地特產、餅干糕點及糖果小吃，端架編用包裝飲料堆頭裝飾，以顯示現場商品飽滿。一、中石化廣東公司珠江二站（二）便利店布局及亮點包裝飲料主要在貨架邊堆頭、櫥窗邊堆頭、冰柜陳列及門外過道堆頭，灌裝飲料陳列于冰柜上2層。一、中石化廣東公司珠江二站（二）便利店布局及亮點收銀臺主要陳列糖果類、果脯及促銷商品，背柜主要陳列酒類及香煙。一、中石化廣東公司珠江二站（二）便利店布局及亮點促銷海報懸掛與天花板下。一、中石化廣東公司珠江二站（三）小結店面形象較好：主油銷售以97號汽油為主，日均銷售約80噸，加油站現場擁擠，無非油促銷堆頭，店面通過陳列高端紅酒、茶葉、白酒、香煙提高店面檔次。目錄一、中油BP公司清溪站二、中石化廣東公司珠江二站三、中油廣東公司金龍山南站四、中央倉二、中油廣東公司金龍山南站（一）整體情況便利店面積50平米，銷售單品300多個，日均非油銷售收入0.35萬元，油非轉換率140元/噸，靠墻貨架2組（1組陳列潤滑，1組陳列汽車用品）、中島貨架3組、終端端架6組、冰柜3個。二、中油廣東公司金龍山南站（二）亮點櫥窗旁包裝飲料由供貨商提供塑鋼透明貨架陳列，夏季銷售氛圍濃重。二、中油廣東公司金龍山南站（二）亮點

LED輪動播放主、非油優惠信息。二、中油廣東公司金龍山南站（二）亮點促銷宣傳海報采用懸掛、加油機箱及地貼形式宣傳。二、中油廣東公司金龍山南站（三）小結促銷宣傳渠道多樣化：LED、吊旗、地貼、加油機上方。包裝飲料陳列新穎：透明、直觀、美觀。供應商支持到位：包裝飲料陳列架由供應商贊助。目錄一、中油BP公司清溪站二、中石化廣東公司珠江二站三、中油廣東公司金龍山南站四、中央倉四、中央倉（一）倉庫功能對比廣東云南8000平方，百貨運作可支持兩期同時進倉運作，分為收貨區、分揀區、發貨區，潤滑油單獨庫，2013年入倉量4億元。3800平方（潤滑油1500平米，百貨2300平米）潤滑油區、收貨和分揀共用、發貨區，2013年入庫量1.07億。優勢：功能區劃分明顯，在遇到運作量增加的情況下不影響下一期入倉運作。劣勢：潤滑油積壓庫存過高占用場地約1000平方；庫內不規則，功能得不到充分發揮，只能支持單期運作。四、中央倉（二）運作模式廣東云南一周兩配每期運作3天，陸續收貨陸續分揀共3天，分揀為播種式；集中出庫時間為3天，一期貨運作周期7天。配送半徑400公里。潤滑油跟百貨同步分揀和配送。一周兩配每期運作3-4天，集中收貨1天陸續分揀2-3天完成，分揀為摘果式；出庫采取邊分揀邊出庫模式，每期出庫時間4—5天；一期貨運作周期8天。配送半徑800公里。潤滑油除專供油外，訂貨和配送隨機執行。優勢：運行效率高。劣勢：分揀差錯不能在庫內核實。四、中央倉（三）設備、效率及損耗標準廣東云南設備：電動托盤車7臺，手動液壓車25臺。有專業的倉儲系統。設備：電動托盤車4張，手動液壓車7張。全國的HOS系統。裝車效率：庫內托盤打包，與駕駛員托盤交接裝車（帶裝卸平臺），每車30分鐘。裝車效率：與承運方明細交接后打包托盤裝車，裝車時效2小時損耗控制：運輸損耗核定免賠率千分之0.15，分揀損耗千分之0.25。損耗控制：運輸損耗由運輸公司全額承擔，中央倉庫存損耗千分之三以內。四、中央倉（四）人員架構及薪酬標準廣東云南人員：40人，中央倉負責人1人，4名主管（運作、安全、數據、配送），統計6名，29名分揀員。人員：19人，中央倉負責人1人，運作主管1人，統計員3人，潤滑油1人，分揀員13人薪酬：管理人員：基本工資+系數提成+加班工資+福利