2０2３河南專升本管理學練習五答案版本:一、選擇題1．在溝通網絡中,組織的集中化限度及主管人員的預測限度均很低的形態是(Ｄ)Ａ鏈式溝通B輪式溝通CY式溝通D全通道式溝通２．管理方格理論中,領導者既不關心人，也不關心生產,對組織放任自流，無所作為的領導方式是（Ｂ)Ａ．9.1型方式B.1.1型方式Ｃ.１．9型方式D.5.５型方式3.現實生活中存在著下級向上級“報喜不報憂”的現象。從溝通上分析,這屬于(Ｄ)A.焦急Ｂ．扭曲Ｃ.夸張D.過濾4．關于管理和領導的關系，下列闡述中哪一個是對的的(C)A．兩者是同一個概念，只但是是論述角度不同而已B．領導的內涵大于管理的內涵,管理是領導的一部分Ｃ.管理的內涵大于領導的內涵,領導是管理的職能Ｄ.兩者的權力基礎相同5.按照領導生命周期理論,對于已經成熟的骨干職工，最適宜的領導方式為(B）A命令式B授權式C說服式D參與式6.單向溝通和雙向溝通是按(C)進行分類的Ａ.按組織系統B.按照方向C.按照是否進行反饋D.按照方法７.團隊溝通是指組織中以（A）為基礎單位對象進行的信息交流和傳遞的方式。A.工作團隊B.員工Ｃ.部門Ｄ.級別8.人際溝通中會受到各種“噪音干擾”的影響,這里所指的“噪音干擾”也許來自于（A）A.溝通的全過程Ｂ．信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程9.領導的本質是(B)A.權力的運用Ｂ．被領導者和追隨者的服從C.領導者的個人魅力D．領導者職位的高低1０.重要依賴于其個人專長權和影響權影響下屬的領導者屬于(A)Ａ.民主式領導者B.集權式領導者C.魅力型領導者D.變革型領導者11．被成為“事務型”領導者的是(C）A.創新型領導者B.戰略型領導者Ｃ．維持型領導者Ｄ.集權式領導者12．(B)的領導者與高的群體生產率和高滿意度成正相關。A.生產導向B.員工導向C．權力導向D.利益導向13.領導關心下屬工作,激發和鼓勵下屬的斗志,最大限度的調動他們的工作積極性,是領導作用中的(C)Ａ.計劃作用Ｂ.組織作用C.激勵作用D．控制作用14．任務型的領導方式位于管理方格圖的（A)格Ａ.(9，1)B.(1，9)C.(５，5)Ｄ．（9，９)15.根據領導生命周期理論,推銷型領導方式合用于(A)Ａ.高任務、高關系B.高任務、低關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系１6.在溝通方式中,溝通時間持久，并且可以核算的溝通方法是(B)Ａ.口頭Ｂ.書面Ｃ.非語言Ｄ．電子媒介１7.組織成員士氣高昂，具有比較一致的滿意度，溝通渠道不多。具有這種特點的正式溝通形態是(Ｃ)A.全通道式Ｂ.Y式C.環式D.輪式18．對于組織解決復雜問題最有效的溝通方式是(B)Ａ.Y式溝通網絡Ｂ.全通道式溝通網絡C.輪式溝通網絡D.環式溝通網絡19.通過組織明文規定的渠道進行信息交流和傳遞的溝通方式是(A)Ａ.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通20.管理人員要學會如何積極傾聽,下列哪項不屬于積極傾聽的做法(C）A.該沉默時必須沉默Ｂ.留適當的時間進行辯論C.讓別人的情緒直接影響你Ｄ.當發現漏掉時，直截了當的問２1.數年來,理論界對組織沖突的見解褒貶不一，其中,傳統的觀點認為（Ａ)Ａ.沖突對組織無益，并且是有害的B.沖突對組織無益，但也無害Ｃ．沖突對組織有益，并可激發組織活力D.沖突對快速發展的組織而言,不會產生任何影響22．LＰＣ模型是指（Ｂ）Ａ.管理模式Ｂ.最不與自己合作的同事Ｃ．高素質人員D.激勵的方法23.在途徑—目的理論中對下屬十分友善,表現出對下屬關懷的是(B)A．指導型B.支持型Ｃ.參與型D．成就導向型２4.美國德克薩斯大學的布萊克和穆頓提出的管理方格論認為,最有效的領導方式是(C）A.(１，９)型Ｂ．(9,１）型C.(9,9)型D.(5，5)型25.關于執密安大學的研究,下列說法對的的是(A)A.員工導向型的生產單位中,員工的滿意度高，離職率和缺勤率都較低B．員工導向型的生產單位中，員工的滿意度低，離職率和缺勤率都較高C.工作導向型的生產單位中，員工的滿意度高，離職率和缺勤率都較高D.工作導向型的生產單位中,員工的滿意度高,離職率和缺勤率都較低二、填空題１.領導行為四分圖的兩個維度是定規維度和_＿_＿_關懷維度__＿＿_。2.領導生命周期理論中,成熟度涉及心理成熟度和__工作成熟度____兩個方面。3．菲德勒將權變理論具體化為三個層面，即職位權利、任務結構和_上下級關系_。4.正式溝通有五種基本形態：鏈式、環式、Y式、輪式和_全通道式___。5．在解決組織沖突過程中,當維持和諧關系十分重要時，可采用__遷就__策略。6.菲得勒權變理論認為，在環境好和環境差情況下,采用低LＰC型領導方式比較有效；在環境中檔的情況下，采用高LPＣ方式比較有效。7.途徑—目的理論是羅伯特·豪斯發展的一種領導權變理論。8.影響有效溝通的障礙重要涉及個人因素、人際因素、結構因素和技術因素。9.按照功能劃分，溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通。10.管理方格理論是由美國德克薩斯大學的布萊克和穆頓提出的。一、選擇題1．核心價值觀(Ａ)Ａ是公司持久的本質原則Ｂ是一般性的指導原則Ｃ可認為了經濟利益和短期好處暫時放棄D不需要理性的或外在的理由２.公司成長的基礎是（A)A.核心能力B.規模C.顧客D．戰略３.組織目的形成一個有層次的體系，范圍從廣泛的戰略性目的到特定的個人目的,這個體系的頂層是(C)A.組織的任務B.組織的政策Ｃ.組織的遠景和使命稱述D.個人目的4.要使目的可以考核,一個途徑是(Ｂ)A.控制目的數量B.目的量化C.加大目的的可接受性D．加強目的網絡的建設5.（B）既是實行獎懲的依據，也是上下左右溝通的機會,同時還是自我控制和自我激勵的手段。A.目的的執行B.成果評價Ｃ.制定目的Ｄ．信息反饋6.(C)是一種根據計劃的執行情況和環境變化定期修訂未來計劃的方法。A．目的管理B.網絡計劃技術C．滾動計劃法D.名義小組技術7.由美國管理學家彼得?德魯克創建的,被稱為“管理中的管理”的是(C)A質量管理Ｂ人力資源管理C目的管理D作業管理８.下列屬于一體化戰略的是（D）A.市場滲透Ｂ.產品開發C.戰略聯盟Ｄ.橫向一體化9.某公司為減少對材料供應商的過度依賴，通過市場運作購買了供應商的部分股權。建立了良好的合作關系,這種合作方式屬于競爭戰略中的（B)A.前向一體化Ｂ.后向一體化C.橫向一體化Ｄ.戰略聯盟10．組織縱向結構設計的結果是(B）Ａ.組織的部門化B.組織的層級化C.管理幅度Ｄ.職務分析與設計１1.按照地區的分散化限度劃分公司的業務活動，繼而設立管理部門的是(B)A.產品部門化B.地區部門化C．顧客部門化D.職能部門化1２.擬定合理的管理寬度是組織設計的一項重要內容,下列哪種說法是對的的(Ｃ)A．管理寬度越窄,越易控制，管理的費用越低B．管理寬度越寬，組織層次越少,管理的費用越高C.不同的管理者、下屬素質、工作性質等因素將決定管理寬度D.管理寬度的擬定僅取決于管理者的管理能力1３．下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結構?(C）A.汽車制造廠Ｂ.醫院Ｃ．電視劇制作中心D.學校１4．在一個組織中，假如有幾個部門的工作性質、業務內容和運營方式相同或相似，則按組織設計的規定應當(A)Ａ.合并B.改設Ｃ．撤消D．保持原樣15.小王是一名合資公司的職工，在平常工作中，他經常接到來自上邊的兩個有時甚至是互相沖突的命令。導致這一現象的最本質的因素很也許是(Ｄ)Ａ.該公司在組織設計上層次設計過多Ｂ.該公司在組織設計上采用了職能型結構C.該工作在組織運作中出現了越級指揮問題D.該公司組織設計運營中故意或無意地違反了統一指揮原則16.在一個組織結構呈金字塔狀的公司內,對于其上層管理的描述,哪一種是恰當的？(C)Ａ．管理幅度與管理難度都很較小Ｂ.管理難度較小，但管理幅度較大C．管理難度較大,但管理幅度較小Ｄ.管理幅度與管理難度都大17.不同管理層次存在重要是由于（B)A．可使組織靈活適應環境因素的變化B.管理幅度的存在C.管理藝術的規定Ｄ.有助于溝通聯絡１8.一隊士兵會由于排兵布陣不同而有不同的戰斗力。同理,組織效能也會由于各要素的排列組合不同而不同,這是下列哪項的作用（B)A．組織目的B．組織結構C.組織環境Ｄ.組織文化１9.按照奎因和卡梅隆的組織聲命周期理論，（C)是組織的迅速成長期。A創業階段B規范化階段C集合階段Ｄ成熟階段2０．以下何種組織形式最直接體現了管理勞動專業化分工的思想(B)A直線制B直線職能制C事業部制D矩陣式2１．矩陣式組織結構違反了以下原則中的(B)Ａ統一領導Ｂ統一指揮C責權一致Ｄ分工原則22.當前管理機構的一大趨勢是（B)A管理層次復雜化B組織結構扁平化Ｃ管理幅度日益減少Ｄ高聳型結構更受歡迎23.環境因素與組織結構之間存在著特定的關系。研究發現，穩定的環境相應的組織結構多為(B)A.有機式的Ｂ.機械式的Ｃ.有機式與機械式的結合D．自由組合式的24．下面關于管理跨度的說法,錯誤的是（A)Ａ.工作復雜變化限度大，則管理跨度的設計相應較大B.組織環境簡樸而穩定,管理跨度的設計可以較大Ｃ．工作的計劃限度及按計劃實行的限度高，管理跨度可以較大D．下屬和上級的能力高,管理跨度可以較大25.劃分部門最普遍采用的一種劃分方法為(C)A．按產品劃分B.按地區劃分Ｃ.按職能劃分D.準時間劃分2６.公司規模較大、產品種類多、工藝差別大、市場比較廣闊多變，適宜采用(B)A.直線一職能制組織形式B.事業部制組織結構Ｃ矩陣制組織結構形式D動態網絡型組織結構２7.變量依據法重要分析的是組織中(B)管理者的一種方法A.高層B.中層C.基層D.所有28.我國政府中有人事、教育、科技、衛生等部門的設立，設立這些部門的基本標準和方法是(A)A.按職能設計Ｂ.按行業設計C.接服務對象設計D.按重要性設計2９.最早使用、也是最簡樸的組織結構類型是(B)Ａ．職能型組織結構B.直線型組織結構C.直線一參謀型組織結構D.直線--職能參謀型組織結構30.沒有實行管理分工的組織結構是(A)A直線型B矩陣型C職能型D事業部制二、填空題1.根據波特的價值鏈分析法，公司輔助活動涉及:公司基礎設施、人力資源管理、技術開發和采購。2.公司可供選擇的基本戰略涉及:成本領先、特色優勢和目的集聚。３.網絡計劃技術的基礎是網絡圖。4．職位設計是將若干項工作任務組合起來構成一項完整的職位。５.按照管理跨度的大小設管理層的多少,可形成:扁平式組織和錐式組織結構。６.奎因和卡梅隆把組織的生命周期劃分為四個階段,即創業階段、集合階段、規范化階段和精細階段。7.組織結構的三個維度(即組織結構的三個特性)是指復雜性、規范性和集權性。8.格拉丘納斯認為,當管理的直接下屬數量以數學級數增長時，該管理者與其直接下屬之間、直接下屬互相之間影響的屬相就會以幾何級數增長。9.正式組織以效率為重要標準,非正式組織以感情邏輯為重要標準。1０.組織設計的基本原則是__＿專業化分工______。一、選擇題1.管理者出席社區的集會或參與社會活動時,所行使的是(）A.代表人B.聯絡者Ｃ.發言人D.談判者2.差別計件工資制是（）的內容之一A.泰羅的科學管理理論B.法約爾的一般管理理論C.韋伯的行政管理理論Ｄ.現代管理理論3.“不管白貓、黑貓,抓到耗子就是好貓”這句諺語描述的是(）道德觀Ａ.功利主義Ｂ.權利至上C．公平公正D.社會契約4.下列關于道德發展階段的說法錯誤的是()Ａ.人們一步一步地依次通過六個階段,而不能跨越B.道德發展也許中斷，也許停留在任何一個階段上,也也許倒退和墮落C.原則層次是道德發展的最高層次D.多數成年人的道德發展處在原則層次上5．假如一個領導者的技術技能、人際關系和概念技能的比例為18：35：47,則根據卡茨的理論,應為()領導A．低層B.中層C.高層D.無法判斷6.管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動,這些基本活動具有以下的性質()A．彼此獨立,分別由不同部門的人員擔當B.各不相同，分別由不同層次的人員擔任Ｃ．在空間和時間上彼此交融，每一個主觀人員都要承擔這些活動Ｄ.形式不同但本質相同7.管理是由許多人協作勞動而產生的,它是有效組織共同勞動所必需的。管理具有同生產關系、社會制度相聯系的屬性是()A.自然屬性B.社會屬性C．技術屬性D.人文屬性8．梅奧在西方電氣公司進行的霍桑實驗，在哪個階段實驗得出了公司中存在非正式組織的結論（)Ａ．工場照明實驗B.繼電器裝配室實驗Ｃ.大規模訪談D.接線板接線工作室實驗9.下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動()A．領導和下屬談心B.部門主管召開部門會議C.學生制定自己的學習計劃D.質檢員對產品進行檢查１0.下列屬于信息形態的是（)A.文字B．圖形Ｃ.報表D．單據11.有一種說法認為"管理就是決策",這事實上意味著()Ａ．對于管理者來說只要善于決策就一定可以獲得成功B.管理的復雜性和挑戰性都是由于決策的復雜性而導致的C.決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用D．管理一方面需要的就是面對復雜的環境作出決策1２.中外許多學者對“管理”的概念作出了不同的解讀和概括，其中,認為“管理是一個過程，以計劃、組織、指揮、協調和控制為組成要素”的是哪一位學者()A泰勒Ｂ德魯克C孔茨D法約爾13．對()的需要隨著領導層次的上升而增長Ａ.技術技能B．人際關系技能C．溝通技能D．綜合技能14.常言道：“要想公道,打個顛倒。”該習語隱含的道德觀是(）A公平公正道德觀Ｂ權力至上道德觀C推己及人道德觀D功利主義道德觀１5.從歷史的觀點看,公司價值觀經歷了四個時期的發展,追求公司相關利益者價值最大化同時又要保護和增進社會福利,這屬于(）的價值觀A.工業化初期Ｂ.工業化中期C.工業化后期D．后工業化時期16.供應商、公眾、政府、顧客等屬于管理的()A．一般環境B.具體環境C.復雜環境D.簡樸環境17.近年來,隨著人們生活觀念的不斷變化,娛樂消費市場不斷擴大，根據公司外部環境因素的分析，這一因素屬于()A.政治因素B.經濟因素Ｃ.社會因素D.技術因素１8.在組織與環境的關系中,“大學”屬于()A.簡答穩定環境Ｂ．簡樸動態環境Ｃ.復雜穩定環境Ｄ.復雜動態環境1９.法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為(）A．等級原則B.協商原則C．跳板原則D.秩序原則20.社會系統學派之父是哪位人物()Ａ.法約爾B．韋伯C.巴納德Ｄ．孔茨21.“If……ｔhen……”短句是()所揭示的思想A．權變理論學派B.決策理論學派Ｃ.系統理論學派D．社會系統學派２２.“管理就是決策”是下列哪位管理學家的觀點()A.泰羅B．法約爾C.西蒙D.韋伯２３.“六西格瑪”管理活動體現的思想是()A．質量振興B.同競爭者抗衡Ｃ．只有可以衡量,才可以實行改善D.事后管理24.道德的本質是（)A.方法B．手段Ｃ.技術D.規則或原則25．通過對客觀存在的一系列典型事物(經驗)進行觀測，從掌握典型事物的典型特點、典型關系入手，進而分析研究事物之間的因果關系，維持和完善生產關系。”這種方法是管理學研究的哪一種方法(）Ａ比較方法B歸納法C實驗模擬討法Ｄ可行性實驗２６．下面不是韋伯抱負行政組織體系與其它組織相比具有的優點(）Ａ.精確性B．可靠性