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文檔簡介

消防工程質量售后服務承諾書消防工程質量售后服務承諾書范本消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的,我公司對售后條款承諾如下:1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料,免費為業主提供人員培訓,使之達到熟練操作。2、設備保修期:整套系統工程經當地消防部門驗收合格后,免費維修保用期為三年。免費維修保養期內,由于設備缺陷或質量問題而發生故障保證無償并迅速更換。3、免費維修保養期過后。實行終身維護保養。具體辦法如下:每月每季度主動定期巡檢一次每年維護人員到現場檢查、測試一次終身維修保養收費,執行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規定。4、在接到系統運行故障通知后,市內保證在24小時內做出反應并在4小時內到達現場。5、保證主動協助,配合消防系統的工程驗收。6、保證設備安裝,系統調試及驗收符合《火災自動報警系統施工及驗收規范》7、我公司可隨時隨地為業主進行技術支持,竭誠為業主解除后顧之憂,使售后服務更加完善。致:XXXXXXX有限公司1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態度做好服務,確保總體工程的質量達到更優秀的標準。2、 嚴格按照本公司質保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。3、 工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨。6、發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。承諾單位:XXXXXXX有限公司授權代表:年月日為體現我方合作誠意,提高企業榮譽,實現工程質量為立業之本的目標。經研究決定,凡消防工程,均做以下承諾:第一.嚴格按照國家頒布的施工驗收規范組織施工,努力搞好各兄弟施工單位的關系,遵從建設單位施工質量及施工進度要求,增強本單位施工人員的質量責任感與施工安全意識,做到文明施工,工完場清。第二.協助建設單位辦理施工圖紙審批手續及消防工程的竣工驗收手續。第三.工程施工完畢后,經消防部門驗收一次通過,工程質量達到優良級別。第四.根據建設單位要求,我方可對施工圖紙在滿足原使用功能的基礎上,進行優化設計,為建設單位節約不必要的資金支出。我公司設有從事消防系統維修服務的維修中心,配有專業從事售后服務的技術人員,以使我們承建的工程提供良好售后服務,對貴工程的消防系統,我們提出如下承諾:1、在保修期內,我公司免費對消防工程進行維修。2、保修期內,我公司維修中心派人對設備運行狀況進行不定期巡檢,以便對報警系統進行維護和檢修。3、保修期滿后,我公司將對報警系統進行終身維護。4、若系統發生故障,無論是保修期內或在保修期后,我公司保證

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