人力資源部年終總結人力資源部年終總結

201*年工作總結

201*年對我來說是特別特殊的一年：這一年二月，我又接觸了新的工作內容聘請與人力資源開發，勞碌充實的工作，讓我一下子成長了很多；這一年的六月，我拿到了大學的畢業證書，徹底與學校說了再見，正式成為金灣高爾夫的一份子；這一年的九月，是我在金灣工作完整的一個年頭，對公司的人事物開頭熟稔，開展工作越來越成熟順當；我從進入到金灣工作的第一天起，就告知自己我是來工作的，我要做一個合格并優秀的員工而不是一名什么都無法擔當的社會新奇人，在這里學習著怎樣工作，學習怎樣與人相處。

今年上半年由于辦公室人手緊缺，我的工作內容由原來的薪酬、社保、公司文件及培訓等工作的根底上又增加了聘請及部門其他內務，勞碌起來總覺得時間過得特殊快，轉瞬一年有接近尾聲，經受了一段不平凡的考驗和磨礪后，在年終歲未對自己進展一番“盤點”。盼望在座各位同事能夠多提建議，讓我在新的一年中有更大的進步，現就近一年來的工作狀況向各位同事作簡要匯報。

一、201*年度工作總結%N8W/t9{7~a+1、員工薪酬治理方面

1.1、貫徹落實公司薪酬福利制度

工資及福利待遇是衡量一個員工價值的重要標準，公正合理的薪酬福利待遇會很大程度上提高員工的積極性，3月份，依據珠海市相關政策，依據公司實際運營狀況，人力資源部對公司整體的薪酬標準進展了調整，根本掩蓋公司除運作部球僮外的全部正式員工；6月份，對運作部球僮班長及球僮的待遇進展調整；日常工作中留意收集各項相關政策文件和相關信息，幫助部門經理做好薪酬治理相關工作。

1.2、每月工資核算工作

（1）每月負責員工根本工資、績效工資及各種補貼的核算工作，按規定核算工資及各項補貼的扣發標準，建立各種薪酬信息臺帳；

（2）催促各部門供應精確的各項數據；

（3）工資發放完畢后，并將個部門工資表發給部門經理，做好溝通工作，仔細解答員工對薪酬的疑問及核對工作。

1.3、員工入職、轉正、晉升、轉崗工資變動事宜及離職員工工資結算工作（1）截止12月23日，離職人數共人，201*年離職人數在，相比根本持平。依據公司自201*年1月1日至201*年12月20日期間公司員工的離職狀況（見附表）統計顯示，員工主動離職（主動流失）的名，因員工本人工作態度或工作力量未到達公司用人部門的認可或其他個人緣由而由公司辭退（被動流失）的名。

2、聘請方面

聘請是補充公司新奇血液最有效的途徑，而高效率的聘請是加速血液流淌的動力。我的工作主要包括發放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等。做到對每一位應聘者的簡歷進展仔細的篩選，對每一位有時機前來面試的應聘者報以最熱忱的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的根底。

2.1、在信息化的時代，精確的信息資料是公司進展戰略調整的重要依據，而精確的人力資源資料是進展人力資源規劃與全年人員布局的重要指導。每月定期更新員工花名冊，建立完整的員工信息檔案。

2.2、聘請渠道的開拓和維護

中介公司：目前聘請一線員工主要是通過中介公司，在今年6月中旬，我與珠海市里多家中介公司建立合作關系，如仕通中介、每天星中介、藍龍中介、宏安中介、新晨中介、安源中介、智通中介等等，將公司空缺崗位定期更新公布，拓寬聘請渠道，中介合作模式大局部是公司免費公布信息，節省本錢，同時起到很好的聘請效果。

網絡聘請：網絡聘請面對是公司二線員工及專業技術人才，目前主要集中在珠海市人力資源網，此網站簡歷量較小，但面試勝利率較高，適合公司目前進展狀況。年初曾試用過前程無憂一個月，簡歷量較大，但外地居多，篩選工作量較大，明年將依據詳細狀況考慮是否在開通一個聘請網站。本月有一家聘請網站（卓博網）進展免費使用一年的優待政策，我們也積極爭取。目前做后續工作，信任對公司明年聘請工作起到肯定作用。

內部推舉：內部推舉的員工入職率及穩定性較高，有適宜空缺崗位，我都會第一時間張貼在公告欄及員工食堂等地點，信息共享，起到肯定效果。

聘請會：定期參與珠海市人力資源中心組織的現場聘請，校園聘請會等。201*年共參與聘請會20余場。

3、建立、健全、標準人事檔案治理3.1對現有人員進展建檔工作：個人自然狀況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作經受、效勞與離職資料、身份證、員工工資卡等資料，現有員工檔案齊全。每月更新員工花名冊，對新進員工準時錄入，離職員工進展分檔處理，為后續工作的順當開展奠定根底。

3.2離職、入職檔案整理：今年8、9月份用了進2個月時間對員工離職檔案進展了歸檔整理。時間跨度3年，歸檔日期從201*-201*年，離職檔案進900份，對員工離職檔案進展分類分類、錄入，根據離職月份進展裝訂，便利以后查找。由于資料時間跨度大，數量多，工作量特別浩大，期間感謝運作部球僮及我們部門冼小莉幫助我順當完成這項工作。將本年度新入職的員工檔案進展裝訂、按部門分類存檔，準時多員工不分資料信息進展歸檔更新。4、公司文件方面：

4.1仔細做好公司及部門的文字工作。我主要負責草擬綜合性文件、公司及本部門相關報告、公司及部門各類總結等文字工作，協作領導在制訂的各項規章制度根底上進一步補充、完善各項規章制度。5、社會保險：

5.1201*年15月，負責公司員工社會保險增減員工作。每月按時申報、繳納員工社會保險費；依據當月員工轉正、離職、調薪狀況，辦理員工參保、停保及調整繳費基數；申報、繳費勝利后，下載本月繳費明細，發給財務部；整理當月社保資料，歸檔。

5.2201*年15月社保統計數據：繳納社會保險共，平均每月人次；辦理新參保人次，停保人次。由于201*年2月社保繳費基數調整，3月份公司員工工資大范圍調整等因素，進展了2個大范圍的誰包繳費工資的調整，修改工資464人次。下半年在社保方面我主要是負責供應購置弄社保的原始數據，并每月對社保增減員狀況進展核對，保證增減員及修改資料的精確定。6、員工培訓方面：

公司的員工培訓是治理上一個特別重要的環節，18月，在培訓專員到崗前，我主要負責公司員工培訓方面的工作，幫助部門經理制定公司培訓制度，收集各部門培訓需求，做好溝通協調工作，在今年11月初新員工入職培訓，負責主講公司人事治理制度、行政治理制度及公司組織構架。此次雖然是一地刺站在講臺上向大家共享信息，但由于提前做好了預備工作，還是收到了較好的效果，同時自己也得到了肯定的熬煉。在明年盼望有更多的時機為各位同事共享好的課程。

7、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜：績效考核是人力資源部的核心工作內容，我主要負責監察、幫助各部門做好員工晉升述職考核工作，201*年轉崗員工16人。球會場地維護考核、幫助部門經理做好公司及部門年終考核預備、落實等工作。

8、中秋晚會及201*年春節晚會的組織籌備工作：雖然我只來公司1年多時間，但參與組織了公司201*年、201*年2次迎春晚會，2次中秋晚會?，F負責組織籌劃201*年迎春晚會各項工作，目前春節晚會的組織工作正在有條不紊的開展，有了之前許多次勝利的閱歷，我信任今年肯定能夠為大家呈現一場更加精彩紛呈的春節晚會。敬請期盼9、其他方面的工作

（1）負責本部門各項信息，工作的傳達跟進工作（2）幫助部門其他同事做好日常工作（3）收集公司員工對公司各類意見、建議，（4）幫忙辦公室新同事盡快適應接手工作

（5）協作各部門工作，幫助處理員工各類突發大事（6）對離職人員回訪，了解離職真實緣由及思想動態。

二、工作中的缺乏

第一、在工作中由于閱歷缺乏，許多工作都是新接手，對崗位技能上還有肯定的欠缺。平

時工作有時馬虎大意，間或消失一些工作上的失誤。

其次、在工作技巧上，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡潔，對待問題有

時比擬片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

第三、專業學問還不夠完善，現在我對人力資源各個模塊都有所涉及，但是許多方面還是在

不斷摸索學習階段，對一些沒接觸的工作處理起來也有一點難度。

回憶201*年，我深切的感受到公司一年發生的變化，身邊的同事也都不斷地在進步，辦公室同事都或多或少都增加或接手了新的工作內容，但都是任勞任怨的努力工作，大家朝著同一個目標奮斗，我們部門不斷成長壯大，趨于完善。金灣給我供應了一個金色的平臺，給我時機讓我學習，在這里我要真誠的說聲感謝，感謝領導同事們對我的教育關懷，有你們的高度協作才能使我在工作中得心應手，也因有你們，才能令我在職業生涯有一個良好的開端。

人力資源部

擴展閱讀：人力資源部年度工作總結及年度工作規劃

人力資源部年度工作總結及

年度工作規劃

報告人：

時間：XXXX年X月X日

第一章201*年工作總結..............................................1

（一）、建立健全合法標準的人力資源治理制度......................1

1、建立績效導向的薪酬體系....................................22、建立培訓制度及規劃。......................................33、明確崗位說明書............................................54、初步完成公司主經營流程圖及相關表格........................5（二）、依據組織構造圖為企業配置人才............................5

1、人員到崗狀況..............................................62、聘請狀況..................................................63、人員分析..................................................7（三）、建立有分散力的企業文化..................................9其次章201*年工作規劃..............................................10

（一）、建立開放創新的人力資源治理制度.........................10

1、在薪資治理方面，分步進展改革.............................102、建立員工聘請渠道.........................................113、合法用工.................................................144、結合企業戰略規劃的培訓...................................14（二）、建立持續鼓勵的治理制度.................................15（三）建立真正“以人為本”的企業文化保證企業持續進展...........16

第一章xxxx年工作總結

重慶xxxx有限公司于xxxx年x月份正式成立，xxxx年是企業從初創期向成長期轉變的階段，企業完成了籌建工作，新的組織架構成立。帶著人力資源部在這個階段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法標準的人力資源治理制度

合法的標準是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源治理的各項標準及治理制度：《人事治理制度》、《勞動合同治理規定》、《薪酬治理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓治理制度》、《新員工考核治理方法》、《員工轉正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調整公司組織構造、部門職責和主流程通知》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批判處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都根據文件的程序進展操作，實行就

第1頁共18頁事不就人的原則，對員工供應盡可能的共性化的效勞，盼望能到達各項工作的合法性、嚴厲性，能夠使員工到處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關懷以及制度的嚴厲氣氛。但是愿望與執行力之間還有很大的差距，詳細表現如下：1、建立績效導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結合鼓勵人，獎效掛鉤，績效打算薪資水準，績效打算升遷獎罰，堅決不移地對優秀人才實施傾斜鼓勵政策，鼓舞員工積極制造價值，并建立與公司共享價值制造、共享回報的氣氛。在物質鼓勵的同時，不斷提高精神鼓勵的水平，將成為企業持續鼓勵的重要方式之一。

以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源治理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人進展。而這一切的根底都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接表達公司的經營理念和治理思想，并直接作用于企業對員工的鼓勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素養、工作態度和領導力量多方面的量化考核，標準了月度的根底考核，加強規劃與過程掌握，強化了公司獎優罰劣、重在鼓勵的安排制度，并成為鼓勵人才成長的重要手段和治理方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關鍵績效指標的考核推行不暢，仍需進一步的改良。

本年部門的績效考核狀況如下：

xxxx年績效考核狀況3月4月5月6月7月8月9月10月份份份份份份份份平均數1.151.070.971.020.981.031.030.971.02751.101.071.051.011.001.031.031.011.03751.051.081.001.040.980.960.960.991.00750.901.021.011.000.990.980.981.000.9851.151.041.021.041.000.990.990.961.023751.101.021.001.011.03250.951.000.981.001.011.001.001.010.99375部門物流部財務部行政事務部總經辦設計部企劃部人力資源部第2頁共18頁質控部生產部銷售部工程部總師辦

1.001.020.970.981.001.031.031.051.031.041.000.980.980.981.001.101.001.001.021.001.001.010.980.981.031.021.011.010.950.950.990.991.010.99751.001251.013750.991.0162、建立培訓制度及規劃。

盡管每位員工的勝利標準各有不同，但追求勝利卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追趕的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業鼓勵員工的頗為有效的鼓勵手段。給員工成長的空間和進展的時機，是企業挖掘員工潛力，滿意員工需求的重要表現。201*年企業剛開頭運行，創業期的員工有來自國有企業的技術骨干、有放下鋤頭來工廠的農夫工、有來自外資企業的治理者、還有剛從學校畢業的學生，每個人都有不同的工作習慣。如何將全部的員工融為一個整體、形成****工作方式，是人力資源部本年的培訓目標。通過制定《員工培訓制度》，并依據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓規劃，從根底的安全培訓、質檢培訓、質量治理培訓、團隊合作培訓、根底治理培訓、新員工企業文化培訓等等來滿意企業的初期需要。

201*年培訓規劃如下：

類文件名別稱作業公司201*年文度培訓規劃件序培訓對象號1車間工人2公司治理人員3質檢員4車間焊接人員5探傷員文件編號：BJS/HR/WZ-002版本號/修改次數：A/0編制：審核：日期：日期：培訓工程安全教育安全學問質檢員上崗培訓焊接操作探傷員培訓培訓形式內訓內訓外訓內訓外訓培訓時間2月5日2月6日2月9日3月2日頁數：1批準：日期：培訓教師備注3月14日第3頁共18頁6車間工人7公司治理人員及內審員8各部門員工9設計部員工1中層治理人0員1銷售部員工11生產部設備2操作工、起重工、焊工1工程治理人3員、技術人員1中層治理人4員1生產治理人5員安全學問公司程序文件及質量治理文件各部門三層文件軟件應用團隊合作內訓內訓內訓內訓內訓3月15日4月5月6月7月8月9月渠道開發與重點客戶內訓治理操作技能學問內訓****質量驗收標準績效治理現場治理內訓內訓內訓9月10月11月本年培訓規劃執行率100%，培訓人/次統計如下：a)全體人員參與質量治理學問培訓。

b)“質量標準培訓”、“質檢員培訓”等共計300多人/次參與。c)外包隊的涂裝培訓共計12人/次。

d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參與了企業文

化培訓、安全培訓、質量培訓。

e)在專業技術方面，目前為止先后組織了“質量標準”、“安裝施工標準”

等多期培訓講座，累計150人/次參與了培訓。

f)取證培訓方面，舉辦了起重工、松下焊機操作、電工、焊工、質檢員、

探傷員、安全員、資料員，共有173個相關人員參與了培訓，經考核173個相關人員順當通過考核。

本年的整體的培訓效果仍存在以下問題：

a)通過分層次有針對性的培訓，公司員工（包括分包隊伍）對質量體系文

件有了了解，提高了員工的質量意識和力量，到達了肯定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿意在日常生產經營治理中運用自如的要求。

第4頁共18頁b)治理層的治理觀念的更新、治理技能的提高等方面的培訓成為公司整體

培訓工作的軟肋，越來越受到各級員工的關注。

c)各部門在組織內部員工的培訓流于形式，培訓規劃執行不仔細，培訓記

錄也不完整。

d)對內部員工和分包隊伍的培訓，培訓面廣，培訓內容也有針對性，但是

分包隊伍操作人員流淌性大、文化素養低，局部人員雖承受過一些相關培訓，距培訓目標有肯定距離，效果并不非常抱負。

3、明確崗位說明書

明確每位員工的崗位職責，讓員工清楚地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，今年崗位說明書雖已成文下發，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標，不了解工作的結果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現自我鼓勵、自我治理與自我進展，自然而然地把自己成長納入企業既定的目標軌道中，實現共同進展。4、初步完成公司主經營流程圖及相關表格

4月份完成根本的主經營流程圖及表格，經過整理，8月6日下發文件。各部門對于主經營流程已達成共識，但是整體流程表格的可操作性還不詳細，執行狀況及監視檢查狀況也不夠，導致相關部門的流程并不順暢，部門間協調工作困難。

（二）、依據組織構造圖為企業配置人才

201*年是企業剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業是一個專業性較強的行業，北方****市場相對較為年輕，企業所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、廣東等****企業較為集中的地方聘請了企業的骨干人員，加上參與中華英才網絡聘請和重慶地區聘請會，本年度聘請人員數量已達組織編制人員數量（建精人字201*094號文件）的95%以上，但是對于一些專業性較強的人員，例如銷售工程師、工程經理、鉚工等職位并未建立有效的專業聘請渠道，而

第5頁共18頁且企業優秀的骨干人員缺乏。1、人員到崗狀況

行政事人力物資源部部車臨間時工合計250101249221318114920256825201*1050規劃人數實際人數部門規劃人數實際人數總經辦財質設銷工物總生務控計售程流師產部部部部部部辦部38226405123102114101547192、聘請狀況

本年聘請渠道如下：

聘請渠道51job網中華英才網建筑英才網中華****論壇網國展聘請會甘家口建筑行業聘請會通州人才聘請會校園聘請會第6頁共18頁

總經辦行政事物部人力資源部財務部質控部費用N/A3500元/年免費免費1680元/場1200元/八場100元/場年初設計部銷售部工程部通知人數996761120233物流部總師辦生產部

錄用人數4231222雍和宮人才工業系統人才聘請會中、高級招技工聘請會首都人才網天下人才網其他分析圖如下：

300元/場150元/四場300元免費免費免費731621904182聘請渠道分析表1201*0806040200建筑英才網國展聘請會通州人才聘請會各職業介紹所工業系統人才聘請會首都人才網51job網其他通知人數錄用人數

3、人員分析

1）男女狀況：

性別人數男354女51男女比例圖13%男女87%

2）學歷狀況

第7頁共18頁學博碩其本科大專高中中專職高技校初中歷士士他人1436568851761506數

學歷分析圖

學歷分析圖37%博士碩士本科大專高中中專職高技校初中其他1%2%1%0%1%13%9%14%22%

3）人員來源分析：戶口人數戶口人數

安徽省重慶70山東省48甘河北肅省省993山陜西西省省95河南省58上海12黑湖北龍省江1320湖江蘇南省省江西省4遼寧省8內蒙古1181411浙天四川北京江新疆津省省12117第8頁共18頁人員來源分析圖四川省新疆浙江省重慶天津上海陜西省山西省山東省內蒙古遼寧省江西省江蘇省湖南省湖北省黑龍江河南省河北省甘肅省北京安徽省020406080100人數

（三）、建立有分散力的企業文化

企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業文化，盼望能夠結合優越的工作環境，寬松、人性化的治理氣氛，同事間的友善熱忱，形成公正向上的企業精神，本年度，人力資源部通過每月18日的新員工培訓，參加企業文化宣傳與滲透，同時協作但是經過調查，發覺僅靠新員工的一次入職培訓還達不到預期的效果。

第9頁共18頁其次章201*年工作規劃

經過一年的震蕩磨合，自201*年起，公司已步入正軌，人員配置根本到位。奧