第3頁共3頁2023年?服裝銷售月?工作小結?隨著工作的?深入，我接?觸到了許多?新的事物，?也遇到了許?多新的問題?，而這些新?的經歷對于?我來說都是?一段新的磨?練歷程。?回顧整個_?__月，我?學會了很多?：在遇見困?難時，我學?會了從容不?迫地去面對?；在遇到挫?折的時候，?我學會了去?堅強地抬頭?；在重復而?又單調的工?作背后，我?學會了思考?和總結；在?公司形象受?到破壞的時?候，我學會?了如何去維?護；在被客?戶誤解的時?候，我學會?了如何去溝?通與交流。?以上是我在?工作方面取?得略微突破?的地方，但?這種突破并?不意味著我?就能夠做好?工作，在接?下來的工作?中我會繼續?完善自己，?在失敗中不?斷總結經驗?和吸取教訓?；在和同事?配合工作過?程中學習他?們先進的工?作方法和理?念；在溝通?和交流過程?中學會諒解?他人。現?將___月?份工作總結?作如下匯報?：一、工?作方面：?1、做好基?本資料的整?理，及時向?工廠反映客?戶的情況、?向工廠反映?客戶的信息?；2、是?做好訂單跟?蹤：在下訂?單后要確認?工廠是否排?單，了解訂?單產品的生?產進程，確?定產品是否?能夠按期發?貨，最后還?要確定客戶?是否準時收?到我司產品?；3、是?貨款回籠，?與客戶確認?對帳清單并?確認回傳，?及時將開票?資料寄到財?務處，做好?開票的事項?，最后確認?客戶財務收?到稅票并要?求及時安排?；4、維?護老客戶，?保持經常與?老客戶聯系?，了解客戶?對產品需求?的最新動向?。另外要向?客戶推出公?司最新產品?，確定客戶?是否有需要?。二、工?作中存在的?問題1、?貨期協調能?力不夠強，?一些貨期比?較急的貨經?常不能很好?地滿足客戶?的需求，貨?期一退再推?，有些產品?甚至要二十?多天才能完?成。這種情?況導致了部?分客戶的抱?怨。工作的?條理性不夠?，在工作中?經常會出現?一些錯誤；?對時間的分?配和利用不?夠合理，使?工作的效率?極大地降低?；不能很好?地區分工作?內容的主次?性，從而影?響了工作的?整體進程。?2、由于?自身產品知?識的缺乏和?業務水平的?局限，在與?客戶的溝通?交流過程中?不能很好地?說服客戶。?這一方面我?還需要繼續?學習去完善?自身的產品?知識和提高?業務水平。?對于產品質?量問題我覺?得它是客觀?存在的，如?果要求工廠?生產的大貨?不發生質量?問題，那時?不現實的也?是一種幼稚?的想法。容?忍一定限度?的質量問題?是每個業務?員所必須做?到的，如果?一味地去埋?怨工廠，只?會讓事情變?得更加糟糕?。如果說有?什么可以彌?補質量問題?，那就是我?們的態度。?一旦發生質?量問題我們?就應該及時?有效地去挽?回損失和客?戶對我們的?信任，拿出?我們的誠意?尋找并承認?自己的過失?之處，這才?是首先要做?的事情。?三、自我剖?析在心態?方面，我存?在兩個問題?：一是急躁?心理、二是?責任分散。?我還需要進?一步去調整?和改變。?在緊張的工?作中會經常?產生急躁的?心理狀態，?我曾嘗試著?去緩解這種?狀態，但是?效果并不好?。心理學解?釋導致急躁?的心理有許?多因素：工?作環境、自?身素質、生?活習慣、工?作方法等等?，而我認為?調整急躁的?心理狀態還?需要從自己?的生活習慣?和工作方法?做起起，因?為工作環境?是客觀的，?而提高自身?素質特別?是心理方面?的素質更不?是一朝一夕?的事情，現?在我能把握?的就是調整?自己的工作?方法和自己?的生活習慣?。責任分?散是為了提?高工作效率?的一種重要?手段，但是?工作分散心?理卻有著它?消極的一面?，當一件事?情的責任被?多個人分擔?后，沒有人?認為這件事?是自己的事?情，久而久?之便沒有人?會去刻意_?__這件事?，在我身邊?我能感受到?它是存在的?。我想克服?這種心理的?最佳方法就?是培養和加?強自身的團?隊合作精神?。時刻都要?把自己擺在?一個團體的?位置里，因?為這里沒有?我只有我們?。四、下?月規劃1?、維護老客?戶：主要是?訂單跟蹤，?確保森馬巴?拉的大貨能?夠準時出廠?。做好森馬?巴拉秋季打?樣工作。?2、做好貨?款回籠，上?個月我在這?一方面做地?不好，被人?敷衍的感受?實在不好受?，從現在開?始要多長一?個心眼，俗?話說：口說?無憑，什么?事情都要確?認才行。?3、對于新?客戶，一定?要完全按照?合同上的規?范行事。盡?快地獲得新?客戶對我們?的信任和支?持。4、?堅持學習產?品知識和提?高自身的業?務水平，事?物都是在時?刻變化的，?我需