文獻綜述報告、選題報告新華書店電商平臺發展戰略研究文獻綜述1.國外研究現狀StijnClaessens，SimeonDjankov，JosephP.HFan（2005）以東亞企業為研究對象，針對其多樣化的經營策略進行分析，分析中主要一圖書零售行業為研究重點，研究結果表明圖書零售行業應采取多元化的經營策略，這樣可以使企業得到更好的發展。Gao，Shang，ZheZang，andSundarGopalakrishnan(2013）指出，當前各行各業都離不開電子商務，電子商務的崛起，大大提高了企業的經營范圍，是企業經營項目更加多樣化，有效改善與客戶之間的合作關系。與此同時，必須強調的是電子商務在減少企業營銷費用的同時，還擴大了企業銷售范圍。Korfiatis，Nikolaos，DanielRodriguez，andMiguel-AngelSicilia（2008）設計出一套圖書服務系統，同時結合電子商務的特點為圖書電子網站提供全方位的運營意見，學者認為選擇合適的軟件及網絡服務商，可以有效提升圖書電子商務的服務質量。Ma，Jun(2012)對網絡書店的利潤模型進行詳細分析，其分析結果表示傳統書店與互聯網書店的利潤模式完全不同，所以書店采用不同營銷方式時，應選擇不同的戰略模式。Zhang，Chunhua(2009)對中國圖書出版行業進行了分析，學者分析得出圖書出版行業作為圖書市場的上游產業，應加強電子商務的發展。電子商務在圖書出版行業的發展，會對將來的圖書市場產生較大的影響。Xin，ZhangMeijuanXu(2011)以當當網為研究對象進行研究，當當網作為國內最大的圖書電子商務公司，與其上下游的產業聯系密切。但僅靠實現銷售終端的電子商務，對增強企業在市場中的競爭優勢并沒有太多幫助，只有圖書產業鏈不斷實現電子商務才能有效提升企業對抗風險的能力。DebraCameron(2007)以案例的形式，指出閱讀能力對網絡產品的影響，并對網絡書店在產品多樣化的競爭模式進行分析。Bailey，JosephP，andElliotRabinovich(2005)隨著互聯網在中國的快速發展，中國消費者對網購的重視度在不斷加強，在該環境下，對網絡圖書市場在中國的發展具有較強的推動作用。2.國內研究現狀當前，電子商務在我國得到了快速發展，國內相關學者、研究人員針對電子商務的發展情況進行了分析。丁紅姣、譚光興(2010)以伯特蘭德寡頭模型為基礎，對江西新華書店采用的差異化戰略進行分析，分析結果表明書店采用差異化戰略可以有效保留書店的傳統優勢，同時還可以增加書店經營項目，使書店的產業鏈不斷加長，讓書店在市場競爭中獲得更多的優勢。袁健(2011)指出，書店采用電子商務的形式運行，在減少運營成本的同時，也改變了其傳統的經營方式，當書店采用實體與網店相結合的方式營銷時，企業能夠得到更多的發展動力。李宇宏、李婷婷(2006)認為，大型網上書店比中小書店具有一定的競爭優勢，同時兩位學者針對中小書店提出了應對策略。高振奎（2010）借助SWOT分析法，覺得當前的書店一定要執行改革，以傳統方式發展的書店的競爭力，己經小于新型書店的競爭力，同時還提議改革經營方式、加速傳統渠道與互聯網渠道的結合、進行連鎖經營、實行股份制、對客戶關系進行管理等。高輝（2015）認為因為網絡書店的競爭，實體書店的經營困難重重。基于波特競爭戰略理論，實體書店可以通過差異化戰略、專一化戰略和總成本領先戰略提升自身的競爭力。實體書店以圖書為核心，以獨特的文化價值為定位，能夠為顧客營造網絡無法比的消費體驗。王若菲(2015)從B2C出發，重點對網絡書店的物流配送形式進行了研究，同時指出傳統書店所建設的網上書店的物流配送形式與新型網上書店的物流配送形式的區別。賈宇琦(2013)從經濟學出發，探究自改革開放以來，中國圖書流通形式的演化，并且形容了互聯網時代網絡書店的圖書流通形式。李俊俊(2015)以分析了電子商務背景下當前圖書出版的供應鏈建設問題，為我們理解網絡書店的運營模式提供了很好的基礎。王時雨(2013)基于計算機技術，分析了網絡書店系統構架的建設與開發。3.文獻評述通過對以上文獻的綜述看到，電子商務在圖書銷售行業具有非常巨大的優勢，對傳統實體書店的經營發展形成了非常大的沖擊和壓力，也對整個出版發行行業的發展形成了巨大威脅。可以看到在電子商務背景下，人們的生活方式、購物方式以及閱讀方式都發生了巨大轉變，全方位的圖書品種不斷豐富著人們的閱讀生活，同時高效便捷的物流也為消費者提供巨大的便利性。可以說網絡書店最大可能的滿足了消費者的消費體驗，這是傳統實體書店無法實現的。同時另一方面通過電子書等手段滿足了消費者的閱讀偏好，完美的與現代生活節奏結合。特別是在“互聯網+”的經濟時代，電子商務的快速發展為民營書店帶來了發展機會，通過電子商務技術的普及，民營書店可以在困境中尋找出路，可以積極運用電子商務的經營模式，實施戰略轉型。因此本文以電子商務為研究切入視角，著重分析電子商務背景下傳統民營書店的發展戰略問題。【開題報告】一、論文選題的背景和意義1、論文選題的背景根據中國互聯網中心發布的《中國互聯網發展狀況統計報告》的相關資料顯示，截止到2018年12月，中國的網民規模已經突破了6.8億人，國內互聯網的普及率已經達到了50%，其中特別是隨著網絡及信息技術的發展，我國的手機互聯網用戶的規模更是達到了6.3億人，占比達到了整個互聯網用戶的90%及以上。其中隨著無線網絡覆蓋率的提高，國內網民使用WIFI的數量也達到了91%。面對如此龐大的消費群體，電子商務已經在各大行業展開、實施及創新。特別是伴隨著電子商務的發展而興起的物流配送行業也在發展壯大，中國已經穩居世界第一快遞大國。快遞行業與電子商務的發展為傳統零售服務行業的發展轉型提供了基礎，其中圖書零售行業是其中受影響最大的一個行業之一。圖書作為一種標準化產品，其價格便宜，是目前比較適合在網絡上進行銷售的產品之一。目前各大電商平臺都開展了圖書銷售的電子商務活動，許多出版社、發行商也在開始積極利用電子商務來開展銷售活動。面對電子商務的蓬勃發展，傳統圖書零售市場受到積壓，傳統的實體書店面臨這比較巨大的生存危機。江西新華書店作為中部地區一家比較有影響力的書店，曾經在江西省被連續評為先進書店、精神文明工作單位等稱號。江西新華書店以其誠摯的服務理念獲得了本地消費者的信賴。但是隨著電子商務市場的興起，江西新華書店近幾年的銷售額逐漸下降，企業經營也是多年虧損。如何轉變江西新華書店的發展戰略？如何改變江西新華書店的不利的經營局面？在電子商務背景下，選擇開展多元化戰略應該是對江西新華書店比較適合的戰略方向。因此本文以電子商務背景下江西新華書店發展戰略研究為題，期望通過本文研究為類似江西新華書店的民營書店發展戰略轉型提供借鑒參考。2、論文選題意義（1）理論意義電子商務可以讓消費者能夠獲得一線城市才能獲得的各種資源。對于圖書零售行業而言，過去在要像購買的專業資料及書籍需要通過各種途徑在大城市中購買在郵寄回來。這種購買方式不僅浪費了大量時間、精力及資源，還不一定能夠獲得消費者想要的書籍。但是在電子商務環境下，網絡書店不僅獲得了良好的發展環境，同時降低了消費者獲得各種圖書的成本。因此本文以電子商務環境下江西新華書店發展戰研究為題，以其反映書店行業的基本情況，以求進一步豐富書店戰略管理的相關理論。（2）實踐意義通過全面系統的分析江西新華書店的內外部環境，對民營實體書店行業進行纖細分析，選擇適合江西新華書店的發展戰略。并對該戰略進行進一步細化，從業務多元化、服務差異化、經營低成本化等方面制定具體的業務戰略，以期對江西新華書店的戰略實施提供實踐指導。二、基本思路和研究方法1、基本思路論文研究思路：2、研究方法本論文運用到的研究方法:（1）文獻分析法。通過中國知網數據庫以及互聯網，參考相關文獻資料，多渠道獲得圖書出版發行行業發展情況，以及民營書店發展相關的政策性和理論性資料。（2）問卷調查法。通過對江西新華書店進行實地調查，了解企業在經營管理方面存在的問題，為后續企業競爭戰略的確定奠定堅實的現實基礎。（3）觀察研究法。通過觀察研究法對江西新華書店的發展狀況、生存環境、發展方向進行分析，為提出的戰略內容和戰略措施實施提供堅實的基礎。三、論文的基本框架論文基本框架：第一章引言1.1研究背景及研究意義1.1.1研究背景1.1.2研究意義1.2國內外研究現狀及評述1.2.1國外研究現狀1.2.2國內研究現狀1.2.3文獻評述1.3研究方法、內容及技術路線1.3.1研究內容1.3.2研究方法1.3.3技術路線第二章相關理論概述2.1電子商務理論研究2.1.1電子商務的概念及定義2.1.2電子商務的模式分類2.1.3電子商務與傳統商務的差異2.2企業發展戰略理論及分析方法2.2.1企業發展戰略理論概述2.2.2PEST分析模型2.2.3SWOT分析模型第三章江西新華書店發展現狀及問題分析3.1書店發展現狀3.1.1書店簡介3.1.2江西新華書店經營業績3.1.3江西新華書店發展現狀及問題3.2PEST分析3.2.1政治環境分析3.2.2經濟環境分析3.2.3社會環境分析3.2.4技術環境分析3.3SWOT分析3.3.1優勢分析3.3.2劣勢分析3.3.3機會分析3.3.4威脅分析3.3.5SWOT戰略矩陣第四章江西新華書店發展戰略選擇4.1江西新華書店的電商前景4.2江西新華書店電商戰略目標定位4.2.1江西新華書店電商戰略目標4.2.2江西新華書店電商戰略定位4.3江西新華書店電商營銷戰略4.3.1植入品牌4.3.2優化價格體系4.3.3完善服務內容4.3.4開展網絡促銷第五章江西新華書店發展戰略實施5.1江西新華書店營銷策略5.1.1品牌策略5.1.2價格策略5.1.3服務策略5.1.4促銷策略5.2江西新華書店業務戰略實施5.2.1多元化經營5.2.2差異化發展5.2.3低成本運營第六章結論及展望6.1本文的結論6.2不足與展望四、可能取得的創新之處本研究的創新點在于：（1）對書店的內外部環境進行全面系統的分析，從總體上對企業在行業中的發展狀況及企業的競爭力有所把握；（2）設計適合書店實際情況的發展戰略，明確企業前景、戰略目標、業務戰略、營銷戰略等內容，提高書店的核心競爭力；（3）探索實施書店的戰略的措施，改善目前企業的資本結構、運營機制等，把戰略付諸行動，對書店在激烈的競爭環境中求生存促發展做出創新。五、研究重點和難點1、研究重點本文主要對論文的選題背景與意義進行描述，并對書店發展戰略方面的文獻以及電子商務管理相關理論進行綜述，并在此基礎上提出本文的研究方法、寫作框架。對電子商務相關理論進行綜述，分析信息理論、交易費用理論、物流及供應鏈理論等。并對企業戰略管理相關理論進行綜述。然后針對江西新華書店發展現狀及存在的問題和挑戰分析，首先對江西新華書店目前的發展現狀進行綜述分析，然后以PEST、SWOT等理論分析工具為指導，分析江西新華書店目前的宏觀環境以及優劣勢、挑戰和機遇。基于江西新華書店的愿景與任務進行闡述，分析其書店的戰略目標，并制定書店的業務戰略、職能戰略。最后對江西新華書店戰略規劃進行了設計，為了保障該戰略規劃在企業的順利實施，主要從業務戰略和營銷策略兩個方面設計出相應的實施方案。2、研究難點論文難點在于如何針對江西新華書店的目前發展現狀，從整體的宏觀發展戰略細化到企業的具體細節實施上來，同時確保制定戰略實施的完整性與可行性。六、參考文獻[1]張蘭.實體書店生存困境與轉型路徑研究[J].傳媒論壇,2019,2(21):137-138.[2]蔡驊.新零售風口下圖書電商營銷策略初探——以“京東圖書”為例[J].出版廣角,2019(19):57-59.[3]王丹.新零售環境下實體書店運營創新研究[J].中外企業家,2019(14):102.[4]蔣晨.淺析“互聯網+”時代養生保健類圖書營銷策略[J].電腦知識與技術,2019,15(11):287-289.[5]張莉.消費心理與行為視角下解讀實體書店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