第6章物流配送中心作業管理6.1進貨作業管理6.2搬運作業管理6.3儲存作業管理6.4配貨作業管理6.5盤點作業管理6.6退貨作業管理第五節盤點作業管理一、盤點的必要性二、盤點作業的步驟三、盤點種類和方法一、盤點的必要性（一）盤點的概念對庫存場所的貨物進行數量清點的作業.（二）盤點的作用1、確保各項商品安全與完好2、挖掘作業潛力，提高倉庫利用率3、確保庫存記錄的真實性4、有利于了解配送中心有關商品儲存的各項制度的執行情況二、盤點作業的步驟盤點準備工作盤點工作現場的清理決定盤點周期決定盤點方法培訓盤點人員盤點結果的處理差異原因的調查（一）盤點準備工作1. 明確建立盤點的程序方法2. 配合會計決算進行盤點3. 盤點、復盤和監盤人員必須經過訓練4. 盤點人員必須熟悉盤點單據的使用方法5. 盤點單據必須事先印制完成6. 庫存資料必須確實結清（二）盤點周期的決定A類主要貨品：每天或每周盤點一次。B類貨品：每2-3周盤點一次。C類較不重要貨品：每月盤點一次即可（三）決定盤點方法（四）盤點人員的培訓1.針對所有人員進行盤點方法的培訓2.針對復盤與監盤人員進行商品識別的培訓（五）儲存現場的清理1. 在盤點前明確盤點和非盤點貨物2. 預先通知盤點事宜，并在存儲場所關閉前通知所有相關部門3. 整理存儲場所．以便計數盤點4. 預先鑒定呆滯貨品、廢品、不良品，以便盤點時鑒定5. 賬卡、單據、資料均應整理后加以結清6. 儲存場所的管理人員在盤點前應自行預盤，以便早發現問題并加以預防7. 對所有區域編碼，并對所有員工進行分工定崗（六）盤點工作由于盤點上作單調煩瑣，人員較難持之以恒，為確保盤點工作的正確性，除加強人員培訓外，盤點期間應加強現場監督和指導。1.盤點作業正式開始前，首先確定各盤點區域的責任人員；盤點前應做好商品整理、盤點工具與用品的準備、單據整理。2.在計算機信息管理系統里，通常是按倉卡編號和倉位編號進行盤點，打印出《盤點清單》，供盤點人員使用；保管人員將盤點結果輸入電腦，并對盤點中產生差異的商品進行復核，對庫存商品進行報損溢，并對所報的商品損溢進行復核，打印出《配送損溢單》；最后按加點或不加點生成損益結算的財務憑證。3.盤點作業的關鍵是點數，其工作強度極大，且手工點數差錯率較高。通常可使用手掌機進行盤點，以提高盤點的速度和精確性。（七）差異原因的調查1.明確差異的原因，盤點差異的原因及對策如下表差異原因對策系統單據輸入錯誤加強對單據輸入人員的管理和培訓盤點制度缺點導致貨賬不符改進盤點流程盤點人員不負責，導致盤點錯誤加強對盤點入員的培訓漏盤、重盤、錯盤加強復盤進貨驗收錯誤明確進貨驗收作業管理規則揀選出貨錯誤加強對揀選出貨的管理庫存移動作業錯誤加強對庫存移動的作業和單據處理的管理退貨作業錯誤加強對退貨人員的管理和培訓其他領用的錯誤加強對商品領用的管理報損作業的錯誤加強對商品報損作業的管理2.確認差異是否在允許的范圍之內3.明確責任人4.盤點差異的調整手續5.對報銷商品和滯銷商品的處理6.差異原因調查清楚后，應針對原因進行切實的調整與處理，并同時處理滯銷商品、報損商品和不良品（八）盤盈、盤虧的處理差異原因查找后，應針對主要原因適當地調整與處理，至于呆滯品、廢品、不良品減價的部分需與盤虧一并處理。貨品除了盤點時產生的盈虧外，有些貨品價格上會增減。這些變更在經主管審核后，必須利用《貨品盤點盈虧表》、《價目增減更正表》和《庫存更正表》修改三、盤點種類和方法（一）盤點種類1.賬面盤點2.實物盤點（二）盤點的方法1.賬面盤點法（永續盤點法）2.期未盤點法3.循環盤點法4.循環盤點與期末盤點相結合的方法三、盤點種類和方法（一）盤點種類1．賬面盤點：就是把每天入庫及出庫商品的數量及單價，記錄在計算機或賬簿上，而后不斷地累計加總計算賬面上的庫存量及庫存金額。2．實物盤點：也就是實地去清點調查倉庫內的庫存數，再根據商品單價計算實際庫存金額的方法。（二）盤點的方法1．賬面盤點法：是將每一種商品分別設賬，然后將每一種商品的入庫與出庫情況進行記錄，不必實地盤點即能隨時從計算機或賬冊記錄上查看商品存量。2．現貨盤點法

①期末盤點法：現場清點調查倉庫的實際庫存數，再根據盤點單據計算出實際庫存金額的方法。

②循環盤點：是按預先的計劃在每天、每周即作少量的盤點，到了月末或期末完成一次周期的盤點。期末盤點的程序①對參加盤點的員工進行分組。②由一人先清點所負責區域的商品，將清點結果填入各商品的《現貨卡》