word格可感謝第一章導論一、選擇題在消費上公共物品區別于私人物品的特征的是（）競爭性

B.排性C.自然壟斷性

D.顧客導向性

答案：公共政策與公共管理的基本屬性是（）公共性

B.歷性

C.政策引導性

D.管理參與性

答案：A公共管理與工商企業管理的相同之處是（）管理的一般職能

B.管的性質

C.管理的使命

責任的性質

答案：A按照公共管理主體、公共管理價值、公共管理資源與公共管理手段等基本范疇及其內在邏輯聯系建構的公共管理學的理論體系包括公共管理主體、公共管理價值與規范、公共資源管理、公共危機管理以及公共管理技術與方法、公共管理改革與發展。其中公共危機管理以及公共管理技術與方法的主要內容不包括（）公共危機管理B.傳行政管理方法C.政務信息資源管理術

D.當代公共管理治理的新工具

答案：C公共管理學是公共行政學中的一個分支學科，研究者們由于學科背景等方面的差異，在研究取向上展現出不同的風貌，從而顯現出不同的研究途徑。美國著名學者波齊曼主張的研究途徑是（）公共政策途徑和企業管理途徑

B.理途徑政治途徑法律途徑

答案：A通過分析公共管理人員怎樣進行實際操作進行研究的公共管理研究方法是（）案例分析法

B.實分析法C.系統分析法

D.實踐抽象法

答案：D二、多項選擇題世紀年代出現并成為了公共行政學中主流學派的是)新公共行政學

B.行科學C.政策科學

D.公共政策分析

答案：CD公共產品可以從不同的角度來加以劃分。按照是否同時具有非排他性和非競爭性，公共產品可以劃分為A.純公共產品

B.準共產品C.有形的公共產品無形的公共產品威爾遜（Wilson）作公共行政學的奠基人，認為執行憲法比制定憲法更要困難。為了使政府不走彎路，他把政府劃分為兩個領域（spheres）（）政治

B.政.治

D.公共服務

答案：AB戴維·H·羅森布魯姆在《公共行政學：管理、政治和法律的途徑》一書中認為，公共行政學的研究有三種主要的研究途徑，即（）管理途徑

B.政途徑C.法律途徑

D.組織命令途徑答案：ABC公共管理學的研究方法有（）實踐抽象法

B.實分析法C.驗法Ｄ.系統分法與比較分析法

答案：ABCD羅伯特·B·登哈特（RobertB·）把公共行政學理論概括為（）政治與行政

B.官機構與民主政治C.組織與管理

D.理論與實踐

E.公組織理論

答案：ABCDE第二章公共管理的理論展一、單項選擇題提出“政治—行政”二分理論的人物是（）威爾遜

B.韋

C.泰勒

D.西蒙

答案：A組織成員對命令的服從僅僅是基于領導者個人的感召力和煽動力的組織是（）神秘化組織

B.傳組織

C.合理—合法化組織

D.商業組織

答案：A第一次運用理論的研究方法對公共行政學問題進行了系統的研究，首次將公共行政學思想系統化、理論化，使之成為一門比較完整的學科體系的學者是（）古利克

B.厄克

C.福萊特

D.倫納德·D懷特

答案：D揭示了政府機構不斷膨脹的兩大動力一是官員想要增加的是下屬而不是對手；二是官員們相互之間制造工作”這一理論的是（）

word格可感謝帕金森定律

B.公選擇理論C.瓦格納的理論D.馬斯格雷夫和羅斯托的理論

答案：A提出政府在社會公共網絡管理中扮演著“元治理”角色的理論是（）新公共管理理論

B.新共服務理論共治理理論傳統的行政管理理論

答案：提出公民的需要就像“顧客”的需要的公共管理理論()傳統的行政管理理論B.新共管理理論公共治理理論D.公共服務理論新公共管理運動的矛頭直接指向（）

答案：B公共經濟范式下的公共管理實踐C.公共服務范式下的共管理實踐

B.共行政范式下的公共管理實踐D.公共責任范式下的共管理實踐

答案：B新公共管理運動的理論基礎主要是（）產權理論、演化理論和公共選擇理論

B.權理論、交易費用理論和公共選擇理論C.演化理論、委托—理理論和產權理論公共選擇理論、委托—代理理論和交易費用理論英國新公共管理運動最明顯的動因是（）

答案：D政府和社會的需要B.政和財政的需要社會和經濟的需要D.財和經濟的需要10.英新公共管理運動初期的改革對象主要是（）

答案：DA.政府內部管理的模式和方法

B.公共部門私有化

C.公共服務代理化

建立公共部門和私人部門的伙伴關系答案：A“新公共管理”最初在很大程度上是一種歐洲現象，其起源可以追溯到行政改革實踐中的（）政治途徑

B.法途徑

C.管理主義

D.憲政主義答案二、多項選擇題新公共管理蘊涵的兩大管理基本理念是（）管理的自由化

B.管的市場化

C.管理的多元化

管理的政府壟斷化答案：AB隨著政府職能與支出的不斷擴張，公共選擇理論提出解決問題的主張包括（）組織類型的理性選擇B.市機制與個人選擇分權化政府下列學者中，沒有提及公共治理理論的學者是()

D.自由化

答案：ABCD詹姆斯·N·羅澤瑙

B.R.羅

C.H.西蒙

D.格里·斯托克

答案：新公共服務理論的內容包括（）政府的職能是服務而不是掌舵C.重視人，而不只是視生產率

B.為民服務，而不是為顧客服務D.公民權和公共服務企業家精神更重要

答案：ABCD公共治理關于多元公共管理主體之間的關系包括（）權力依賴關系B.互的伙伴關系互相的監督關系D.權的層級關系答案：AB傳統公共行政理論的理論建構包括（）A.懷特的系統化行政理論古利克和厄威克的科學化行政管理原則論答案：ABC第三章公共組織一、單項選擇題

C.福萊特的動態化行政管理理論

D.公共選擇理公共組織的本質特征是（D）權威性

B.獨性

C.政治性

D.共性被稱為“軍隊型組織是最常被采用的一種組織結構是（A）直線制

B.職制

C.直線職能制

D.矩陣制公共管理的核心主體是（B）政府組織B.非營組織

C.準政府組織

D.事業單位下列組織屬于非營利組織的是（）國務院

B.婦

C.紅十字會

D.共青團

答案：被稱為“組織理論之父建科層制理論的是（）泰勒

B.伯

C.梅奧

D.法約爾

答案：B非營利組織區別于營利組織最重要的特征是（）

word格可感謝民間性

B.志性

C.非分配性約束

D.公共性

答案：二、多項選擇題公共組織的物質要素包括（）目標

B.員

C.經費

D.物資設備

答案：公共組織的結構形式主要有（）直線制

B.職制

C.直線職能制

D.矩陣制

答案：ABCD非營利組織的特點主要有（）非政府性

B.組性非營利性

D.自治性案：ABCD下列選項中屬于中國非政府公共部門中的準政府組織的是（）居委會

B.工

C.福利院

D.中國氣象局

答案：AB在我國，與計劃經濟體制相適應的事業單位管理體制的基本特征是（）政治性

B.非濟性

C.營利性

D.政府主辦并主管答案：科層制方法的主要內容有（）組織標準化

B.公私分明化

C.工作秩序化

D.管理規范化

答案：ACD第四章公共領導一、單項選擇題領導連續流理論的提出者是美國管理學家坦南鮑姆和（）施米特

B.利特

C.布萊克

D.羅伯特

答案：A強調沒有唯一的絕對的合理領導方式，領導的有效性關鍵取決于領導者、被領導者和環境三因素之間的互動的領導理論是（）特質理論

B.行理論權變理論

D.變革型理論

答案：C根據行政組織中最高決策權所屬人數可以將行政組織體制劃分為（A）首長制與委員會制

B.層制與職能制C.集制與分權制

D.完整制與分離制領導機關中平行地設置若干部門，如國務院設各部、委、辦；省政府設各廳、局等，這種領導體制屬于（）層級制

B.職制

C.分權制

D.首長制

答案：B當事情已經按照它固有的規律運行的時候導者就不要再左右它是讓它按自己的方式進行種領導方式屬）集權型領導方式

B.民型領導方式與型領導方式D.任型領導方式公共領導者素質的核心是（）領導能力

B.領溝通領導激勵

D.領導協調

答案：A二、多項選擇題公共領導的作用主要表現為（）導向、統領的作用B.影、表率的作用協調、溝通的作用迎接挑戰、引發變革的作用世紀年代至年代，西方經典領導理論主要有（）

答案：ABCD領導魅力理論

B.權理論

C.行為理論

D.特質理論

答案：BCD領導協調需要遵循的原則有（）以人為本

B.求存異C.互雙贏

D.靈活機動答案：ABCD在《身在高層——世界上最卓越的領導者》中提出導＝建立關系＝溝通”這個公式的美國學者是（BD）弗雷德·菲德勒

B.戴·平卡斯馬克斯·韋伯

尼克·得波尼斯下面屬于有效的溝通形式的有（ABCD）口頭形式

B.書形式非語言形式

D.電子媒介形式與領導的執政能力相關的因素包括（）政府所具有的強制力

B.政存在的合法性

C.領導方式

D.民眾的支持第五章公共政策一、單項選擇題

word格可感謝在下列選項中，不屬于公共政策問題特征的是（）選擇性

B.動性

C.時效性

D.靜態性

答案：D在下列選項中，既是整個公共政策過程的重要階段，又是政府公共管理活動的中心環節的是（）政策議程

B.政溝通政策執行

D.政策評估

答案：政策生態環境可以分為（）經濟資源環境與政治法治環境B.社總環境與工作環境C.社會文化環境與國際環境D.輸入—輸出環境

答案：B公共政策發展對實現公共管理的價值是（D公共政策對公共管理的價值進行規制和調節

B.公決策是公共管理履行各項功能的基礎C.公共決策是公共管的起點，又貫穿于公共管理過程的始終

D.實現公共管理價值向與建構公共管理運作平臺公共政策在現代公共管理中發揮的主要功能不包括）行為引導功能B.利協調與分配功能行為限制功能D.調和規制功能選擇政策工具的基礎原則是（A以公共理性為主導的多元綜合理性的原則C.以團體理性為主導多元綜合理性的原則

B.個人理性為主導的多元綜合理性的原則D.以群體理性為主導多元綜合理性的原則二、多項選擇題依據提供公共物品和公共服務過程中政府介入程度的高低，公共政策工具的類型可區分為（）自愿性工具

B.混性工具

C.服務性工具

D.強制性工具霍萊特和拉米什構建政策工具選擇模型的變量包括BC國家財富B.國家力政策子系統的復雜程度D.策子系統的抽象程度既是公共政策過程的起點，又是現代政策分析的中心環節的是（）公共政策問題的出現B.公政策問題的建公共政策問題的確立D.公共政策問題的解決科布提出的建立政策議程的模型包括（ABC）

答案：BC外在創始型

B.政動員型C.內在創始型

D.合力推進型公共政策制定的微觀流程包括的環節有（）Ａ發現問題Ｂ確立目標Ｃ.方案擬訂、評與抉擇Ｄ.策合法化公共政策的合法性可體現為（AD形式上的合法性

B.內上的合法性行上的合法性D.質上的合法性第六章公共人力資源管理一、單項選擇題人力資源區別于其他一切資源的最根本的特征是D）再生性

B.社性

C.生物性

D.能動性通過霍桑實驗，形成人際關系學派，奠定行為主義理論基礎的學者是（）梅奧

B.斯洛

C.弗魯姆D.麥格雷

答案：A世紀年代，起因于對日本管理模式的研究的一種人力資源管理理論是（B科學管理理論

B.企文化理論

C.現代管理理論

行為主義理論通過多層次、多角度、多渠道、全方位的立體交叉方式來全面評價員工績效的評估方法是（B）目標管理評估法

B.360度評法C.為對照表法

行為錨定評價法中國開始探索公務員制度的時間是（）年

C.1993D.1978現代意義上的公務員制度始于19世紀中葉的（）英國

B.國

C.法國

D.德國

答案：A二、多項選擇題科學管理時代的主要代表人物有（ABC）A.勒

B.約爾

C.韋伯

D.巴納德績效評估的功能包括（）控制功能

B.激功能C.開發功能

D.溝通功能

答案：

word格可感謝影響薪酬制定的內在因素有（）職員的工作性質和勞動量B.年和工齡組織的經營和財務狀況D.工作的時間性和危險性西方國家公務員制度的基本原則有（）政治中立B.政務與業務類公務員分類管理黨管干部D.開考試擇優錄用在我國，國家公務員交流制度的形式包括（）

答案：ABCD調任

B.換

C.轉任

D.掛職鍛煉

答案：ACD公共人力資源管理制度的價值因素（）政治回應

B.組效率個人權利

社會公平

答案：ABCD第七章公共預算管理一、單項選擇題中國的預算年度為（）A.6個月

B.12個月

個月

個月

答案：B在中國，公共預算的審計作為預算循環的最后一個階段，它的承擔者是（）人大預算監督/工作委員會B.財部門發展改革委員會審計部門省級預算執行的組織領導機關是（）

答案：D審計廳

B.中人民政府財政廳

D.省人民政府

答案：D對政府決算進行審查和批準的部門是（）司法部門

B.行部門立法部門

D.監督部門

答案：政府決算審查的具體形式不包括（）自審

B.聯互查C.上級部門審查

D.審案：D以下不屬于基層單位決算報告按數字內容進行劃分的是（）決算數字

B.預數字會計數字

基本數字答案：A二、多項選擇題阿倫·希克把政府預算的職能劃分為（）計劃

B.理

C.控制

D.協調

答案：AB阿倫·希克認為公共預算包括的要素有（）資源發現

B.資申請資源分配

D.資源保護答案：中國的一個完整的預算周期所包括的階段有（）預算編制

B.批

C.執行D.審計和評

答案：ABCD政府預算支出的主要組成部分是（）人員支出

B.公支出項目支出

資源支出答案：ABC預算收入征收部門包括（）稅收部門B.海關C.中人民銀行

D.各專業銀行答案：ABCD地方政府收入預算的執行部門主要是（）稅務部門

B.財部門審計部門

海關答案：ABD第八章政務信息資源管理一、單項選擇題下列信息資源管理的標準中，不在中國目前劃分的范圍之內的是（）國際標準

B.國標準

C.行業標準

D.地方標準答案：A在下列選項中，不屬于政務信息資源管理的主要目標的是D）實現政務信息資源的科學管理C.實現政務信息資源合理

B.現政務信息資源的有效利用D.向社會及時發布大有價值的政務信息，引導企業自主走向市場在下列選項中，不屬于政務信息資源管理標準化方法的是（）簡化法統一法排列法D.合法答案：認為信息資源管理是一種管理過程的學科理論是（）

word格可感謝管理哲學說B.系方法說管理過程說

D.管理活動說答案：在下列選項中，不屬于西方國家政務信息資源開發利用戰略的是（A）加強政府宏觀調控，有效利用資源B.推市場化的政策取向C.重點建設數據庫資，促進網絡信息資源的開發完善政務信息政策法規主要工作是匯集信息，將提取的政務信息進行匯合、集中，這屬于政務信息資源采集的（）準備階段

B.綜整理階段

C.實施階段

D.評估階段答案：C二、多項選擇題政務信息公開的原則包括（ABCD合法性原則B.及性原則真實性原則

D.益平衡原則和不收費原則信息資源管理具體業務工作等活動的政務信息資源管理專業人員，主要包括（）人力資源管理專業人才B.信技術專業人才信息管理專業人才政務信息資源采集的渠道包括（）

D.行政管理專業人才

答案：BC行文渠道

B.媒渠道機構性渠道

D.制度性渠道

答案：政務信息資源開發利用的框架包括（）機制框架

B.經框架Ｃ.建工程框架Ｄ.建內容框架答案：ABCD政務信息采集的基本方法是（）調查法

B.實法

C.檢索法

D.與會法答案：政務信息資源管理法制建設的內容框架包括（）政務信息資源管理法律制度C.政務信息安全、保法律制度

B.務信息機構組織管理法律制度D.國際信息合作與交法律制度

ABCD第九章公共危機管理一、單項選擇題突發事件可以按照發生過程、性質和機理進行分類。下面屬于事故災難類突發事件的是（）核與輻射事故B.生災害動物疫情

D.經濟安全事件答案：A在下列選項中，不屬于公共危機的特征的是（）突發性和緊急性

B.高不確定性

C.影響的社會性不可預測性答案：D公共危機發展演變的過程也可以籠統地分階段，下列選項中不屬于公共危機發展演變階段的是（）前兆階段

B.緊階段Ｃ.危機利用階段Ｄ.危機解決階段

答案：公共危機決策機制的決策主體包括三個方面或者說三個系統，由最高行政首腦及其身邊的高級助理和少數核心部門的負責人構成的系統是（）中樞決斷系統

B.參咨詢系統

C.協調系統信息收集系統答案：A在公共危機管理中，公民權利不包括（）不可克減的基本人權

B.彈權急救助請求權

D.償和賠償請求權答：B在下列選項中，屬于我國公共危機管理法制的具體原則的是（）法治原則

B.應性原則C.基本權利保障原則

D.主動性和防范性原則答：D二、多項選擇題公共危機管理預警機制具有的功能主要包括（）信息收集與分析B.公危機預報C.危監測公共危機預警機制監測系統包括的子系統有（）

D.信息發布與媒體管信息收集子系統

B.信加工子系統C.決子系統

D.息發布子系統ABCD在公共危機的蔓延階段，公共管理者在危機管理活動中主要運用的改善危機情境的控制技能和策略包括（）危機中止策略

B.危隔離策略危機消除策略

D.危機利用策ABCD公共危機管理法制具有的特點是（）內容和對象上的綜合性、邊緣性B.適上的臨時性和預備性

word格可感謝C.立法目的上更強調權利的保障性D.立法上更具系統性與邏輯性ABC我國公共危機管理法制的基本原則有（）法治原則

B.應性原則C.基本權利保障原則

主動性和防范性原則ABC行政緊急權力在公共危機管理中受到的法律規制主要體現在（）范圍規制

B.程規制程序規制

目的和條件規制ABCD第十章公共管理技術與法一、單項選擇題被威廉·蓋伊稱為“消費者給公共部門的報告”的是（）標桿管理

B.目管理

C.績效管理

D.戰略管理A2.PDCA環中段是指（）計劃制定階段

B.計執行階段執行結果檢查階段D.處理階段A公共部門流程再造的核心是（）成本

B.量

C.速度

D.服務鏈

答案：D最早提出現代意義上的戰略管理思想的是（）戴明

B.魯克

C.巴納德D.威廉·伊

答案：公共部門戰略管理追求的最終目標是（）效率

B.創和實現公共價值效益

D.讓顧客滿意答案：B與經濟手段相比較，行政手段具有的特征是（）利益性

B.無性

C.間接性

D.多樣性

答案：B二、多項選擇題傳統的行政方法包括（）行政手段

B.法手段

C.經濟手段

D.思想教育手段經濟手段的特點有（）利益性

B.間性

C.強制性

D.多樣性答案：下列屬于市場化工具的是（）顧客服務

B.民化

C.用者付費

D.合同外包

答案：BCD社會化手段的具體方法主要包括（ACD社區治理

B.顧服務C.志愿者服務

公眾參與與聽證制度政府全面質量管理的核心內容是（ABCD）以顧客滿意為目的

B.以量為中心C.得高層支持是關鍵以全員參與為基礎戰略分析是戰略規劃最重要的一環，常見的戰略分析方法有AC）A.PEST分析法

B.競因素分析分析法

D.值鏈分析第十一章公共管理規范一、單項選擇題作為判斷公共管理行為是否正當的價值標準，公共權力運行的價值基石和道德基礎是（）國家利益

B.公利益

C.公共財產

D.國家財產答案：從歷史的觀點來分析，公共管理的主要研究途徑不包括（）管理途徑

B.政途徑C.經濟途徑

D.法律途徑案：C在下列選項中，既是法治國家的基本要求和市場經濟運行的基石，又是實現公共利益的保障的是（）有法可依

B.法行政違法必究

D.執法必嚴答案B法治行政建設，最根本的就是要（A）建設法治政府

B.提公民法治意識C.完國家相關法律D.嚴格執行律在下列選項中，既是西方思想家基于社會契約論和主權論所提出的民主理論，又是近代西方政治發展史上一個重要的理論成果的是（A人民主權論或權力制約論B.分制衡論中央集權論

D.社會契約論

word格可感謝在下列選項中，不屬于我國公共管理內部監督體系的基本形式的是（）一般監督

B.專監督特種監督

個別監督答案：二、多項選擇題公共管理倫理是一個有機聯系的整體，由諸多層面的要素所構成，主要包括（）觀念形態

B.實形態

C.準則評估形態

D.理論形態案：ABC庫珀在《行政倫理學：實現行政責任的途徑》中將人們進行倫理思考的方式界分為（）情感表達層次

B.道規則層次倫理分析層次

D.后倫理層次答案ABCD公共利益在公共管理倫理中的地位和作用突出地表現在它的評價功能上，包括（）A.公共利益是在一定社會條件下各種社會主體間利益關系的平衡性與一致性維護公共利益是公共管理倫理主要的實體內容C.公共利益是判斷公管理行為是否正當的價值標準公共管理倫理的最終目的在于促進公共利益的實現公共責任的基本特征包括（）普遍性

B.義性

C.約束性

D.自愿性

答案：ABC公共管理監督的對象是一切公共部門及其所屬工作人員和一切公共管理活動，其內容主要有（ABCD）監督公共管理行為是否合法、合理C.監督公共部門及其作人員是否廉潔勤政、不濫用權力

B.監決策是否科學、合法D.監督自由裁量權是被違規濫用與充分發揮人民監督作用有關的因素，主要有ABCD）強化人民監督的法律保障B.一步提高公共管理機構工作的公開性和透明度C.繼續加強信訪舉報作D.科推行群眾評議、領導干部任前公示制等制度第十二章公共部門績效評估一、單項選擇題公共管理績效質的標準的核心是指公共服務與公共產品是否滿足了（D）公眾精神需求

B.公物質需求C.公享受需求D.公眾物質和精神求對于西方國家績效評估經驗，我們應該（）照搬B.排斥原則性參考學習

參考

答案：公共部門績效評估作為公共管理制度和措施的組成部分，與其他部分的關系是（）孤立存在

B.相聯系是核心

沒有關系

B就公共部門整體而言，我國國家權力機關對其他國家機關的績效評估屬于（）外部評估

B.權評估內部評估

輿論評估答案：在公共部門績效評估體制中，公共部門對消費者負責，形成了（）雇傭關系

B.委代理關系C.合作關系

D.利用關系案：B現代信息技術在績效評估中的運用，說明公共部門績效評估的重要特征是（）互聯網的運用

B.信交流與溝通信息反饋

D.信息發布

答案：B二、多項選擇題在下列各項描述中，能揭示績效評估概念含義的是ABCD）經歷了一個