《國際貨運代理實務》課程標準（一）課程性質與任務《國際貨運代理實務》是國際經濟與貿易專業的專業核心技能課程,也是國際貨運代理員資格從業考試的參考資料。該課程在《國際貿易實務》、《外貿函電》、《報檢與報關實務》等專業課程的基礎上開設，具有較強的專業性、實踐性與應用性，同修課程有《國際商法》、《航運函電》、《國際船舶代理實務》，因為開在第五學期，后續是頂崗實習。本課程重點培養學生各項業務操作技能，專業知識以“夠用為度”，以工作任務為導向，形成知識學習和職業技能訓練的技能新模式。通過本課程學習，使學生熟悉一般貨代企業普通貨物海運的作業全過程，詳細了解每一個環節的任務實施流程，使學生熟練掌握國際海運貨物的流轉過程，并能準確完成每一環的操作。同時有助于學生順利地考取國際貨運代理從業人員資格證書，為其將來從事國際貨運代理及進出口業務工作打下堅實的基礎，成為理論與實踐相結合的高素質技能型專業人才。（二）課程教學目標（1）技能目標：準確掌握國際貨運代理業務的經營范圍；掌握國際貨物運輸過程的實務流程；掌握國際貨運代理中各類信息、單據在公司內外流轉的各種程序；能熟練登陸主要專業網站、自主查詢各類服務的現行價格、供求關系等信息；能根據發貨人、收貨人的委托，制定客戶訂單；能正確接受貨主、承運人等客戶的咨詢；能準確制作海陸空運等重要單證；能熟練代辦租船訂艙、保險等業務，并能協調處理貨運貨損事故等。（2）知識目標：了解國際貨運代理人的職責范圍和服務對象；明確國際貨運代理公司內部崗位的職責分工；了解海運、陸運、空運及多式聯運等各種運輸方式的基本特點及實務運作；熟悉海陸空運等重要單證的制作要領；了解國際物流的運作流程及貨物的倉儲與養護；熟知世界貿易主要航線、港口所處的位置、轉運以及內陸集散地；了解不同地區的港口習慣和海關程序；熟悉有關國際貨運及貨運代理的國際公約、慣例和法律法規。（3）素質目標1.作為貨主的全權代理，樹立“為貨主著想”的職業意識，在商務談判中，積極為貨主爭取有利條款，規避風險，樹立嚴謹的職業道德觀，能自覺維護國家和企業利益，具有較強的責任感和全局意識2.具備敬業耐勞、誠實守信、講究效率、尊重規則的職業素養，無論是提柜，做箱都要跟進，確保各個環節都有嚴格的管理和進度掌控，盡量親歷親為了解現場的一切情況便于出現問題后第一時間進行處理。3.具有較強的團隊精神和人際溝通能力。4.業務的每一個環節都是重要的環節，一旦出現漏洞就會影響業務進度，產生不必要的費用，所以貨代業務員應該具有良好的心理素質和危機處理能力，掌握處理技巧。5.具有規范的英文單據和書信文字表達能力和口語表達能力，可以隨時通過電話或郵件和船長保持溝通，了解船舶狀況和貨物作業情況，反饋業務進度，做好調度工作。6.做事細心，嚴謹，每一份單據都要層層審核把關，每一條款都要認真斟酌，理解深層含義，做到零出錯。（三）參考學時64學時（四）課程學分4學分（五）課程內容能力訓練項目/模塊名稱緒論國際貨運代理概論學時6項目一國際海運出口貨代業務項目二國際海運進口貨代業務項目三國際航空運輸貨代業務項目四國際陸路運輸貨代業務項目五國際多式聯運貨代業務24121264訓練方式手段及步結果備注驟編號能力訓練項目對應單項任務名稱擬實現的能力目標相關支撐知識1.能夠簡要描述國1.概念與性質；國際貨運代理的際貨運代理業務的經營范圍和業務操2.國際貨運代理的1.引入任務；2.進行服務對象與作用；任務分析；3.講授作的基本流程；2.能快速登陸與貨國際組織及行業管3.國際貨運代理的完成任務的必備知識；4.案例分析與提交國際貨運代理概論代業務相關的職能理；機構網站并查詢相4.國際貨運代理企示范；6.能力訓關信息；12緒論國際貨運代理概論小組討論；5.操作作業業的經營范圍與法練；7.教師講評與3.理解并掌握國際律依據；布置作業。貨運代理的含義與5.國際貨運代理的責任風險。責任與責任險。項目一國際海運出口貨代業1.1攬貨與貨運代1.掌握國際貨運代1.國際貨運代理攬1.引入任務；2.進行提交務理委托理攬貨的程序、方貨的程序與方法；任務分析；3.講授作業法與技巧；2.國際貨運代理的完成任務的必備知權利和義務；識；4.案例分析與小組討論；5.操作2.掌握國際貨運代理合同或委托書的內容與式樣；3.國際貨運代理合示范；6.能力訓3.能夠根據相關資同或委托書的格式練；7.教師講評與料制作并審核國際貨運代理合同或委托書。與內容。布置作業。1.國際海運主要航1.引入任務；2.進行線、港口、班輪公任務分析；3.講授1.掌握班輪運費的計算方法；司；完成任務的必備知2.掌握雜貨班輪運輸的程序與2.雜貨班輪運輸的識；4.案例分析與業務流程；1.2雜貨班輪運輸提交作業程序、方法、運費小組討論；5.操作3.掌握雜貨班輪運輸單證的格的計算以及雜貨班示范；6.能力訓式、內容與流轉程序。輪單證的內容與業練；7.教師講評與務流程。1.集裝箱的性能、設計標準與運輸優越性;布置作業。1.引入任務；2.進行1.掌握集裝箱班輪運費的計算2.集裝箱裝卸區內任務分析；3.講授方法；的各項業務；3.集完成任務的必備知2.正確使用集裝箱設備交接裝箱海運出口業務識；4.案例分析與1.3集裝箱班輪運輸提交作業單；流轉程序；小組討論；5.操作3．掌握裝箱技巧；4.集裝箱貨物交接示范；6.能力訓4.正確填制裝箱單（CLP）。方式與裝箱計劃；練；7.教師講評與5.貨代公司在集裝箱貨物出口中的主要業務。布置作業。1.租船運輸的幾種1.引入任務；2.進行1．掌握租船運輸的經營方式；.2．掌握租船業務流程并能夠進行模擬操作；任務分析；3.講授方式及各種方式的完成任務的必備知特點；識；4.案例分析與2.租船業務的操作小組討論；5.操作流程；1.4租船運輸業務提交作業提交作業3．熟練掌握租船運輸合同的示范；6.能力訓練；7.教師講評與合同的主要條款。布置作業。主要條款并能簽訂租船運輸合3.程租船和期租船同。1.引入任務；2.進行1．掌握海運提單的作用與1.海運提單的概任務分析；3.講授念、作用與種類;2．掌握海運提單所包括的2.海運提單的內容;識；4.案例分析與分類；完成任務的必備知1.5海運提單的操作要點主要內容與繕制方法；3．掌握海運提單與海運單、電子提單之間的異同點。3.海運提單與海運小組討論；5.操作示范；6.能力訓練；7.教師講評與布置作業。單、電子提單之間的異同點。1.掌握海運出口單據準備工作的流程；2.掌握繕制商業發票的方法；1.出口結匯單證的任務分析；3.講授3.掌握繕制裝箱單/重量單的方法；4.掌握繕制原產地證書的方法；5.掌握繕制受益人證明的方法；6.掌握繕制船公司證明的方法。1.引入任務；2.進行種類；完成任務的必備知2.海運出口單據準識；4.案例分析與小組討論；5.操作3.各種出口結匯單示范；6.能力訓證的含義與作用。練；7.教師講評與布置作業。1.6海運出口單據準備1.7出口檢驗檢疫提交作業提交作業備的工作流程；1.能夠掌握出口貨物報檢的程1.出口貨物檢驗檢1.引入任務；2.進行序與方法；疫的基礎知識；任務分析；3.講授2.能夠繕制出口貨物報檢單；2.海運出口貨物報完成任務的必備知3.能夠繕制出口貨物商檢證檢的程序與方法；識；4.案例分析與書。3.海運出口貨物報小組討論；5.操作示范；6.能力訓4.出口貨物商檢證練；7.教師講評與檢單的填制方法；書的內容與作用。布置作業。1.出口報關工作中1.引入任務；2.進行任務分析；3.講授1.掌握出口貨物報關的程序與所需的各種單證；完成任務的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓方法；2.能夠核算出口貨物應繳納的關稅；2.出口關稅的計征方法；3.出口貨物報關單1.8出口貨物報關工作提交作業3.能夠填制出口貨物報關單。的填制方法與注意練；7.教師講評與事項。布置作業。1.引入任務；2.進行1.掌握出口貨物投保業務流程1.出口貨物保險單任務分析；3.講授與投保方法；2.掌握出口貨物保險費的計算方法；據的類型與保險費完成任務的必備知識；4.案例分析與2.出口貨物投保工小組討論；5.操作用的計算方法；1.9出口貨物投保工作提交作業3.能夠填制出口貨物投保單；作程序與保險單據示范；6.能力訓4.能夠填制出口貨物保險單。的填制。練；7.教師講評與布置作業。1.履行進口合同的1.引入任務；2.進行任務分析；3.講授主要程序與進口貨完成任務的必備知運代理委托書的內識；4.案例分析與提交容；1.能夠繕制進口貨運代理委托書；2.做好進口單據審核工作。項目二國際海運進口貨代業2.1進口貨運代理3務委托小組討論；5.操作作業2.繕制進口貨運代示范；6.能力訓理委托書與審核進練；7.教師講評與口單據的方法。布置作業。1.進口貨運業務中1.引入任務；2.進行相關當事人的業務任務分析；3.講授范圍與貨運代理的完成任務的必備知1.熟練掌握卸船準備工作；2.能夠繕制提貨單。工作職責；識；4.案例分析與2.提貨單與進口電小組討論；5.操作示范；6.能力訓3.卸船準備工作職練；7.教師講評與2.2進口接貨準備工作提交作業放保函的內容；責。布置作業。1.引入任務；2.進行任務分析；3.講授完成任務的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓練；7.教師講評與布置作業。1.入境報檢的相關內容與工作過程；2.繕制入境貨物報檢單和入境貨物通關單的方法。1.繕制入境貨物報價單；2.繕制入境貨物通關單。2.3進口檢驗檢疫提交作業提交作業2.4進口貨物報關工作1.掌握進口貨物報關的工作程1.進口貨物報關的1.引入任務；2.進行序；基本要求與注意事任務分析；3.講授2.能夠繕制進口貨物報關單。項；2.繕制進口貨物報識；4.案例分析與完成任務的必備知關單的方法。小組討論；5.操作示范；6.能力訓練；7.教師講評與布置作業。1.進口提貨工作的1.引入任務；2.進行任務分析；3.講授業務程序與主要內完成任務的必備知容；1.掌握進口提貨程序；2.掌握進口提貨費用核算。識；4.案例分析與2.進口提貨工作要小組討論；5.操作點，尤其是集裝箱示范；6.能力訓2.5進口提貨工作提交作業提交作業進口提貨工作要點練；7.教師講評與與費用核算。布置作業。1.引入任務；2.進行1.進口貨物保險索任務分析；3.講授賠的工作過程與保完成任務的必備知險索賠過程中的注識；4.案例分析與1.掌握進口保險索賠程序；2.掌握進口保險索賠工作要點。2.6進口貨物保險索賠意事項；小組討論；5.操作2.進口貨物保險索示范；6.能力訓練；7.教師講評與賠工作要點。1.我國與國際主要1.引入任務；2.進行航空公司及其代1.掌握國際航空代任務分析；3.講授碼；理當事人的責任劃2.民用航空運輸機分；完成任務的必備知項目三國際航空3.1國際航空運輸識；4.案例分析與提交小組討論；5.操作作業示范；6.能力訓練；7.教師講評與布置作業。4的機型、特點與集2.掌握國際航空出裝設備的種類以及口貨運代理業務流運輸方式；運輸貨代業務貨代業務流程程。3.國際航空運輸貨代業務流程。輸中的托運書與空1.國際航空貨物運1.引入任務；2.進行1.掌握國際航空3.2國貨物托運書的繕制方法；運單操2.掌握國際航空貨運單的繕制方法。任務分析；3.講授運單的格式、內完成任務的必備知容；2.托運書與空識；4.案例分析與運單的作用以及空小組討論；5.操作運單的分類、填開示范；6.能力訓際航空提交作業提交作業作責任；3.托運書與練；7.教師講評與空運單的繕制方布置作業。法。1.引入任務；2.進行1.掌握國際航空1.航空貨物運費計任務分析；3.講授3.3國貨物運價與費用算中的基本概念；完成任務的必備知際航空的有關規定；2.航空貨物運價與識；4.案例分析與貨物運2.掌握國際航空費用的有關規定；小組討論；5.操作費計算貨物運費的計3.航空貨物運費的示范；6.能力訓算。計算方法。練；7.教師講評與布置作業。1.引入任務；2.進行任務分析；3.講授完成任務的必備知識；4.案例分析與提交小組討論；5.操作作業示范；6.能力訓1.公路運輸的任務、特點和作用；2.公路零擔與整車貨物運輸業務流程；3.國際公路運費的計算方法。1.掌握國際公路運輸業務流程；2.掌握國際公路運費的計算方法。項目四國際陸路4.1國際公路運輸5運輸貨代業務貨代業務練；7.教師講評與布置作業。4.2國1.掌握國際鐵路1.國際鐵路運輸的1.引入任務；2.進行際鐵路運輸業務流程；特點、作用以及我任務分析；3.講授運輸貨2.掌握國際鐵路國通往鄰國的鐵路完成任務的必備知代業務運費的計算方線與邊境口岸；識；4.案例分析與提交作業法；小組討論；5.操作3.掌握國際鐵路2.國際鐵路貨物聯