《商務實用英語》課程大綱課程名稱：《商務英語》適用專業：商務英語專業1、前言1．1課程的性質本課程是高等職業院校《商務英語》專業的一門專業核心課程，是學生學習國際商務英語技能的應用性課程。其功能在于讓學生能初步利用英語進行溝通和處理國際商務英文函電，使學生具備從事外貿單證、報關報檢、貨運代理和國際物流等專門化業務中常用英文文件閱讀和對外業務溝通的基本職業能力，并為后續學習專門化課程作前期準備。1．2設計思路本課程是以高等職業院校《商務英語》專業的學生就業為導向，在行業專家的指導下，對外貿單證、報關報檢、貨運代理和國際物流等專門化方向所涵蓋的崗位進行任務與職業能力分析，以實際工作任務為引領，以商務英語作為學生的基本技能和共同的專業基礎知識，根據學生的認知特點，采用遞進與流程相結合的方法來展示教學內容，通過情景展現、仿真模擬、案例分析等活動項目來組織教學，倡導學生在項目活動中學會英語交流和國際商務函電處理的技巧，以“實用、夠用、能學”為原則，培養學生初步具備運用商務英語的基礎職業能力。建議本課程課時為192課時（分三學期完成）。2、課程目標通過任務引領、情景英語交流和商務英語函電閱讀等活動項目，使中等職業學校國際商務的專業學生了解商務英語專有詞匯的用法和常見英文縮寫的含義，能摘錄外貿合同主要條款、看懂外貿單證和進行簡單的日常英語交流，培養學生具備善于溝通和合作的品質，為學生發展各專門化方向的職業能力奠定基礎。職業能力目標：●能看懂外貿函電，摘錄其中各項交易條件?！衲芸炊赓Q合同，摘錄其中主要條款。●能閱讀和分析信用證，摘錄其中主要內容?！衲荛喿x和理解外貿單證的內容?！衲苡糜⒄Z進行日常商務交流。3、課程內容和要求工作任務模塊參考課時序號課程內容及要求活動設計1閱讀外貿1、能閱讀英文信函、電子郵件等活動一：38函電外貿函電；通過若干外貿函電和國際貿易具體案例，讓學生閱讀摘錄各項交易條2、能摘錄外貿函電中的各項交易件，使學生在活動過程中了解商務條件，如：價格、數量、包裝等；英文的寫作技巧和常用外貿用語，3、能閱讀常用商務英語報告等有并進一步熟悉專業詞匯及其表達方關文件。式。2閱讀外貿1、能了解國際貿易合同收發貨人活動一：26合同信息；提供各種國際貿易合同，讓學生閱2、能閱讀國際貿易合同的品質條讀合同條款，作出相關分析找出合款；同中貨物的品質條款、包裝條款、3、能閱讀國際貿易合同的包裝條數量條款，并熟悉相關的專業詞匯款及英文運輸標志；和表達方式。4、能閱讀國際貿易合同的數量條活動二：款；提供各種國際貿易合同，讓學生閱5、能閱讀國際貿易合同貿易合同讀合同條款，作出相關分析找出合支付條款（貿易術語）；同中貨物的支付條款、裝運條款，6、能閱讀國際貿易合同的價格條并熟悉相關的專業詞匯和表達方款；式。7、能閱讀國際貿易合同的裝運條活動三：款（世界主要海運港、航空港的名提供各種國際貿易合同，讓學生閱稱，主要運輸公司、航空公司的標讀合同條款，作出相關分析找出合識及英文縮寫）；同中貨物的保險條款、索賠條款、8、能閱讀國際貿易合同中的保險仲裁條款，并熟悉相關的專業詞匯條款；和表達方式。9、能閱讀國際貿易合同的索賠條款；10、能閱讀國際貿易合同的仲裁條款。3閱讀信用1、知道信用證基本格式；活動一：18證2、能閱讀信用證性質和種類（開提供信用證，讓學生閱讀后能指明證行，開證申請人，受益人，支付其種類。行，有效期、種類、通知行等條款）；3、能閱讀信用證中的貨物描述條款；續表參考課時序號工作任務模塊課程內容及要求活動設計4、能閱讀信用證中的單活動二：據、裝運條款；提供信用證，讓學生閱讀并說明信用證中5、能閱讀信用證中的特殊各條款的含義，并熟悉相關的專業詞匯和條款（如銀行費用等）；表達方式。6、會根據國際貿易合同對活動三：信用證進行核對。提供錯誤信用證資料，要求學生通過閱讀找出信用證錯誤所在。45閱讀外貿單據商務英語會話1、能閱讀商業發票；2、能閱讀裝箱單；3、能閱讀運輸單據；4、能閱讀保險單據；5、能閱讀匯票?；顒右唬?030提供各種外貿單據，讓學生在外貿單據中區分各種不同單證的要素，并熟悉常用專業詞匯。1、能進行日常英語接待；活動一：2、能進行一般的商務英語學生模擬接待人員用英語接待客戶。接待（公司簡介、業務咨活動二：詢）；通過模擬商務活動場景，讓學生用英語接3、能接聽一般商務電話并聽商務電話并進行相關的業務處理。、能接聽般商務電話并聽商務電話并進行相關的業務處理。能作出相應回答。綜合評價與行業專家合作，創設實際業務的工作環8（分上下學期各一次）境進行綜合訓練，考核學生按要求用國際商務實用英語進行業務處理的能力。機動總計141444、實施建議4.1教材編寫建議4.1.1、必須依據本課程標準編寫教材。4.1.2、教材應充分體現任務引領、實踐導向的課程設計思想。4.1.3、教材以完成任務的典型活動項目來驅動，通過錄像、動態流程圖、實際案例、情景模擬和課后拓展作業等多種手段，采用遞進和流程相結合的方式來組織編寫，使學生在各種活動中掌握運用商務英語的基本職業能力。4.1.4、教材應突出實用性，應避免把職業能力簡單理解為純粹的技能操作，同時要具有前瞻性。應將本專業領域的發展趨勢及實際業務操作中的新知識、新技術和新方法及時納入其中。4.1.5、教材應以學生為本，文字表述要簡明扼要，內容展現應圖文并茂、突出重點，重在提高學生學習的主動性和積極性。4.1.6、教材中的活動設計要具有可操作性。4．2教學建議4.2.1、應加強對學生實際職業能力的培養，強化案例教學或項目教學，注重以任務引領型案例或項目誘發學生興趣，使學生在案例分析或項目活動中了解國際貿易合同的分析方法及國際貿易基本業務的處理流程。4.2.2、應以學生為本，注重“教”與“學”的互動。通過選用典型活動項目，由教師提出要求或示范，組織學生進行活動，讓學生在活動中增強重合同守信用意識，掌握本課程的職業能力。4.2.3、應注重職業情景的創設，以多媒體、錄像、案例分析等方法提高學生解決和處理實際問題的綜合職業能力。4.2.4、教師必須重視實踐，更新觀念，走產學研相結合的道路，探索中國特色職業教育的新模式，為學生提供自主發展的時間和空間，積極引導學生提升職業素養，努力提高學生的創新能力。4．3教學評價建議4.3.1、突出過程與模塊評價，結合課堂提問、業務操作、課后作業、模塊考核等手段，加強實踐性教學環節的考核，并注重平時采分。4.3.2、強調目標評價和理論與實踐一體化評價，注重引導學生進行學習方式的改變。4.3.3、強調課程結束后綜合評價，結合案例分析、電話接聽、演講展示等手段，充分發揮學生的主動性和創造力，注重考核學生所擁有的綜合職業能力及水平。4.3.4、建議在教學中分任務模塊評分，課程結束時進行綜合模塊考核。各任務模塊可參照下表進行評價：序號任務模塊評價目標評價方式評價分值1閱讀外貿函電評價學生閱讀外貿函電的能力。形成性評價50總結性評價23閱讀外貿合同綜合評價評價學生閱讀外外貿合同的能力。形成性評價總結性評價上學期按實際業務要求綜合評價學總結性評價生閱讀外貿函電和外貿合同的能力。35154467閱讀信用證閱讀外貿單據商務英語會話綜合評價評價學生閱讀信用證的能力評價學生閱讀外貿單據的能力評價學生商務英語會話的能力。形成性評價總結性評價形成性評價總結性評價形成性評價總結性評價27144415下學期按實際業務要求綜合評價學總結性評價生閱讀信用證和外貿單據的能力及商務英語會話的能力。合計200說明：1、形成性評價，是在教學過程中對學生的學習態度和各類作業情況進行的評價；總結性評價，是在教學模塊結束時，對學生整體技能情況的評價。若模塊考評中同時采用形成性評價和總結性評價時，建議采用4：6的方式記分。2、本課程按百分制考評，60分為合格。4．4課程資源的開發與利用4.4.1、利用現代信息技術開發掛圖、幻燈片、投影片、錄像帶、視聽光盤等多媒體課件，通過搭建起多維、動態、活躍、自主的課程訓練平臺，使學生的主動性、積極性和創造性得以充分調動。同時聯合各校開發多媒體課件，努力實現跨校多媒體資源的共享。4.4.2、注重仿真軟件的開發利用，如“模擬實習”、“在線答疑”、“日常測試”、“模塊考試”等，讓學生置身于網絡實習平臺中，積極自主地完成該課程的學習，為學生提高運用外貿英語的職業能力提供有效途徑。4.4.3、搭建產學合作平臺，充分利用本行業的企業資源，滿足學生參觀、實訓和