某銀行青年員工工作問題的調查報告調查對象：商丘分行青年員工調查目的：了解當前工作中存在的問題調查方法：問卷調查法調查時間：2021年x月x日一2021年x月x日一、調查過程與內容1.調查過程通過對商丘分行164名員工進行問卷調查，得出相關調查結果，分析調查內容。2.調查內容調查對象：商丘分行164名員工。入行時間：最早入行為2013年及以前，最新入行為2021年。所在崗位：其中154人為操作崗位，占比94%，10為管理崗位，占比6%。調查主要問題：1.1當前工作中哪些因素比較重要調查問題選項分數占比對于當前工作，哪些因素比較重要晉升制度公平、透明14588.4%工資制度公平、合理14689.0%工作環境9960.4%上級領導的溝通和關懷8652.4%個人能力發揮8853.6%同事關系6036.6%員工活動5137.4%食堂質量5332.3%培訓與發展10061.0%1.2其他問題歸納調查問題總分平均分5.您對所在單位關于“青年思想引領工作重視，青年整體思想積極向上”的同意程度是？6814.156.您對所在單位關于“團組織服務中心工作，促進發展大局”的同意程度是？6814.157.您對所在單位關于“青年活動豐富多彩，青年展示自我機會多樣”的同意程度是？6724.108.您對所在單位關于“志愿基地建設完備，志愿公益品牌響亮，志愿活動豐富而有意義”的同意程度是？6834.169.您對所在單位關于“青年員工提出改善建議并能得到及時反饋”的同意程度是？6594.0210.您對所在單位關于“積極樹立青年典型、開展創先爭優工作”的同意程度是？6874.1911.您對所在單位關于“青年理論學習小組建設完善，逢重大學習任務均能較好完成”的同意程度是？6914.2112.您對所在單位關于“青年之家建設完備，經常性開展學習、實踐活動”的同意程度是？6864.1813.您對所在單位關于“三大戰略、新金融實踐、鄉村振興、青春建功十四五、綠色金融等中心工作組建“青年突擊隊”有序開展相關工作”的同意程度是？7004.2714.您對所在單位關于“團青組織健全，團干部齊備，2-3年內按期換屆”的同意程度是？6914.2115.您平時工作需要加班才能完成，您認同嗎？5393.2916.您對自己在工作中能充分發揮自己才能和技術，您認同嗎？6103.7217.您對所在單位關于“新入行員工“導師制”落實得當、安排有序并且很有幫助”的同意程度是？6984.2618.您對所在團組織關于“按要求落實團的“三會兩制一課”制度”的同意程度是？7024.2819.您對“我所在的團隊氛圍很和諧，同事相處輕松愉快”的同意程度是？7114.3420.您對“當我遇到工作或生活的問題時，我知道有哪些渠道可以進行反映”的同意程度是？6674.0721.您對所在單位關于“青年員工有完善的培訓制度和規劃，經常性組織培訓或提供外出交流機會”的同意程度是？6503.96二、調查結果分析從表1.1中可以看出，當前在商丘分行工作的員工中，認為“晉升制度公平、透明”“工資制度公平、合理”是最為重要的因素，所占百分比分別為88.4%和89.0%；其次，“工作環境”和“培訓與發展”較為重要，所占比例分別為60.4%和61.0%；最后是“上級領導的溝通和關懷”以及“個人能力發揮”，所占比例分別為52.4%和53.6%。根據以上數據分析可以得知，當前商丘分行的員工最為看重的問題是，在工作中能夠得到公平的晉升機會，同時工資制度要公平合理；其次，對于工作的未來發展和提升，以及工作環境較為重視；接著是個人才能的發揮以及領導的溝通和關懷問題。從表1.2中可以看出，針對各種問題，商丘分行的員工各選項的平均分大部分在4分以上，平均分最高分數為4.34，最低分數為3.29。其中，認為平時的工作需要加班才能完成選項和在工作中能充分發揮自己的才能和技術選項得分最低，平均分分別為3.29和3.72，遠遠低于4分；其次，是對于所在單位是否有完善的培訓制度和規劃以及經常性組織培訓和交流機會選項，平均分為3.96，依然處在4分以下；而對于工作或者生活中的問題有渠道進行反映一項的平均為4.07。根據以上數據分析可以得知，商丘分行員工認為當前最為嚴重的問題是工作量過大，以至于幾乎都要加班才能完成，同時，對于崗位和職能的分配不夠合理，很多員工的個人才能和技術并未在工作中得到充分發揮。同時，相關問題的反映渠道較為狹窄，而提供給運功培訓和交流的機會也較少，員工的工作能力得不到提升和發展。三、下一步整改規劃員工是企業發展的根本，因此員工的工作能力以及工作積極性是直接影響到企業的發展前景以及發展質量的。因此，無論是為了企業的高質量發展，還是員工個人的福祉，針對以上問題，提出以下整改方案。1.科學合理的調整晉升渠道和路徑以及工資制度，讓員工在公平透明的發展環境中工作，促進他們工作的積極性。2.定期邀請業界較為優秀的從業人員進行員工培訓，將員工的個人發展重視起來。3.定期舉辦員工交流會議，認真聽取員工的相關意見和建議，并從中選擇科學合理的內容進行落實，注重員工意見。4.定期舉辦黨員團員交流會，加強青年員工思想上的建設，引導新員工堅持理論學習，筑