揚帆啟航訓練營課程概述課程目標通過本課程的學習，讓主管了解新人育成體系的構建情況及揚帆啟航訓練營的課程內容，同時，使主管進一步明確在新人入營后，配合揚帆啟航訓練營應承擔的輔導、訓練和追蹤工作。課程大綱ü揚帆啟航訓練營的意義1揚帆啟航訓練營的亮點2主管輔導與訓練的內容3新人前3個月的主要問題問題引發的思考新人育成體系介紹新人育成體系的運作效果全國運作情況及KPI數據分析年度推廣地市數開、在營期數入營人數參訓率期交舉績率綜合舉績率人均FYC月人均期交件數月人均短險件數新人3個月晉升率2011256

10546943.42%56.57%68.53%1381.741.424.449.51%2012278284214309159.65%52.15%59.73%1007.961.023.5245.80%指標名稱新人育成體系

平均值新人育成體系評價合格及良好標準2012年系統

平均值期交舉績率52.15%40%/60%29.30%新人3個月晉升率45.80%45%/65%29.80%人均FYC1007.960.5Q/0.8Q669.32人均期交件數1.021件/1.2件0.99件人均短險件數3.522件/3件——新人育成體系的運作難點及問題新人回到營業單位能否得到持續的培育和培養？各級主管及營銷團隊如何在新人培育中發揮更加積極的作用？各級主管如何借助過硬的輔導訓練能力增強對團隊的自主經營管理和駕馭能力？廣大縣域及以下農村營銷服務部如何加強新人培育工作？如何建立營銷團隊與培訓部門更加密切的互動和聯動？組織形式

集中新人育成體系介紹各職級人員培訓職涯規劃營銷員營銷員考取資格證的新人準營銷員準營銷員準增員對象2小時1天5天5天2月3月3月培訓時間執行單位集中或分散營銷員培訓對象培訓階段營業單位培訓部營業單位

培訓部集中或分散培訓部營銷服務部主管輔導跟進培訓職場訓練八大關成功創富加強營銷售新人系列集中或分散乘風破浪行動營簽約培訓資格考試輔導職前教育創說會揚帆啟航訓練營揚帆啟航訓練營的意義（1/3）揚帆啟航訓練營的意義（2/3）揚帆啟航訓練營的意義（3/3）課程大綱ü揚帆啟航訓練營的意義1揚帆啟航訓練營的亮點2主管輔導與訓練的內容3揚帆啟航訓練營的亮點亮點一：設計原理亮點二：課程內容亮點三：運作形式主管跟進“八大關”職場訓練入營儀式旨在歡迎新人，幫助新人訂立目標。課程時間：半天。課程內容迎新會心愿墻課程體系激勵方案拜師會集中培訓銷售循環產品知識運營知識技巧習慣銷售循環準客戶開拓緣故開拓轉介紹開拓安排約訪異議處理促成演練遞送保單服務營銷產品知識意外篇養老篇理財篇子女教育篇健康篇運營知識投保實務保全理賠續收技巧習慣從優秀到卓越職業道德與行為規范揚帆啟航保險贏家把愛心送給每一個人態度決定人生做情緒的主人溝通的藝術主管在新人育成體系中的定位家長輔導員教練陪練主管輔導內容營內訓練營外演練亮點四：系統運作課程大綱ü揚帆啟航訓練營的意義1揚帆啟航訓練營的亮點2主管輔導與訓練的內容3主管輔導內容每日工作檢查堅持批閱工作日志提醒新人參訓熟悉時間、內容觀察新人變化發現問題共同解決主管的一對一輔導收支需求及活動目標轉換輔導新人心理輔導活動管理工具的使用輔導新人第一次上班輔導新人第一次拜訪輔導新人第一次陪訪輔導新人第一次投保單填寫輔導新人第一次參加產說會輔導

主管的“八大關”訓練職場訓練第一關“五講關”職場訓練第二關“準客戶開拓關”職場訓練第三關“電話約訪關”職場訓練第四關“畫圖說保險關”職場訓練第五關“方案說明關”職場訓練第六關“促成關”職場訓練第七關“異議處理關”職場訓練第八關“轉介紹關”主管輔導跟進培訓課表中國人壽保險股份有限公司新人育成體系之揚帆啟航訓練營主管輔導跟進培訓班課程表時間第一天第二天第三天第四天第五天第六天

7:50-8:00

敬業時間

8:00-8:50"揚帆啟航訓練營”概述(2）新人第一次拜訪輔導(8)職場訓練第二關“準客戶開拓關”（13）職場訓練第六關“促成關”（17）通關講師

9:00-9:50主管輔導的流程和步驟(3)新人第一次陪訪輔導（8）職場訓練第二關“準客戶開拓關”（13）職場訓練第六關“促成關”（17）通關講師

10:10-11:00主管輔導的流程和步驟(3)新人第一次投保單填寫輔導（9）職場訓練第三關“電話約訪關”（14）職場訓練第七關“異議處理關”（18）通關講師

11:10-12:00收支需求及活動目標轉換輔導(4)新人第一次參加產說會輔導(10)職場訓練第三關“電話約訪關”（14）職場訓練第七關“異議處理關”（18）鼓勵與期許(22)講師

12:00-14:20

午餐及午休

14:30-15:20報到新人心理輔導（5）有效訓練方法（11）職場訓練第四關“畫圖說保險關”（15）職場訓練第八關“轉介紹關”（19）

講師

15:30-16:20新人心理輔導（5）有效訓練方法（11）職場訓練第四關“畫圖說保險關”（15）職場訓練第八關“轉介紹關”（19）

講師

16:30-17:20新人心理輔導（5）職場訓練第一關“五講關”（12）職場訓練第四關“畫圖說保險關”（15）兩大育成體系KPI指標介紹（20）

講師

17:20-19:00

晚餐

19:00-19:50預備會(1)活動管理工具的使用輔導(6)職場訓練第一關“五講關”（12）職場訓練第五關“方案說明關”（16）兩大育成