實用標準一、QC小組概況1.小組簡介：興隆莊煤礦綜掘一隊工程管理 QC小組成立于一九九四年一月 (見表1),主要由區隊管理干部、工程技術人員和班組骨干組成 (見表2)，多年來，我隊始終堅持開展各種形式的 QC小組活動，充分發揮小組成員的能動性和積極性，積累了豐富的活動經驗，并將活動成果應用到生產中去，為我礦保持可持續發展，做出了應有的貢獻，并在 99年中，連續兩次刷新了全國錨網單頭最高記錄，創造了可觀的經濟效益和社會效益。表1：小組簡介表活動課題 提高煤巷錨網支護可靠性SCXLZK008-200小組成立 1994.1 注冊號3文檔實用標準課題注冊 2003.1 出勤率 100%月活動次數 2次 TQC教育 50h/年2003.1~2003活動期 鞏固期 2003.9~2003.11.8小組人數 10人 成果發布 劉 中表2小組成員情況表姓名性別年齡工齡文化程度職務小組職務王鵬男3212大本隊長組長田寶樹男4525中專副隊長副組長劉建法男3823中專副隊長副組長王緒民男4221高中副隊長副組長胡蘭田男3310大學技術主管副組長闞偉華男3210大專技術員成員劉中男243中專技術員成員韓培亮男4724初中工長成員鄭明男3615初中班長成員蔣德剛男3214初中班長成員文檔實用標準班中骨干 管理干部3人，占 4人，占30% 40%工程技術人員3人，占30%圖1小組成員構成及規模圖2.小組成果介紹：我隊工程管理小組自一九九四年活動以來，連續六次獲得局優秀QC小組，同時一次獲煤炭工業部優秀，二次獲濟寧市優秀，一次獲省優秀，一次獲中國媒質協優秀QC小組。文檔實用標準選擇什么課題二、課題選擇：隊方針：加強管理，提高質量促進安全，增加效益隊目標：896950礦方針：深化改革，科技創新加強管理，提質增效礦目標：7603146選擇課題：提高錨網支護可靠性

形勢要求錨網支護質量低是制約錨網支護可靠性的關鍵因素，錨網支護質量的高低，制約著我礦能否完成今年的奮斗目標文檔實用標準圖2：課題選擇方框圖三、現狀調查表(一)調查分析現狀：為確定小組活動的目標值，我們對二○○二年1~12月份的錨網支護質量進行了統計，如下表：表3：2002年1～12月份錨網支護質量統計表月 份 1 2 3 4 5 6 合計錨網進尺優良進尺合格進尺可靠性(%)月 份錨網進尺優良進尺合格進尺可靠性(%)

680670860730660980600600860690600900807004060808889.610094.590.991.8789101112合計885840790920950890985580079074088095083091908550504006061590.49493.795.710093.393.3(二)調查分析原因：通過隊質量驗收員驗收，我們分別從 2002年1月至2002年6月統計文檔實用標準的錨網支護可靠性差的點中任意抽出 156個，對其影響因素進行排列（見表4）：表4：2002年1～6月任抽156個不合格點分類表序號影響因素頻數(個)累計頻數頻率(%)累計頻率(個)(%)1巷道成型差717145.5145.512職工技術低6513641.6787.183支護材料差51413.2190.394地質條件差51463.2193.605現場管理差31491.9295.506其他71564.48100由表四可以看出，造成錨網支護可靠性低的主要原因是巷道成型差和職工技術低。四、目標值分析：1.目標值：根據上述問題分析，經過小組成員充分討論，我們提出的目標值是：在使用錨網支護的同時，使影響錨網支護可靠性的巷道成型差、職工技術低等主要影響因素降低到 20%。2.可行性分析：⑴礦領導的重視和有關部門的大力支持。文檔實用標準⑵全隊干部職工質量標準化意識的明顯增強。⑶小組成員結構合理，區隊領導重視、參與，且又多年從事 QC攻關活動，經驗豐富。⑷通過QC攻關，隨著錨網支護可靠性的解決，比較中肯的目標值是可以實現的。五、原因分析(一)因果分析：利用因果分析圖，從人、機、料、法、環五個方面對材料浪費的問題進行定性分析(見圖3、圖4)機 檢修不及時 人設備性能差 設備管理差 司機技術差檢修不到位 司機技術低回收不徹底 照明差 內外噴霧差

巷道成型差文檔實用標準截割刷邊差 粉塵多法 環除塵風機使用不正常圖3：巷道成型差因果分析圖還有什么原因呢？料 人支護材料差 材料搭配差 職工培訓差 思想素質低支護參數差施工工藝差 地質條件差 沿空巷道變形大

職工素質低法 環文檔實用標準圖4：職工素質差因果分析圖（二）、因確定（見表5）：表5要因確定表NO.1234567

原因確認方法確認人確認要素時間性質司機素根據我隊平時對職工的素質小組成員4.25次要質低教育，職工素質比較高因素1.現狀：司機新老交替，老司小組成員4.20機退居二線，新司機經驗少，司機技主要技術差術低田寶樹因素2.與新司機座談，共同認為與4.25老司機尚有一定差距檢修不現狀：區隊專門安排檢修班檢小組成員次要修，設機修工一名，及時解決4.25及時討論因素生產中出現的設備問題檢修不現場調查：職工反映，根據平次要時生產狀況，檢修工作完全能胡蘭田4.23到位因素滿足生產需要1.對比：我隊一直使用佳木斯小組成員4.23產型號為MRH-S100-41綜設備性掘機，該機性能良好，能截割次要能差到位因素2.司機反映：截割設備性能滿劉建法4.25足要求1.調查司機：完全按規程要求王緒民4.22截割順截割次要序差2.現場觀察：符合截割順序要胡蘭田4.23因素求1.調查司機：刷邊不太徹底4.212.現場觀察：截割后不按規程王鵬4.22刷邊差刷邊韓培亮次要3.原因分析：為趕進尺忽略刷因素邊小組分析4.25文檔實用標準1.現場觀察：照明滿足生產需次要8照明差要小組分析4.24因素2.各照明設備齊全有效9內外噴現狀：內外噴霧齊全有效，且小組分析4.25次要霧差使用正常因素1.調查司機：截割時一般不開胡蘭田4.20除塵風2.維修工：除塵風機一般不檢主要10機使用查因素不正常3.現場觀察：風筒距迎頭較韓培亮4.23遠，且無法開機11職工素同末梢因素1小組成員4.25次要質低因素1.現狀：現有支護工基本以老小組成員工人為主，經驗豐富，技術過4.25職工技硬胡蘭田主要122.技術培訓：我隊重視對職工術低因素的培訓，且保證培訓質量小組成員3.調查：職工認為技術不是問4.25題1.來源：經過實驗確定的支護13支護材材料小組成員4.25次要料差2.礦支持：隨時更改支護材料因素3.討論：能滿足使用要求14材料搭1.現狀：經專家建議搭配材料小組成員4.25次要配差2.調查：材料搭配符合要求因素1.現狀：該施工工藝是多年實小組成員15施工工踐的結果，是我礦“九五“攻4.20次要藝差關的重點因素2.現場觀察，符合規定胡蘭田1.礦壓分析：根據我礦煤巖特地質條征分析，我礦煤巖穩定性較次要16好，屬中等以上穩定巖層劉中4.23件差因素2.措施：地質構造處，采用架棚支護1.調查：在現有支護條件下，沿空支沿空巷道變形大2.技術分析：沿空巷道受采空主要17護參數小組討論4.25工作面殘余壓力和開拓巷道因素差雙重壓力，圍巖應力集中，易變形綜合(一)、(二)進行定性分析，可以看出，造成錨網支護可靠性低的主要原因是巷道成型差和職工技術低。文檔實用標準六、對策(見對策表6)表6對策表序原因現狀對策措施目標執行人時間號新老1.采用已老代新的培訓方式提高2.組織培訓學習新司機王鵬平時司機司機新司3.現場由老司機指導操作能田寶樹6月份1截割技術機的夠截割水平低操作到位胡蘭田平時相差水平大除塵1.加強除塵風機維修，保證除降低迎胡蘭田風機不常監督塵風機正常運轉頭粉塵2使用正常2.嚴格監督除塵風機的正常到最低王鵬平時開不正使用使用限度常1.采用以老代新的培訓方式新職工田寶樹新老提高2.經常組織培訓學習技術水王鵬3職工職工新職3.利用“每周一課”學習平達到胡蘭田技術技術工的老職工平時低水平技術水平相差水平大沿空原有1.加強礦壓觀測，并根據不支護參胡蘭田支護同情況及時更改支護參數數符合巷道修訂4不能2.加強施工管理，嚴格施工沿空巷劉中支護支護平時滿足質量道支護參數參數支護要求差要求文檔實用標準七、對策實施實施一：加強對新司機的技術培訓，提高新司機的技術水平根據對策內容，區隊組織新司機集中培訓學習，在現場采用以老代新的方式對新司機進行培訓，現場由老司機親自指導實施二、加強對除塵風機的日常管理，確保正常運轉通過嚴格監督除塵風機的正常使用，加強除塵風機的日常維修來加強對除塵風機的日常管理，保證了除塵風機的正常運轉實施三、加強對職工的技術培訓，提高職工的技術水平根據對策內容，區隊組織新職工集中培訓學習，在現場采用以老代新的方式對新職工進行培訓，同時利用每周一課時間對新職工進行培訓文檔實用標準實施四、修改支護參數，加強對沿空巷道支護的管理加強礦壓觀測，并根據不同情況及時更改支護參數；加強施工管理，嚴格施工質量。八、效果檢查98.8%98%20031年95.12%1～8月2003年份錨網支護可區隊目靠性2002年標錨網支護可靠性文檔實用標準圖5：目標值效果對比柱狀圖由表7、圖5以看出，2003年1～8月份錨網只戶可靠性達到并超過了隊年初方針目標值。(一)控制效果對比(見表8、圖6)：表8：活動后任取100個不合格點分類表序號影響因素頻數(個)累計頻數頻率(%)累計頻率(個)(%)1巷道成型差323232322職工技術低255725573支護材料差197619764地質條件差9859855現場管理差7927926其它8100810087.18%活動前2002年17%活動后2003年1～8月份文檔實用標準圖6：效果控制對比柱狀圖由表8、圖6、可以看出，影響錨網支護質量的主要原因巷道成型差、職工技術低已基本得到控制和解決，達到并超過預定的目標值。（三）經濟效益和社會效益1.通過對巷道成型率的控制，錨網支護的可靠性提高了，維修成本降低了，從而降低了消耗，為國家節約了資金。 1—8月份，與去年同期相比，每米巷道錨網支護可節約材料費用 56.158元，累計節約資金 338183.476元，因此，本次活動經濟效益還是比較客觀的。文檔實用標準2.錨網支護可靠性的提高，也為我們帶來了良好的社會效益，它帶動了全隊職工質量意識的提高，為推動我礦的全面質量管理，起到十分重要的作用。在全隊形成了一種人人抓生產，人人抓安全，人人抓質量的良好氛圍。同時，各項措施、制度的制定實施，使巷道成型差這一薄弱環節進一步得到改善，也促進了各項安全生產。已經企管科認可。九、鞏固(一)鞏固措施：1.將制定的各項制度報企管科審批后，納入區隊管理制度。2.在嚴格各項制度正常執行的情況下，必須加強區隊領導。3.必須加強質量教育，強化質量意思，加強職工思想素質教育，提高職工主人翁意識。文檔實用標準4.繼續開展QC小組活動，隨著生產中出現的新問題，通過 QC攻關，并及時解決。5.加強安全與質量監督檢查，形成全員、全方位的質量體系與安全體系，嚴格現場檢查與驗收制度。6.必須保證小組活動在已取得新水平的基礎上繼續運行下去， 以防止問題的重復發生。(二)鞏固效果經過企