ktv月工作總結范文3篇工作總結的概念及其特點所謂工作總結,就是以必須的方針、政策或打算作為標尺,對已經(jīng)做的工作進展較為系統(tǒng)的回憶和分析,以檢討工作得失,歸納經(jīng)歷教訓,得出規(guī)律性的相識,進而提高工作水平、推動今后工作的一種公文文體。本文是學習啦我為大家整理的ktv月工作總結范文，僅供參考。

ktv月工作總結范文一：

一、日常接待工作和部門活動。

1.本月完成書院接待任務。可口可樂飲料公司，大米單元20xx年工作會議等十余支團隊。

2.KTV實際接待人數(shù)231人，營業(yè)收入23267元。

3.部門于3月20日組織員工進展趣味活動，提高團隊凝合力。

4.部門舉辦反思研討會，班組針對上月提出的問題進展了狀況說明，對現(xiàn)存問題進展了反思研討。

5.踴躍參與書院舉辦的各項活動，如：3月12日后勤部組織的植樹節(jié)活動及教務部組織書院各中心進展羽毛球競賽。

二、物品管理工作

1.對KTV全部酒水進展清點，登記日期，對即將過期的酒水已進展退庫處理。

2.KTV直購的物品申購工作已完成。

三、設備設施

1.月底對設施設備及酒水進展盤點，杯具有少量正常破損，其他物品正常運用。

四、實習生的考核工作

1.本月人事部對實習生進展了班組的培訓考核(正常班組根底培訓除外)，提出培訓要更重視實操練習。

2.理論和實操考核。

五、考勤管理

1.合理支配員工休息，實行彈性工作制。

2.當月只有一名員工因特別狀況，出現(xiàn)一天加班狀況。

3.員工考勤根本持平。

六、平安生產(chǎn)工作

1.治安分局處對KTV上傳的公安系統(tǒng)進展檢查，發(fā)覺局部員工資料不完整，現(xiàn)已整改完畢并符合要求。

2.在班組內(nèi)不定期抽查員工平安學問。其通過率為101%。

七、培訓及考核工作

1.3月9日在屯河教室進展平安學問專題培訓會。

2.本月已完成培訓《書院風格》其次、三、四節(jié)的內(nèi)容。

3.本月進展了班組效勞技能、禮貌用語、酒水學問、平安學問的培訓。

4.以書面形式對《書院風格》其次、三節(jié)內(nèi)容進展考核。

5.實操考核一次。

6.效勞技能的考核(儀容儀表、站位站姿、禮貌用語)，員工合格率為95%。

7.培訓員工運動館專業(yè)學問和實操演練。月底進展書面及實操考核各一次。

八.工作中存在的主要問題

1.人員問題：(KTV目前的人員配置，共八名1男6女，無缺編人員。為了完成部門的目標，班組現(xiàn)缺少有活力的效勞人員，正在踴躍的搜尋，目前無結果。)

2.溝通協(xié)作方面：(上下級，班組之間溝通順暢，有問題剛好上報和解決。在本班組實行談心制度，每周找一名員工談心，了解員工的思想動態(tài)對員工的工作缺乏進展指正。)

3.修理方面：每天對設備設施進展檢查，登記。有問題剛好的報修，要在最短的時間內(nèi)解決問題。

此時此刻存在的問題：a:KTV4，備餐間上方漏雨，工程部的答復是視察一段時間，至今無結果。b:歌曲的更新速度不夠快，報工程部，答復須要與雷石進一步協(xié)調(diào)，正在踴躍的跟進。

ktv月工作總結范文二：

20xx年是公司實施立足新化，拓展湖南開展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領導下，廣闊員工發(fā)揚團結，敬業(yè)，開拓，求實的企業(yè)精神，拓展渠道，造就務實團隊，同心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的開展，各項工作根本完成了年初既定的目標。

一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析

1、本地及周邊KTV行情

2、本地消費人示增長狀況

(1)第一季度銷售額度以到達預期目標150W，二、三、四季度起先呈現(xiàn)什么狀況。

(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從20xx年第三季度后來勢猛烈。

(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的效勞，頂級的設備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地KTV業(yè)龍頭老大的位置。

(4)本地KTV業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。

二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析

20xx年公司銷售總額為_____元，創(chuàng)利稅_____元;DJ部訂房總額_____元，DJ部有員工_____人;每月業(yè)績完成比___%

三、20xx年公司主要工作業(yè)績

打響本地第一槍，搶占市場先機

1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的消遣場所。

2、找資源，打根底。本著以客為先的原那么開展每一個可用資源成為我們的客戶。

標準管理流程，強化內(nèi)部管控

1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度，增加了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等

2、組建監(jiān)視部門，強化內(nèi)部管理

3、注意培訓教育，提高業(yè)務技能

推動文化建立，提升企業(yè)品牌

1、開展有益活動，增加企業(yè)凝合力。為了弘揚先進，鼓勵員工，20xx年先后組織員工參與野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的相同好評及其它公司員工艷羨，還獨家贊助了皇家壹號杯MTV大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。

2、落實網(wǎng)站建立，塑造企業(yè)形象。在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司狀況，大大增加了本公司的關注度

3、注意輿論監(jiān)視，完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察，參加對公司產(chǎn)口質(zhì)量、平安、衛(wèi)生、效勞意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)視。促進門店管理工作的進一步改良和提高。

4、著手理管層儲藏，加強梯隊建立。20xx年聘請DJ部長以上管理人員____人，實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人，實際聘用_____名。

四、20xx年工作中存在的主要問題

過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在非常緊迫和緊要的問題與缺乏，值得我們須要謹慎反思、總結、改良。

(一)門店運營根底差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。

1、門店缺乏責任性，根底工作執(zhí)行力差。

(1)點單亂：

(2)點單亂：

(3)陳設亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳設、促銷商品亂堆放沒氣場、季節(jié)改變排面不調(diào)整，已經(jīng)成了很多門店的通病。

2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。

(1)在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損緊要的實際狀況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。

(2)在行動上：面對競爭和困難，手足無措、手段單一，等靠要依靠性強，主動出擊、想方設法的少。

(3)商品質(zhì)量缺乏把關，投訴懲罰損失緊要。

(4)促銷手優(yōu)較少，效果也特別一般。

(5)總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。

1、沒時時跟進現(xiàn)場，并依據(jù)實際狀況做出調(diào)整。

2許多合理化建議未能得到審批與實施

五、20xx年開展思路與工作打算

開展思路：以立足新化，拓展湖南為目標

根本思路：塊狀開展，打?qū)嵏?創(chuàng)新思路，整改挖潛;標準管理，重抓業(yè)績。

經(jīng)營目標：讓本部全部員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~101%以上。

開展目標：塊狀布點，區(qū)域壟斷，到達拓展湖南中心思想。

為完成20xx年的經(jīng)營目標和開展目標，我們應從以下五個方面務實綻開工作：

一、必需始終樹立統(tǒng)一思想。

1、堅持一個中心。一切工作必需以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而綻開。

2、打造優(yōu)秀團隊。努力建立一支專業(yè)、務實、和諧、有責任感的年輕的KTV專業(yè)管理團隊。

3、營造一種氣氛。努力營造一種既重過程更重結果，既驚慌又歡樂，既有壓力又能進步的踴躍向上的工作氣氛。

二、加強運營管理，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績實力。

1、制定運營標準，加大檢查力度，實實在在提高本部質(zhì)量。

2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。

三、變更促銷模式，提高核心競爭力。

1、調(diào)整促銷模式，加大傳播現(xiàn)有促銷手段，增加更多活動工程，讓客人感覺恒久不OUT

2、打造門店經(jīng)營亮點，讓本地均知道本公司特色

四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。

1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責任制。

2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門，防止病從口入，加強管理。

3、調(diào)整或完善軟件應用功能，增加缺乏歌曲滿意客人特性化需求。

五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推動公司文化建立。

完善標準化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：選購、運營、人事、培訓、信息、財務、修理、物資、物流等流程和制度。

20xx年的工作打算已經(jīng)明確，雖然開展、經(jīng)營、管理的任務和壓力仍相當艱難，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力氣，始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今日，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作必須能虎虎有生氣，我們的目標必須能順當實現(xiàn)。

祝各位同事在新的一年里取得良好的成果，祝大家心想事成萬事如意。

ktv月工作總結范文三：

隨著時間的消逝，20xx年的工作立刻完畢了，回望這一年來的各項工作，我感到很慚愧!緣由是今年的預算任務我們沒有能如期完成，給公司的整體經(jīng)營拉了后腿，在此我表示愧疚，針對一年來的工作，我做一下總結：

經(jīng)營上在圣誕節(jié)和二月份春節(jié)期間籌備了豐富的促銷活動，留住了一局部新客戶!四月份每周六周日消費有獎贈手機，自行車活動，汽車靠墊，紅酒等，六月份又以消費必須數(shù)額回饋并進一步穩(wěn)定了老客戶。中秋節(jié)期間為每一包顧客送去了月餅，十月份起先上調(diào)了下午場的消費標準，增加了下午場的收入，十一月份以消費贈送酒水的形式賜予顧客最大的實惠!同時為了滿意顧客須要，新添加了長白山和黃鶴樓香煙，新添了海蜇絲番，茄雞塊，椒鹽土豆等商品!在經(jīng)營過程中，上半年我們圓滿完成了預算任務，很有信念，但在7.8.12月份我們經(jīng)驗了嚴打，使得我部遭遇了很大的損失，致使那三個月的營業(yè)收入急劇下滑，后半年的預算任務沒能如期完成，影響了全年的整體經(jīng)營!

部門管理中：1員工的思想教育，針對80.90后的員工比擬多，思想教育是不行少的，每進一名新員工，首先了解其思想狀況，漸漸讓其有強者留弱者走的競爭意識!

2員工培訓上，對每一名新進員工都進展親自培訓，從根底的酒店意識到各項工作程序的操作和標準以及設施設備的愛護方法;，從顧客進入我部的接待到各項標準細微環(huán)節(jié)效勞始終在到顧客結賬離去!親自把好考核關，同時對各組的人員進展跟蹤效勞指導，發(fā)覺問題，馬上訂正!組織員工參與了總辦以及消防學問，消毒學問和其它相關業(yè)務培訓!

3員工工作紀律上，針對員工工作時間崗上紀律加強了巡察力度，不光要求自覺，凡違反紀律的員工，依據(jù)狀況不進展警告，或是是干脆懲罰，使員工有意識嚴格要求自己，將酒店規(guī)章制度當做一張電網(wǎng)，以作為警示!對于上班帶手機的員工賜予嚴厲懲罰!

4環(huán)境衛(wèi)生上，加強了衛(wèi)生死角的清理和檢查力度，尤其是沙發(fā)底部，門后，地腳線，以及設備柜內(nèi)部和后部，同時嚴格做衛(wèi)生的方法，每日進展抽查!

5設備設施的更新和愛護，首先，更換了中小包的沙發(fā)套，檢修了大豪包的沙發(fā)墊以及沙發(fā)套，新夠了大豪包的無線話筒，對局部中小包的問題功放進展更換，更換了五把吧椅，對大豪包的吧臺玻璃進展了更換，撤除了休息室的舊地板!強調(diào)了客用品的運用和刷洗，防止員工不當心打碎，衛(wèi)生用具的節(jié)約運用，為防止人為操作損壞音響設備，嚴格了音響設備的正確開關程序，對不按程序執(zhí)行的賜予緊要警告!做衛(wèi)生時制止用濕毛巾擦拭木制品，壁紙，電氣設備，以及地腳線!每周給不銹鋼，鍍鉻設施打油，每三個月給木地板打蠟，每周清理投影機鏡頭，給包房各主機除塵，以便延長設備設施的運用壽命!

6節(jié)能降耗上，我部主要是電，和音響設備的更新和維護，隨時檢查客走包房音響設備，空調(diào)的剛好關閉，，以及走廊效果燈的按時更換。為了節(jié)約支出，從康樂宮大庫調(diào)換了局部投影機以及舊的音箱，功放以及話筒燈具，!同時將庫存的舊吧椅，杯具以及客用品出庫運用，對出問題的觸摸屏能更換成舊的運用的，絕不買新的。但凡自己或工程部能修理的，也不用外工修理!

7上半年學習了自主加歌的程序，自行加歌，但由于很多新歌須要收費下載，而且網(wǎng)絡免費下載的存在