青島中小企業發展現狀調查青島濱海學院畢業設計PAGE20PAGE19目錄一青島中小企業的現狀 2（一）青島中小企業的地位與組成 2（二）青島中小企業的產業結構 2（三）青島中小企業的特點和現狀 3二青島市中小企業發展過程中所出現的問題和原因 3（一）青島中小企業融資困難 3（二）中小企業稅內稅外負擔較重 3（三）中小企業技術創新能力差，缺少專利發明 4三青島市中小企業發展解決途問題的途徑 4（一）擴展融資渠道，改善融資環境 4（二）減輕青島中小企業稅內稅外負擔 4（三）提高青島中小企業的技術創新能力 4四青島中小企業發展的未來方向 5業務流程圖 6一、匯付的業務流程 6二、托收的業務流程 8三、信用證的業務流程 10四、保理的業務流程（雙保理） 11五、出口信貸業務流程 12六、交易磋商的具體環節 13七、進出口付收匯核銷的業務流程 14八、租船訂艙的業務流程 16九、出口退稅業務流程 17十、進口訂貨業務流程 18十一、出口訂貨業務流程 19參考文獻 20第一部分青島市中小企業發展現狀調查隨著經濟的不斷發展，山東青島市中小企業的發展面臨著很好的機遇，但同時也面臨著嚴峻的挑戰。為了讓中小企業在激烈的競爭環境下更好的生存發展,我們必須要有明確的目標，發展中小企業，促進我國經濟的持續、穩定、健康發展，以實現中小企業利潤最大化為目的，但同時不能以犧牲環境為代價，我們要做到社會效益與自認環境相統一。本文針對青島市中小企業發展現狀，提出集中有利因素及條件解決青島中小企業發展過程中遇到的問題，促進青島市整體經濟的發展。一青島中小企業的現狀（一）青島中小企業的地位與組成青島市中小企業的產生和發展與國家的經濟發展是一體的，從建國初期之后青島產生了一批大中小企業。目前中小企業首先在數量上占據了很大的優勢，據有關部門調查數據顯示，截止到2011年末，我國中小企業數量已經超過4200萬家，并且在工商局注冊的也已經超過1000萬家，占企業總數的份額也已經超過90%，300人以下的小企業占據95.71%，這些中小企業為社會提供了多種多樣的產品和服務，極大的滿足了人們的社會需求。總之，中小企業對我國經濟發展有著不可或缺的作用。（二）青島中小企業的產業結構青島中小企業的產業結構從以輕工業為主逐步轉向重工業，在長達數十年的時間里，青島的工業結構以輕紡工業為主，輕紡工業占全市工業的比重都保持在70％以上，這使青島的工業發展后勁明顯不足。青島抓住機遇，促使制造業快速發展，并帶動產業結構和經濟結構不斷優化升級，2010年青島的重工業比重首次超過輕工業，其中制造業增加值占全市GDP的比重達到47％經過幾年來的積淀，青島制造業從無到有、從小到大、從集聚到集群，具備了一定基礎和優勢。一批批中小企業應運而生，他們在骨干和龍頭企業的帶動下向產業鏈的上下游延伸，形成了一批高端產業集群和先進制造業園區，青島中小企業中，民營企業是重要組成部分。在規模以下中小企業中，民營企業占80%左右，民營企業承擔著發展、解放生產力重任，民營企業發展速度較快，資產和銷售收入的年均增幅均超過國有和集體企業。（三）青島中小企業的特點和現狀據我所知，中小企業是國民經濟的重要組成部分，對于我國中小企業發展現狀，青島中小企業是青島經濟最有活力、最有發展潛力的領域。青島市的中小企業存在特點：數量多，分布廣泛、經營靈活、多樣、規模較小、多數是家族性的企業，一般是一家一戶的自主經營、成長迅速，發展快、資金少，競爭壓力很大。從一些中小企業學術研究報告上來看，我國對中小企業的研究一般包括：企業的發展、改革、創新、融資、經營管理等幾個方面。目前，我國中小企業發展集中于密集型產業，主要生產低附加值產品，很多屬于家族企業。而且企業之間分工和協作水平低，全國內存在各種各樣的發展方式。二青島市中小企業發展過程中所出現的問題和原因目前，我國中小企業發展很不平衡，沿海地區發展較好，而內地相對較差。但是從總體上來說，幾乎所有的中小企業都在這很多的問題。就如發展較好的青島市中小企業也存在著若干問題，據調查青島市中小企業存在的問題表現在以下幾個方面：（一）青島中小企業融資困難最近幾年，由于青島中小企業逃避銀行債務導致信用狀況總體下降，青島市部分中小企業存在不講誠信、個人賴賬的情況，也影響中小企業融資困難。一是青島中小企業融資時進行抵押擔保的要求過高，而在實際生活中很多企業在青島市內很難達到。二是抵押機制不太合理，得到很少的貸款而需要很多的財產實物的抵押；還有金融構為了盡可能的避免風險，它要考慮很多的因素。總之，不過在哪一方面，仍然有一些歧視中小企業貸款的制度存在。（二）中小企業稅內稅外負擔較重如今刷卡正在成為消費者主流的支付方式。有關數據顯示，截至2011年底，國內銀行卡發卡量累計超過28.5億張，同比增長18%。隨著銀行卡的普及，刷卡消費額更是同比增長超過50%，占社會消費品零售總額的比重超過40%。面對這樣一個快速增長的銀行卡消費市場，不少中小商家呼吁，在目前國內經濟增長趨緩、企業利潤下滑的情況下，應當盡快規范和降低銀行卡手續費，幫助企業克服困難，進一步減輕企業經營壓力。現在很多中小企業反映強烈的負擔問題并不是稅內的，而是稅外的。（三）中小企業技術創新能力差，缺少專利發明青島市不少小型企業存在技術創新不足的情況下，對于我國中小企業來說，用于技術開發經費占年銷售額1%以下的中小企業占70%多。根據現狀調查，青島市多數中小企業技術創新也存在不足的情況，原因是：第一，由于資金不足，用在研發上的支出較少，進而導致企業減少自主創新和研發費用；第二，地方政策措施沒得到好的落實，部分中小企業對政策的解讀不清楚，而使政策難以實施；第三，中小企業產權意識淡薄，沒有自己的知識產權和自主品牌。三青島市中小企業發展解決途問題的途徑（一）擴展融資渠道，改善融資環境解決困擾中小企業發展的融資難題政府應致力于建立完善的中小企業融資體系。首先是制定中小企業融資貸款優惠政策，構建激勵機制，完善信息信用體系，如從稅收方面支持銀行，允許中小企業的不良貸款從銀行的稅前扣除，以提高銀行對中小企業貸款的積極性。允許青島中小企業發行債券，所有青島中小企業稅前利潤的20%可用于技術創新基金，切實降低所得稅征繳基數。設立專門為中小企業服務的由國家投資基金、民間資金和社會個人分別入股的銀行（二）減輕青島中小企業稅內稅外負擔目前國家實施了營業稅改增值稅改革試點、提高小微企業營業稅和增值稅起征點等一系列結構性減稅措施，已經減輕中小企業稅負的同時，還應特別重視、努力減輕中小微企業的稅外負擔。就是必須要努力減少針對企業的亂收費、亂罰款、亂攤派等不合理收費，全面降低企業負擔。（三）提高青島中小企業的技術創新能力對于青島市的中小企業的生存而言，只有不斷進行技術創新企業才能更好的發展。青島市一些有條件的中小企業，比如說集團，可以采用建立自己的研究機構的方式，將產學研相結合，進行自主創新，讓企業得到最好的效益。當然企業創新必須腳踏實地，必須以自身實際情況建立適合自己的的自主創新體制。并且對自身企業所存在的問題進行有效的解決，形成新機構與組織。此外，中小企業要樹立良好的產權意識，有形成自己的發明專利、自主品牌。而且政府部門也應該鼓勵支持中小企業進行技術創新，采取一些新的政策支持。重視建立創新體系。我國創新落后于美國和日本的一個重要原因是國家創新體系在建立中，沒有形成有效的創新機制和有利的創新環境，創新過程的各個環節分得很開，企業實力不強，沒有形成自主創新能力。發展高科技創新有四個因素很重要，領導、團隊、人才和技術，政府要致力于將這四個要素有機結合起來。推動科技創新和成果轉化。四青島中小企業發展的未來方向近日，青島市出臺《關于加快品牌經濟新一輪跨越式發展的意見》，為青島中小企業創名牌指明了方向。根據意見提出的目標，本市將在5年內打造十類標志性產品、十強優勢品牌產業鏈和十大重點品牌聚集區，為中小企業創造品牌提供“沃土”。將根據意見提出，青島市將設品牌培育引導資金，用于實施品牌發展規劃，實施十大品牌工程，建設公共服務平臺，培育涉藍產業、先進制造業和戰略新興產業。第二部分業務流程圖一、匯付的業務流程電匯的業務流程資金匯款人資金收款人①②④⑤⑥③③⑦匯出行⑦匯入行匯款人填寫電匯申請書，并交付匯款款項和相關費用給匯出行。匯出行接受申請，并向匯款人開立電匯回執。匯出行根據電匯申請書的內容，以電訊方式向匯入行發出支付委托書。匯入行收到支付委托書后核對密押，確認其真實性后，通知收款人取款。收款人得到通知后憑相關證件取款，并在收據聯上蓋章或簽字。匯入行向收款人解付匯款。匯入行將付訖借記通知書寄匯出行，通知解付完畢，電匯匯款業務完成。資金資金信匯的業務流程匯款人收款人①②④⑤⑥③③⑦匯出行⑦匯入行匯款人填寫信匯申請書，并交付匯款款項和相關費用給匯出行。匯出行接受申請，并向匯款人開立信匯回執。匯出行根據信匯申請書的內容，以航空郵寄的方式匯入行發出支付委托書。匯入行收到支付委托書后核對信函印鑒，確認其真實性后，通知收款人取款。收款人得到通知后憑相關證件取款，并在收據聯上蓋章或簽字。匯入行向收款人解付匯款。匯入行將付訖借記通知書寄匯出行，通知解付完畢，信匯匯款業務完成。資金票匯的業務流程資金③匯款人③收款人①②⑤⑥匯入行匯出行④④⑦⑦匯款人填寫票匯申請書，并交付匯款款項和相關費用給匯出行。匯出行接受申請，并向匯款人開立銀行即期匯票。匯款人將匯票郵寄給收款人或自行攜帶出國交由收款人。匯出行將票匯通知書以及匯票票根郵寄給匯入行。收款人憑匯票到匯入行取款。匯入行核對票根無誤后向收款人解付匯款。匯入行將付訖借記通知書寄匯出行，通知解付完畢，票匯匯款業務完成。二、托收的業務流程即期付款交單的業務流程②⑥⑤④③①⑦托收行委托人②⑥⑤④③①⑦托收行委托人付款人代收行①收申請、單據、匯票。②航寄托收指示、單據、匯票。③提示匯票。④即期付款。⑤交單。⑥匯交托收款。⑦貸記委托人賬戶。遠期付款交單的業務流程②⑦⑥⑤④③⑧①⑨委托人②⑦⑥⑤④③⑧①⑨委托人付款人托收行代收行托收申請、單據、匯票。航寄托收指示、單據、匯票。提示匯票。承兌匯票。提示付款。付款。交單。匯交托收款。貸記委托人賬戶。承兌交單業務流程⑥⑦②⑨⑤④⑧③①委托人⑥⑦②⑨⑤④⑧③①委托人付款人托收行代收行托收申請、單據、匯票。寄托收指示、單據、匯票。提示匯票。承兌匯票。交單。提示付款。付款。匯交托收行。貸記委托人賬戶。三、信用證的業務流程⑤③⑨⑧②⑩⑾④⑥⑦⑿① 受益人⑤③⑨⑧②⑩⑾④⑥⑦⑿①受益人（出口商）開證申請人（進口商）通知行/議付行開證行輪船公司進出口雙方簽訂買賣合同，并約定以信用證方式進行結算。申請開征。開證行開征。通知信用證。受益人發運貨物，取得單據。交單議付。議付行議付。寄單索匯。開證行償付。申請人付款。⑾開證行交單。⑿憑單提貨。四、保理的業務流程（雙保理）⑥⑩⑦⑧⑿⑨⑾④③⑤②①⑦出口商⑥⑩⑦⑧⑿⑨⑾④③⑤②①⑦出口商進口商出口保理商進口保理商出口商與出口保理商簽訂保理協議。出口商將進口商情況及交易資料提交給出口商。出口保理商將資料整理后轉送進口商所在國的進口保理商。進口保理商對進口商的資信進行調查和評估，確定進口商的信用額度，并將調查結果和可提供信用額度的建議通知出口保理商。出口保理商將通知轉交出口商，如果該進口商資信可靠，則出口保理商對進出口之間的交易加以確認。進出口雙方簽訂以國際保理方式結算的貿易合同。出口商按合同規定備貨裝運后，將發票及有關貨運單據送交出口商，同時將一份發票副本交給出口保理商。出口保理商按出口商要求，預付80%~90%的貨款或采用買斷票據的形式，即按票面金額扣除利息等各項費用后，將貨款余額無追索權的付給出口商。出口保理商隨即將發票及單據副本轉寄進口保理商，后者入賬，進行財務管理和負責催收貨款。進口商按票面金額付款給進口保理商。⑾進口保理商將貨款劃付給出口保理商。⑿出口保理商在扣除預付貨款、傭金、銀行轉賬及其他費用后，將貨款交給出口商，如果是買斷的，則結賬即可，這筆業務就結束。五、出口信貸業務流程買方信貸的業務流程①出口商進口商①出口商進口商⑤⑤⑥⑥⑧③⑦④②進口商銀行出口商銀行⑧③⑦④②進口商銀行出口商銀行①進出口商洽談簽訂貿易合同。②出口商將進口商的情況及有關資料提供給銀行，以獲得其貸款承諾。③經進口商提出申請并簽訂正式貸款協議，出口方銀行向進口方銀行或通過進口方銀行擔保向進口商提供貸款。④進口方銀行獲得出口方銀行貸款后向進口商提供進口貸款。⑤進口商在簽約后至出口商出口以前現匯15%的貸款，其余款項一次或分期付清。⑥出口商收到預付貨款后，按照貿易合約一次或分批辦理出口。⑦進口商分期償還貸款利息。⑧進口方銀行向出口方銀行償還貸款利息。賣方信貸的業務流程①進口商出口商①進口商出口商⑥⑤②③④出口商銀行⑥⑤②③④出口商銀行①進出口商洽談簽訂貿易合同。②出口商向本國銀行尋求出口信貸支持。③進口商在貿易合約簽訂后以現匯預付10%~15%的貸款，其余款項分期支付。④出口商收到預付貸款后，按照貿易合約一次或分批辦理出口。⑤出口商銀行向出口商提供貸款支持。⑥出口商分期償還貸款利息。六、交易磋商的具體環節①詢盤②發盤③還盤④接受①詢盤②發盤③還盤④接受打算購買和出售貨物的一方向對方詢問有關條件，或就該交易提出帶有保留條件的建議。發盤人向另一方提出購買或出售某商品的各項條件并愿意按照條件與對方達成交易訂立合同。受盤人對發盤的內容不完全同意可以提出修改或變更。受盤人接到對方的發盤或還盤后，同意對方提出的條件，就可以與對方達成交易，訂立合同。七、進出口付收匯核銷的業務流程出口收匯核銷的業務流程⑦⑥⑨⑧④③⑾⑩收匯銀行海關出口企業稅務機構⑦⑥⑨⑧④③⑾⑩收匯銀行海關出口企業稅務機構⑤外匯管理局⑤外匯管理局①①②②出口單位持有關材料到注冊所在地外匯局辦理登記。外匯局審核無誤后，為出口企業辦理登記手續。出口企業向海關辦理報關手續。海關在核銷單上加蓋章，并退給企業。交外匯管理局備案。進口企業向銀行辦理交單結匯，并在所提交的匯票和發票上注明核銷單號。收匯銀行在出口收匯核銷單通知上填寫核銷單號并交出口企業。出口企業持注有核銷單號進出口收匯核銷專用聯到外匯管理局辦理銷案核銷手續。外匯管理局核銷后，在核銷單上蓋“已核銷”章。出口單位取得出口收匯核銷單出口退稅專用聯到稅務局辦理退稅。⑾稅務局退稅。進口付匯的業務流程⑨⑨⑧②①⑤④③⑥⑦海關進口企業匯付銀行⑧②①⑤④③⑥⑦海關進口企業匯付銀行外匯管理局外匯管理局進口企業憑有關材料向外匯管理局申請外匯核銷單。辦妥相關手續后，外匯管理局發放空白付匯核銷單，進口當場填妥進口單位名稱并加蓋進口單位公章。進口企業憑報關單位和核銷單等有關文件向海關辦理報關手續。海關放行后，在核銷單及進口報關單位上加蓋放行章，并退給企業。進口企業在報關后60天內，將進口報關單，進口付匯核銷單及發票交外匯管理局備案。進口企業向銀行辦理交單結匯，并在所提交的匯票和發票上注明核銷單號。付匯后，銀行在進口付匯核銷結匯水單/付賬通知單上填寫核銷單號并交進口企業。進口企業持注有核銷單號進口付匯核銷單專用聯到外匯管理局辦理銷案核銷手續。外匯管理局核銷后，在核銷單上蓋“已核銷”章。八、租船訂艙的業務流程⑨⑨③②⑦⑥⑤⑩①④⑧海關船舶船公司出口商貨代③②⑦⑥⑤⑩①④⑧海關船舶船公司出口商貨代出口企業制定海運出口貨運代理委托單，隨附商業發票、裝箱單等必要單據，委托貨運代理訂艙，有時還委托其代理報關及貨物儲存運輸等事宜。貨運代理接受訂艙委托后，繕制托運單，隨同商業發票、裝箱單以及其他必要單據一同向船公司辦理訂艙手續。船公司如果接受訂艙，則在托運單商編號（該號將來即為提單號），填上船名航次并簽署。同時，把配艙回單、裝貨單等與托運人有關的單據退還給貨運代理。貨運代理持船公司簽署的裝貨單及報關所需的全套必要文件，向海關辦理出口報關手續。海關進行查驗，如同意出口，則在裝貨單上蓋放行章，并將裝貨單退還該貨運代理。貨運代理持海關蓋章并有船公司簽署的裝貨單，要求船長裝貨。裝貨后，由船上的大副簽署大副收據交給貨運代理。船公司憑大副收據簽發正本提單并交給貨運代理。出口企業向貨運代理支付運費，取得全套已裝船提單，憑以結匯。九、出口退稅業務流程⑤①⑥④③⑨⑩⑾⑧⑦生產型出口企業國庫銀行外匯管理局退稅部門海關征稅機關商務部⑤①⑥④③⑨⑩⑾⑧⑦生產型出口企業國庫銀行外匯管理局退稅部門海關征稅機關商務部出口企業設專職或兼職辦理出口退稅人員，按月填寫出口貨物退（免）稅申請書，提供有關憑證，報外經貿主管部門簽章；外經貿主管部門稽查簽章后，再由專職或兼職辦理出口退稅的人員報國稅局進出口稅收管理分局辦理退稅手續。取得一般納稅人資格辦理備案登記辦理出口貨物退（免）稅認定手續報關出口進行納稅申報取得報關單收匯核銷單證齊全申報開具收入退還書十、進口訂貨業務流程審查訂貨卡片進口前的準備工作貨物入庫貨運外地貨主自提船邊現提撥交、結算進行商檢接貨、報關貨物裝船贖單銀行審單辦理保險發催發通租船訂艙履行階段詢盤發盤還盤接受對外洽談階段審查訂貨卡片進口前的準備工作貨物入庫貨運外地貨主自提船邊現提撥交、結算進行商檢接貨、報關貨物裝船贖單銀行審單辦理保險發催發通租船訂艙履行階段詢盤發盤還盤接受對外洽談階段安排訂購市場選擇交易對象制定具體的進口方案訂貨部門填制進口訂貨卡片根據批文向有關方面申請進口許可證安排訂購市場選擇交易對象制定具體的進口方案訂貨部門填制進口訂貨卡片根據批文向有關方面申請進口許可證簽訂合同（設按FOB成交簽訂合同（設按FOB成交）購買外匯、申請購買外匯、申請十一、出口訂貨業務流程向商檢局報檢備貨加工包裝刷嘜催證、審證、改證取得檢驗證書貨物裝船取得提單向買方發裝船通知簽訂合同（假設CIF成交）詢盤辦理商標注冊開展廣告宣傳尋找貿易伙伴，建立營銷渠道制定出口營銷方案選擇市場組織出口貨源持全套貨運單據連同信用證向銀行辦理議付匯集有關單青島濱海學院專科畢業設計成績評分表學生姓名：孟凡景總評成績（百分制）：總評成績（等級制）：指導教師評分（百分制）：折合分（占60%）：審核教師評分（百分制）：折合分（占40%）：評分標準評分內容具體要求權重學習態度努力學習，遵守記律，作風嚴謹務實，按期圓滿完成規定的任務。0.1創新能力畢業設計中有創新意識，有重大改進或獨特見解，作品有一定實用價值。0.3綜合能力能綜合運用所學知識和技能，發現解決實際問題，體現學以