PAGE頁碼12/NUMPAGES總頁數24精選市場營銷部工作計劃表201_市場營銷部工作計劃表的__年，做如下計劃：一∶帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務.二∶加強基礎管理，強化量化考核指標.1:對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明.2:堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風.做到善始善終，杜絕_蛇尾現象發生.三∶對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包.1:改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用.2:明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入.四∶建立市場網絡，規范客戶管理，加大市場開發力度.1:理順整頓現有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳.2:對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發展相匹配的客戶，則予以更換.3:除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網絡.4:強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能.5:網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升.6:春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的被動局面.7:對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶忠誠度.五∶強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化.1:收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案.2:制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度.3:多與終端客戶聯系，了解一線資料.六∶加強學習，搞好團隊建設.1:除積極參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用.2:每次出發人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步.3:主動與業務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力.強化服務意識，提高服務質量.1:成立業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度.2:結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優勢，幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設.3:對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專家參與大力宣傳公司產品，提升品牌形象.4:取消專車制度為市場專車制，對業務車輛統一調度，形成地面規模化宣傳，配合專家及當地經銷商服務于終端客戶，增加其滿意度.加大新客戶，新產品的開發力度.1:全年出發不低于240天.2:世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網絡，提高市場占有率，并制定最低客戶數量，少則罰，多則獎.3:通過細致的調研及時開發適銷對路的新產品，并實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性.費用的控制1:增設專門統一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業務費用數據.2:對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預測投放的效果，并提出書面建議和協議.事中加大監督事后加以落實評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷.3:對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款.4:對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合，如不符不予以報銷.及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作，制造良好的經營氣氛.一∶對銷售工作的認識1:市場分析，根據目前西北市場的需求量和和國務院出臺的對本產業的扶持政策，客觀、科學的制定出銷售任務.暫訂年任務：銷售額500萬元.2:適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量.并定期與業務相關人員進行溝通，確保對目標客戶的及時跟進.3:注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤.4:目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額.5:不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務，同時積極接觸其他業界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業人脈和項目信息，達到多贏.6:先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融.7:對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本.8:努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保同事之間在項目實施中各項職能的順利執行.二∶量化銷售1:制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量.每天至少打18個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變.上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶.2:見客戶之前要多了解客戶的詳細狀況和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案.3:從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進行項目運作.4:做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項.5:填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、并完成各階段工作.6:前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時進行預約拜訪，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次.投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪.7:前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，以便熟悉和了解客戶的詳細需求.8:投標過程中，提前兩天整理好相應的投標文件，按照客戶要求遞交給客戶，以防止有任何遺漏和錯誤.9:投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果.中標后主動與客戶進行深入溝通，以便及時準備施工所需圖紙〔設備安裝圖等〕和其他的協調工作.10:爭取早日與客戶簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應客戶的需求，爭取早日回款.11:貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試.12:提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率.三∶營銷目標1:體育工程應以長遠發展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北.201_-201_年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為500萬元;2:擠身一流的體育產業供應商;成為快速成長的成功品牌;3:以公司自己的主打產品帶動整個體育產業的銷售和發展.4:市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，爭取短期內使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場.5:致力于發展分銷市場，考慮發展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場6:無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展;四∶營銷策略如果我公司體育工程項目要快速__，且還要取得競爭優勢，的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略.隨著西北經濟的不斷發展、城市化規模的不斷擴大，體育工程市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇.圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、器材和工程項目分開策略、發展分銷精英銷售策略.為此，我們需要將西北市場做如下劃分：戰略核心型市場蘭州，酒泉，白銀培育型市場嘉峪關，張掖，金昌，武威，天水，慶陽，平涼等等待開發型市場陜西，青海，寧夏，__總的營銷策略：全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略1:目標市場：遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高.2:產品策略：用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動所有產品的銷售.大小互動：器材的銷售帶動體育工程的銷售，以工程項目促進健身器材的銷售.3:市場策略實行器械與工程分開的原則，市場開拓堅持區域劃分，責任到位的原則.4:渠道策略：〔1〕分銷合作伙伴分為二類：一是直接客戶，是我們的重點合作伙伴.二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶.〔2〕渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場，進而促使正式簽定協議，訂購產品.做好維護與保養，期待引薦其他客戶;B.采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;C.在朋友之間沉入挖掘客戶資源，必要時可以資源共享或雙方合作促成訂單D.〔3〕市場上有推，拉的力量.要快速的__，就要采用推動力量.拉需要長時間的培養.為此，我們將主要精力放在開拓重點工程項目上，另外安排銷售人員主攻各行業市場和零星市場，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷售人員樹立信心.完成自己的營銷定額.5:人員策略：營銷團隊的基本理念：A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;〔1〕業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應.團隊建設扁平.〔2〕內部人員的報告制度和銷售獎勵制度〔3〕以專業的精神來銷售產品.價值=價格+技術支持+服務+品牌.實際銷售的是一個解決方案.五∶營銷方案1:公司應好好利用動之美品牌，走品牌發展戰略;2:整合西北各地各種資源，建立完善的銷售網絡;3:培養一批好客戶，建立良好的社會關系網;4:建設一支好的營銷團隊;5:選擇一套適合辦事處的市場運作模式;6:抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點.7:公司在西北采用器械和工程分開的市場運作模式;器材做樣板工程并帶動工程項目的發展，工程做銷售額并作為公司利潤__點;8:采用電話訪銷和登門拜訪相結合的方式拓展市場;9:為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展，應以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市10:為了確保上述戰術的實現，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰的營銷隊伍：確保營銷隊伍的相對穩定性和合理流動性，全年合格的營銷人員不少于3人;務必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營銷員分派到各區擔任地區主管;11:加強銷售隊伍的管理：實行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發展思想，使用和培養相結合.12:銷售業績：公司下達的年銷任務，根據市場具體情況進行分解.主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各項銷售工作，制定獎罰制度及激勵方案.13:團隊建設、團隊管理、團隊培訓.六∶配備和預算1:營銷隊伍：全年合格的營銷人員不少于3人;2:所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位.3:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的調查分析工作.全力打造一個快速反應的機制.4:協調好各環節的關系.全力以赴開拓市場.5:為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密，在與客戶交流中，如遇價格難以定決定時，須請示公司領導;6:為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策.在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例.這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題.特對個人銷售工作計劃分析如下：下面是公司__年總的銷售情況：從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗.在河南市場上，__產品品牌眾多，__天星由于比較早的進入河南市場，__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力.客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在1〕銷售工作最基本的客戶訪問量太少.市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個.從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好.2〕溝通不夠深入.銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的__項建議不能做出迅速的反應.在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸__就是一個明顯的例子.3〕工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃.銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果.4〕新業務的開拓不夠，業務__小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高.市場分析現在河南__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品.在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格.有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的.在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售.在鄭州區域，因為__市場首先從鄭州開始的，所以__市場時競爭非常激烈的市場.簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點.外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好.市場是良好的，形勢是嚴峻的.在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場.201_年工作計劃在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1〕建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊.人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本.在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓.2〕完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法.銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態.完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識.3〕培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣.培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次.4〕在地區市建立銷售，服務網點.根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的.造成時間，資金上的浪費.5〕銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子.根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務.并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的.提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵.以上是我對201_年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解.PAGE頁碼16/NUMPAGES總頁數24

精選市場營銷部工作計劃表〔2〕在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，__鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益__，而且成功地實現公司股票在__證券交易所上市.從此，一個__鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的___誕生了.公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求.對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力.為了完成公司__年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂__年工作計劃如下.一、信息網絡管理1、建立直接領導關系市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導.市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任.2、構架新型組織機構3、增加人員配置：（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作.（2）市場開發助理：__省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名.4、強化人員素質培訓春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障.認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數.5、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證.建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作.6、動態管理市場網絡市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估.在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績__的.可能性.進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好.（詳見市場開發助理管理制度）7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研.通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀.二、品牌推廣1、為進一步打響“____”品牌，擴大____的市場占有率，__年乘公司上市的東風，初步考慮多地舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大____的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎.2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳____品牌，展示____在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果.3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作.在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度.4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與____人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對____及鋼結構有更清晰和深層次的認識.三、客戶接待客人接待工作仍是市場部工作的重點之一.做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題.表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問.不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善.因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫.為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等.仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對____有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對____的產品表現出最大限度的認同感，對____的管理模式和企業文化產生足夠的興趣.把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對____的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則.從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的.為此市場部2021年著重抓好以下幾方面的工作：1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年.2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平.3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務.4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量.隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足.為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情.四、內部管理1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊.2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平.3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果.提高他們的工作責任性和工作質量.嚴格按照相應的崗位職責實行考核制.4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋.積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成__年的營銷目標做好最優質的服務工作.5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理.主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作.為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境.PAGE頁碼20/NUMPAGES總頁數24

精選市場營銷部工作計劃表〔3〕伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念.職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰略目標的規劃，對市場“商場如戰場”發展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析.包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作.正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發他們的潛在需求.因此，在下一年的工作規劃中，將針對以下幾點工作來進行.一、主要競爭對手分析就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的.作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵.也是我們在年的工作重點.去年我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司.整體策劃是以4t商業營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化；將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式.他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑒.這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《__營銷理論》.把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了年商業美陳的投入.并隨時關注大連萬達的發展動向，即時做出調整.購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助.不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路.因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來.二、廣告公關我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度；其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性.兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳.長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視幕、短信等廣告媒體也只是起到發布信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用.在年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的.其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度.重點工作規劃1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在2021年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐；2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應；3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告發布方面的可靠性、合法性；4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場年度新一輪大型文化巡展活動.三、購物廣場銷售區形象綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面.其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來.在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受.積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同.在dp點原來的花卉全部取消，從__購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次.各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處.重點工作規劃1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境；3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛.為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益.PAGE頁碼24/NUMPAGES總頁數24

精選市場營銷部工作計劃表〔4〕一、檢討與愿景20__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革.但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助.但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步.二、工作思路1、明確工作內容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導.2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法.市場部駐點必須完成六方面的工作：a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理.e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力；f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調