毛概的社會實踐報告及擴展資料正文：毛概的社會實踐報告

毛概的社會實踐報告篇1我院xx年暑假期間進行《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課社會實踐活動。因而我找到一份實踐的工作。正好是在一家健身俱樂部做會籍顧問，感覺工作難度有點大，但是這份工作也可以很好地熬煉人。在參加工作的過程中發現了健身會籍顧問常遇到的一系列問題及難度。我覺得討論一下這個問題對于健身事業的進展有很大的幫助，同時也可以更好地幫助會籍顧問加大自己的“成單”幾率。

所謂的健身會籍顧問，其實就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內外場的外場比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發傳單要電話號碼，發傳單不是重要的，關鍵的在于要來有用的電話號碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂部，進展其入會，維護客戶和俱樂部之間的關系.這是一個會籍顧問所做的最完整的系統工作。

一、實踐內容：

假期進行了xx年齡在2歲到60歲之間

調查時間：XX年7月26日至8月9日

調查主題：調查與討論現階段會籍顧問工作的難度與現狀

調查目的：隨著經濟的迅速進展，居民的健身意識在不斷地增強，越來越多的人加入到健身熬煉中，與此同時，健身行業也越來越熱門，最近幾年，健身俱樂部飛速增長，這一領域的增加就意味著健身會籍顧問也必須不斷增加。尤其在這奧運期間，熬煉更成為人們的長談話題。可目前存在一種這樣的現狀：會籍顧問的工作難度越來越大。討論調查健身會籍顧問可以更好地進展健身業，同時也能幫助更多的人增強健身意識，進入健身行列中。

調查方式：進行問卷調查統計，通過做一名健身顧問親自體驗整個工作路程以及詢問和驗證其他會籍顧問。

四，詳細步驟

1，做外展

要點目的

a通過邊吆喝邊發傳單過濾出有愛好的客戶a當場帶顧客到俱樂部參觀

b通過溝通挖掘出顧客的主要需求b留取對方的聯系方式，和對方越好體驗時間

c用顧客的需求做誘因，引導對方沖動，力爭當場帶顧客到俱樂部參觀，至少要讓他幫你的宣傳單頁帶走c熬煉提高判定能力，表達能力，反應能力等基本功。

2.詢問電話接聽

要點步驟

a要化被動為主動a自報家門

b找出顧客需求b介入提問

c不要在電話里談價格c簡潔介紹，再次提問

d用誠意化解顧客的習慣性抗拒d重點介紹對方愛好點

3，體驗流程

a,自我介紹

b，帶顧客參觀

c，介紹教練給顧客熟悉

d,教練先給顧客做體測，推崇教練，告知教練是體驗客戶

e，與客戶溝通，多聊一些顧客感愛好的話題。

4，電話跟蹤

a,根據上次的接觸判定在顧客便利時打給他。

b,假如顧客爽約要重新提醒他，然后再次確定

c,假如陷入僵局，請換個話題再轉回來。

5，帶客參觀

要點步驟

a讓顧客感覺你在陪她看東西而不是賣東西a給顧客留一個好的第一印象

b家少每個區域能給顧客帶來的好處而不僅僅是功能b拒絕第一時間的詢價

c把握主動引導顧客參觀各個區域

6，談單

要點：一定要主動通過鋪墊引導對方主動詢問價格，報價完了一定要閉嘴，微笑，誰先開口誰占下風。

7，服務會員

目的：再一次的續費，了解給多的信息，合作機會等。可以讓他們幫助幫伴侶介紹來進展其新會員。

五，調查現狀

事實證明，做好一名健身會籍顧問是很不容易的。

(一)，現在的難度在逐漸的增加。會籍顧問從所遇人群收到傳單開頭(這還是在鎖定目標，規定了范圍之內)知道辦卡成功的幾率只有千分之一。

(實證：這點我并不是隨口說的，是經過這20多天的調查得出的結論。往往是在接受傳單的人中詢問電話號碼，通常是30個人會有個告知會籍顧問電話號碼。再從這些知道電話號碼人當中給他們打電話邀他們來俱樂部，基本上是0個留下電話的回來一個參觀，而來參觀的這寫人群中，假如有0個人的話，唯恐也只能辦3張卡。這樣推算來的話，成功的概率只有千分之一了)。

(二)，作為一名會籍顧問，對于堅持和有毅力以及能放的開這一要求更為重要，他們往往會在工作中遭受很多的白眼，有的在他們面前會直接把傳單扔掉，有的則不屑一看。再打電話過程中也往往會遭到別人的拒絕，這使得顧客都會有習慣性的排斥拒絕，這些統統都需要我們必須克服下去。我再打電話的過程中曾遇到過打的次數多了，顧客就會直接掛掉我電話，有的一聽到我的聲音就開頭掛，很有很多直接把我拖黑名單里。總而言之，是挺悲催的，但是，當自己多做做，喜愛上這一行之后就可以了。

(三)，下面我說的這一點可能就是管理的失誤了，我在健身房的時候，有時候我們會籍顧問一起出去發傳單，有的時候經理會跟隨著，但大多的時候我們就是一盤散沙，自己只要每日要到一定的電話號碼就可以了，這樣的管理就會導致一種“懶散”的現象發生，每日只要要到幾個電話號碼就給自己放松下來了，缺乏那種干勁，這樣的會籍顧問就像是在當一天和尚撞一天鐘了，作為一名會籍顧問需要不斷的進行培訓和指導。

六，轉變的策略

一，任何一名健身會籍顧問在加入到這個行列的時候必須對這里的工作流程非常的熟悉，做到得心應手，能夠準時的回到顧客提出的各種問題，讓顧客感覺你很牢靠。

二，會籍顧問要定期進行指導訓練，自己也要時刻的熬煉自己，要知道一把槍是越磨越光的，只有在實踐中去熬煉了自己，才可以在這個行業中做得更好。沒事就練，練練臉皮，練練嘴皮。臉皮要厚，嘴皮要溜。我指的可不是耍無賴啊

三，自己對于這份工作應該抱有熱忱。做一名非常合格的健身銷售者。第一節培訓課我上的就是“什么銷售者”。最好的銷售是把自己銷售出去。培訓課上經理說三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成為伴侶，而一流的銷售就是跟顧客成為知己，讓他覺得離不開你。

四，要學會一些技巧，比如要電話號碼啦，需要跟顧客多聊一會勾起他的健身欲望，讓他把號碼留下。再打電話的過程中同樣要注意技巧，定期給潛在性顧客在適當的機會下發條短信，例如，下雨時，就會給人家發短信說雨天路滑，開車當心。天熱了就發天氣酷熱，留意防暑。給開店的發生意興榮，給學生發在學習的同時別忘記給自己放松一下。這樣下來讓顧客幫你當成伴侶，在辦卡的時候就會容易很多了。最重要的一點是：健身熬煉是一種沖動型消費，一旦當顧客的辦卡欲望來了的時候，我們要做的就應該是趁熱打鐵，把他的購買欲不斷的增加，讓他覺得在這里熬煉簡直就是一大幸福之事，假如沒有來這里那就是一件遺憾了，在這種情況下應該讓顧客快速的辦卡，千萬別讓他們在回家想想，由于回家一想的結果就是“卡不辦了”。在顧客最需要的時候給予“最大的思想支持”，這樣，這張卡ok了。

七，調查的收獲與反思

作為一名大學生，在學習之余去參加點實踐活動對于豐富我們的社會閱歷和增加自身的社會閱歷起到很大的幫助。有的人說道“在學校的書本中學到的知識只占將來生活的百分之十，而其余的百分之九十都是在后來我們不斷在社會中才會學到的”。對于這次的調查實習，我覺得自己收獲了很多，這是自己第一次獨立的完成第一篇完整的調查報告，也是自己親自去經歷，去調查的結果。在這里，有自己付出的點點滴滴，同時也看到了付出后的收獲。還有一點那就是我發現自己還是比較喜歡健身會籍顧問這一職位的，能夠對它寫一個總結，寫寫自己對它的看法也是一件很幸運的事情。現在正隨著奧運會的開展，全民健身已成為一個很熱門的話題，越來越多人開頭加入到其中，這也意味著我們對會籍顧問的要求需要不斷的提高。調查和討論它對于整個健身行業的進展和提高全民族的身體素養起著重大作用，希望這一行業在將來的進展中會更快更好。

毛概的社會實踐報告篇2一、前言

隨著經濟的進展、城市居民生活水平的提高，生活垃圾已經成為當前世界性的嚴重公害之一。此時，環境保護就顯得尤為重要。目前我國的環境問題十分嚴重，而我國還處在社會主義初級階段，國家財力有限，僅僅依靠國家保護不足以緩解我國經濟快速進展中必定出現的環境問題。公眾參加環境保護，有利于發揚民主、加強監督、群策群力，搞好環境保護和管理工作，因而是進展我國環境保護事業的迫切要求和現實選取。調查發現，居民有必須的環保意識，但他們并未意識到他們日常生活中的行為已經對環境造成了污染，因此，加大宣傳力度是解決這一問題的途徑之一。

人類的進展是伴隨著適應環境，改造環境而進展起來的。進展到二十一世紀的這天，由于開頭對環境問題的忽視，環境問題日益惡劣，而如今人類也受到了大自然無情的報復──環境問題空前嚴重地出此刻人類面前，使人們陷入憂郁擔心之中。隨著世界各國對于環境狀況的不斷重視，環境的保護與可持續進展問題已日益受到不斷地重視和加強。盡管我國政府不斷加強整治力度，但是由于一些人為原因，我國的環境問題還不容樂觀。為此，我利用這次暑假的機會對我們石牛鎮的居民展開了一次居民環保意識和行為調查，旨在了解公眾對于環境保護問題的看法，同時對我們的周邊生活環境進行一個初步的了解，并宣傳環本次調查主要是透過發放調查問卷的形式來進行調查的，透過對回收調查問卷的分析，總結出了以下的結果。

二、相關資料

1、我國目前海洋污染狀況：

目前，我國的海洋環境，總的來看，基本上還是處于良好狀態。但在某些沿岸的海灣、河口及局部海疆，如大連灣、遼河口、錦州灣、渤海灣、萊州灣和膠州灣等，環境污染比較嚴重某些海洋水產資源衰落，漁獲量削減，少數珍貴海產品受損，一些海洋水產資源質量受到影響部分灘涂荒廢，濱海環境遭到損害。就海區而言，渤海沿岸污染較嚴重，東海和黃海次之，南海污染較輕。當前，污染和損害我國海洋環境的因素主要有:陸源污染物、船舶排放的污染物、海洋石油勘探開發的污染、人工傾倒廢物污染、不合理的海洋工程的興建和海洋開發。

2、我國目前土壤污染現狀：

(1)、土壤的重金屬污染

隨著工業、城市污染的加劇和農用化學物質種類、數量的增加，土壤重金屬污染日益嚴重，污染程度在加劇，面積在逐年擴大。重金屬污染物在土壤中移動差、滯留時間長、不能被微生物降解，并可經水、植物等介質最終影響人類健康。

(2)、土壤的有機污染

目前我國土壤的有機污染十分嚴重，且對農產品和人體健康的影響已開頭顯現。同時，隨著城市化和工業化進程的加快，城市和工業區四周的土壤有機污染日益加劇

(3)、有機污染物在生物體內的富集

(4)、土壤的放射污染

近年來，隨著核技術在工農業、醫療、地質、科研等各領域的廣泛應用，越來越多的放射污染物進入到土壤中，這些放射污染物除可直接危害人體外，還能夠透過生物鏈和食物鏈進入人體，在人體內產生內照耀，損傷人體組織細胞，引起腫瘤、白血病和遺傳障礙等疾病

3、我國目前大氣污染現狀：

近年來，雖然我國大氣污染防治工作取得了很大的成效，但由于各種原因，我國大氣環境面臨的形勢仍然十分嚴重。大氣污染物排放總量居高不下。我國大氣污染狀況十分嚴重，主要呈現為煤煙型污染特征。城市大氣環境中總懸浮顆粒物濃度普遍超標二氧化硫污染持續在較高水平機動車尾氣污染物排放總量迅速增加氮氧化物污染呈加重趨勢全國構成華中、西南、華東、華南多個酸雨區，以華中酸雨區為重。

4、我國居民環保意識現狀：

改革開放的也是中國公眾環境意識萌發和成長的20年。進入90年月以后，我國公眾的環境意識明顯增強，與國際社會環境意識的主流進一步靠近。但是，從總體上說，當前我國公眾環境意識總體水平仍然偏低，還有待于提高。其存在的主要問題是：外熱內涼，參差不齊。詳細表此刻：

(1)說的多、做的少，新聞媒體和著書立說中反映的公眾環境意識水平與實際生活中的行為很不協調

(2)學者和政府官員對環境問題關注較多，而一般居民的環境意識普遍欠缺

(3)城鎮居民的環境意識較強，但廣闊農村居民的環境意識普遍欠缺

(4)對環境問題的熟悉較高，但實際承受潛力有限，即使在城市居民中，環境意識的水平與參加環境保護行動的潛力也存在較大差距。

三、調查過程

毛概社會實踐報告范文社會實踐報告

(一)調查時間、地點

調查時間為20xx。8。1020xx。8。17，地點為廣州天河區五山。

(二)調查形式

本次調查主要是透過發放調查問卷的形式來進行的。我們打印了300份調查問卷，以不記名方式在廣州天河區五山隨機派發。透過回收問卷(收回296份)，統計結果，然后進行分析討論。

(三)調查對象

本次被調查的對象組成層次如下：男女比例大致為1：1年齡段方面，20歲以下占20%，20～40占45%，40～60占30%，60歲以上的占5%職業方面，掩蓋了學生，農夫工，個體戶，離退休職工，其他職業等不一樣社會群體。對象基本掩蓋社會公眾各個層面，能大致反映出天河區五山居民的環保意識狀況。

(四)調查資料

本次調查從居民對環境保護的了解水平、居民所涉及的環保生活方式兩個方面進行。問卷編制了13