協同管理軟件企業發展策略及經營計劃2020年5月

目 錄一、行業發展態勢 31、協同管理軟件為新興的企業級管理軟件 32、云計算技術推動產業創新和行業新模式 43、移動互聯構建移動協同應用新產業 44、大數據、人工智能為協同管理注入新動能 5二、未來發展策略 5三、2020年經營計劃 61、優化組織架構，調整業務布局，支持業務目標達成 62、夯實協同管理平臺和產品，提升競爭力 63、加強xx協同云的運營，推進六個在線，加快商業模式升級 64、加大對云服務和創新業務的投入，加快公司云服務轉型 75、抓住市場機會，發展政務協同和信創業務，實現業務高增長 76、實施生態戰略，打造共生、共創、共贏的協同生態 87、積極優化人才結構，設計激勵機制，推動創新發展 8

協同管理軟件企業發展策略及經營計劃一、行業發展態勢隨著云計算、移動互聯、大數據以及人工智能等新一代信息技術的快速更新和發展，對數字化轉型升級中的國內企業和組織適應新經濟環境變化、推動組織變革、提升運營效率提供了技術手段；同時對協同管理軟件產業在技術產品、服務模式等方面的創新產生了重要影響。1、協同管理軟件為新興的企業級管理軟件協同管理軟件作為新興的企業級管理軟件，已經成為組織工作的入口和日常工作管理的工具手段。協同管理軟件建立在“以人為中心”的協同管理思想上，通過企業內外、產業鏈以及政府部門中“人”為核心的數據、信息、角色、權限、資源、狀態、目標等的有序、有效連接和集成整合，實現在不同行業、企業和組織環境下的高效協作，提升企業、政府和組織的運營管理效率，加快實現企業、政府等組織的數字化轉型升級，有效提升企業、政府和組織的運營效率。近年來，隨著新興互聯網企業的興起以及企業數字化轉型升級，部分大中型企業開始逐步建立數字化運營中臺，以提升組織輕量化應用的快速迭代能力和數據集成應用能力，從而支撐組織的業務快速變化和創新，企業數字化運營中臺建設的加速提升了協同管理軟件的新需求。協同管理軟件可以提供低代碼開發平臺以及數據集成平臺，其價值主要體現為：一是滿足客戶廣泛和個性化的平臺應用場景構建；二是對企業應用開發效率的提升和開發成本的降低；三是實現企業統一的工作入口和數據整合應用價值。企業數字化運營中臺建設的快速發展為協同管理軟件帶來了新的發展機遇。2、云計算技術推動產業創新和行業新模式隨著協同管理軟件在企業數字化轉型過程中價值的不斷顯現，近幾年協同管理軟件在各行業呈現普及化應用趨勢，除中大型企業以外，國內眾多的中小企業亦開始加速部署應用協同管理軟件。現有協同管理軟件行業的業務模式基本以“標準化產品+個性化定制”為主。云計算技術的快速發展，不僅加快了行業和企業在IT基礎架構方面向IaaS架構遷移，同時也推動著SaaS/PaaS模式的協同管理軟件與服務在企業中的應用，為協同管理軟件行業模式和應用創新奠定基礎。除云計算的SaaS/PaaS服務模式以外，云計算技術正在改變傳統協同管理軟件的營銷模式，其將傳統協同管理軟件單一的線下“產品+服務”的開發營銷模式逐步轉變為互聯網在線服務模式與線下“產品+服務”并存的線上線下模式。協同管理軟件的平臺化、定制化模式，可以在云計算架構上將碎片化、場景化應用與產業生態進行對接，形成包括廠商、伙伴、乃至客戶多方參與開發和構建的新型模式，并實現“公有云+私有云”混合云部署。3、移動互聯構建移動協同應用新產業移動互聯網的發展對企業組織的工作管理模式、運營效率提升帶來了新的機遇。協同管理軟件運用移動互聯技術，通過移動即時通訊（IM）、視頻會議等功能和技術，結合移動互聯下的業務應用場景，形成企業和組織在移動端的工作入口和應用門戶，實現企業員工、管理者可在任何時間地點相互連接和協作。此外，協同管理軟件可以集成整合第三方企業級移動應用，幫助企業和組織部署更豐富的移動應用。協同管理軟件廠商、騰訊、阿里巴巴、移動應用開發伙伴等將構建起新的移動協同應用產業生態，形成新的企業級移動應用產業。4、大數據、人工智能為協同管理注入新動能近年來，大數據及人工智能技術逐步應用于企業和組織的信息系統建設中，協同管理軟件作為各行業企業通常使用的工作和管理入口，不僅每天流動和產生企業的關鍵業務運營數據，且其全員的應用特征還將形成員工、團隊、組織以及產業鏈之間相互協作的行為大數據。企業可對上述數據進行挖掘、分析、學習和利用，形成商業智能和專家系統，為經營管理提供準確、科學的決策，同時還將對企業中的崗位、部門、流程、工作結果等方面提出有效的評估和建議，形成更高效、專業、智能的工作管理模式。此外，企業通過在協同管理軟件中運用語音、圖像、軟件機器人等技術，在解放員工或管理者繁瑣工作的同時，形成可以替代人類的人工智能業務協作系統。二、未來發展策略公司將基于現有的核心技術產品和服務、客戶資源、品牌影響力等多方面的基礎和優勢，抓住國家對軟件產業的大力支持以及協同管理軟件普及應用的行業契機，結合新一代信息技術的發展，通過在產品技術、經營模式以及管理運營等方面的持續改善和創新，進一步增強產品技術競爭力，提升品牌影響力并健全營銷服務網絡和協同產業生態，同時完善公司治理結構，提高內控管理和業務運營水平，鞏固和擴大公司在協同管理軟件行業的競爭優勢。三、2020年經營計劃1、優化組織架構，調整業務布局，支持業務目標達成調整營銷機構設置，強化對目標客戶的經營和對業績的擔當；調整研發組織架構，統一技術架構，統一產品規劃；針對云服務業務設置獨立發展相關事業部，有利于業務創新成長；成立戰略規劃與投資中心，圍繞公司主業，通過戰略投資和并購支持公司的戰略轉型。公司通過組織架構的優化，同步優化人員結構和人員配置，優化業務流程，提升各業務團隊的運營效率。2、夯實協同管理平臺和產品，提升競爭力公司將發布新一代協同管理平臺xx。支撐協同運營中臺的六大能力持續提升；全員移動協同應用和場景閉環得到加強；國資信息化建設的新需求和大型客戶的熱點需求得以滿足和突破；智能化技術在平臺中大量運用，提升協同效率和體驗；與協同云的融為一體，更好支持“協同+”特性；平臺還將降低A6產品的實施交付難度，更好地支持生態伙伴的業務；新一代的平臺將有力地支撐公司業績的增長。3、加強xx協同云的運營，推進六個在線，加快商業模式升級公司發布的協同云商城已經具備了應用及方案展示、在線應用體驗、在線應用和組件購買、在線需求發布和溝通、在線業務定制、在線應用過戶和服務升級等能力。2020年公司將加強xx協同云的運營，打通公司業務的O2O模式，通過推進客戶在線、營銷在線、生態在線、定制在線、實施在線、運營在線等，擴大市場覆蓋、升級用戶體驗，加速營銷進程，提升實施交付的部署能力和效率，為打造協同生態圈注入新的力量，加快商業模式升級，從而成為公司效益化增長的驅動器。公司還將加強推動基于CAP平臺的應用包開發和推廣，通過將既有的定制成果產品化轉化，發展應用包開發伙伴，打造豐富的、高可復用的協同應用包和解決方案，提升產品的競爭力，支持老客戶的持續和深度經營，支持公司的業績增長。4、加大對云服務和創新業務的投入，加快公司云服務轉型繼續加強云服務業務的發展，持續強化在人力領域SaaS應用和數字人力資源服務的能力，與V5協同平臺整合形成大協同HR產品及解決方案，提升用戶價值。持續完善xx平臺，加速協同數據采集服務的創新發展。公司將加大投入對協同管理平臺技術架構升級改造，盡早推出新一代協同管理平臺的云化升級。公司還將利用資本手段，積極發現和儲備與業務相關的云服務標的，適時進行投資和并購，加快公司的云轉型步伐。5、抓住市場機會，發展政務協同和信創業務，實現業務高增長公司的政務業務將面向“互聯網+政務”時代，以“協同+政務”模式為基礎，通過智慧政務協同辦公一站式平臺G6強化數據治理，讓組織協同數據給政務管理帶來全新的價值。立足于已有政務客戶的良好基礎，增加行業覆蓋率和提升市場占有率。將發布面向全行業適配的信創應用產品和解決方案，更好地滿足信創應用需求。進一步加強與信創生態伙伴的合作，共同推動信創業務的發展。6、實施生態戰略，打造共生、共創、共贏的協同生態進一步貫徹協同生態戰略，持續產品技術支持，提供豐富的協同產品，解決方案及開放的平臺技術