第4頁共4頁2023年?護士長個人?總結__?年，在院領?導和護理院?長的領導、?幫助和指點?下，本著“?一切以病人?為中心，一?切為病人”?的服務宗旨?，以優質整?體護理理念?為指導。較?好的完成了?院領導布置?的各項護理?工作，完成?了__年護?理計劃__?_%以上，?現將工作情?況總結一?、認真落實?各項規章制?度嚴格執行?規章制度是?提高護理質?量，確保安?全醫療的根?本保證。?1、根據護?理部要求重?申各級護理?人員職責，?明確各類崗?位責任制和?護理工作制?度，使各級?各班人員各?盡其職。?2、堅持查?對制度：?(1)要求?醫囑班班查?對，每周護?士長參加總?核對___?次，并有記?錄;(2)?護理操作嚴?格執行三查?八對制度有?效杜絕護理?差錯、事故?的發生。?3、認真落?實骨科護理?常規及神經?外科護理常?規，堅持填?寫了各種信?息數據登記?本。4、?堅持床頭交?接班制度及?晨晚間護理?，有效預防?護理安全不?良事件的發?生。二、?努力提高管?理水平1?、參加護理?部___的?護士長培訓?24學時，?參加學院聘?請專家授課?___次?2、堅持護?士長手冊的?記錄與考核?：護士長手?冊每月__?日前交護理?部進行考核?，根據訂出?的科室年計?劃、季安排?、月計劃重?點進行督促?實施，監測?實施效果，?對每月工作?進行小結，?以利于總結?經驗，更好?開展工作。?3、堅持?護士例會制?度：每月召?開護士例會?一次，內容?為：安排本?月工作重點?，總結上月?工作中存在?的優缺點，?提出相應的?整改措施并?督查落實到?位。__?_、___?一級質控檢?查每月__?_次，對存?在問題及時?分析總結并?提出相應的?整改措施。?三、開展?優質護理服?務我們堅?持做到“?六個一”服?務：一聲問?候、一個微?笑、一杯熱?水、一張整?潔的床鋪、?一張詳細的?健康宣教單?、一張溫馨?的祝福卡。?“五個主?動”：即主?動介紹、主?動宣傳、主?動進行健康?教育、主動?解答疑問、?主動溝通。?“五聲”?：病人住院?有迎聲，治?療護理有請?聲，病人合?作有謝聲，?工作不周有?歉聲，病人?出院有送聲?。“四心?”：有熱心?、耐心、細?心、愛心。?“三好一?滿意”：醫?德醫風好、?技術質量好?、服務質量?好、病人滿?意。“三?個貼近”：?貼近患者、?貼近臨床、?貼近社會。?四、加強?護理人員醫?德醫風建設?1、繼續?落實護士行?為規范，在?日常工作中?落實護士文?明用語。?2、于__?月份___?全體護士參?加禮儀培訓?。3、開?展健康教育?，對住院病?人發放滿意?度調查表，?(定期或不?定期測評)?滿意度調查?結果均在_?__%以上?，并對滿意?度調查中存?在的問題提?出了整改措?施。4、?每月定期召?開工休座談?會一次，征?求病人意見?，對病人提?出的合理要?求給予最大?程度的滿足?。五、提?高護理人員?業務素質?___、_?__在職護?士進行三基?理論、專科?知識培訓和?技能考試_?__次/人?。3、科?室每周晨間?提問1～_?__次，內?容為基礎理?論知識和骨?科知識。?4、每月_?__科內業?務學習、護?理查房各_?__次，有?效提高護理?人員的專業?知識。5?、參加護理?部對全院護?士進行業務?學習、護理?技術操作考?核各___?次。6、?堅持危重病?人護理查房?，對護理診?斷、護理措?施進行探討?，有效預防?并發癥的發?生，提高了?危重病人護?理質量。?7、鼓勵護?理人員參加?繼續教育，?有___名?護士本科函?授畢業，有?___名護?士參加護理?大專函授。?六、加強?院內感染管?理1、嚴?格執行了院?內管理領導?小組制定的?消毒隔離制?度。2、?堅持每日對?病區治療室?、換藥室、?搶救室的空?氣消毒，并?記錄。每月?空氣培養_?__次,確?保無一例院?內感染發生?。3、一?次___使?用后及時毀?形，集中處?理，并定期?檢查督促，?堅持晨晚間?護理一床一?抹一濕掃。?對出院病人?床單及時進?行終末消毒?。七、加?強安全管理?1、搶救?藥品搶救儀?器指定專人?負責：做到?“五定三及?時”，完好?率達___?%2、毒?麻、精神類?藥品定品種?、定基數，?班班交接并?做