閱讀令人充分，會商令人矯捷，寫作令人精準。——培根目的為了弘揚企業追求優異質量產品和服務的理念，提高質量改良文化氣氛，獎勵先進；激勵質量改良工作的張開，充分調換職工的才能，激勵職工發揮主觀能動性，踴躍主動地解決質量問題，改良產品和服務質量。特制定本管理方法。合用范圍本管理規定目前合用于企業兩場一線部門所屬部門。此后，將視詳細實行效果可能逐漸實行到二線和機關等有關部門。定義顧客——接受產品的組織或個人。顧客能夠是組織內部或外面的。客戶——航空企業等外面顧客統稱為客戶。內部顧客——部門與部門之間，上下道工序之間均形成內部顧客關系。個人——餐食制作部、冷點部、裝置部，航機部的組長以下的職工。班組——餐食制作部、冷點部、裝置部，航機部手下班組。班組長——餐食制作部、冷點部、裝置部，航機部手下的班組長。科室——企業兩場所屬餐食制作部、冷點部、裝置部，航機部手下科室。流程圖學識是異樣難得的東西，從任何源泉汲取都不能夠恥。——阿卜·日·法拉茲閱讀令人充分，會商令人矯捷，寫作令人精準。——培根質量獎賞評選流程圖提出申請部門審批部門介紹，申報資料質量控制部初審駁回申請NotOKOK初審經過NotOK質量獎評小組審批OK贊成申請依據獎項進行獎賞形成文件記錄職責和權限學識是異樣難得的東西，從任何源泉汲取都不能夠恥。——阿卜·日·法拉茲閱讀令人充分，會商令人矯捷，寫作令人精準。——培根5.1質量控制部為企業質量激勵的歸口部門，詳細負責：建立企業質量指標系統，并依據企業產質量量要求的變化實時進行增補和圓滿；設定企業質量激勵方案并實行激勵，依據企業質量激勵結果及質量指標的達成狀況和趨向的分析，評估，改良激勵方案，促使質量管理系統的有效性，適合性，連續性；5.1.3負責激勵方案的宣傳、協調，對候選激勵進行初步評審；5.1.4組織兌現各種獎賞形式，并對最后形成的激勵結果存檔；負責企業質量改良工作的動向管理，質量工作分析會議的組織，實施，跟進，落實，記錄；5.2餐食制作部、冷點部、裝置部，航機部負責：部門負責人應熟習本管理方法，并向所在部門職工傳達《質量激勵管理規定》的內容；激勵和支持所在部門人員或團隊在平時工作中提出質量改良項目或方案；在質量改良項目工作會議上論述項目或方案進度，明確有關方職責、權限和時間截點，追求資源和團隊幫助（如合用）；5.2.3對所在部門人員或團隊激勵狀況進行提報申請；保護和堅固團隊質量改良成就，連續改良和圓滿有關作業指導書，使之能更好的讓職工的行為準則和標準保持一致；5.3人力資源部負責：將質量激勵結果進行存案，作為職工年度考評、分配、榮膺等活動的參照依據；5.4財務部負責：審察并發放由本管理規定產生的獎賞現金及其余非現金獎賞形式支出的開銷。5.5黨工部學識是異樣難得的東西，從任何源泉汲取都不能夠恥。——阿卜·日·法拉茲閱讀令人充分，會商令人矯捷，寫作令人精準。——培根與質量控制部一同對證量激勵管理規定進行宣傳，對獲獎的先進事跡進行宣傳、激勵和表彰。5.6質量獎評小組負責：對證量控制部初審經過的候選資料做最后的評審，產生獲獎名單。工作流程6.1建立質量激勵標準）獎項名稱獎賞對象名額獎賞標準獎賞周期獎賞形式（名）（元）質量標兵個人1500季度現金+通知炫耀+證書質量先進班組班組11000季度現金+通知炫耀+流動錦旗質量優異班組長班組長1800季度現金+通知炫耀+證書質量進步獎個人1400季度現金+通知炫耀+證書年度質量標兵個人11000年度現金+通知炫耀+證書+總經理感謝信年度優異質量班組長班組長11500年度現金+通知炫耀+證書+總經理感謝信年度質量先進班組班組12500年度現金+通知炫耀+總經理感謝信+錦旗年度最正確質量團隊科室14000年度現金+通知炫耀+總經理感謝信+錦旗質量激勵標準（浦東）獎項名稱獎賞對象名額獎賞標準獎賞周期獎賞形式（名）（元）質量標兵個人2500季度現金+通知炫耀+證書優異質量班組班組21000季度現金+通知炫耀+流動錦旗優異質量班組長班組長2800季度現金+通知炫耀+證書質量進步獎個人1400季度現金+通知炫耀+證書年度質量標兵個人11000年度現金+通知炫耀+證書+總學識是異樣難得的東西，從任何源泉汲取都不能夠恥。——阿卜·日·法拉茲閱讀令人充分，會商令人矯捷，寫作令人精準。——培根經理感謝信年度優異質量班組長班組長11500現金+通知炫耀+證書+總年度經理感謝信年度最正確質量班組班組12500現金+通知炫耀+總經理感年度謝信+錦旗年度最正確質量團隊科室15000現金+通知炫耀+總經理感年度謝信+錦旗6.2評選資格企業兩場一線所屬的餐食制作部、冷點部、裝置部，航機部工作滿6個月以上（含6個月）的職工。以部門為單元，每個部門每次選舉1名候選人。此后，將視具體實行見效可能逐漸實行到二線和機關等有關部門。6.3評選條件獎項名稱評選條件備注1.產品或服務質量堅固，合格率達到企業規定的質量質量標兵優異質量班組優異質量班組長

指標2.現場質量檢查無紅黃藍牌或季度累計綠牌≥1次，及時按質控要求封閉不符合項3.無內外面顧客或客戶投訴；或獲取航空企業書面表揚4.質量改良合理化建議≥1次5.在工作中保持優異個人衛生，手部擦抹微生物化驗無不合格1.高效達成工作任務，質量堅固，無內外面重要質量事故發生2.無內外面顧客或客戶投訴數目；或同比和環比投訴數目降落≥20%；或連續3個月有降落3.嚴格恪守企業各項規章制度，班組內無違紀違規現象發生4.仔細貫徹履行企業《控制手冊》，《運轉手冊》和相關記錄要求，班組內質量改良合理化建議≥1次5.獲取航空企業獎牌或通知炫耀仔細落實本班組食質量量和安全生產率領本班組依據質量目標和目標，分解落實生產任務，合理安排工作組織，保質保量達成生產任務以身作則，率領班組員努力成為崗位技術好手，抓好職工崗位培訓，不停提高職工隊伍素質現場質量檢查，班組內紅黃藍牌≤1起或季度累計綠牌數≥2次，實時按質控要求封閉不符合項；督

按季度統計（不能夠與質量進步獎同得）按季度統計按季度統計學識是異樣難得的東西，從任何源泉汲取都不能夠恥。——阿卜·日·法拉茲1.閱讀令人充分，會商令人矯捷，寫作令人精準。——培根質量進步獎年度質量標兵年度優異質量班組長年度最正確質量班組年度最正確質量團隊

促班員做好個人衛生，組員手部擦抹微生物化驗無不合格率領組員達成≥1次企業或部門交給的質量改良項目季度內成長較快，學習東西好多，能團結同事，做事主觀踴躍性高不休學習，任職業技術，素質和工作效率方面明顯提高或有突出進步；近來半年內獲取過以上有關培訓證書踴躍配合領導和同事的工作，主動提出工作中的建講和建議；部門（及以上）書面炫耀≥1次，或航空企業書面炫耀≥1次1.無內外面顧客或客戶投訴發生或年度投訴同比下降≥20%2.最少1次獲取季度質量標兵或2次以上獲取部門提名3.提出過質量控制可行方法，并實踐證明有必定改善作用或提過科學、合理、可行的工作改良方案≥1次4.工作態度踴躍，思想正直，謙遜勤學，團結進步，恪守制度1.無內外面顧客或客戶投訴發生或年度投訴同比下降≥20%2.最少1次獲取季度優異質量班組長或2次以上獲得部門提名3.嚴以律己，嚴格依據崗位職責拘束自己，并能給其余職工起到典范作用4.指揮班組張開活動，保證按質，按量，準時，完成工作任務5.組織技術學習和培訓，率領小構成員不停提高員工隊伍素質和技術1.全部質量指標均達成2.最少獲取過1次季度優異質量班組或2次以上獲得部門提名3.以質量為核心，各項預防和糾正舉措都能在規定限時內有效落實4.無內外面顧客或客戶投訴,或同比降落≥20%5.內外面審察無重要不符合項發生，內審不符合項整頓按期達成以提高產品和服務質量為目標，以客戶為關注焦點，重視現場管理，各項基礎管理工作健全、落實年度內獲取最多各項季度獎個數班構成員堅固建立質量和服務意識，在綜合素質、技術水平、履行力、創新力方面連續提高

按季度統計（不能夠與質量質量標兵同得）按年度統計按年度統計按年度統計按年度統計學識是異樣難得的東西，從任何源泉汲取都不能夠恥。——阿卜·日·法拉茲閱讀令人充分，會商令人矯捷，寫作令人精準。——培根4.班構成員踴躍參加質量改良活動，有組織的張開班組建設和質量改良活動5.年度無內外面顧客或客戶投訴,或同比降落≥20%6.4評選方法6.4.1以“公然、民主、公正”的原則，采納部門介紹為主、個人介紹為輔聯合的方法。6.4.2評選工作有質量控制部負責牽頭組織，以各部門為單位對本部門職工評選介紹，要求各部門在總結職工的基礎上，重視實質，對部門候選人優中選優，評出團結，評出風格，評出水平。6.4.3各部門應在每次評選周期結束兩周前，按以下要求提交申報資料給質量控制部：獎賞對象是個人的，由部門每個班組產生和介紹1名候選人；若有個人自己介紹的，班組或部門領導應審察其資質條件能否符合。如符合，且與本班組介紹1名候選人不是同一人，可一同采納核查表（個人）的形式介紹至部門。部門依據每個班組候選人核查表上的得分，聯合工作狀況，評審后選舉出部門獨一候選人，以介紹表形式上報至質量控制部，并附上部門候選人和其余提名人的核查表（個人）。獎賞對象是班組或科室的，由聯合班組工作狀況，部門評審后以介紹表形式選舉出部門獨一候選班組或科室，上報至質量控制部。6.4.4各部門介紹上來的候選人/班組/科室，經過質量控制部初評經過后，經質量獎評小組將聯合該考評周期內各部門的經濟責任制核查指標的達成狀況賞賜綜合的審察、評定、贊成。如全部介紹人均沒法知足評選基本條件，質量獎評小組有權認定該獎項空缺。6.5質量獎評小組名單組長：副組長：組員：6.6實行、介紹和評選時間截點學識是異樣難得的東西，從任何源泉汲取都不能夠恥。——阿卜·日·法拉茲閱讀令人充分，會商令人矯捷，寫作令人精準。——培根6.6.1自2015年4月1日起實行本管理方法，每三個月為一個單位，進行評選。各部門介紹名單，應在每個評選單位結束后第一個禮拜五前上報給質量控制部。逾期，則視為自動放棄。6.6.3每次評選（季度）時間為一個單位結束后下一個月的中旬；年度評選定于每年春節前兩周內進行。如因為獎評時間上出現變化，詳細時間將視實質狀況，于評選開始前一周由質量控制部另行通知。表彰和獎賞7.1“質量標兵”、“優異質量班組長”、“質量進步獎”將由企業領導或指定管理人員對有關人員頒發由總經理署名的證書及現金獎賞。7.2“年度質量標兵”，“年度優異質量班組長”，將由質量控制部經理或指定質量管理人員以信件的方式寄到獲獎者的家庭地點（地點有獲獎者供給），并頒發由總經理署名的證書及現金獎賞。7.3“優異質量班組”、“年度最正確質量班組”、“年度最正確質量團隊”將由質量控制部經理或指定質量管理人員對有關人員頒發由總經理署名的錦旗及現金獎賞。7.4以上獲獎信息，將由質量控制部在結果出來后二周內以公示形式通知表揚。7.5質量控制部負責對全部評選資料信息（如獲獎者，班組、科室，提名人班組/科室等）進行統計匯總后歸檔。其余8.1在評選過程中或過后，如發現候選人故弄玄虛、徇