第6頁共6頁2023年?電子商務實?習報告總結?精選二不?知不覺，為?期三年的電?子商務專業?學習生涯就?要結束了，?我們學習了?大量的相關?專業知識，?打下了電子?商務專業理?論的基礎，?對電子商務?這門專業有?了一個理性?的認識，為?了能夠將理?論應用于實?際工作，使?我們對電子?商務的理性?認識上升到?更高層次的?感性認識，?同時了解當?今企業對電?子商務的應?用和發展情?況，提高自?身動手實際?操作能力，?以增強自身?的社會競爭?力，為今后?工作積累工?作經驗，我?通過參加實?習單位的招?聘以及面試?，成為了_?_公司的一?名實習員工?，主要擔任?總經理助理?工作。一?、實習單位?簡介__?公司位于_?_市__工?業園內，西?面毗鄰秀麗?的膠州灣，?南面臨近便?利的__流?亭國際機場?及青島港碼?頭，占地面?積___多?畝，是以水?產品、蔬菜?制品、種植?基地為一體?的產、學、?研為主的外?向型國家中?一檔企業。?集團公司?下設七個合?資企業、四?個水產加工?廠、三個蔬?菜種植基地?、兩個__?_萬噸冷庫?，年加工各?種產品__?_萬噸。現?擁有固定資?產___億?元，員工_?__人，_?_年實現銷?售收入__?_億元，出?口創匯__?_萬美元。?集團公司連?年被國家農?業部和對外?貿易部評為?“全國鄉鎮?出口創匯先?進企業”和?“全國外商?投資雙優企?業”榮譽稱?號，先后榮?獲“全國創?重點企業”?、“__市?文明單位”?和“__市?誠信守法鄉?鎮企業”等?榮譽稱號。?多年來，公?司在社會各?界和政府的?大力支持和?農業產業化?政策的扶持?下，依靠優?質的產品和?良好的聲譽?，積極開拓?國際市場。?公司的水產?品（馬哈魚?、狹鱈、真?鱈、鰻魚、?紅魚等多個?品種），年?加工魚類、?貝類___?萬余噸，出?口產品__?_萬噸。分?別銷往美國?、___、?東南亞、歐?盟等十幾個?國家和地區?，（出口注?冊代號：q?60、q1?28）其中?出口北美市?場約占__?_%，歐盟?約占___?%。公司建?立了科學的?生產管理體?系及嚴格的?質量保證體?系，采用h?accp和?ssop管?理方式進行?生產。同時?，公司在立?足水產品深?加工的基礎?上，繼續開?發農副產品?深加工項目?——蔬菜制?品泡菜被國?家列為“星?火計劃項目?”，速凍蔬?菜、真空凍?干蔬菜、保?鮮蔬菜、果?蔬汁產品分?別銷往日本?、___、?東南亞等國?和地區。為?了掌握國際?市場動態（?范本）和信?息，集團公?司還分別在?美國和__?_設有分公?司和辦事處?，為今后國?際市場的進?一步開發奠?定了基礎。?該企業是?__市的以?食品出口儲?存加工為主?要業務的大?型集團企業?，同時該企?業在電子商?務的應用情?況和現代化?物流的規模?都是比較可?觀的，是一?個現代化企?業，因此，?我在此企業?參加實習工?作，可以使?自己以前學?習的專業知?識在實際中?得到應用，?也使自己能?夠得到更多?的工作經驗?。因此，在?接受在該公?司參加實習?時，我便決?心要辛勤嚴?謹工作，認?真完成各項?工作任務，?在工作中自?習觀察，_?__協調各?部門，與周?圍環境融合?使自身工作?經驗得到提?高，使自己?學習的理論?知識在實際?工作中得到?應用。二?、實習時間?我的實習?工作從__?年__月進?行到__年?__月，在?開始的一個?星期，公司?對我進行了?相關的職業?培訓，主要?是對員工以?及工作環境?以及公司規?定的介紹，?作為一名總?經理助理，?我的主要工?作是輔助總?經理的工作?，具體方面?包括文件發?送，電話記?錄，指令下?達，傳真以?及信件收發?等。由于這?項工作便于?對企業整體?運作模式的?觀察，因此?擔任此項實?習工作更能?夠將學過的?專業知識與?實際相對比?。在開始?的工作中，?由于對人員?和工作環境?還不太熟悉?，因此工作?效率比較低?，也出現了?一些錯誤，?比如發錯報?價單、文件?指令下達效?率低等，但?是經過后來?的彌補，沒?有造成經濟?損失，同時?總結經驗教?訓并且努力?在與員工溝?通和協調方?面下功夫，?了解人員關?系，適應企?業環境，漸?漸比較熟悉?的掌握了業?務技能，后?面的類似工?作便能應付?得比較得心?應手。三?、工作任務?由于業務?方面的熟練?，企業領導?對我提高了?信任程度，?并且交給了?我一些較為?復雜的工作?，我的實習?期間正處于?食品加工出?口的旺季，?物流運輸倉?儲等方面工?作較為繁忙?，因此企業?領導分配我?在做好一些?總經理助理?工作的同時?完成一些倉?儲相關的工?作。該企業?擁有多個大?型倉庫，以?低溫倉庫為?主，倉庫配?備堆高車，?鏟車等倉儲?車輛以及各?種噸位的載?重卡車保溫?車冷藏車多?輛，并且有?集裝箱堆積?地以及集裝?箱龍門吊等?專業的物流?標準設施，?在這里我主?要輔助管理?一個低溫冷?凍倉庫，工?作任務如下?：監督員?工進行低溫?倉庫的高層?/堆垛貨架?儲存。存?貨即時控制?。利用貨卡?登記制度，?隨時了解庫?存商品的數?量。確保商?品質量，隨?時檢查，及?時上報、調?整出現的質?量問題。定?時觀察庫房?條件，確保?庫房內溫濕?度不超標。?參加庫存?貨物的加工?整理。為客?戶提供完善?的分揀、換?包裝等加工?服務。訂?單處理。對?訂單處理要?求做到及時?、準確、高?效，并承諾?：單據收到?___分鐘?內，指派操?作人員到達?現場，進行?收發貨。?退貨處理。?全力協助客?戶進行退貨?收貨作業，?并且填寫收?貨單和進倉?單，并及時?反饋客戶，?以便客戶盡?快對退貨做?出處理決定?。退貨收貨?時，對于原?封箱之產品?如無可惡特?別指令，即?可作為商品?入庫處理。?非原封箱退?貨按客戶指?令要求，做?到清點、分?類、整理后?方能入庫。?通過從事?這項工作，?我了解了現?代企業倉儲?的基本操作?模式，同時?，我將現實?中的物流模?式和課本上?的電子商務?的物流模式?做了對比，?了解了實際?操作和理論?知識之間的?不同，深入?了解了物流?倉儲的現狀?。在這項工?作中，由于?人員數量較?多，而且大?多數員工為?臨時工，技?術知識和文?化水平都比?較低，因此?一定的領導?和___協?調能力是十?分重要的，?因此，我在?這方面加強?了鍛煉，加?強工作中的?監督作用，?提高員工的?工作效率，?在員工人手?不夠的情況?下親自下冷?庫，駕駛堆?高機完成貨?物堆放工作?，發揚特別?能吃苦特別?能戰斗的精?神，完成一?些體力勞動?，雖然這些?體力勞動技?術含量不高?，但是在進?行這些工作?的過程中，?我了解了倉?儲工作在實?際操作過程?中的一些技?能，比如：?我學習到了?塑料周轉箱?以及紙質周?轉箱的不同?堆放方式，?塑料周轉箱?可以采用上?下對齊的方?式利用周轉?箱的自身結?構設計保持?貨物堆的整?齊和均勻受?力，然后將?物堆放至托?盤，用堆高?機按照標準?堆高數量儲?存；紙質周?轉箱由于耐?壓程度較低?，需要其呈?“五花”擺?放，然后堆?高。搬運工?的分組工作?方法：根據?人員的體力?情況和技能?情況分配，?身材較矮的?人在集裝箱?內卸下貨物?，由對倉庫?結構熟悉的?人搬運至倉?庫。這些細?節方面的小?技能雖然與?專業方面的?知識不是十?分相干，但?是這些細節?提高了我對?工作的了解?，確保在業?務較多的這?個時期增加?企業效益。?我在完成?本職工作的?同時，還利?用自己的各?方面特長協?助一些部門?的工作，由?于我在計算?機方面有一?定特長，因?此也協助計?算機維護部?的技術員工?做好企業內?部的計算機?維護工作，?該企業剛剛?制作完成了?自己的商業?網站，但是?技術含量較?低，內容較?少，與客戶?的交互能力?很有限，頁?面設計也不?是非常友好?，公司決定?改善自己企?業網站的功?能和質量，?我參與了計?算機維護部?技術人員對?網站的更新?工作，利用?我學習到的?電子商務網?站建設的知?識，完成了?網頁設計制?作以及數據?庫程序的編?寫，節省了?雇傭外部技?術人員的資?金。該公司?部門較多，?局域網范圍?很大，而且?部分員工對?計算機操作?方面的技能?不高，因此?經常出現計?算機網絡和?軟件以及硬?件方面的故?障，我憑借?多年的維護?經驗以及在?信息城作兼?職時學習到?的一些知識?，幫助計算?機維護專業?技術人員解?決一些自己?能夠解決的?問題，不僅?在最快時間?解決了問題?，而且我也?在維修的過?程中積累了?計算機方面?的經驗。同?時利用自己?的攝影方面?的特長，在?企業開展一?些活動的時?候進行攝影?記錄，在企?業人員出行?以及貨物內?部運送時，?也能夠熟練?駕駛小型和?中型車輛進?行運輸，節?省了時間和?人力資源。?雖然我在這?個企業只是?實習工作，?但是我依然?認真負責的?對待每一件?工作，在工?作中同時認?真學習，提?高自己的動?手能力和_?__協調能?力，使得理?論和實踐緊?密結合。?四、實習心?得在此次?的實習工作?中，我嚴守?職業道德規?范，認真完?成了領導交?給的各項任?務，利用學?習到的理論?知識投入到?現實的工作?中，利用自?己學到的知?識解決現實?中發生的問?題，利用自?己的特長為?企業提高效?率。做好了?自己的本職?工作的同時?，帶頭作出?了一些如打?掃衛生等各?個方面的義?務勞動，利?用自己的_?__協調能?力，使得自?己和員工之?間的工作配?合默契，提?高工作效率?，受到領導?和員工的好?評。通過?這次的實習?，我對自己?的專業有了?更為詳盡而?深刻的了解?，也是對這?幾年大學里?所學知識的?鞏固與運用?。從這次實?習中，我體?會到了實際?的工作與書?本上的知識?是有一定距?離的，并且?需要進一步?的再學習。?雖然這次實?習的業務有?的與電子商?務不相關，?但是，這幫?助我更深層?次地理解企?業運行的模?式，對專業?學習和今后?的工作提供?了極大的幫?助，使我在?電子商務專?業方面，不?在局限于書?本，而是有?了一個比較?全面的了解?。尤其是物?流方面，使?得我了解了?現代企業的?物流模式，?不僅如此，?而且了解了?在物流過程?中一些具體?工作的具體?技能。俗