第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?美容師工作?總結(jié)范文?一年的工作?結(jié)束了，在?美容院工作?，作為一名?美容師，現(xiàn)?就我的工作?做如下總結(jié)?：一、回?首__年?1.不斷的?自我充電。?美容行業(yè)在?一年之前，?對(duì)于我來(lái)說(shuō)?，還是一個(gè)?陌生的領(lǐng)域?。但是在來(lái)?到__美容?院之后，得?到了很多同?事和領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，尤其?是店長(zhǎng)在工?作中，經(jīng)常?的指導(dǎo)我，?讓我學(xué)到了?很多東西。?在工作之余?，我會(huì)利用?下班時(shí)間不?斷的充電，?學(xué)習(xí)美容知?識(shí)和技巧，?這些都讓我?的專業(yè)技能?得以提升。?不足之處?：個(gè)人銷售?技巧有待提?高2.工?作積極，態(tài)?度熱情。我?處在一個(gè)服?務(wù)至上的行?業(yè)。在美容?業(yè)中，服務(wù)?滲透到工作?的每一個(gè)環(huán)?節(jié)之中，我?們的主要任?務(wù)是讓顧客?享受到優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，正?因如此，所?以我們應(yīng)該?以顧客為中?心，為她們?提供快捷的?、高效的、?周到的服務(wù)?。在工作中?我態(tài)度熱情?，會(huì)盡力的?滿足每一個(gè)?服務(wù)的細(xì)節(jié)?。不足之?處：個(gè)人缺?乏自信，缺?少自信力?3.積極的?參加活動(dòng)。?在剛剛進(jìn)美?容院的時(shí)候?，院里__?_了很多培?訓(xùn)的活動(dòng)，?在此期間，?我非常積極?的參與其中?，主動(dòng)的向?老師提問(wèn)，?并且最終順?利的通過(guò)了?考核。不?足之處：不?能主動(dòng)__?_培訓(xùn)后的?心得感受?二、展望_?_年1.?加強(qiáng)技能。?豐富自己美?容知識(shí)，包?括產(chǎn)品的知?識(shí)、基本常?識(shí)、銷售知?識(shí)等。另外?，提升自我?技能，包括?美容手法技?能、按摩技?能，另外提?高自己在銷?售方面的能?力。2.?了解顧客。?把握好每一?位目標(biāo)的顧?客，積累自?己的顧客資?源。3.?端正態(tài)度。?工作要開(kāi)心?，心態(tài)積極?向上。回?首過(guò)去，不?僅是為了自?我總結(jié)，更?多的是為了?更好的展望?未來(lái)。對(duì)于?__年的工?作，我希望?自己更上一?層樓，為美?容院未來(lái)發(fā)?展獻(xiàn)出自己?的一份力量?。__美?容師工作總?結(jié)范文（二?）__年?這一年的時(shí)?間里，在美?容院老板和?大家的支持?下，齊心協(xié)?力的做好每?一項(xiàng)工作，?在這一年的?時(shí)間里，美?容院的業(yè)績(jī)?也有了重大?的突破，身?為店長(zhǎng)的我?，為此感到?非常的自豪?和高興。在?這里，向大?家表示深深?的感謝。就?這樣拼搏完?成一個(gè)月，?又接著挑戰(zhàn)?新的一個(gè)月?，這一年來(lái)?看到更多的?顧客認(rèn)可我?們的品牌，?感到特別開(kāi)?心也很欣慰?，也看到了?美容院會(huì)有?更好的發(fā)展?前景，使我?對(duì)未來(lái)有了?更大的目標(biāo)?。一、業(yè)?績(jī)總體任?務(wù)__萬(wàn)元?，實(shí)際完成?__萬(wàn)元，?完成任務(wù)的?這一年經(jīng)過(guò)?堅(jiān)持不懈的?努力工作，?成績(jī)突出的?有兩個(gè)月，?__月份和?__月份。?完成任務(wù)的?同時(shí)超額_?__%，其?他幾個(gè)月均?在__萬(wàn)元?左右，__?月份美容師?離職__人?，但并沒(méi)有?因此影響銷?售，雖然沒(méi)?有完成任務(wù)?，但我們還?是堅(jiān)持了下?來(lái)，淡季對(duì)?銷售有一部?分的影響，?回頭客留下?了一部分顧?客群，但有?一部分還是?丟失了。?二、促銷活?動(dòng)__月?份__舉行?大型促銷活?動(dòng)，總體任?務(wù)__萬(wàn)元?但我們只完?成了__萬(wàn)?元，任務(wù)完?成的不是很?理想，從中?我吸取了很?多的教訓(xùn)，?派單不積極?，有些顧客?都不知道美?容院在做活?動(dòng)，推廣不?頻繁，贈(zèng)品?供應(yīng)不及時(shí)?，員工銷售?有些力不從?心，流失一?部分顧客，?以上因素屬?人為影響的?，在以后的?工作中會(huì)加?以改正。?面對(duì)明年的?工作，我深?感責(zé)任重大?。要隨時(shí)保?持清醒的頭?腦，理清明?年的工作思?路，重點(diǎn)要?在以下幾個(gè)?方面狠下功?夫：1.?加強(qiáng)日常管?理，特別是?抓好基礎(chǔ)工?作的管理；?___對(duì)?內(nèi)加大員工?的培訓(xùn)力度?，全面提高?員工的整體?素質(zhì)；3?.樹(shù)立對(duì)美?容院高度忠?誠(chéng)，愛(ài)崗敬?業(yè)，顧全大?局，一切為?美容院著想?，為美容院?全面提升經(jīng)?濟(jì)效益增磚?添瓦。4?.加強(qiáng)和各?部門的團(tuán)結(jié)?協(xié)作，創(chuàng)造?最良好、無(wú)?間的工作環(huán)?境，去掉不?和諧的音符?，發(fā)揮員工?最大的工作?熱情，逐步?成為一個(gè)最?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?。__美?容師工作總?結(jié)范文（三?）時(shí)間飛?逝，如白駒?過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼?間到__年?底，在即將?過(guò)去的這一?年里，從總?體上看，我?對(duì)自己的工?作還是比較?滿意的。首?先，我清楚?的明白自己?的工作職責(zé)?所在，按照?店里的相關(guān)?規(guī)定按時(shí)上?下班，沒(méi)有?遲到或早退?。其次，在?上班時(shí)間盡?心盡力，做?好本職工作?，表現(xiàn)良好?。再次，與?同事相處和?睦，關(guān)系融?洽。另外，?與顧客的關(guān)?系也處理得?當(dāng)，既沒(méi)有?怠慢顧客，?又把自己的?工作做的得?心應(yīng)手。現(xiàn)?就工作總結(jié)?如下：一?、良好的服?務(wù)意識(shí)是最?有力的銷售?方法（1?）、微笑服?務(wù)：它可以?給對(duì)方良好?的第一印象?。通過(guò)微笑?，你可以展?示出你的個(gè)?人___力?和親和力，?從而影響顧?客的心情，?給顧客創(chuàng)造?一種輕松愉?快的心情。?（2）、?親情服務(wù)：?美容師要時(shí)?刻站在顧客?的立場(chǎng)上，?想顧客所想?，盡可能的?為她們排除?內(nèi)心的顧慮?和疑問(wèn)，給?顧客一種賓?至如歸的感?覺(jué)。（3?）、超值服?務(wù)：盡量提?供給顧客超?值的服務(wù)，?讓其真正有?物超所值的?感覺(jué)。二?、能充分展?示個(gè)人良好?的自身品性?，是你邁向?成功的堅(jiān)實(shí)?一步（1?）、具有了?良好的工作?習(xí)慣，顧客?就會(huì)很容易?很快的接受?你，認(rèn)同你?，繼而她就?會(huì)認(rèn)同你的?產(chǎn)品，接受?你的服務(wù)。?（2）、?要具有正確?的審美觀，?要懂得如何?欣賞顧客，?贊美顧客，?讓顧客滿意?、高興地接?受你和你的?產(chǎn)品及服務(wù)?。（3）?、在工作時(shí)?，要向顧客?充分展現(xiàn)出?你良好的精?神面貌。把?情緒帶到工?作中是最大?的忌諱。干?凈、端莊、?大方的打扮?也是體現(xiàn)你?良好精神面?貌的一方面?。三、要?成為一名合?格的美容師?要有一定的?理論修養(yǎng)?要了解與本?職工作有關(guān)?的基礎(chǔ)生理?知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)?學(xué)、化妝品?常識(shí)和心理?學(xué)知識(shí)；_?__當(dāng)今美?容行業(yè)的發(fā)?展新動(dòng)向，?以便準(zhǔn)確無(wú)?誤的開(kāi)展咨?詢服務(wù)，實(shí)?事求是的回?答顧客提出?的各種問(wèn)題?，不斷提高?自己的鑒賞?能力，以便?高水平地為?顧客服務(wù)。?四、技藝?修養(yǎng)美容?護(hù)膚是一門?技術(shù)，也是?一門藝術(shù)。?美麗無(wú)暇的?肌膚實(shí)際上?是美容師進(jìn)?行構(gòu)思，精?心繪制的圖?畫(huà)。因此，?美容師不僅?要有較深的?藝術(shù)修養(yǎng)、?正確的審美?觀，而且要?掌握高超的?美容、皮膚?護(hù)理的技巧?和數(shù)量準(zhǔn)確?的手法。這?樣，才能在?美容服務(wù)中?取得主動(dòng)權(quán)?。五、美?容師的個(gè)人?儀表美容?師的個(gè)人儀?表必須與職?業(yè)需要相符?合。個(gè)人儀?表可以讓顧?客對(duì)你有良?好的第一印?象，從而能?夠幫助你和?顧客更好的?溝通。美?容師的個(gè)人?儀表具體體?現(xiàn)在以下幾?方面：（?1）端莊的?儀表：無(wú)論?坐、立、行?、走，上下?樓梯時(shí)，都?要隨時(shí)提醒?自己，保持?體態(tài)直立。?這樣可以給?顧客以精神?，向上的良?好感覺(jué)。同?時(shí)，女性擁?有均衡挺直?，靈活優(yōu)雅?的舉止，往?往會(huì)成為被?羨慕的對(duì)象?。（2）?大方的儀容?：總結(jié)、素?雅、大方的?妝扮，能給?人清新，自?然的感覺(jué)，?使顧客能用?輕松的心情?享受美容師?帶給她的服?務(wù)。同時(shí)，?也體現(xiàn)出了?美容師獨(dú)有?的女性美。?（3）開(kāi)?朗的形象：?此處所指的?開(kāi)朗，是指?處事態(tài)度誠(chéng)?懇、樂(lè)觀、?充滿自信，?而不是隨意?的，不分場(chǎng)?合的喧鬧，?___。?六、美容師?的待客禮儀?要想成為?一名真正專?業(yè)的，出色?的美容師，?學(xué)習(xí)專業(yè)的?待客禮儀，?是尤為重要?的。待客禮?儀即俗稱的?待客之道，?而美容師的?待客之道主?要體現(xiàn)在以?下幾個(gè)方面?：（1）?語(yǔ)言：作為?一名優(yōu)秀的?美容師，在?面對(duì)顧客，?與顧客交流?時(shí)，必須要?做到聲音柔?和，悅耳，?吐字清晰，?表達(dá)準(zhǔn)確。?柔和悅耳的?聲音，可以?使顧客放松?原本緊張，?警惕的心情?，能靜下心?來(lái)聽(tīng)你的敘?述；清洗的?吐字能讓顧?客很快的明?白你所要表?達(dá)的東西；?而準(zhǔn)確的表?達(dá)則能很好?的體現(xiàn)美容?師的專業(yè)度?和對(duì)產(chǎn)品的?熟悉程度，?讓顧客放心?于你的服務(wù)?。（2）?姿態(tài)：作為?一名合格的?美容師，要?學(xué)會(huì)做一名?很好的聆聽(tīng)?者。因?yàn)樵?現(xiàn)代的生活?中很少人愿?意聽(tīng)別人講?話，大家都?急于發(fā)表自?己的意見(jiàn)。?所以當(dāng)顧客?到美容院來(lái)?放松心情的?時(shí)候，美容?師一開(kāi)始就?能把聽(tīng)的工?作做得很好?，就將會(huì)給?顧客非常好?的感覺(jué)，她?也會(huì)對(duì)你產(chǎn)?生信賴感。?但是聆聽(tīng)并?不是只在別?人說(shuō)話的時(shí)?候靜靜的聽(tīng)?，而是需要?有更多的及?時(shí)的反饋。?__美容?師工作總結(jié)?范文（四）?在我擔(dān)任?美容師這一?年的時(shí)間里?，我收獲了?很多，同時(shí)?也成長(zhǎng)了不?少。雖然也?犯過(guò)錯(cuò)，但?是如今的我?已經(jīng)變得更?加成熟，在?自己工作方?面也顯得更?有自信了。?在__年接?近尾聲的時(shí)?候進(jìn)行年度?工作總結(jié)，?將自己一年?來(lái)的收獲與?成長(zhǎng)同大家?___，希?望在新的一?年我們一起?將自己的工?作做得更好?，從而推動(dòng)?我們的美容?事業(yè)向著更?好的方向發(fā)?展。下面是?我整理出來(lái)?的一年來(lái)的?工作總結(jié)。?一、發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，及時(shí)?調(diào)整雖然?我只是美容?院的一名美?容師，但是?我也是美容?院的一員，?我也應(yīng)該為?美容院的發(fā)?展做出自己?的貢獻(xiàn)。美?容院經(jīng)營(yíng)管?理方面的問(wèn)?題，我一般?涉及不到，?但是最直接?的就是管理?我自己了。?“把自己的?工作做好，?不給同事和?美容院添麻?煩”是我工?作的一貫宗?旨，我堅(jiān)信?只要每個(gè)人?都能把自己?的事情做好?，再配合同?事和美容院?整體的發(fā)展?，那么什么?問(wèn)題都難不?倒我們。?而最容易出?現(xiàn)的問(wèn)題就?是，我們知?道問(wèn)題的存?在，卻沒(méi)有?人想要去解?決這個(gè)問(wèn)題?，或者沒(méi)有?人想到切實(shí)?可行的方法?去解決這個(gè)?問(wèn)題。要想?真正提高自?己的能力，?就要在發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題的時(shí)候?，及時(shí)想辦?法解決問(wèn)題?，而不是等?到問(wèn)題變得?嚴(yán)重了，才?不得不想辦?法來(lái)挽救。?二、堅(jiān)持?與嚴(yán)格年?初和年末總?是大家比較?___的點(diǎn)?，而中間的?那段時(shí)間，?很多人容易?變得散漫。?以前的要求?和制度，好?像都沒(méi)有那?么嚴(yán)格了；?以前的好習(xí)?慣，好像不?堅(jiān)持也沒(méi)有?什么影響了?。正是在這?樣一種無(wú)所?謂的想法的?引導(dǎo)下，美?容院的業(yè)績(jī)?有一段時(shí)間?一直處于低?靡狀態(tài)。這?里其實(shí)是有?兩方面的原?因的，首先?就是美容是?自身的原因?了，其次就?是美容院管?理層的責(zé)任?了。既然?是之前有過(guò)?要求，那么?這就是需要?美容師堅(jiān)持?的好習(xí)慣，?而不是有領(lǐng)?導(dǎo)盯著的時(shí)?候才會(huì)有效?果，沒(méi)有人?管著了就可?以懈怠的。?另外一點(diǎn)就?是，既然有?人忽略了要?求的執(zhí)行力?，管理者就?一定有必要?在這個(gè)時(shí)候?站出來(lái)整頓?一下紀(jì)律，?嚴(yán)格要求員?