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文檔簡介

.5【人力】績效考核管理制度第1章總則

第1條目的

1．為客觀公正評價員工的工作業績、工作力量及工作態度，促使員工不斷改善工作績效，提高自身工作力量，提升公司的整體運行效率和經濟效益，特制定本制度。

2．為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作供應決策依據。

第2條適用對象

本制度適用于公司全部員工，但考評期內未到崗累計超過個月（包括因請假及其他緣由缺崗）的員工不參加當期考核。

第3條考核原則

1．公正公開原則

即員工績效考核標準、考核程序和考核責任都應當有明確的規定，公司全部員工都要接受考核，對同一崗位執行相同的考核標準。

2．定期化與制度化

績效考核既是對員工過去和現在工作狀況的考察，也是對其將來工作行為進行猜測，將員工績效考核定期化、制度化，有助于全面了解員工潛能，準時發覺公司組織中的績效問題，提出解決方法和措施。

3．定量化與定性化相結合

對公司員工進行考核時，考核指標分為定性化與定量化兩種，并分別給予不同的權重（定性化指標權重占40%，定量化指標權重占60%）。

4．溝通與反饋

考核評價結束后，人力資源部及各部門負責人應準時與被考核者進行溝通，將考評結果告知被考核者。

第2章績效考核內容

第4條工作業績

主要考核員工實際完成的工作成果，包括工作質量、工作數量、工作效益等。針對不同的工作崗位，考核重點有所不同。如開發類崗位重點考核項目進度與質量，營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力，事務類崗位則重點考核日常工作任務完成量及質量等。

第5條工作力量

依據本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素養來評價其工作技能和水平，如專業學問把握程度、業務力量、創新力量等。

第6條工作態度

主要是對員工平常的工作表現予以評價，包括紀律性、樂觀性、主動性、責任感等。

第3章績效考核實施

第7條考核周期

1．依據崗位需要，分別對員工實施月度考核或季度考核，其實施時間分別是下一個月的～日、下一個季度的月日～月日。

2．年度考核，全部員工都應接受公司實施的年度考核，考核實施時間一般為下一年度第一個月的～日。

第8條設定考核指標及評價標準

依據前期制訂的績效方案及職位說明書等文件，分別制定各崗位的考核指標、評價標準及考核項的分值等內容。

第9條考核實施

1．考核者依據制定的考核指標和評價標準，對被考核者的工作業績、工作力量、工作態度等方面進行評估，并依據考核分值確定其考核等級。

2．考核者應熟識績效考核制度及流程，嫻熟使用相關考核工具，做到與被考核者的準時溝通與反饋，客觀、公正地完成考評工作。

第4章績效考核面談

第10條績效面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行，人力資源部工作人員依據需要可選擇參加。

第11條假如被考核者認為考核結果不公正，與考核者溝通無效，并的確有證據證明的狀況下可以啟動考核結果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的×個工作日內賜予解決。

第5章考核結果應用

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