2023/1/192建立和健全企業標準化體系

提高產品質量、提升管理水平

增長經濟效益——

杭州北航企業管理服務有限公司2023/1/193前言

企業發展到一定階段，如何提升其管理水平是不少企業家面臨的重要任務。從標準化入手，是搞好企業管理的一條有效途徑。目前流行一句名言：“三流企業賣產品，二流企業賣技術，一流企業賣標準”。標準化是企業六項基礎工作的基礎，標準化工作幾乎涉及到企業管理的各個方面。

對于計劃申報省、市級和國家名牌的企業來說說，建立標準化體系，通過“標準化良好行為企業”的評定更是勢在必行！

2023/1/194前言在市場經濟環境下，很多企業為了滿足顧客要求，產品生產向小批量、多品種的方向發展，產品更新速度加快。而加快產品開發的最好辦法莫過于產品標準化，利用分解、組合、簡化、系列化、統一化、通用化等手段，從而加速新產品開發能力，進而增強企業的競爭能力。顯而易見，在產品開發、生產、經營的每一方面都離不開標準化。標準化是技術先進、經濟合理、功能適度為一體的科學管理手段。因此，企業還必須加強標準化體系的建設，建立和不斷完善企業標準化體系，把整個企業納入標準化管理的軌道，實現事事按規定程序進行，人人按統一規范行事，就能從根本上解決企業管理工作中存在的職責不清、辦事無序、工作不協調、管理成效差的被動局面，在提高企業經濟效益和全面提升企業文化等方面都能起到積極的促進作用，使企業立于不敗之地。2023/1/195第一部分：標準和標準化1、什么是“標準”

為了在一定范圍內獲得最佳秩序，經協商一致制定并由公認機構批準，共同使用和重復使用的一種規范性文件。注：標準以科學、技術的綜合成果為基礎，以促進最佳的共同效益為目的。（GB/T2000.1—2002“標準化工作指南第1部分：標準化和相關活動的通用詞匯”）。2023/1/196第一部分：標準和標準化2、什么是“標準化”為在一定范圍內獲得最佳秩序，對現實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動。注1：上述活動主要包括編制、發布和實施標準的過程。注2：標準化主要作用在于為了其預期目的改進產品、過程或服務的適用性，防止貿易壁壘，并促進技術合作。（GB/T2000.1—2002IdtISO/IEC第2號指南）2023/1/197第一部分：標準和標準化3.

標準化的形式（標準化內容存在方式）3.1簡化在一定范圍內縮減對象（事物）的類型數目，使之在既定時間內足以滿足一般需要的標準化形式。簡化一般是在事物多樣化已達到一定規模以后才對事物的類型數目加以縮減。2023/1/198第一部分：標準和標準化3.2統一化把同類事物兩種以上的表現形態歸并為一種或限定在一個范圍內的標準化形式。統一化應注意：適時、適度、等效、先進性等原則。2023/1/199第一部分：標準和標準化3.3通用化

在互相獨立的系統中，選擇和確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統或功能單元的標準化形式。通用化以互換性為前提。互換性是指不同時間，不同地點制造出來的產品或零件，在裝配、維修時不必經過修整就能任意替換使用的性質。2023/1/1910第一部分：標準和標準化3.4系列化

系列化是對同一類產品中的一組產品通盤規劃的標準化形式。它通過對同一類產品國內外產需發展趨勢的預測，結合自己的生產技術條件，經過全面的技術經濟比較，將產品的主要參數、型式、功能、基本結構等作出合理的安排與規劃，即系列化是使某一類產品系統的結構優化，功能最佳的標準化形式。工業產品系列化一般可分為制定產品基本參數系列標準，編制系列型譜和開展系列設計三個方面。2023/1/111第一部分：：標準和標標準化3.5組合化按照統一化化、系列化化的原則，，設計并制制造出若干通用性較較強的單元元，根據需需要拼合而而成不同用用途的物品的標標準化形式式。3.6模塊化以模塊為基基礎，綜合合了通用化化、系列化化、組合化的特點，，解決復雜雜系統類型型多樣化，，功能多變變的一種標準化化形式，通通常包括模模塊化設計計，模塊化化生產和模塊化化裝配。2023/1/112第一部分：標標準和標準化化4、標準化在在經濟建設中中的作用a、標準化是現現代化大生產產的必要條件件。b、標準化是實實行科學管理理和現代化管管理的基礎。。c、標準化有利利于先進的生生產組織和制制造技術的推推廣應用。d、開展標準化化有利于提高高產品質量和和發展產品品品種。e、標準化是消消除浪費、節節約活勞動和和物化勞動，，增長經濟效益益的有效手段。。2023/1/113第二部分：標標準體系1、標準體系定定義：指“一定范圍圍內的標準按按其內在聯系系形成的科學的有機整體體”。（GB/T13016—1991“標準體系表編編制原則和要要求”。）2、標準體系表表的定義：是指“一定范范圍的標準體體系內的標準準按一定形式排列起來的的圖表”。（GB/T13016—1991“標準體系表編編制原則和要要求”）。2023/1/114第二二部部分分：：標標準準體體系系3、標標準準體體系系表表的的作作用用：a）展展現現組組織織的的全全貌貌（（應應有有的的標標準準均均在在體體系系表表中中體體現））。。b）展展示示組組織織發發展展的的藍藍圖圖（（不不僅僅是是現現有有，，而而且且包包括括將來來組組織織發發展展后后所所需需的的標標準準也也包包含含在在內內））。。c)為標標準準制制修修訂訂工工作作提提供供依依據據。。d)為一一定定范范圍圍內內的的標標準準化化工工作作打打好好基基礎礎。。2023/1/115第二二部部分分：：標標準準體體系系4、標標準準體體系系表表的的組組成成：：a)體系系表表結結構構圖圖（（層層次次結結構構或或序序列列結結構構））；；b)明細細表表；；c)統計計表表（（或或稱稱匯匯總總表表））；；d)編制制說說明明。。2023/1/116第三三部部分分：：如如何何建建立立企企業業標標準準化化體體系系（（要要點點及及難難點點））1、選選拔拔人人員員，，組組成成編編寫寫小小組組2、清清理理企企業業現現有有標標準準3、分分技技術術標標準準、、管管理理標標準準、、工工作作標標準準三三個部部分分，，考考慮慮企企業業的的發發展展需需要要，，列列出出各自自需需要要列列入入的的子子體體系系。。2023/1/117第三部分分：如何何建立企企業標準準化體系系

（要要點及難難點）4、分各子子體系收收集各有有關標準準的信息息5、擬制并并確定標標準體系系結構圖圖；編制制標準體系系明細表表；在此此基礎上上編制統計表（（匯總表表）和編編寫“編編制說明”。2023/1/118第三部分分：如何何建立企企業標準準化體系系

（要要點及難難點）6、召開審審查會，，匯總各各方意見見，編制制“意見匯總處處理表””并相應應修改體體系表各各組成部分。。7、由企業業最高管管理者批批準發布布，并組組織實施。2023/1/119標準體系系表示例例示例一：：標準體體系結構構圖示例二：：標準體體系明細細表示例三：：標準體體系統計計表（匯匯總表））示例四：：標準體體系表編編制說明明（大綱綱）示例五：：意見匯匯總處理理表2023/1/120示例一一：標標準體體系結結構圖圖2023/1/121示例二二：標標準體體系明明細表表分類編號G02-1xx公司標準體系明細表第xx頁分類名稱標準化工作導則共xx頁序號標準代號和編號標準名稱采標信息實施日期被代替標準號備注標準號程度1GB/T1.1-2000標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫規則2001-6-1GB/T1.1-1993GB/T1.2-19962GB/T1.2-2002標準化工作導則第2部分：標準中規范性技術要素內容的確定方法2003-1-1GB/T1.3-1997GB/T1.7-19983GB/T3533.1-1983標準化經濟效果的評價原則和計算方法1983-10-14GB/T3533.2-1984標準化經濟效果的論證方法1985-10-12023/1/122示例三：標標準體系統統計表（匯匯總表）第1頁共1頁編號名稱數量（項）小計（項）備注國家標準行業標準企業標準J00-J08技術標準子體系2049512311強制性標準20項企業標準暫缺2項G00-G13管理標準子體系531651120企業標準暫缺9項Z00工作標準子體系77合計25711170438強制性標準20項企業標準暫缺11項編制：校對：批準：xx年x月x日xx年x月x日2023/1/123示例四：標準準體系表編制制說明（大綱綱）一般情況下，，編制說明可可包括的內容容有：1、標準體系表表及其作用a、可以展現一個個企業生產、、技術、管理理的現狀b、可以展望企業業今后生產技技術管理的發發展前景c、為企業標準制制修訂工作提提供依據d、為企業標準化化工作打好基基礎2、標準體系表表的組成2023/1/124示例四：標準準體系表編制制說明（大綱綱）3、企業標準體體系表編制原原則a、全面成套b、層次恰當c、劃分明確d、結合企業實際際情況4、行業標準體體系的分析5、體系結構圖圖結構形式的的確定6、采用國際標標準信息2023/1/125示例四四：標標準體體系表表編制制說明明（大大綱））7、工作作過程程a、廣泛收收集資資料，，調查查研究究b、制定工工作計計劃并并及時時調整整c、初步確確定體體系表表結構構形式式d、按結構構圖確確定的的子體體系及及各門門類逐逐項展展開，，起草標準準明細細表e、結構圖圖及明明細表表定稿稿f、編制匯匯總表表及編編制說說明g、征求意意見h、批準發發布，，正式式實施施2023/1/126示例四四：標標準體體系表表編制制說明明（大大綱））8、體系系表的的后續續管理理9、標準準體系系與其其他體體系的的關系系10、結束束語2023/1/127示例例五五：：意意見見匯匯總總處處理理表表評審部門評審意見意見處理管代應增加知識產權有關的法律法規。采納。增加：中華人民共和國著作權法、中華人民共和國專利法、中華人民共和國商標法。品管部旋塞閥、蝶閥等在產品標準中不體現，因此相關標準應刪除。采納。將原J01-1中序號26，J07-2中序號23、26三項標準刪除企管部1.應增加今后覆蓋的產品標準。采納。在產品標準中列入相關國標、行標，沒有的列入企標，注明“暫缺”。2.G09《群眾性QC活動管理標準》與《改善小組活動標準》為同一標準。采納。取消前一名稱。3.編制說明中的“安全閥”是否改為“止回閥”。未采納。公司領導已定安全閥為今后主要生產產品。2023/1/128示例例五五：：意意見見匯匯總總處處理理表表評審部門評審意見意見處理技術部1.原材料標準改為采購技術標準。未采納。因閥門行業標準體系中對應的也為材料標準，且“采購技術標準”會理解為如何采購的技術，故不予采納。2.匯總表中增加強制性標準數量統計。采納。在匯總表中增加此內容。3.J03-1中應增加GB/T20078-2006《銅和銅合金鍛件》標準。采納。已增加。4.建議標準項用代號。未采納。直接采用標準號便于管理，且能做到內外統一。5.目前體系表的結構是層次結構而不是序列結構。部分采納。實際上本公司體系表是介于層次結構與序列結構之間的一種結構，在編制說明中將做適當修改。2023/1/129第四四部部分分：：標標準準的的制制定定（（以以技技術術標標準準為為例例））1、技技術術標標準準制制定定對對象象（1）工工業業產產品品品品種種、、規規格格、、質質量量、、等等級級、、安安全全、、衛生生要要求求；；（2）工工業業產產品品設設計計、、生生產產、、試試驗驗、、檢檢驗驗、、包包裝裝、、貯存存、、運運輸輸、、使使用用方方法法等等；；（3）有有關關環環境境保保護護的的各各項項技技術術要要求求和和檢檢驗驗方方法法；；（4）建建設設工工程程的的勘勘察察、、設設計計、、施施工工、、驗驗收收的的技技術術要求求和和方方法法；；2023/1/130標準的制制定（以以技術標標準為例例）（5）有關工工業生產產、工程程建設和和環保的的技術術術語、符號、代代號、制制圖方法法、互換換性要求求；（6）農（林林、牧、、漁）業業產品的的品種、、規格、、質量、等級級、檢驗驗、包裝裝、貯存存、運輸輸及生產產技術、管理理技術的的要求；；（7）信息、、能源、、資源、、交通運運輸的技技術要求求。2023/1/131標準的制制定（以以技術標標準為例例）2、技術標標準制定定的目的的2.1保證適用用性；2.2促進相互互了解；；2.3保證健康康、安全全、保護護環境或或合理利利用資源；2.4保證接口口、互換換性、兼兼容性或或相互配配合；2.5實現品種種控制。2023/1/132標準的制定（（以技術標準準為例）3、技術標準制制定原則3.1貫徹國家有關關政策和法律律法規；3.2積極采用國際際標準；3.3合理利用國家家資源；3.4充分考慮使用用要求；3.5技術先進、經經濟合理；3.6有關技術標準準協調配套；；3.7充分調動各方方面積極性；；3.8適時制定，適適時復審（正正常結果為繼繼續有效，修修訂或廢止）。2023/1/133標準的制定定（以技術術標準為例例）4、技術標準準編寫的基基本要求4.1目的性（對對相關技術術事項作出出明確無誤誤的規定））；4.2統一性（在在單項或系系列技術標標準內，結結構、文體體和術語應保持一一致）；4.3協調性（標標準內及標標準間相互互協調）；；4.4等效性（各各種語種版版本應一致致，等同采采用國際標標準或國外先進標標準的技術術標準，其其結構應與與被采用的的標準文本一致））；4.5適用性（以以客觀實際際出發，使使標準切實實可行，又又先進適用）。2023/1/134標準的制定定（以技術術標準為例例）5、技術標準準的結構、、要素和編編排（GB/T1.1-2000標準化工作作導則第1部分標準的結構構和編寫規規則，GB/T1.2-2002標準化工作作導則第2部分標準中規范范性技術要要素內容的的確定方法法）2023/1/135第五五部部分分：：標標準準的的實實施施1、標標準準實實施施的的意意義義1.1只有有通通過過實實施施，，才才能能實實現現制制定定標標準準的的目目的的；；1.2只有有通通過過實實施施，，才才能能檢檢驗驗標標準準的的適適用用性性；；1.3只有有通通過過實實施施，，才才能能促促進進標標準準的的發發展展。。2023/1/136第五五部部分分：：標標準準的的實實施施2、標標準準的的實實施施2.1標準準的的宣宣貫貫2.2標準準的的執執行行a、強制制性性標標準準：：必必須須執執行行，，不不得得擅擅自自更更改改或或降降低強強制制性性標標準準規規定定的的各各項項內內容容；；b、推薦薦性性標標準準：：有有關關各各方方自自愿愿采采用用，，但但若若被被法法律法法規規引引用用，，被被合合同同、、協協議議引引用用，，或或使使用用者者聲明明其其產產品品符符合合某某項項推推薦薦性性標標準準時時，，必必須須嚴嚴格執執行行。2023/1/137第五五部部分分：：標標準準的的實實施施3、標標準準實實施施的的監監督督檢檢查查a、企業業內內部部的的標標準準化化審審查查；；b、國家家、、行行業業、、地地方方執執法法部部門門的的監監督督檢檢查查；；c、實施產產品認認證制制度，，并對對獲得得認證證的產產品和和企業實實施法法定監監督檢檢驗。。2023/1/138第六部部分：：管理理標準準和工工作標標準1、管理理標準準管理標標準是是指對對標準準化領領域中中需要要協調調統一一的管理事事項所所制定定的標標準，，是管管理機機構為為行使使其管管理職能而而制定定的具具有特特定管管理功功能的的標準準。它它是關關于某項管管理工工作的的業務務內容容、職職責范范圍、、程序序和方方法的統一一規定定。2023/1/139第六部部分：：管理理標準準和工工作標標準2、工作作標準準為實現現整個個工作作過程程的協協調，，提高高工作作質量量和工作效效率，，對各各個崗崗位的的工作作制定定的標標準叫叫工作作標準。工作標標準一一般分分為管管理工工作標標準（（針對對管理理崗位）和和作業業標準準（針針對操操作崗崗位））。2023/1/140附件：：企業業建立立標準準化體體系的的主要要工作作根據《標準化化良好好行為為確認認評分分表（（試行）》的評分分結果果，標標準化化良好好行為為企業業可分分為A級、AA級、AAA級、AAAA級。為了滿滿足評評定的的要求求，企企業建建立標標準化化體系的主主要步步驟及及主要要工作作內容容有：：2023/1/141企業建立立標準化化體系的的主要工工作一、滿足足“企業標準準化工作作的基本本要求”，需要：：1、制定方方針、目目標1）在企業業原有的的質量方方針、目目標的基基礎上，，補充標準準化工作作的方針針、目標標；2）部門目目標3）發布令令2、建立標標準化機機構1）要求由由企業主主要領導導任機構構負責人人2）應有具具體專（（兼）職職標準化化人員2023/1/142企業建立立標準化化體系的的主要工工作3、標準化化人員培培訓1）標準化化工作基基礎知識識培訓2）制、修修訂標準準有關知知識的培培訓3）全員標標準化知知識的培培訓4、完善機機構職責責在原有各各部門、、人員職職責基礎礎上，補補充、完完善標準準化工作作的職責責。5、制定標標準化工工作規劃劃、計劃劃1）長遠發發展規劃劃2）年度計計劃2023/1/143企業建立立標準化化體系的的主要工工作二、企業業標準體體系1、標準體體系結構構圖2、標準體體系明細細表3、統計表表（包括括覆蓋率率、采標標率）4、編制說說明書5、意見處處理匯總總表6、批準發發布，組組織實施施2023/1/144企業建立標標準化體系系的主要工工作三、企業產產品標準制制訂及備案案1、了解企業業產品執行行標準的現現狀；2、按GB/T1.1及GB/T1.2的要求草擬擬產品的標標準及編制說明；3、會審并修修改補充；；4、聯系標準準化主管部部門進行備備案。2023/1/145企業建立標標準化體系系的主要工工作四、標準實實施及監督督1、組織各主主管部門宣宣講分管的的標準2、制定實施施程序及要要求3、組組織織各各分分管管部

4、各部門自我評價

5、作好獎懲工作2023/1/146企業建立標準準化體系的主主要工作五、企業標準準化信息工作作1、了解企業現現有標準文本本收集情況；