WHU6供應鏈管理的原則與內容3D打印給供應鏈帶來的影響隨著機器人組裝和3D打印的成本更低，我們不但可以制造出幾乎所有的固態零部件，同時因為使用廉價、靈活的機器人，還能讓產品組裝的整個流程變得日漸高效。這樣一來，供應鏈將遠比以前簡單。在“軟件定義供應鏈”時代，一個最有可能出現的結果就是，以往我們為提高效率所需要的諸多中間環節，將不再不可或缺。舉例來說，模具和鑄造生產商以及專用部件制造商，可能會被3D打印機所取代。次級組裝商也有可能會面臨這種結局，現在他們的主要存在價值是，利用低價的勞動力成本獲利，或是降低資本設備成本。伴隨著產品設計和制造的全面數字化，企業還將面臨著盜版風險。傳統的營收來源也將面臨壓力，因為一些消費者可能會選擇自己打印而不是購買零部件。最終，整條價值鏈和競爭格局，都將跟著發生改變。與其抱著互聯網死拼，不如去找找傳統行業里的“長尾”在丁磊養豬、柳傳志種桃、馬云開太極館之后，當當網的CEO李國慶前幾日在微博上自己爆料要去養羊。互聯網農產業梯隊暨網易豬、華為牛、柳桃、京東米之后，又要加入一員“當當羊”。當當要投資一億去圈地養養，投資2億聯手優質羊絨企業建立平臺，推自有品牌“當當羊絨”，當當9月份聯手設計師協會建立設計師平臺和C2B定制模式，其涉足服裝上游產業鏈和供應鏈的意圖昭然若揭。聯想控股跨界農業其實就是在做探索，給傳統農業嫁接上互聯網基因，打通從田間到餐桌的全鏈條，“現代農業不光是種植，它會派生出很多產業鏈條，有人問我為什么一開始選擇藍莓、獼猴桃這種小眾水果，就是因為做的人少，建立品牌容易，也更適合做實踐樣本。”傳統實業雖然近年受著原材料和勞動力上漲導致利潤下降的趨勢，但從利潤率排序的話，除去石化、金屬非金屬冶煉、煙草等國有壟斷性行業之外，化妝品、服裝、金融業依然是利潤率較高的行業，根據國家統計局2013年的行業利潤率統計顯示，化妝品的平均利潤率依然能達到30%左右。一個很有意思的是，2013年深圳的服裝廠商賣一套衣服的利潤率和稅收貢獻率已經超過了賣汽車。金融業、化妝品、服裝業也是目前與互聯網融合得較好的行業。以當當養羊賣羊絨為例，羊絨是服裝行業里壟斷性較高和原材料稀缺性較高的品類，同時也是極度需要時尚化的品類。羊絨衫的原料是山羊絨，全世界山羊絨的總產量占世界所有織物纖維的2%。但是你可能會很吃驚的是，這2%中的60%產于內蒙古，也就是說，我國是世界最好最大的山羊絨產區。全世界每年出產的山羊絨如果全部用來制作羊絨衫，那么全世界每5000人可以分享1件。但你現在腦海中除了鄂爾多斯等少數幾個羊絨衫品牌之后是不是腦子一片空白？是不是有中老年服裝、價格貴款式丑、質量良莠不齊的刻板印象？是不是覺得市場上的真假羊絨衫難辨？互聯網出出身的人人做實業業有個好好處就是是讓傳統統行業盡盡早從工工業化時時代向信信息化時時代轉變變，發揮揮自身的的網絡優優勢、技技術優勢勢、管理理優勢等等，提升升、改造造線下的的傳統產產業，改改變原有有的產業業發展節節奏、建建立起新新的游戲戲規則。。用互聯網網思維養養豬、養養羊，可可以使消消費者隨隨時檢查查，從育育種到屠屠宰上市市整個產產品的過過程都可可追溯，，“哪怕怕制成了了肉制品品我也能能找到是是來自于于哪一頭頭豬的””，“當當當羊絨絨衫中的的每一根根羊絨能能知道產產自哪頭頭羊”。。《來自星星星的你》熱播后，，淘寶上上山寨款款賣瘋了了，單件件衣服利利潤率高高達50%。這說明明，精準準地抓住住用戶痛痛點=高回報。。以服裝制制造業為為例，服服裝從設設計，到到拉布、、剪裁、、黏樸、、車縫、、整熨、、包裝，，到存倉倉、銷售售、配送送完整的的流水線線作業，，目前電電商只是是介入了了銷售營營銷的最最后一步步，閉環環中的其其他還等等待互聯聯網化改改造升級級。而未未來，傳傳統服裝裝業可利利用互聯聯網技術術對供應應鏈進行行重構。。利用互互聯網的的高效供供需匹配配，使用用戶參與與產品設設計和研研發環節節，即規規模化定定制，并并最終建建立以消消費者為為中心的的供需市市場。柳傳志種種柳桃，，提出要要全產業業鏈控制制、全球球化布局局、全過過程追溯溯。隨著著移動互互聯網、、大數據據、云計計算、物物聯網的的交互融融合，從從品種選選育、種種植管理理、采摘摘分選、、到冷鏈鏈物流和和營銷網網絡建立立全產業業鏈業務務模式，，并且從從田間到到餐桌的的全程可可追溯系系統，每每個環節節都有品品質標準準、作業業規范和和責任到到人的質質量管控控體系，，并詳細細記錄全全程信息息，確保保產品質質量安全全。內容提提要要6.1供應鏈管管理的原原則6.2供應鏈管管理的內內容美國的PittigtioRabinTodd&McGrath公司的調調查分析析結果也也表明，，企業應應用供應應鏈管理理可以獲獲得如下下益處：：(1)供應鏈管管理的應應用使總總成本下下降了10%；(2)供應鏈系系統中企企業的按按時交貨貨率提高高了15%以上；(3)訂貨—生產的周周期縮短短了25%-35%；(4)供應鏈中中企業的的生產率率提高了了10%以上；(5)核心企業業的資產產增長率率為15%-20%。效益分析析亨氏和肯肯德基相相繼發生生“蘇丹丹紅”事事件、強強生嬰兒兒油被指指含有害害物質、、立頓速速溶茶被被指氟化化物超標標，人們們發現，，身邊這這些聲名名卓著的的制造業業跨國公公司變得得紛紛遭遭遇危機機。據業界專專家的分分析，肯肯德基與與麥當勞勞一樣，，其物流流系統有有GMP標準，可可實現““產品標標識與可可追溯性性”。無無論是訂訂單、發發貨，都都必須有有詳細的的記錄，，配送的的過程中中送給誰誰了，誰誰接手的的，生產產質量部部門是誰誰，都有有基于批批號的文文件記錄錄。一旦旦產品出出現異常常，理論論上可通通過記錄錄對每一一起貨源源進行跟跟蹤。也也就是說說，肯德德基有能能力在文文件記錄錄下，將將所有來來自基快快富食品品有限公公司的那那批含蘇蘇丹紅的的原料進進行回收收。肯德基之之前對供供應商采采取的是是星級評評估系統統，根據據每年對對供應商商的綜合合評估來來決定供供應商在在下一年年度中業業務量的的份額。。蘇丹紅紅事件后后，肯德德基方面面也表示示將強化化蘇丹紅紅的檢測測措施，，從以前前供應商商提供““沒有蘇蘇丹紅””的書面面確認，，改為要要求供應應商對每每個批次次的調料料都要提提供專業業檢測機機構的檢檢測報告告。任何何一一家家全全球球化化制制造造企企業業的的供供應應鏈鏈構構成成都都是是復復雜雜且且脆脆弱弱的的，，涉涉及及到到產產品品的的設設計計、、生生產產、、銷銷售售一一直直到到回回收收的的各各個個環環節節，，如如果果平平常常不不注注重重對對供供應應鏈鏈等等的的管管理理，，一一旦旦其其中中的的任任何何一一環環出出現現了了信信息息的的缺缺失失或或管管理理上上的的問問題題，，供供應應鏈鏈的的其其他他環環節節都都會會將將問問題題進進行行幾幾何何級級別別的的放放大大，，從從而而導導致致整整條條供供應應鏈鏈的的失失控控。供應應鏈鏈管管理理的的概概念念所謂謂供供應應鏈鏈管管理理（（SupplyChainManagement，SCM）就是是業業務務與與其其供供應應鏈鏈中中的的其其他他企企業業協協同同運運作作、、協協同同管管理理、、優優化化供供應應鏈鏈，，共共同同為為客客戶戶提提供供優優質質產產品品和和服服務務，，共共同同降降低低成成本本和和庫庫存存，，贏贏得得市市場場。。關鍵鍵詞詞讓客客戶戶在在正正確確的的時時間間、、正正確確的的地地點點、、以以最最優優的的價價位位，，獲獲得得正正確確的的產產品品。。6.1供應應鏈鏈管管理理的的原原則則追蹤蹤市市場場需需求求信信息息根據據客客戶戶不不同同的的服服務務需需求求區區分分客客戶戶，，并并制制訂訂相相應應的的服服務務體體系系定制制滿滿足足不不同同需需求求的的物物流流網網絡絡，，保保證證物物流流網網絡絡設設計計的的經經濟濟性性和和靈靈活活性性采取取時時間間延延遲遲（（postponement）策策略略，，使使產產品品以以差差異異性性功功能能滿滿足足客客戶戶差差異異性性需需求求供應應鏈鏈企企業業間間建建立立共共贏贏的的合合作作策策略略在整整個個供供應應鏈鏈領領域域建建立立信信息息系系統統，，通通過過信信息息共共享享提提升升供供應應鏈鏈運運作作效效率率建立整個供應應鏈的績效考考核準則6.2供應鏈管理的的內容供應商生產商分銷商零售商消費者信息流：生產能力，促銷計劃，交貨計劃，質量體系物流：原材料，中間品，制成品資金流：信用，支付條款，票據信息流：銷售，訂貨，庫存，質量，促銷計劃物流：退換，修理，服務，回收，廢棄資金流：付款，委托供應鏈管理的的流程1、與傳統的管管理方法相比比較（1）以客戶為中中心供應鏈管理的的特點客戶忠誠度客戶滿意度質量服務承諾價格影響客戶滿意意度的內容（2）跨企業的貿貿易伙伴之間間密切合作、、共享利益和共擔風風險（3）集成化管理理（4）供應鏈管理理是對物流的的一體化管理理供應鏈管理的的特點2、與物流管理理相比較（1）供應鏈管理理的互動特性性（2）供應鏈管理理成為物流的的高級形態（3）供應鏈管理理決策的發展展選址決策運輸決策庫存決策關系決策物流決策整合決策成本時間績效成本時間績效物流管理決策供應鏈管理決策············客戶服務目標（4）供應鏈管理理的協商機制制（5）供應鏈管理理強調組織外外部一體化（6）供應鏈管理理對共同價值值的依賴性（7）供應鏈管理理是“外源””整合組織（8）供應鏈管理理是一個動態態的響應系統統供應鏈信息系系統供應鏈的網絡絡結構供應鏈的業務務流程1.誰是流程連接接的關鍵供應應鏈成員。2.哪些流程應該該與這些關鍵鍵的供應鏈成成員連接。3.每一種流程連連接應采用什什么水平的集集成和管理。。圖6-1供應鏈管理的的內容框架供應鏈管理的的內容框架供應鏈網絡結結構識別供應鏈成成員基本成員——在為特殊客戶戶或市場生產產特殊產品的的業務流程設設計中實施增增值活動（操操作和/或管理）的所所有自治的企企業或戰略業業務單元。輔助成員——始終但簡單地地為供應鏈中中基本成員提提供資源、知知識、功能或或資產的企業業，如向廠家家出租貨車者者、向零售商商貸款的銀行行、提供存貨貨空間的倉庫庫擁有者，或或者提供產品品設備、打印印營銷手冊、、提供臨時秘秘書助理的企企業。網絡的結構尺尺度水平結構——供應鏈中成員員的層次。供供應鏈可能存存在兩種情形形：層次多、、形狀長；層層次少、形狀狀短。垂直結構——在每一層中供供應商/客戶的數量。。一個企業可可能具有狹窄窄的垂直結構構，在每一層層中只與少量量的企業進行行鏈接；也可可能具有寬廣廣的垂直結構構，在每一層層中與很多供供應商/客戶進行鏈接接。供應鏈內核心心企業的水平平位置——一個企業可能能位于初始供供貨源附近，，也可能位于于最終客戶附附近，或位于于初始供貨源源和最終客戶戶端點之間。。交叉度——核心企業的網網絡結構還應應該考慮其供供應鏈成員與與競爭對手的的鏈接關系。。供應鏈業務流流程客戶關系管理理流程（識別主要客客戶）客戶服務管理理流程（提供物流信信息）需求管理流程程（減少不確定定性）客戶訂單實現現流程(提高訂單實現現率）生產流管理流流程（減少過剩產品品的生產）采購流程（對供應商分分類）產品開發和銷銷售流程（縮短產品開開發時間）退貨流程（有助于改善善產品、項目目突破）管理流程鏈——對集成和管理理業務流程起起至關重要作作用的鏈。監控流程鏈——不如管理流程程鏈重要，但但在成員企業業間適當地集集成和管理這這些流程鏈仍仍具有一定意意義。非管理流程鏈鏈——核心企業不積積極參與的、、不足以重要要到調用資源源進行監控的的鏈。非成員流程鏈鏈——核心企業供應應鏈和非成員員供應鏈間的的流程鏈，非非成員流程鏈鏈不作為核心心企業供應鏈鏈結構的鏈，，但它們能夠夠并常常會影影響核心企業業及其供應鏈鏈的運作。圖6－2企業間業務流流程鏈類型供應鏈信息系系統供應鏈信息系系統應能將先先進的信息技技術如數據倉倉庫、聯機分分析處理、數數據挖掘等融融入解決方案案之中，幫助助供應鏈整合合不同來源的的市場、客戶戶數據和業務務、財務數據據，并能根據據行業的特點點和需求對這這些多種媒體體的數據進行行重組和統一一管理。客戶關系管理理流程訂單管理采購管理物品跟蹤管理理機構結構管理理產品流結構管管理庫存管理財務管理決策管理風險和獎勵管管理計劃和控制管管理供應鏈管理的的關鍵要素圖：供應鏈管管理的主要關關鍵要素結構構(1)供應鏈計劃管管理供應鏈計劃在在整個供應鏈鏈系統中處于于中心位置，，是連接企業業內部制造系系統與外部市市場供銷的樞樞紐，是供應應鏈管理中決決定管理技術術與方法最重重要的關鍵要要素之一。主要功能:①定義供應鏈；；②規劃供應應鏈；③制定主時間表。圖：供應鏈計計劃與其他關關鍵要素的關關系結構(2)供應鏈信息信息就是微機機中“供應鏈計劃”發出的指令和和其他關鍵要要素相互之間間傳遞的數據據流，信息包包含了整個供供應鏈中有關關庫存、運輸輸、績效評價價與激勵、風風險防范、合合作關系、設設施和顧客的的所有數據和和分析。圖：供應鏈信信息與其他關關鍵要素的關關系結構(3)客戶服務管理理企業取得市場場競爭優勢最最重要的手段段不再是成本本而是技術的的持續創新，，企業管理最最重要的指標標也從“成本”和“利潤”轉變為“客戶滿意度”。企業必須要完完整掌握客戶戶信息，準確確把握客戶需需求，快速響響應個性化需需求，提供便便捷的購買渠渠道、良好的的售后服務與與經常性的客客戶關懷等。。這就是客戶服服務/客戶關系管理理。供應鏈管理改改造和集成業業務流程、與與供應商以及及客戶建立協協同的業務伙伙伴聯盟、實實施電子商務務的根本目的的就是使整個個供應鏈協調調一致的高效效運作，以建建立起快速有有效的客戶響響應和客戶服服務。(4)庫存管理管理者通過建建立一定容量量的物料、工工件和最終產產品的庫存來來克服不確定定性。供應鏈的庫存存管理不是簡簡單的需求預預測與補給，，而是要通過過庫存管理獲獲得用戶服務務與利潤的優優化。其主要內容包包括采用先進進的商業建模模技術來評價價庫存策略、、提前期和運運輸變化的準準確效果；決決定經濟訂貨貨量時考慮供供應鏈企業各各方面的影響響；在充分了了解庫存狀態態的前提下確確定適當的服服務水平。(5)運輸管理運輸起“紐帶”的作用，也就就是說供應鏈鏈管理通過通通信物理鏈路路——運輸把產品快快速、高效送送到客戶手中中。運輸成本是指指為兩個地理理位置間的運運輸所支付的的款項以及與與行政管理和和維持運輸中中的存貨有關關的費用，運輸速度是指指完成特定的的運輸所需的的時間。運輸的一致性性還影響著供供應鏈的穩定定性和可靠性性。運輸的一一致性是指在在若干次裝運運中履行某一一特定的運次次所需的時間間與原定時間間或與前L次運輸所需時時間的一致性性。圖：運輸在供供應鏈管理中中的角色定位位(6)設施選址決策策設施選址決策策的功能起規規劃設計、統統籌的作用，，也就是說供供應鏈管理通通過物流系統統的布局和功功能的配置——設施選址決策策確定供應鏈鏈的物理布局局和流程結構構。設施選址包括括兩個層次的的問題第一：選位；；第二：定址。。設施選址還包包括這樣兩類類問題一是選擇一個個單一的設施施位置；二是在現有的的設施網絡中中布置新點。。(7)合作關系管理理供應鏈戰略合合作關系的形形成，是為了了降低供應鏈鏈總成本、降降低供應鏈上上的庫存水平平、增強信息息共享水平、、改善相互之之間的交流、、保持戰略伙伙伴相互之間間操作的一貫貫性、產生更更大的競爭優優勢，以實現現供應鏈節點點企業的財務務狀況、質量量、產量、交交貨、用戶滿滿意度以及業業績的改善和和提高。供應鏈的良好好運作是以供供應鏈成員企企業相互間充充分信任和相相互合作為基基礎。在知識經濟時時代，供應鏈鏈所面臨的核核心挑戰是隨隨著供應鏈形形成和實施其其戰略決策而而獲得節點企企業積極的和和自愿的合作作。(8)供應鏈企業的的組織結構首先企業應強強化內部信息息網絡化和標標準化建設，，構建基于Internet/Intranet網絡實現消費費者與企業、、企業間、企企業內部信息息的有效交換換，這是企業業組織結構虛虛擬化、網絡絡化的基礎；；其次要以現代代企業組織理理論為指導，，梳理企業業業務流程，以以培育企業的的核心競爭力力和重塑業務務流程為主導導構建企業組組織結構，這這是虛擬化和和網絡化的前前提。評價可靠性理解顧客能力力響應速度服務態度溝通能力安全性有形體的外在在績效可信性可接近性能力(9)供應鏈績效評評價與激勵機機制（一）供應鏈鏈績效評價供應鏈激勵的的目標主要是通過某某些激勵手段段，調動委托托人和代理人人的積極性，，兼顧合作雙雙方的共同利利益，消除由由于信息不對對稱和敗德行行為帶來的風風險，使供應應鏈的運作更更加順暢，實實現供應鏈企企業共贏的目目標。供應鏈管理模模式下的激勵勵手段主要有有正激勵和負負激勵兩大類類。（二）供應鏈鏈企業激勵機機制(10)供應鏈管理的的風險防范機機制相應的防范機機制：（一）發展多多種供應渠道道，多地域的的供應渠道，，加強對供應應商的情況進進行跟蹤評估估（二）企業應應制定處理突突發事件的應應急措施（三）充分利利用現代科學學技術，減少少供應鏈的風風險供應鏈的風險險主要有這幾幾個方面：①獨家供應商商問題；②IT技術的缺陷會會制約供應鏈鏈作用的發揮揮；③信息傳遞方方面的問題；；④企業文化方方面的問題；；⑤經濟波動的的風險。供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配77.1供應鏈戰略概概述7.1供應鏈戰略概概述7.1供應鏈戰略概概述7.1供應鏈戰略概概述7.1供應鏈戰略概概述7.1供應鏈戰略概概述3.1供應鏈戰略概概述7.2供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配7.2供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配7.2供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配7.2供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配7.2供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配3.2供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配7.2供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配7.2供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配7.2供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配7.2供應鏈戰略與與競爭戰略的的匹配第二步：理解解供應鏈供應鏈特點的的衡量指標：：響應能力vs.效率水平舉例：供應鏈鏈響應能力的的體現：①響應需求求數量的大范范圍變化；②只需很短短的提前期；；③提供多樣樣性產品；④具有高度度的產品創新新能力；⑤提供很高高的服務水平平。然而，響應能能力的提高往往往以犧牲成成本為代價。。成本-響應有效邊界界第二步：理解解供應鏈（第三步：實現現戰略匹配影響戰略匹配配的其他問題題多種產品和顧顧客群（續1）1設計供應鏈需需要共享享供供應應鏈鏈上上產產品品之之間間的的一一些些聯聯系系，而而對對于于產產品品另另外外一一些些相相關關的的部部分分則則可可以以采采取取單獨獨運運作作的方方式式。。共享享這這些些聯聯系系的的目目的的就就是是要要在在對對每每個個顧顧客客群群提提供供適適當當的的響響應應能能力力的的前前提提下下，，實實現現贏贏利利水水平平的的最最大大化化。。在產產品品和和顧顧客客群群多多種種多多樣樣的的情情況況下下，，最完完美美的的戰戰略略是是將將供供應應鏈鏈設設計計成成適適合合每每種種產產品品需需求求的的形形式式。。2①產產品品的的生生產產可可以以采采用用同同一一條條生生產產線線，，而而運運輸輸方方式式可可以以不不同同；；②要求有有較強響應應能力的產產品可以根根據顧客訂訂單，采用用彈性生產產線進行；；而要求有有較低響應應能力的產產品，則可可以采用彈彈性不大，，但贏利較較高的生產產線進行。。e.g.,LeviStrauss的牛仔服裝裝③可以把把產品存放放在靠近顧顧客的區域域性倉庫里里，而把另另外一些產產品放在遠遠離顧客的的中心倉庫庫里。e.g.,Grainger針對不同客客戶采用不不同的存倉倉策略產品生命周周期在生命周期期的不同階階段，產品品根據其需需求特點和和顧客群的的要求也會會發生變化化。需求特點在在產品生命命周期中的的變化：產品開始進進入時:需求非常不不確定；邊際收益非非常高-對于獲得銷銷售額而言言，時間非非常重要；；對于占領市市場而言，，產品的供供給水平非非常重要；；成本是第二二位的考慮慮因素。當產品變成成商品并進進入生命周周期中的后后續階段時時：需求變得更更加穩定；；隨著競爭對對手增多，，競爭壓力力加大，邊邊際效益降降低；價格成為左左右顧客選選擇的一個個重要因素素。舉例：某制制藥公司開開發一種新新藥有效控制的的原則4對服裝行業業來說，尤尤其是時裝裝業，企業業們都意識識到多樣化化選擇的重重要性，不不少服裝公公司都向ZARA看齊，甚至至豪言每年年推出10000種服裝。但但是，雖說說他們的口口號是“快快時尚”，，他們的生生產與供應應鏈系統卻卻并不快，，仍舊停留留在規模經經濟時代，，響應速度度慢、響應應周期長，，結果是短短缺與積壓壓并存。貌貌似兩個不不同的問題題，根源卻卻是一樣：：產品采用用的是差異異化戰略，，而供應鏈鏈卻不是響響應型的供供應鏈，兩兩者并不匹匹配。戰略不匹配配案例服裝行業，，特別是時時裝業，表表面的問題題是需求的的多樣化，，深層次的的問題是生生產與供應應鏈缺少靈靈活性，沒沒法快速響響應變化了了的需求，，其解決方方案是在適適當控制產產品多樣化化的前提下下，系統提提高供應鏈鏈的快速響響應。快速速響應取決決于下述三三個方面，，相應地，，企業也應應該三管齊齊下：戰略不匹配配案例其一，標準準化的基本本設計。ZARA雖說說有有上上萬萬種種服服裝裝，，但但其其基基本本設設計計卻卻遠遠沒沒那那么么多多，，差差異異化化主主要要表表現現在在顏顏色色等等方方面面。。拿拿毛毛衣衣為為例例：：ZARA會生生產產相相當當數數量量的的白白毛毛衣衣（（基基本本設設計計）），，一一旦旦發發現現某某種種顏顏色色的的暢暢銷銷，，就就讓讓供供應應商商很很快快染染成成這這種種顏顏色色，，通通過過快快速速的的補補貨貨系系統統，，兩兩三三個個星星期期就就發發放放到到全全球球的的門門店店。。比比如如說說在在重重型型卡卡車車、、大大型型巴巴士士行行業業，，每每個個客客戶戶的的需需求求都都可可能能不不同同，，但但在在經經營營良良好好的的公公司司，，基基本本車車型型，，特特別別是是車車盤盤底底座座，，都都有有標標準準化化設設計計，，把把差差異異化化控控制制到到最最低低，，才才能能把把交交貨貨周周期期降降下下來來，，供供應應鏈鏈的的響響應應速速度度提提上上去去，，這這些些企企業業就就比比競競爭爭對對手手更更有有優優勢勢。。很很多多服服裝裝企企業業在在掙掙扎扎，，一一個個根根本本原原因因就就是是款款式式多多，，缺缺少少共共同同的的““車車盤盤底底座座””，，產產品品在在生生產產過過程程中中很很早早就就差差異異化化，，導導致致差差異異化化了了的的過過程程庫庫存存太太高高，，喪喪失失靈靈活活性性，，是是供供應應鏈鏈喪喪失失快快速速反反應應能能力力的的罪罪魁魁禍禍首首。。戰略略不不匹匹配配案案例例其二二，，提提高高供供應應鏈鏈的的透透明明度度。。這這取取決決于于供供應應鏈鏈上上信信息息流流的的通通暢暢。。公公司司內內部部的的不不同同部部門門、、供供應應鏈鏈上上的的合合作作伙伙伴伴之之間間環環環環相相扣扣，，信信息息流流是是把把這這些些環環節節串串起起來來的的粘粘合合劑劑。。信信息息不不通通暢暢，，供供應應鏈鏈的的透透明明度度就就下下降降，，各各環環節節之之間間就就產產生生縫縫隙隙，，只只能能由由庫庫存存來來填填平平。。拿拿銷銷售售與與運運營營為為例例，，信信息息共共享享不不充充分分，，透透明明度度欠欠佳佳，，就就增增加加供供應應鏈鏈運運營營的的不不確確定定性性，，而而供供應應鏈鏈的的自自然然反反應應就就是是增增加加庫庫存存（（庫庫存存的的一一大大功功能能就就是是應應對對不不確確定定性性））。。不不確確定定性性會會沿沿著著供