第3章現代企業經營管理與經營戰略管理故事1現代企業經營理念與目標2現代企業經營環境與競爭優勢3現代企業經營決策4現代企業經營戰略管理故事故事：兩個人在河邊樹林里過夜，早上樹林里突然跑出一頭大狗熊，其中一個人忙著穿球鞋；另一個人對他說：“你把球鞋穿上有什么用?我們反正跑不過狗熊。”忙著穿球鞋的人說：“我不是要跑過狗熊，而是要跑過你。”這兩個人的所面臨的問題：熊來了，如果跑不掉就可能被它吃掉，他們如何在這樣一個危險的處境中謀求生存？求存策略分析可能生存的環境：A、B跳上游艇一起逃跑。A、B在一個寬闊的地方，保存實力與狗熊決一死戰。B穿上球鞋比不穿鞋的A跑得快。A爬上旁邊的大樹。裝死--冒險勇氣。1現代企業經營理念與目標1.1經營理念1.2創新經營1.3經營目標與計劃1.4經營管理最終目標1.1經營理念市場觀念競爭觀念創新觀念用戶觀念開發觀念效益觀念信息觀念質量觀念人本觀念1.2創新經營組織管理與制度創新經營目標與戰略創新產品與技術創新營銷方式與策略、手段創新1.3經營目標與計劃成長性目標穩定性目標競爭性目標1.4經營管理最終目標經營——效益——股東利益最大化管理——效率——股東利益最大化2現代企業經營環境與競爭優勢企業外部環境分析:一般環境因素;行業環境分析;具體環境分析。企業內部環境分析：績效分析；戰略選擇的決策性分析。五種力量分析模型五種力量分析模型供應商行業現有競爭狀況購買者替代品的其他企業潛在的新進人者3現現代代企企業業經經營營決決策策3.1現代代企企業業經經營營決決策策的的概概念念3.2現代代企企業業經經營營決決策策的的類類型型3.3現代代企企業業經經營營決決策策的的方方法法3.1現代代企企業業經經營營決決策策的的概概念念決策策是是決決策策者者在在占占有有大大量量信信息息和和豐豐富富經經驗驗的的基基礎礎上上，，對對未未來來行行動動確確定定目目標標，，并并借借助助一一定定的的計計算算手手段段、、方方法法和和技技巧巧，，對對影影響響決決策策的的諸諸因因素素進進行行分分析析、、研研究究后后，，從從兩兩個個以以上上的的可可行行方方案案中中選選取取一一個個滿滿意意方方案案的的運運籌籌過過程程。。3.2現代代企企業業經經營營決決策策的的類類型型企業業戰戰略略決決策策、、管管理理決決策策和和業業務務決決策策:“隆中中對對”————戰戰略略決決策策“田忌忌賽賽馬馬”————戰戰術術決決策策企業業程程序序化化決決策策和和企企業業非非程程序序化化決決策策現代代企企業業確確定定型型決決策策、、風風險險型型決決策策和和非非確確定定型型決決策策其它它類類型型隆中中對對1官渡渡大大戰戰以以后后，，劉備備逃到到荊荊州州，，投投奔奔劉劉表表。。劉表表撥給給他他一一些些人人馬馬，，讓讓他他駐駐在在新新野野（（今今河河南南新新野野縣縣））。。劉備備是是一一個個雄雄心心勃勃勃勃的的人人，，因因為為自自己己的的抱抱負負沒沒有有能能夠夠實實現現，，心心里里總總是是悶悶悶悶不不樂樂。。他他想想尋尋找找個個好好助助手手。。他打聽到襄陽陽地方有個名名士叫司馬徽，就特地去拜拜訪。司馬徽徽說：“這一一帶有臥龍，，還有鳳雛，，您能請到其其中一位，就就可以平定天天下了。”司司馬徽告訴劉劉備：臥龍名名叫諸葛亮，字孔明；鳳鳳雛名叫龐統，字士元。徐庶也是當地一位位名士，因為為聽到劉備正正在招請人才才，特地來投投奔他。劉備備很高興，就就把徐庶留在在部下當謀士士。徐庶說說：“我有個個老朋友諸葛葛孔明，人們們稱他臥龍，，將軍是不是是愿意見見他他呢？”劉劉備聽了徐庶庶的介紹，說說：“既然您您跟他這樣熟熟悉，就請您您辛苦一趟，，把他請來吧吧！”徐庶庶搖搖頭說：：“這可不行行。像這樣的的人，一定得得將軍親自去去請他，才能能表示您的誠誠意。”隆中對2劉備先后聽到到司馬徽、徐徐庶這樣推重重諸葛亮，知知道諸葛亮一一定是個了不不起的人才，，就帶著關羽羽、張飛，一一起到隆中去去找諸葛亮。。三顧茅廬后，諸葛亮終終于被劉備的的誠意感動了了，就在自己己的草屋里接接待劉備。諸諸葛亮看到劉劉備這樣虛心心請教，也就就推心置腹地地跟劉備談了了自己的主張張。他說：“現在在曹操已經戰戰勝袁紹，擁擁有一百萬兵兵力，而且他他又挾持天子子發號施令。。這就不能光光憑武力和他他爭勝負了。。孫權占據江東東一帶，已經經三代。江東東地勢險要，，現在百姓歸歸附他，還有有一批有才能能的人為他效效力。看來，，也只能和他他聯合，不能能打他的主意意。隆中對3接著，諸葛亮亮分析了荊州和益州（今四川一部部分）云南和和陜西、甘肅肅、湖北、貴貴州的的形勢勢，認為荊州州是一個軍事事要地，可是是劉表是守不不住這塊地方方的。益州土土地肥沃廣闊闊，向來稱為為“天府之國國”，可是那那里的主人劉劉璋也是個懦懦弱無能的人人，大家都對對他不滿意。。最后，他說說：“將軍是是皇室的后代代，天下聞名名，如果您能能占領荊、益益兩州的地方方，對外聯合合孫權，對內內整頓內政，，一旦有機會會，就可以從從荊州、益州州兩路進軍，，攻擊曹操。。到那時，有有誰不歡迎將將軍呢。能夠夠這樣，功業業就可以成就就，漢室也可可以恢復了。。”劉備聽了了諸葛亮這一一番精辟透徹徹的分析，思思想豁然開朗朗。他覺得諸諸葛亮人才難難得，于是懇懇切地請諸葛葛亮出山，幫幫助他完成興興復漢室的大大業。諸葛亮亮遂出山輔佐佐劉備。后來，人們把把這件事稱作作“三顧茅廬廬”，把諸葛葛亮這番談話話稱作“隆中中對”。田忌賽馬1齊國的大將田田忌，很喜歡歡賽馬，有一一回，他和齊齊威王約定，，要進行一場場比賽。他他們商量好，，把各自的馬馬分成上，中中，下三等進進行三場比賽賽，三賽二勝勝。由于齊威王每每個等級的馬馬都比田忌的的馬強得多，，所以比賽了了幾次，田忌忌都失敗了了。田忌覺得很掃掃興，比賽還還沒有結束，，就垂頭喪氣氣地離開賽馬馬場，這時，，田忌抬頭一一看，人群群中有個人，，原來是自己己的好朋友孫孫臏。孫臏招呼田忌忌過來，拍著著他的肩膀說說：“我剛剛才看了賽馬馬，齊王的馬馬比你的馬快快不了多少呀呀。”孫臏臏還沒有說完完，田忌瞪了了他一眼：““想不到你你也來挖苦我我！”孫臏臏說：“我不不是挖苦你，，我是說你再再同他賽一次次，我有辦法法準能讓你贏贏了他。”田忌賽馬2田忌疑惑地地看著孫臏臏：“你你是說另換換一匹馬來來？”孫孫臏搖搖頭頭說：““連一匹馬馬也不需要要更換。””田忌毫毫無信心地地說：““那還不是是照樣得輸輸！”孫臏臏胸有成竹竹地說：““你就按按照我的安安排辦事吧吧。”齊威王屢戰戰屢勝，正正在得意洋洋洋地夸耀耀自己馬匹匹的時候，，看見田忌忌陪著孫臏臏迎面走來來，便站站起來譏諷諷地說：““怎么，，莫非你還還不服氣？？”田忌忌說：“當當然不服氣氣，咱們再再賽一次！！”說著，，“嘩啦””一聲，把把一大堆銀銀錢倒在桌桌子上，，作為他下下的賭錢。。田忌賽馬3齊威王一看看，心里暗暗暗好笑，，于是吩咐咐手下，把把前幾次贏贏得的銀錢錢全部抬來來，另外又又加了一一千兩黃金金，也放在在桌子上。。齊威王輕輕蔑地說：：“那就就開始吧！！”一聲聲鑼響，比比賽開始了了。孫臏先以下下等馬對齊齊威王的上上等馬，第第一局輸了了。齊威王王站起來說說：“想想不到赫赫赫有名的孫孫臏先生，，竟然想出出這樣拙劣劣的對策。。”孫臏不去理理他。接著著進行第二二場比賽。。孫臏拿上上等馬對齊齊威王的中中等馬，獲獲勝了一局局。齊威威王有點心心慌意亂了了。第三局比賽賽，孫臏拿拿中等馬對對齊威王的的下等馬，，又戰勝了了一局。這這下，齊威威王目瞪口口呆了。。比賽的的結果是三三局兩勝，，當然是田田忌贏了齊齊威王。還還是同樣樣的馬匹，，由于調換換一下比賽賽的出場順順序，就得得到轉敗為為勝的結果果。3.3現代企業經經營決策的的方法3.3.1組合排排列法:解決自然然狀態的概概率值為已已知的決策策問題。3.3.2決策樹樹法3.3.1組合排排列法是將各項工工作有機結結合起來，，以有限人人力和物力力進行整合合同步進行行，以提高高工作效率率的一種方方法。如一家人星星期天上午午九點開始始做家務，，十一點半半要去赴約約會，可他他們上午要要做的事有有：洗衣服服2小時，，室內清潔潔1小時，，燒飯1小小時，吃飯飯0.5小小時。可能組合的的方案如下：家務組合方方案方案1：洗衣服2小小時，室內內清潔1小小時，燒飯飯1小時，，吃飯0.5小時，，共計4.5小時，，顯然要誤誤了約會。。方案2：洗洗衣服和室室內清潔同同時進行需需2小時，，燒飯1小小時，吃飯飯0.5小小時，共計計3.5小小時，較方方案1節省省了1小時時，但同樣樣要誤了約約會。方案3：洗洗衣服、室室內清潔和和燒飯三者者同時進行行需2小時時，吃飯0.5小時時，共計2.5小時時，較方案案2又節省省了1小時時，這樣剛剛好可以按按時赴約會會。3.3.2決策樹樹法是通過繪制制決策樹，，對比在各各種不同情情況下不同同的方案所所產生的期期望值，對對方案進行行修改或取取舍的一種種方法，以以提高效率率和效益。。其步驟是：：①自左向右右繪制決策策樹，在圖圖上標出數數據，并從從決策點開開始依次編編號。②自右向左左逐級計算算出同一方方案在不同同自然狀態態下的指標標值，進而而計算出方方案期望值值，并標在在結點上。。③逐個比較較不同方案案期望值的的大小，然然后修枝。。剪去（在在舍去的方方案枝上劃劃上“╫””符號）期期望值較小小的方案枝枝。例如投資方案舉舉例某企業準備備市場某種種產品，預預計該產品品的銷售有有兩種可能能：銷路好好，其概率率為0.7；銷路差差，其概率率為0.3；可采用用的方案有有兩個：一一個是新建建一條流水水線，需投投資220萬元；另另一個是對對原有的設設備進行技技術改造，，需投資70萬元。。兩方案的的使用期均均為10年年，損益資資料如表所所示，試對對方案進行行決策。方案投資（萬元）年收益（萬元）使用期銷路好（0.7）銷路差（0.3）新建流水線22090-3010年技術改造70501010年投資決策樹樹123方案1方案2320310好0.7差0.3好0.7差0.3△90

△-30

△50

△10

各結點期望望值的計算算然后計算各各點的期望望值：結點②的期期望值為：：［90×0.7+（（-30））×0.3］×10-220=320（萬元）結點③的期期望值為:［50×0.7+10×0.3］×10-70=310（萬元）從期望收益益值來看，，方案一較較高。因此此，應采用用方案一。。4現代企企業經營戰戰略4.1經經營戰略的的本質4.2經經營戰略的的結構與制制定4.3競競爭戰略的的基本類型型4.1經經營戰略的的本質戰略（Strategy））的概念：原意：“將軍軍指揮軍隊隊的藝術””，即對對戰爭全局局的籌劃和和指導，引引申義是謀謀略。通用定定義：是對對整體體性、、長期期性、、基本本性問問題的的計謀謀或謀謀略。。沒有戰戰略的的企業業就像像流浪浪漢一一樣漫漫無目目的、、無家家可歸歸；成成功的的戰略略往往往是那那種一一貫堅堅持的的戰略略，當當行業業結構構或競競爭形形勢有有較大大改變變時，，戰略略也必必須改改變，，新的的購買買需求求和新新競爭爭者的的威脅脅可以以使企企業轉轉變戰戰略。。學會會如何何利用用技巧巧分析析并選選擇戰戰略。。通過過選擇擇正確確的戰戰略，，建立立持續續競爭爭優勢勢和保保持股股東利利潤最最大化化的。。請記住住：戰略略決定定勝負負4.2經經營戰戰略的的結構構與制制定集團戰略競爭戰略

功能戰略遠景使命做什么，不做什么如何為客戶創造價值如何對付競爭對手如何提高競爭能力如何做集團業務單元目標研發、銷售、人事、生產、采購……4.3競競爭戰戰略的的基本本類型型成本領領先戰戰略差異化化戰略略專一化化戰略略思考題題1解解釋：：決策、組合排排列決決策法法、戰略。2舉舉例說說明決決策樹樹法決決策的的步驟驟。3現代企企業經經營決決策的的類型型有哪哪些？4現代企企業有有哪些些經營理念念？5現代企企業競競爭應應對哪哪些內內、外部環環境進進行分析？6創創新經經營包包括哪哪些內內容？？9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。13:10:2713:10:2713:101/1/20231:10:27PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2313:10:2713:10Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。13:10:2713:10:2713:10Sunday,January1,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2313:10:2713:10:27January1,202314、他鄉生白白發，舊國國見青山。。。01一月月20231:10:27下下午13:10:271月-2315、比不了了得就不不比，得16、行動出成果，工作出財富。。2023/1/197:29:1707:29:1719January202317、做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。7:29:17上午7:29上午07:29:171月-239、沒有失敗，只有暫時停止成功！。1月-231月-23Thursday,January19,202310、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。。07:29:1707:29:1707:291/19/20237:29:17AM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。。1月-2307:29:1707:29Jan-2319-Jan-2312、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。07:29:1707:29:1707:29Thursday,January19,202313、不知香積寺，數里入云峰。。1月-231月-2307:29:1707:29:17January19,202314、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。19一月20237:29:17上午07:29:171月-2315、楚塞三湘接，荊門九派通。。。一月237:29上午1月-2307:29