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文檔簡介
百事通第三方法律服務業務介紹金融行業現狀盈利點存貸利差中間業務受限于國家利率政策×產品和服務的差異化第三方法律服務增加競爭力目錄用戶分析產品描述4合作模式公司簡介服務優勢
共同的用戶群對法律產品非常感興趣的是30-39歲的中青年群體;這類群體也基本屬于屬于事業有成的存款族。30-39歲的中青年群體家庭收入高者學歷高者已婚有小孩者隨著家庭收入的升高,對于法律產品非常感興趣的占比越大,且收入高的人更多的追求的是增值服務。已婚有小孩者家庭基本已經穩定,有固定收入和存款,且更容易對法律產品非常感興趣。學歷高者收入一般就高,存款量大,且更對怎么運用法律武器維護自己權益感興趣。
用戶需求用戶需要法律服務嗎
需求分析感興趣用戶量法律糾紛經歷需求分析需求分析經專業機構的市場需求調研顯示(樣本共23452),其中對法律服務和產品表示非常感興趣的用戶占37.69%,感興趣的占55.52%,合計共占93.21%。超過一半(58.62%)的受訪者或其家人在過去3年內遇到過法律糾紛,主要包括合同糾紛(40.82%)、交通事故(10.20%)、債權債務(9.33%)、消費維權(8.45%)等。用戶感興趣的法律領域資料來源:B1-1假設您購買了這家公司的法律服務,您重點會關注哪些方面的法律資訊和服務呢?現階段,消費者比較關注的法律資訊和服務領域依次包括:消費維權、合同糾紛、醫療糾紛、交通事故值得關注的是:金融證券領域也是用戶非常關注的一個方面,占比45.1%對律師信息不了解遇到問題才找律師不重視客戶服務體驗難以形成規模化服務產品和服務形式單一傳統法律服務現有律所法律服務難以完全滿足用戶需求找案源難不方便費用高用戶律師事務所資料來源:根據對北京、上海、江蘇等地律師執業與生存環境的調查報告及部分地區的用戶對法律服務需求的問卷調查。
傳統法律服務百事通是國內首創且運營規模最大的第三方法律服務平臺用戶
律師
行業全面法律服務
7*24電話務高性價比超值專業律師服務案源推薦營銷平臺客戶服務培訓和交流滿足市場需求降低服務門檻培養用戶成熟度促進服務質量提升
百事通法律服務目錄用戶分析產品描述4合作模式公司簡介服務優勢我們為用戶提提供的產品電話咨詢服務時間:7*24小時(律師坐坐席)服務頻次:不限2010年3月12日凌晨2:24,法律服務熱熱線接到一個個從云南打來來的緊急電話話!李先生稱自己與妻子子吵架后,岳岳父母將妻子子帶回娘家,,并逼迫兩人人離婚。李先先生悲痛欲絕絕,要服農藥藥自殺。服藥藥之前,他打打來電話要求求律師見證遺遺囑。律師在聽到掛掛斷的電話,,當機立斷,,撥通了云南南當地警方的的電話……經典案例撥打4008886114客服轉接坐席律師解答全國首創向用戶下發法法律小常識和和最新資訊,,使用戶不斷斷增多法律知識我們為用戶提提供的產品短彩信服務八十高齡的王王老太,最近近到某大型超超市購買特價價商品,在門門口排隊進入入超市時被擁擁擠的人群擠擠倒摔傷。析法:超市方作為經經營者,在進進行促銷活動動時應預見可可能發生的危危險和損害,,對顧客負有有安全保障義義務。若顧客客發生損害事事故,超市應應就自己的過過錯承擔相應應的賠償責任任。法律小貼士百事通編輯整理信息短彩信平臺用戶收到短彩信我們為用戶提提供的產品合同文書服務務服務時間:服務有效期期內服務內容:合合同起草、合合同審核、文文書代書買賣合同;供用電、水、、氣、熱力力合同;贈與合同;借款合同;租賃合同;融資租賃合同同;承攬合同;建設工程合同同;運輸合同;技術合同;保管合同;倉儲合同;委托合同;行紀合同;居間合同主要合同內容法寶網提交合同/文書2小時之內法務專員電話確定需求2~7個工作日律師提供完整建議已審合同/文書上傳,通知用戶下載我們為用戶提提供的產品法律網站服務務服務時間:任意時間服務頻次:任任意次數法律期刊(老老年人法律權權利講解、法法律風險防范范講解、相關關案例匯編等等);法律知識庫((法條庫、法法律案例庫、、法律常識庫庫等內容);;法律工具庫((各類外部辦辦事流程指南南、各類合同同范本和法律律文書模版、、法律查詢工工具和訴訟費費計算工具等等)。主要服務內容容我們為用戶提提供的產品訴訟保障服務務服務時間:服服務有效期內內工作日9:00-17:00客戶因訴訟或或仲裁要求聘聘請律師的,,在服務有效效期內可為客客戶推推薦適適合的的律師師供其其選擇擇,客客戶享享有按按照通通常的的業務務收費費標準準的八八折優優惠。。如客戶戶與推推薦的的律師師所在在的律律師事事務所所訂立立并履履行了了聘請請律師師合同同,則則在訴訴訟結結束后后可獲獲得一定的訴訟費補償償。主要服服務內內容訴訟委托律師推薦用戶承擔訴訟費訴訟保障申請訴訟補償廣東聯通法律顧問“消費維權”專題講座我們為用戶戶提供的產產品法律講座服服務服務時間::服務有效效期內服務頻次:百事通定定期組織
北京電信法律秘書
“房產糾紛”專題講座講座案例目錄用戶分析產品描述4合作模式公司簡介服務優勢服務優勢產品定制服務特點產品超值服務保障針對大眾的服服務針對VIP用戶的服務針對中小微企企業的服務資費比傳統律師咨詢詢大幅優惠增加法律風險體檢檢、法律實用用工具、合同同審核等增值值服務。專業全面便捷管理體系律師保障體系優勢服務特點專業與法制日報社社、中國法律律咨詢中心合合作全國2000多家合作律所所,20000余名合作律師師全面業務范圍涉及及面廣,用戶戶可以咨詢任任何方面的法法律問題律師服務范圍圍廣,提供各各個領域的專專業律師。便捷業務使用方便便、高效、快快捷,一鍵連連接到專業律律師排除傳統律師師咨詢的領域域、地域、時時間限制總部上海廣州南京北京新疆法律服務總部呼叫中心法律服務分部呼叫中心各區域合作律所覆蓋全國32個省所有法律咨詢詢電話集中到到呼叫中心,,由座席律師師統一為用戶戶提供解答服服務。服務保障——管理體系國內領先創新新模式服務保障——律師保障體系系經過各地律協嚴格篩選,必須有律師執照且無不良記錄;所有值班律師均為取得法律執業資格證書的合格律師,平均執業年限8年。對于律協推薦的符合條件的律師,上海百事通法律服務中心會集中進行培訓。培訓結束后,會對律師進行行為規范、規范用語、法律咨詢標準流程、法律咨詢FAQ四項內容進行筆試加口試考核,合格者方可獲得上崗資格。最終測試集中培訓律協篩選目錄用戶分析產品描述4合作模式公司簡介服務優勢銀行將法律服服務產品作為為銀行卡的特特色業務功能能,用戶購買買使用法律服服務產品,銀銀行與百事通通進行業務收收入分成,增增加銀行中間間業務收入。。銀行集中采購法律律服務產品,,提供給符合合條件的用戶戶。提升服務務品質,提高高客戶忠誠度度。合作模式一合作模式二合作模式法律服務產品品可根據需求求進行定制,,滿足用戶需需要。“法律六進””是中央宣傳部部、司法部、、全國普法辦辦2006年提出并布置置的為期五年年的一項普法法工作。通過過開展普及法法律的活動,,使法律進機機關、進鄉村村、進社區、、進學校、進進企業、進單單位。百事通法律服服務應市場而而生,全面、超值、便捷、、專業的服務廣受好好評。為銀行的用戶戶提供他們切切實需要的法法律保障,一一個電話即可可找到專業律律師,全年24小時無休。還可為用戶提提供關于財產產、消費、交交通、旅游等等合同的審核核,提供專業業意見,防范法律風險險。延伸銀行服務內容容政策、社會廣廣泛認可合作優勢銀行合作成功功案例工商銀行法寶寶顧問服務已已經開始合作作,并且即將將在工商銀行行各渠道進行行大規模的宣宣傳推廣。興業銀行信用用卡法律顧問問服務已經正式式運營近一年年,獲得客戶戶的極大好評評,因此興業業總行加大了了法律顧問的的合作力度,,在整個總行行層面的法律律顧問服務正正在展開。目錄用戶分析產品描述4合作模式公司簡介服務優勢公司與國內三三大電信運營營商:中國電電信、中國聯聯通、中國移移動長期進行行戰略合作,,目前已服務用戶近800萬。總部位于上海海,員工逾600人,在北京、廣州州、沈陽陽、西安、、南京、杭州州等地共設有有20余家分公司及及辦事處。上海百事通信信息技術有限限公司成立于于2006年,一直專注注于法律信息息服務,公司司注冊資本4500萬。公司規模公司簡介——發展規模公司簡介——合作資源法制日報公司與法制日報社合作,利用法制網及《法制日報》所屬信息內容作為部分信息源。中國法學會律協律所公司與中國法學會下屬中國法律咨詢中心形成獨家深度合作。公司已和多個省市的司法廳、律師協會簽署了戰略合作協議,共有2000多家知名律所、近30000名優秀合作律師,覆蓋全國。公司簡介——公司榮譽2010年12月2011年5月2011年10月2011年11月上海海市市高高新新技技術術企企業業國家家科科技技部部重重點點新新品品計計劃劃項項目目上海市中中小企業業公共服服務示范范平臺上海市明明星軟件件企業百事通期期待與銀銀行共同同創造更更多價值值!9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業業貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:22:0603:22:0603:221/5/20233:22:06AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。1月-2303:22:0603:22Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。03:22:0603:22:0603:22Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。1月-231月-2303:22:0703:22:07January5,202314、他鄉鄉生白白發,,舊國國見青青山。。。05一一月月20233:22:07上上午03:22:071月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月233:22上上午1月-2303:22January5,202316、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2023/1/53:22:0703:22:0705January202317、做做前前,,能能夠夠環環視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:22:07上上午午3:22上上午午03:22:071月月-239、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。03:22:0703:22:0703:221/5/20233:22:07AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2303:22:0703:22Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。03:22:0703:22:0703:22Thursday,January5,202313、不知香積積寺,數里里入云峰。。。1月-231月-2303:22:0703:22:07January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:22:07上上午午03:22:071月月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月233:22上上午午1月月-2303:22January5,202316、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/53:22:0703:22:0705January202317、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。3:22:07上上午3:22上上午03:22:071月-239、楊柳散和風風,青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。03:22:0703:22:0703:221/5/20233:22:07AM11、越是是沒有有本領領的就就越加加自命命不
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