抗高血壓藥品市場消費者調查分析如今，高血壓已是常見病、多發病，患病率高達10%~20%，同時它還會導致心腦血管、腎臟等病變，是目前世界上導致人類死亡率最高的疾病之一。所以，了解高血壓家庭的一些消費狀況和抗高血壓藥品的消費狀況，一方面有助于提示消費者留意飲食，防止高血壓；另一方面，從消費者角度討論細分的高血壓用藥狀況，也有助于醫藥生產和流通企業更好地了解目標消費者，進一步了解市場狀況，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。

關于城市居民家庭抗高血壓用藥購買習慣分析

本次調研居民家庭購買抗高血壓藥品的購買習慣，主要討論了購買地點、藥品劑型和購買的主要緣由三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗高血壓藥品市場的主要消費狀況，如抗高血壓藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中購藥的緣由將是醫藥企業最為關注的。下面從詳細的調研數據方面逐一分析。

首先，從渠道方面分析。對于抗高血壓用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買，兩者比例之和達95.2%，其中到藥店購買的家庭為58.7%，去醫院的為36.5%；而通過其他渠道購買的極少。為什么居民家庭選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢？這其中一個很主要的緣由就是，由于我國醫藥體制和醫療保障制度造成二者所占藥品銷售比重較大，但是由于藥品價格凹凸不一，藥店的藥品價格相對低一些，而高血壓類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高；而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫保可以報銷的。所以，現階段企業要做好藥品市場，肯定要了解醫藥體制，同時也要關注醫療改革。

另一方面，藥品渠道的選擇還與抗高血壓用藥的特點有關。抗高血壓用藥大部分為處方藥，需要通過醫生處方才能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復查都需要到醫院，在診治后就地購藥；但是高血壓的治療一般需要長期吃藥，在醫院得到確診后，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。

從上面的分析知道，渠道的選擇對于醫藥企業很關鍵，其中要考慮的因素許多。

其次，從藥品劑型分析。調查結果表明，在城市居民家庭購買的各種抗高血壓用藥中，片劑占到八成以上，達83.3%，遠遠高于其他劑型。其他劑型均不超過7%。而膠囊、顆粒劑和丸劑等又分別占6.5%、4.8%和2.9%。對劑型的選擇，企業以前往往主要考慮患者服用后的效果、生產的便利與效率、運輸和保存等方面，而不考慮消費者的使用習慣；而現在由于市場競爭激烈，企業還要更多地考慮到劑型是否得到消費者認可、患者攜帶和服用是否便利等。近幾年來，企業越來越有市場意識，已經由過去的以生產為中心漸漸轉變為以市場為中心，尤其是以消費者為中心。

對于醫藥企業來講，消費者認可的劑型，可以使企業削減和消費者的溝通障礙，從而削減不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略也可以為企業削減許多運營成本。所以，具體了解消費者的基本狀況，有助于企業進行經營決策。

劑型也是醫藥企業要考慮的重要方面。當市場普遍認可的一種模式，有時也會因新的替代產品、新的包裝而產生新的消費需求。例如"成長歡樂"這種保健品就是定位給孩子的維生素類產品，但是經過企業討論后可以從命名、營銷方式等方面一改以前的傳統模式，從而取得勝利。盡管維生素市場競爭已經很激烈，但是依舊有市場空間，仍舊有商業機會。

對于本次調研，盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的劑型是片劑，但是我們不能否認位列后面的口服液/糖漿劑、丸劑和沖劑等劑型將來就沒有商業機會，不能成為將來的主要劑型，由于一切都在變化中。所以，醫藥企業要不斷了解消費者的真實需求，不斷調整自己的經營策略。

最終，從購藥的主要緣由分析。調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗高血壓用藥時所想到的首要緣由，結果表明，44.7%的家庭提及"是由醫生推舉的"，比例遠遠高于其他緣由。這是由于抗高血壓用藥多是處方藥，患者服用什么藥品受醫生的影響很大。另外，19.7%的家庭表示依據"過去的使用閱歷"來購買某一抗高血壓用藥，這也跟前面提到的高血壓為慢性病，醫生一次開的處方可以多次購藥相吻合。

同時，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買的首要緣由中，打算居民家庭中購買的人員依次是醫生、家人和伴侶、藥店店員，在全部緣由占比中，分別是44.7％、9.0%和1.8%。這一方面反映出醫生對于抗高血壓用藥的銷售是何等重要，藥店店員的推舉是多么微不足道，另一方面也說明老百姓醫藥學問的缺乏，需要企業加強對百姓健康學問的普及。

"過去的使用閱歷"也是打算患者購買的一個很重要的因素，它實際反映了醫藥企業實現產品的一次銷售和多次銷售問題。許多醫藥企業只關懷重點渠道中的關鍵因素，如醫院的醫生，但是很少有企業會關注消費者的消費過程，消費者是如何進行多次購買的。由于高血壓的慢性病性質，患者往往要長期服藥才能保持良好的身體狀態，所以在第一次購買后，醫藥企業更要關注他們的二次購買以及重復購買問題。企業同時還要關懷產品每次銷售后的患者使用狀況，細致入微的售后服務相對于醫藥企業實現第一次銷售，是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以，企業不要只關懷產品的前期銷售，還要供應藥品的售后服務。

過去的使用閱歷是患者對過去該藥品療效的一種確定，這實際和占比6.9%的藥效牢靠是很相關的。在打算購買的首要緣由中，關于藥效有許多不同層次的直接提法，如藥效牢靠、起效快、副作用小、質量好、有長久功效/長效，假如將其合并則有14.6％的比重，加上一些隱含藥效較好的緣由，如醫生推舉、過去的使用閱歷等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費者在購買高血壓藥品時第一考慮的因素，這也是企業在營銷中要考慮的一個重要問題。

再認真解讀數據我們會發覺，醫藥企業是不是知名企業對于消費者購買并不是重要緣由，它明顯地排在功效、推舉等因素之后。那么，對于醫藥企業是否要進行企業知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢？或者說企業是否要有階段性