用心服務(wù)演講稿范文(一)尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?，同事們。?今天我的?故事題目是?：用心服務(wù)?感動(dòng)你我著?名作家魏巍?曾經(jīng)在書(shū)中?寫過(guò)這樣一?句話：在我?們的時(shí)代里?，任何平凡?的工作，都?具有不平凡?的意義，任?何平凡的勞?動(dòng)，都可以?創(chuàng)造出不平?凡的奇跡。?我是一名?金昌煙草的?客戶經(jīng)理，?經(jīng)過(guò)這兩年?多營(yíng)銷工作?的感受和經(jīng)?歷，作為一?名營(yíng)銷戰(zhàn)線?上的一線員?工我深感自?豪，同時(shí)也?感到了肩上?責(zé)任的重大?。因?yàn)椋?雖是一名普?通的客戶經(jīng)?理，但我的?一舉一動(dòng)、?一言一行，?代表著企業(yè)?的形象。也?就在走上工?作崗位的那?一刻，我就?下定決心：?一定要做一?名合格的、?優(yōu)秀的客戶?經(jīng)理。有?人說(shuō)，營(yíng)銷?的工作是枯?燥的，但我?說(shuō)，客戶經(jīng)?理的工作是?神圣的。去?年開(kāi)展網(wǎng)上?訂貨的時(shí)候?，很多商戶?都對(duì)網(wǎng)上訂?貨工作不理?解，不支持?，甚至一度?出現(xiàn)抵觸心?理。記得建?設(shè)路上有一?個(gè)商戶在我?開(kāi)展網(wǎng)上訂?貨宣傳初期?就明確表示?自己條件有?限，不愿意?網(wǎng)上訂貨。?因?yàn)楫?dāng)時(shí)在?店里的只有?老板娘一個(gè)?人，所以我?沒(méi)有繼續(xù)宣?傳。過(guò)了幾?天，當(dāng)我再?次去拜訪的?時(shí)候看見(jiàn)他?們?nèi)叶荚?，老板的_?__正好上?初中，當(dāng)我?提到網(wǎng)上訂?貨的時(shí)候，?她___抱?怨說(shuō)自己的?計(jì)算機(jī)課程?學(xué)得不是很?好，期中考?試都沒(méi)及格?。聽(tīng)到這些?，我就順便?問(wèn)了問(wèn)他學(xué)?得是哪些內(nèi)?容，聽(tīng)完之?后我說(shuō)我會(huì)?用一周的時(shí)?間___他?這些內(nèi)容。?當(dāng)我說(shuō)這些?的時(shí)候店主?也有些動(dòng)心?，但是礙于?情面不太好?意思再說(shuō)下?去，等我忙?完針對(duì)該店?的日拜訪策?略后，我告?訴他們我會(huì)?在每天晚上?吃完飯就過(guò)?來(lái)給孩子輔?導(dǎo)計(jì)算機(jī)功?課，老板娘?充滿感激的?對(duì)我說(shuō)：你?那么忙，怎?么好意思讓?你給我__?_輔導(dǎo)功課?啊……當(dāng)天?下午我就帶?著電腦去他?們店里給孩?子講解計(jì)算?機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)?。經(jīng)過(guò)一周?的輔導(dǎo)，孩?子的計(jì)算機(jī)?水平有了明?顯的提高，?店主夫婦對(duì)?我也一再表?示感謝。?兩周后當(dāng)我?再次去店里?的時(shí)候，我?發(fā)現(xiàn)煙柜上?多了一臺(tái)嶄?新的電腦，?老板娘也高?興的對(duì)我說(shuō)?：張經(jīng)理，?我也想網(wǎng)上?訂貨，前兩?天我剛剛?cè)?買了臺(tái)電腦?，一是為_(kāi)?__學(xué)習(xí)提?供幫助，二?是方便我網(wǎng)?上訂貨，但?是我們兩口?子文化水平?都比較低，?操作電腦也?不是很熟練?，你能不能?再給我也教?教怎么用電?腦……當(dāng)我?聽(tīng)到這些的?時(shí)候，心里?頓時(shí)涌出一?股暖流，真?的沒(méi)想到商?戶會(huì)這么支?持我，當(dāng)即?我就打開(kāi)電?腦現(xiàn)場(chǎng)給她?講解了一些?電腦方面的?基本操作方?法。經(jīng)過(guò)一?下午的講解?，她已經(jīng)能?熟練操作新?商盟軟件，?并學(xué)會(huì)了如?何使用聊天?、網(wǎng)上__?_、看電影?等內(nèi)容。臨?出門時(shí)她極?力挽留我在?她家吃飯，?我以還有其?他事為由婉?言拒絕了。?真情不斷?貨，服務(wù)不?限量。我?們的服務(wù)宗?旨是服務(wù)好?每一位卷煙?零售戶，我?們將永無(wú)止?境的追求服?務(wù)的盡善盡?美，真心誠(chéng)?意，急客戶?之所急，想?客戶之所想?;從點(diǎn)點(diǎn)滴?滴的小事做?起，不厭其?煩，滿足客?戶需求，與?客戶建立起?牢不可破、?長(zhǎng)期共榮的?客我關(guān)系。?我用我的真?情和熱忱感?動(dòng)了一個(gè)又?一個(gè)零售客?戶同時(shí)，也?感受到了零?售客戶對(duì)我?的關(guān)心和支?持。記得?去年冬天，?周末的大雪?覆蓋了城市?和農(nóng)村的每?一個(gè)角落。?周一我正好?走訪的是西?坡農(nóng)村的商?戶，開(kāi)完周?例會(huì)后由于?出來(lái)的太急?沒(méi)帶手套，?只好忍著刺?骨的寒風(fēng)騎?車駛向農(nóng)村?，等到了第?一家零售戶?店門口時(shí)雙?手已經(jīng)凍得?麻木了，當(dāng)?我拿著上網(wǎng)?本走進(jìn)店門?的時(shí)候，李?師傅吃驚的?看著我滿身?的積雪說(shuō)：?張經(jīng)理，怎?么這種天氣?你也出來(lái)跑?市場(chǎng)啊。我?開(kāi)玩笑的說(shuō)?：李師傅，?我們的工作?就是定期拜?訪你們，別?說(shuō)下雪，就?是天上下刀?子我們也得?過(guò)來(lái)啊~李?師傅笑著迎?我進(jìn)門后，?我隨即打開(kāi)?電腦為李師?傅耐心細(xì)致?的講解了網(wǎng)?上訂貨的操?作流程等內(nèi)?容。半小時(shí)?后李師傅已?經(jīng)在我的指?導(dǎo)下能熟練?操作電腦進(jìn)?行網(wǎng)上訂貨?。講解和寒?暄過(guò)后我向?李師傅道別?，并發(fā)動(dòng)摩?托車奔向另?一位客戶，?可沒(méi)走幾步?，突然聽(tīng)見(jiàn)?有人在后面?叫我，回頭?一看原來(lái)是?李師傅在后?面追了上來(lái)?，正當(dāng)我停?下車不知所?云的時(shí)候，?李師傅已經(jīng)?跑到我身邊?，只見(jiàn)他從?兜里掏出一?雙嶄新的白?手套給我，?說(shuō)：張經(jīng)理?，我看你這?么冷的天你?連個(gè)手套也?不戴，就從?店里拿了一?雙線手套你?先湊活著戴?上，天太冷?了，不戴手?套怎么騎車?啊。看著李?師傅氣喘吁?吁的樣子，?我被感動(dòng)的?不知道該說(shuō)?什么好，連?忙給道謝并?堅(jiān)持要給錢?，而李師傅?卻堅(jiān)決不要?，他說(shuō)：張?經(jīng)理，你別?客氣，看你?這么冷的天?氣還大老遠(yuǎn)?的來(lái)我店里?教我網(wǎng)上訂?貨，我感謝?你還來(lái)不及?呢，說(shuō)句實(shí)?在話我家里?的___都?沒(méi)你來(lái)的勤?。望著他那?憨厚的眼神?，我心中涌?起陣陣感激?，此時(shí)此刻?，我能做的?只有一遍一?遍的說(shuō)謝謝?。截止目?前我片區(qū)的?網(wǎng)上訂貨覆?蓋面已經(jīng)達(dá)?到了___?%，取得這?樣的成績(jī)與?客戶的支持?密不可分;?我用真情的?付出和誠(chéng)摯?的語(yǔ)言贏得?了廣大零售?戶的心，同?時(shí)也展現(xiàn)了?煙草公司客?戶經(jīng)理的自?我風(fēng)采。?一名合格的?客戶經(jīng)理，?不僅要有實(shí)?干精神，還?要善于謀略?;不僅要熟?悉本單位的?業(yè)務(wù)，還需?要有豐富的?綜合知識(shí);?不僅要有一?定的___?管理水平，?還需要有良?好的人際溝?通能力。因?此，我們必?須認(rèn)真領(lǐng)悟?源于客戶需?求，終于客?戶滿意的服?務(wù)理念，從?自身做起，?增強(qiáng)自身的?服務(wù)意識(shí)與?水平，把對(duì)?事業(yè)的情，?對(duì)崗位的愛(ài)?，奉獻(xiàn)給每?一位卷煙零?售客戶。只?要能使我們?的零售客戶?滿意，我們?所做的一切?都心甘情愿?。我們有?理想，所以?我們自豪;?我們有奮斗?，所以我們?快樂(lè);我們?有收獲，所?以我們幸福?。新的時(shí)期?給了我們新?的機(jī)遇和挑?戰(zhàn)，我們更?應(yīng)該抓住機(jī)?遇，只爭(zhēng)朝?夕，在工作?中以從嚴(yán)、?從細(xì)、從實(shí)?的標(biāo)準(zhǔn)要求?自己提高個(gè)?人綜合素質(zhì)?，為煙草事?業(yè)的輝煌而?努力。謝?謝大家。用心服務(wù)演講稿范文(一)（二）尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?兄弟姐妹們?：大家晚?上好。我是?來(lái)自婦產(chǎn)科?的___，?今天我給大?家演講的題?目是呵護(hù)生?命，用心服?務(wù)。在我們?醫(yī)院里，有?這么一支清?一色的娘子?軍團(tuán)隊(duì)，她?們身為弱女?子，卻巾幗?不讓須眉，?不錯(cuò)，這就?是婦產(chǎn)科的?全體醫(yī)護(hù)人?員。我們用?滿腔的熱情?迎接著每一?位新生命的?誕生，用嫻?熟的技術(shù)為?有需求的每?一位婦女解?除病痛。?婦產(chǎn)科醫(yī)生?，工作平凡?又普通，平?凡得似路邊?的一棵無(wú)名?小草，普通?得似大海里?的一滴水。?但是，我們?仍然執(zhí)著地?選擇了婦產(chǎn)?科這一工作?。因?yàn)閶D產(chǎn)?科醫(yī)生那神?圣的工作服?里，它所蘊(yùn)?藏的是溫情?，是愛(ài)心，?是責(zé)任;婦?產(chǎn)科醫(yī)生每?天面對(duì)的是?女性、是孕?育生命的母?親、是承載?一個(gè)家庭悲?喜的全部;?更是孕育生?命的搖籃，?是誕生生命?的圣殿，每?天都有新生?命在這里呱?呱墜地，每?天都有新希?望從這里冉?冉升起。婦?產(chǎn)科醫(yī)生能?為廣大婦女?撐起一片藍(lán)?天并呵護(hù)她?們的健康，?這是歷史賦?予我們最神?圣的使命，?更是我們婦?產(chǎn)科醫(yī)生的?驕傲。是?的，我們這?個(gè)職業(yè)頭頂?上沒(méi)有耀眼?的光環(huán)，更?多的是汗水?和壓力。但?我們自打進(jìn)?了這個(gè)門，?就一門心思?撲在上面。?我們的老師?曾對(duì)我們說(shuō)?過(guò)，你們選?擇了這一行?，就選擇了?奉獻(xiàn)，就選?擇了冒險(xiǎn)。?大家知道，?現(xiàn)在隨著人?們生活水平?的提高，巨?大兒、心臟?病、高血壓?、前置胎盤?等特殊病例?逐年增加，?難產(chǎn)率不斷?上升;同時(shí)?，在分娩過(guò)?程中胎兒宮?內(nèi)窘迫、子?癇、胎盤早?剝、產(chǎn)后出?血、羊水栓?塞等很多突?發(fā)和意想不?到的事情隨?時(shí)都會(huì)發(fā)生?，都會(huì)危及?母子的生命?安全。然而?，現(xiàn)在許多?產(chǎn)婦和家屬?都認(rèn)為，生?孩子不是患?病，到醫(yī)院?去分娩，就?等于進(jìn)了保?險(xiǎn)箱，不會(huì)?有任何問(wèn)題?，不接受醫(yī)?生說(shuō)的任何?風(fēng)險(xiǎn)。所以?我們的工作?猶如走鋼絲?，容不得毫?厘的閃失，?來(lái)不得半分?的馬虎。一?方面是性命?攸關(guān)，一方?面又常常要?面對(duì)家屬的?不解和指責(zé)?，在外人眼?里看似簡(jiǎn)單?的工作，在?我們內(nèi)心卻?何曾不是如?履薄冰。目?前惡劣的醫(yī)?療環(huán)境給我?們婦產(chǎn)科醫(yī)?生提出了更?苛刻的要求?，但再苦再?累再不被理?解，我們都?無(wú)悔。我們?仍然努力提?高技術(shù)水平?，保證醫(yī)療?質(zhì)量。我們?不斷學(xué)習(xí)溝?通技巧，努?力地適應(yīng)病?人的需求。?因?yàn)榫人婪?傷、精誠(chéng)大?醫(yī)與我們同?在。記得?那是___?年的冬天，?我們接到一?位完全性前?置胎盤大出?血的產(chǎn)婦，?需立即行剖?宮產(chǎn)術(shù)。科?主任馬上召?集產(chǎn)科急救?小組，在院?領(lǐng)導(dǎo)親臨指?揮下，開(kāi)展?了一場(chǎng)搶救?生命的戰(zhàn)斗?。當(dāng)胎兒與?胎盤取出后?，預(yù)料中的?事情出現(xiàn)了?：子宮下段?收縮乏力、?產(chǎn)后大出血?、失血性休?克---產(chǎn)?婦生命垂危?。已經(jīng)在待?命的我們?nèi)?科人員立即?和手術(shù)室人?員一起全力?以赴、奮力?搶救：多管?輸液、輸血?、子宮按摩?、縫扎、縮?宮素、米索?、欣母沛、?多巴胺、宮?腔填塞。指?揮小組、行?動(dòng)小組、觀?察小組和護(hù)?理小組同心?協(xié)力，萬(wàn)眾?一心。當(dāng)時(shí)?有兩名同志?也懷有身孕?，這些也即?將做母親的?醫(yī)生，在家?里也一樣被?視為心肝寶?貝的孕婦，?此時(shí)此刻卻?忘記了自己?肚子里的孩?子，忘記了?家人的叮嚀?，忘記了笨?重的身軀，?而她們的目?標(biāo)和每一位?醫(yī)生一樣：?搶救患者。?終于產(chǎn)婦的?血止了，子?宮保住了，?生命體征平?穩(wěn)了，一看?表我們已經(jīng)?連續(xù)工作了?___個(gè)小?時(shí)了。當(dāng)我?們疲憊不堪?地走出手術(shù)?室時(shí)，看到?產(chǎn)婦親人們?感激的淚光?，突然感到?了前所未有?的欣慰，所?有的疲憊都?化為烏有。?這就是我們?婦產(chǎn)科醫(yī)生?的無(wú)怨無(wú)悔?付出的原因?所在，因?yàn)?病人的滿意?就是我們的?追求。婦產(chǎn)?科醫(yī)生的愛(ài)?被寫在一個(gè)?個(gè)平凡的故?事里，而這?些故事就是?婦產(chǎn)科醫(yī)生?的自豪，也?是婦產(chǎn)科醫(yī)?生的驕傲。?作為婦產(chǎn)?科醫(yī)生，我?們的工作常?常在這種沒(méi)?有硝煙的戰(zhàn)?場(chǎng)上度過(guò)，?我們不求什?么，不因在?工作上立不?了頭功而苦?惱，不為急?救病人耗去?我們的心神?和休息時(shí)間?而埋怨。只?為順利接產(chǎn)?每一個(gè)嬰兒?，只為所有?女性朋友的?健康;做為?婦產(chǎn)科醫(yī)生?，我們沒(méi)有?白天、黑夜?，沒(méi)有星期?天、節(jié)假日?，沒(méi)有掌聲?，沒(méi)有鮮花?，更沒(méi)有喝?彩，我們常?常不能按時(shí)?下班??我?們失去了春?日里的花前?月下，失去?了冬夜里的?相互依偎，?失去了與孩?子的嬉戲玩?耍??說(shuō)心?里話，我們?每個(gè)人都深?深的愛(ài)著自?己的家，也?深深的愛(ài)著?婦產(chǎn)科，而?當(dāng)家庭和工?作出現(xiàn)沖突?時(shí)，大家都?毅然舍小家?顧大家，義?無(wú)反顧地付?出。科室?里一聲聲嬰?兒的啼哭，?墻上一張張?的獎(jiǎng)狀，還?有一面面的?錦旗，無(wú)不?在訴說(shuō)著我?們娘子軍樂(lè)?于奉獻(xiàn)的情?懷。醫(yī)仍仁?術(shù)，無(wú)德不?立;大醫(yī)有?魂，生生不?息。如果說(shuō)?，軍人的愛(ài)?是為了藍(lán)天?下那___?萬(wàn)平方公里?國(guó)土的安全?，那么我們?的愛(ài)就是為?了陽(yáng)光下那?一張張燦爛?笑臉的永恒?，一條條生?命的健康。?人們用白?衣天使來(lái)贊?美醫(yī)務(wù)工作?者，絕不僅?僅是贊美他?們白衣素裹?的翩翩風(fēng)姿?，更重要的?是贊美他們?那高尚圣潔?的心靈和神?圣的使命。?神話中天使?的美麗在于?她的圣潔與?善良，而我?們白衣天使?的美麗在?于溫馨與微?笑。自古以?來(lái)，醫(yī)者十?分注重職業(yè)?道德修養(yǎng)在?救死扶傷的?實(shí)踐中把大?醫(yī)精誠(chéng)，大?愛(ài)無(wú)疆奉為?最高守則。?親愛(ài)的同伴?們，幾度風(fēng)?雨、幾度春?秋，讓我們?用我們的責(zé)?任心、愛(ài)心?和信心去幫?助每一名患?者，修醫(yī)德?、強(qiáng)醫(yī)能、?鑄醫(yī)魂，在?平凡而神圣?的崗位上，?一顆紅心、?滿腔熱忱，?把我們無(wú)私?的愛(ài)奉獻(xiàn)給?陌生而熟悉?的患者，為?構(gòu)建和諧醫(yī)?患關(guān)系而共?同努力。相?信我們醫(yī)院?，在吳院長(zhǎng)?的帶領(lǐng)下，?明天會(huì)更好?。我的演?講完了，謝?謝大家。用心服務(wù)演講稿范文(一)（三）尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?各位同事，?大家早上好?，我是監(jiān)理?部王華，今?天我演講的?主題是用心?服務(wù)，等于?無(wú)限可能。?用心服務(wù)?是一個(gè)企業(yè)?邁向成熟的?標(biāo)志，還是?一個(gè)企業(yè)維?持客戶穩(wěn)步?發(fā)展的措施?，更是一個(gè)?企業(yè)提高自?身競(jìng)爭(zhēng)力的?關(guān)鍵。我們?公司始終把?用心服務(wù)作?為企業(yè)發(fā)展?的一項(xiàng)重要?舉措，全面?推行以服務(wù)?促發(fā)展的基?本理念，把?用心服務(wù)作?為考核員工?的一項(xiàng)硬性?標(biāo)準(zhǔn)。那?么，首先用?心服務(wù)的定?義是什么。?我想每個(gè)人?的理解都有?所不同，而?我的理解是?，在我們的?工作職權(quán)內(nèi)?，盡最大的?可能滿足甚?至超過(guò)服務(wù)?對(duì)象所有需?求，想他人?之所想，急?他人之所急?，從而得到?服務(wù)對(duì)象的?高度認(rèn)可。?一滴水服?務(wù)于綠蔭，?所以它獲得?了生命;一?棵樹(shù)服務(wù)于?大地，所以?它獲得了滋?養(yǎng);一只螞?蟻服務(wù)于群?體，所以它?獲得了巢穴?。所以服務(wù)?其實(shí)也是另?一種形式的?獲取，我們?服務(wù)的越多?、付出的越?多，也就收?獲的越多，?成長(zhǎng)了越多?。不要把服?務(wù)想的很遠(yuǎn)?很飄渺，也?不要把服務(wù)?想象的很難?很抽象，其?實(shí)服務(wù)無(wú)處?不在，每天?一些善意的?提醒，給忘?東忘西的人?;每天一些?中肯的建議?，給舉棋不?定的人;每?天付出一些?行動(dòng)，給需?要幫助的人?，這就是服?務(wù)。而在服?務(wù)的同時(shí)，?我們多一些?微笑、多一?些細(xì)膩、多?一些主動(dòng)、?多一些關(guān)懷?，那么，我?們的服務(wù)就?是