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文檔簡介

PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數9醫院手術室護理工作計劃模板為認真貫徹落實__年醫院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”,全面實施ISO9001-20__質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃更新護理管理和服務理念,提高護理質量.做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動.嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論.切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%.工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%.2:加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零.制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生.利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹.各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖.3:嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》.進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動.嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%.4:做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%.每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符.加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用.接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作.5:根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%.6:加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平.護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分.鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術.鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇.按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平.7:嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏.遇有疑問及糾紛及時核查處理.定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗.專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉.8:建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規范化.通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質量.9:加強臨床教學管理,做好帶教工作.根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作.10:做好病房樓搬遷的準備工作.認真貫徹實施ISO質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規范護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到ISO質量目標要求.組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作.11:我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到ISO質量目標要求,創造良好的社會效益和經濟效益.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數9

醫院手術室護理工作計劃模板【2】一∶加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務.1:不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴.2:將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄.3:加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.4:加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視.5:對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理.同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等.6:完善護理文件記錄,減少安全隱患.重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化.7:加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員__病毒職業暴露防護工作指導原則》和《__防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序.8:完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力.二∶以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛.1:辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育.2:加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念.3:要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件.4:認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮.5:每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育.三∶定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進.1:充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理.2:不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作.3:護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識.4:每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況.四∶嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質.1:對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核.2:護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等.3:利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實.4:經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力.5:每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用.6:每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數9

醫院手術室護理工作計劃模板【3】醫院護理部工作計劃1:加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員.2:不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識.3:推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率.二∶重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質.1:熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核.2:熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能.3:熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理.4:熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位.三∶嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機1:熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用.2:各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用.3:各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔.四∶嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實1:嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生.2:嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務.3:嚴格執行“十二項核心制度”4:加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生.PAGE頁碼9/NUMPAGES總頁數9

醫院手術室護理工作計劃模板【4】一、解放思想,加快發展的步伐認真組織學習、貫徹黨的__大會議精神,與科室的實際情況相結合起來,主動尋求、探索科室發展的新的思路、新的途經.深入挖掘潛力,主動創造機遇.要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優良傳統,樹立樸實勤儉的思想意識.二、強化管理、改進服務措施我們將繼續加強和完善科室相關制度的建設,進一步完善規章制度,完善激勵機制.不斷擴大業務量及業務范圍,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本.改進服務措施:①新入院病人熱情接待;②宣教認真仔細;③及時處置新病人、力爭在20分鐘內正確處置;④危重病人立刻處理,溝通到位;⑤主管醫生,主管護士負責護送危重病人檢查;⑥徹底轉變觀念,消除生、冷、硬現象及無人應答現象;⑦出院時送出病區,反復交代出院__.三、進一步加強科室建設,拓展業務范圍科室要生存、要發展,必須不斷拓展醫療業務范圍.醫療業務范圍的拓展,離不開綜合內科建設.我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、__、腦梗塞、惡性__等慢性疾病患者實行跟蹤服務,進社區、進家庭,請示醫院及上級領導探索制定責任醫生簽約服務,建立相對穩定的契約服務關系.進而增加我科室的醫療服務范疇,進而增加病源量,提高業務收入.四、加強內涵建設,重視人才培養我科通過近幾年的引進和培養,已經擁有數名具有專業特長的人才隊伍,但是我們的人才隊伍還不夠強大.仍然存在“青黃不接”的處境.未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干,加大人才培養力度.2021年申請選3名醫生進修,其中1人進修兒科,1人進修胃腸鏡,1人進修心血管,申請選送1名護士進修兒科.五、抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程.2021年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為科室頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項工作.①、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計、推責任.抓三基培訓質量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生診療能力.抓醫療文件書寫,從病歷抓起,對所管的病人做到心中有數,查房后及時書寫并簽字.抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學習.加強

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