2015年江蘇省房地產經紀人制度與政策：物業服務收費的費用構成（掌握）考試題本卷共分為2大題50小題，作答時間為18分0鐘，總分10分0，60分及格。一、單項選擇題（共 25題，每題2分，每題的備選項中，只有 1個事最符合題意）1、關于消費者對于營銷人員的心理影響，下列表述不正確的是。A：消費者的不同需要要求營銷人員具有較強的分析判斷能力B：消費者的不同個性特征要求營銷人員具有較強的適應能力C：消費者的不同購買動機要求營銷人員具有較強的注意力和語言表達能力D：消費者的服務態度影響營銷人員的情感過程E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信2、下列選項中，主要是指針對項目樓書、折頁、媒體資料及各類宣傳材料使用和發放方面的培訓。A：物業管理培訓B：□□□□□□C：銷售籌備培訓D：目標客戶分析培訓E：工廠的生產設備3、對房地產經紀服務費的管理主要是從方面進行。A：是否符合收費標準與開具發票B：是否明碼標價與開具發票C：是否依照合同約定與開具發票D：是否符合收費標準和明碼標價E：客戶資金代收代付風險4、某銀行存款的計息方式采用單利，假設其一年期存款的年利率為 5％，為吸引3年期的儲戶，其 3年期存款的單利年利率應大于。A：2．25％B：3．25％C：4．25％D：5．25％E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信5、房地產登記的根本目的和出發點是。A：□□□□□□,□□□□成本B：□□□□□□□□□□□□□C：房地產權屬登記管理是房地產管理的基礎工作D：□□□□□理□□□□□□□□□管理□□□□□□E：權利型房地產投資信托6、房地產經紀機構，是指依法設立并到工商登記所在地的縣級以上人民政府房地產管理部門，從事房地產經紀活動的中介服務機構。A：備案B：監督C：監管D：注冊E：客戶資金代收代付風險7、被代理人在授權委托房地產經紀人處理事務中，對于處理事務所需要的費用的解決方式為和預付費用。A：償還費用B：約定費用C：法定費用D：強制費用E：客戶資金代收代付風險8、信息從發送者甲傳遞到信息接收者乙，沒有反饋，這屬于。A：單向溝通8：雙向溝通C：書面溝通D：無溝通E：工廠的生產設備9、把長期趨勢、季節變動、循環波動和不規則波動同時間序列的關系用一定的數學關系式表示出來，就構成了時間序列的。A：加法模型B：乘法模型C：分解模型D：非數學模型E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信10、以單位面積變動成本為定價基礎，加上單位產品貢獻，形成產品售價，稱為。A：盈虧平衡定價法B：目標利潤定價法C：變動成本定價法D：比較定價法E：工廠的生產設備11、對于短期投資客戶，房地產經紀人重點要推薦。A：人流少、范圍廣闊的房源B：地段好、人流大的房源C：房子質量好的房源D：房屋構造好、人流少的房源E：工廠的生產設備12、市場營銷戰略屬于范疇。A：職能戰略B：總體戰略C：促銷戰略D：成本戰略E：工廠的生產設備13、在錄入或更新房源信息時，要特別注意常用的查詢要素，保證其，便于以后的信息查詢。A：及時性、有效性B：系統性、完整性C：特殊性、專業性D：真實性、有效性E：工廠的生產設備14、有意購房，但對價位不明確，資金也尚未到位，及其隨意性大的客戶，應采取的引導式方式是。A：提供咨詢服務，創造專業服務形象，建立長期聯系B：提供好、中、差三類不同房源進行展示，引導客戶明確購房意向C：幫助客戶分析購房能力、市場行情，制訂購房方案D：提供最符合客戶要求的房源E：工廠的生產設備15、人在建筑環境中的活動及使用的是關鍵。A：實態效果B：實態分析和效果C：實態計劃和效果D：實態調查和分析E：工廠的生產設備16、由于我國房地產經紀行業形成初期成立的企業絕大多數是小型企業，因而大多采用。A：單店經營模式B：無店鋪經營模式C：連鎖經營模式D：混合經營模式E：客戶資金代收代付風險17、目前在很多大城市，已成為一項非常活躍的經濟活動。A：房地產居間B：房地產代理C：房地產物業代理D：房地產拍賣E：客戶資金代收代付風險18、房地產經紀機構，的主要工作是捕捉商機。A：項目開發崗位B：市場調研崗位C：信息管理崗位D：專案研究崗位E：客戶資金代收代付風險19、企業品牌管理的內容中，能夠體現品牌個性和品牌價值的是。A：品牌核心價值的確定B：品牌定位C：品牌標志D：品牌推廣E：客戶資金代收代付風險20、住宅項目的核心均價的確定有很多種，一般是在較為成熟的市場，二級市場推售量較少的情況下使用。A：租金反算法B：內部替代法C：m級市場比較法D：市場比較法E：工廠的生產設備21、購房者已經遴選了多處房源時，引導客戶做出購買決策的技巧、方法是。A：總結法B：對比法C：直接法D：善意威脅法E：工廠的生產設備22、下列商業地產項目的營銷策略中，適合于老城區或市中心開發的高檔物業。A：先租后售策略B：售后返租策略C：分割式銷售策略D：拍賣銷售策略E：工廠的生產設備23、一個房地產經紀人根據所掌握的信息，采用一定的方法進行分析，進而對市場供給、需求、價格的現狀及變化趨勢作出了準確的判斷，這說明該房地產經紀人具有。A：收集信息的技能B：市場分析的技能C：人際溝通的技能D：供需搭配的技能E：客戶資金代收代付風險24、住房公積金不具備的特點是。A：義務性B：無償性C：互助性D：保障性E：權利型房地產投資信托25、向買方征收的稅收是。A：土地增值稅B：城市維護建設稅C：營業稅D：契稅E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1、下列選項中，即居間人向委托人報告訂約的機會。A：媒介居間B：指示居間C：商事居間D：委托居間E：客戶資金代收代付風險2、一般來說，對房源信息的更新要注意等內容。A：訪問效率的提高B：周期性訪問C：業務拓展的范圍D：訪問信息的累積E：房源信息的循環利用3、房地產經紀活動是房地產整體市場的重要組成部分，房地產經紀活動是。A：商業行為B：政策行為C：宏觀調控行為D：市場行為E：客戶資金代收代付風險4、MLS系統的特點包括。人：鼓勵廣泛協作B：采用會員聯盟的形式C：縮短交易時間，提高交易效率D：保證信息的全面性和時效性E：抬高市場價格5、房地產代理合同的主要特征包括。A：房地產代理合同屬于委托代理合同B：代理合同是指代理人向委托人提供訂立合同的媒介服務C：房地產代理合同屬于商事代理合同D：代理合同是以介紹委托人與第三人訂立合同為目的E：代理人可以同時接受一方或相對兩方委托人的委托，向一方或相對兩方委托人提供代理服務6、房地產需求彈性主要包括。A：需求的價格彈性B：需求的房地產彈性C：需求的收入彈性D：需求的要素彈性E：需求的交叉價格彈性7、中國房地產估價師與房地產經紀人學會發布的《房地產經紀執業規則》中，指導房地產經紀行為的基本準則有。A：房地產經紀機構可以轉讓自己不能勝任的已受托的經紀業務B：房地產經紀機構對外發布的房源、客源信息應當與事實相符C：房地產經紀機構應當嚴格遵守房地產交易資金監管規定D：在房地產經紀業務合同中應有執行該項經紀業務的房地產經紀執業人員的簽名及注冊號E：房地產經紀人員在執行業務時，應當向當事人出示自己的注冊證書8、房地產經紀信息的特征有。A：增值性B：多維性C：負外部性D：積累性E：復雜性9、土地面積測算的方法中，既適用于圖上量算面積，也適用于實地量算面積的是。A：坐標法B：求積儀法C：解析法D：求積透明膜片法E：幾何圖形法10、室內裝飾裝修流派中，強調在室內裝飾裝修中突出新型材料及現代加工工藝的精密細致及光亮效果，往往在室內大量采用鏡面及平曲面玻璃、不銹鋼等作為裝飾面材。A：高技派B：白色派C：光亮派D：風格派E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信11、房地產經紀門店形象設計的基本原則有。A：符合經紀機構的形象宣傳B：注重個性化C：注重人性化D：保證良好的展示性E：內部設計風格要與外觀風格保持一致12、由于同一職業的基本職業特征，是不隨時代變化而改變的，所以職業道德的主要內容常常是可以世代相傳的，決定職業道德在內容上具有一定的。A：連續性B：不變性C：固定性D：連貫性E：穩定性13、放射性輻射污染是指排放出的放射性污染物造成的環境污染和人體危害，放射性輻射污染的主要來源不包括。A：人類活動增加的輻射B：核燃料的“三廢”排放C：紫外線D：宇宙線E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信14、房屋承租獨家代理在經紀業務中的目標是尋找一處合適的物業，該物業的標準符合承租方的需求。A：結構B：質量C：特點D：租金E：標準15、房地產經紀人員的一般信息搜集技能，包括對日常得到的信息進行和快速檢索的能力。A：鑒別B：分類C：整理D：儲存E：變更16、甲房地產經紀機構獨家代理了一宗房屋買賣，交易標的額為200萬元。該機構收費符合國家現行收費標準的有萬元。A：1B：3C：5D：6．5E：817、《中華人民共和國民法通則》規定，向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為。A：1年B：2年C：3年D：4年E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信18、房地產經紀示范合同文本可以發揮的多重作用包括。A：示范合同文本的推廣，有利于合同當事人通過比較，改變交易陋習和不自覺的違規、違法、違約行為B：示范合同文本的推廣既不干涉經紀活動的正常運行，又可以將合法的合同規則通過公開的途徑進行示范，鼓勵、督促合同當事人自覺把握自己的權利義務關系C：示范合同文本的推廣，有利于推動房地產經紀行業法律制度的完善D：示范合同文本的推廣，可以保護社會的弱勢群體，避免受到違反合同規則的惡意行為的損害E：示范合同文本也是政府管理機構與行業組織公開進行宣傳，維護消費者利益、行業形象和政府的政策導向的有效手段19、經常性購買的對象是消費者需要的日用生活必需品，這類商品的特點有。A：價值較高B：選擇性不強C：購買頻繁D：品牌差異大E：價值較低20、根據房地產經紀機構是否有店鋪，可將房地產經紀機構的經營模式分為無店鋪模式和有店鋪模式兩大基本類型，下列關于單店模式和多店模式中“店”的描述，正確的是。A：單店模式和多店模式中的“店”指的是“門店”B：單店模式和多店模式中的“店”不是指作為經紀機構經營活動的具體組織單元C：單店模式和多店模式中的“店”不可以是經紀機構下屬的分支機構D：單店模式和多店模式中的“店”可以是獨立的房地產經紀公司E：客戶資金代收代付風險21、物權的權利不包括。A：法定原則B：優先原則C：公示原則D：公開原則E：房地產經紀服務的外部社會環境不誠信22、用益物權是指權利人依法對他人的財產享有的權利。A：轉讓B：使用C：處分D：占有E：