2010品牌戰略研究--工具模型詳解2023/1/181STI戰略流程結合前面的環境分析和流程描述，我們就看到了STI的最新戰略流程圖?！耙唤M這樣的決定…”戰略位置優勢資源業務概念價值傳遞系統動 態 過 程1.有效預測2.離散情景3.連續性不確定4.真正的不確定科技需求監管力量行業行業結構/行為不確定性環境描述競爭基礎2023/1/182戰略分析工具工具一：宏觀分析：PEST工具二：宏觀分析：四狀態法工具三：行業分析：五力模型工具四：行業分析：價值鏈鏈工具五：微觀分析：SWOT工具六：微觀分析：波士頓矩陣工具七：微觀分析：通用矩陣工具八：效果分析：平衡計分卡2023/1/183了解客戶的需要列出關鍵的購買因素清單，例如：口味價格品牌是否有貨同事、朋友的影響與當地的關系心理上的聯系想客戶所想觀察客戶詢問客戶購買程序是什么？挑選時哪些方面比較重要？產品是如何使用的？1.選擇價值方法2023/1/184透徹了解消費者的需要導致成功的產品公司根據市場需求調整產品和路雪吉百利麥當勞頂益寶潔海爾孔府家酒產品組合反映了本地的偏好(例如，上海的冰淇淋)低糖巧克力推出豬肉漢堡包來迎合中國口味開發出了不同口味、品牌、價位的方便面來適應中國各地區的口味第一個成功(海飛絲洗發香波)適應了去頭屑的明確需要尋找可滿足的需要(例如城市所用的“小神童”洗衣機，小巧，沒有鋁管)設計獨特的包裝(顏色、商標、盒子)以滿足不同的飲酒場合5確定細分市場，并將目標集中于最有吸引力的細分市場確定細分市場(消費者群體)的原則可完成性可區分性可防衛性可盈利性可識別性可觸及性可執行性確定細分市場優先性的依據規模增長速度消費模式—包括包裝、渠道成本長期盈利潛力與公司能力的吻合程度1.選擇價值2023/1/186選擇細分市場方案的標準選擇標準

資料來源： 麥肯錫分析可完成性可區分性可防衛性可盈利性可識別性可觸及性可執行性具體描述市場細分闡述了不同的經營目的(即給不同的細分市場提供不同的價值定位)各細分內部相似但彼此不同具有先驅優勢的潛力；競爭對手不容易進入這些細分市場或不能馬上效仿可以在這些細分中找到盈利機會；這同時反映出細分市場的大小、服務成本、對新的產品觀念的接收程度，以及競爭程度細分市場可以通過描述性數據(例如人口特征)或對幾個有關分類問題的回答來識別和瞄準公司必須能將其宣傳主旨以及產品和服務交付給各細分市場公司具備實施該細分方案的技能和系統，或能發展這種技能和系統；簡單的細分方案與復雜的方案相比更為可行2023/1/187不同細分市場的消費者需求截然不同啤酒實例占總消費量的百分比低檔產品主流產品高檔產品產品/價格細分飲酒較多者品牌敏感者年輕的職業人員社交型飲酒者當地忠實消費者隨遇而安型飲酒者總計需求細分78403020107162051606467536829101623401682023/1/189確定價值組合的秘訣挑選能向客戶交付“真正”價值的組合，例如，增加產品特征/服務來保持在特殊細分市場上的高價位確定所選擇的價值組合是全新的，還是僅對現有組合的更好宣傳—例如，顧客可能會認為他們并沒有得到特別的好處，但企業實際上是為顧客提供了利益利用“現實”程度來確定價值組合—例如，如果公司永遠也無法提供某些特定的產品性能，就不要把這些性能包括進去(即使顧客對這些性能的需求很大)1.選擇價值2023/1/1810渠道沖突診診斷每個渠道服服務于哪些些細分市場場？每個渠道的的價值定位位是什么？？每個渠道中中該供應商商的份額是是多少？每個渠道的的經濟效益益如何？又又是在如何何改變的？？在中/長期期，渠道發發展的趨勢勢是什么？？如果細分市市場在各渠渠道有重疊疊，會有什什么影響？？渠道可能會會如何作出出反應？主要競爭對對手可能會會如何作出出反應？此反應對渠渠道有什么么樣的經濟濟影響？此反應對公公司有什么么樣的經濟濟影響？多種渠道瞄瞄準同樣的細分市場場結果之一是是渠道的經濟效益每每況愈下渠道表現不不佳或報復供應應商2023/1/511營銷費用：：自下而上上，而非自自上而下包裝廣告促銷，公共關系3.宣傳傳價值總體廣告/促銷組合合目標總花費廣告目標媒體(花費費)版本(廣告告主旨)促銷/公共共關系目標花費項目2023/1/512優先行動動需要通通過市場場中的實實際測試試來決定定其有效效性目標組建試驗驗性小組組推廣測試測量結果果重建試驗驗性小組組多個同時時進行的的試驗小小組著重測試試真實生生活中需需要提高高的部分分適當的時時候不斷斷的組建建新的試試驗性小小組不斷地修修改和試試驗嚴格的控控制和測測量充分利用用可獲得得的新信信息(例例如，新新的市場場微細分分)必要的時時候進行行推廣2023/1/513為什么要要進行環環境分析析？識時務者者為俊杰杰利潤來自自環境風險來自自環境環境決定定我們的的發展方方向環境是我我們的生生存空間間2023/1/514環境分析的目目的哪些機會？哪哪些兇兆？哪些適用？哪哪些過時？預測重要因素素的走勢？環境，舞臺也也2023/1/515微觀中觀宏觀環境境分分析析層層次次超觀觀2023/1/516戰略和和“三三觀””環境境企業戰略行業環境微觀環境宏觀環境2023/1/517工具一一：宏宏觀分分析：：PEST四大環環境因因素經濟環境

Economics政治法律環境

Politics技術環境

Technology社會文化環境

Society企業2023/1/518政治、、法律律環境境Politics政治體體現了了執政政黨的的意志志、法法律體體現了了國家家意志志。雙重作作用：：限制制和保保護設立相相關的的法律律、運運作相相管理理的法法律產業政政策、、外交交狀況況、壁壁壘程程度、、財政貨貨幣狀狀況等等忠告：：請教教法律律專家家。2023/1/519十六六大大三個個代代表表小康康社社會會多種種成成分分致富富途途徑徑中華華文文化化創新新學學習習民族族復復興興2023/1/520麥肯肯ADWorks廣告告效效果果測測試試2023/1/521ADWorks的角角色色ADWorks是達達成成有有效效廣廣告告必必要要的的一一部部分分ADWorks對廣廣告告效效果果的的看看法法很很單單純純--有效效的的廣廣告告是是由由傳傳遞遞策策略略意意圖圖所所高高度度投投入入的的創創意意所所構構成成。。1．““投投入入的的創創意意””能能贏贏得得消消費費者者的的注注意意，，深深受受消消費費者者喜喜歡歡，，并并且且留留在在記記憶憶里里。。2．““傳傳遞遞策策略略意意圖圖””包包括括創創造造或或強強化化品品牌牌價價值值（（由由品品牌牌足足跡跡界界定定）），，并并且且傳傳達達銷銷售售概概念念。。2023/1/522ADWorks能彌補補廣告告主贊贊助量量化廣廣告測測試的的不足足ADWorks不但顯顯示麥麥肯廣廣告承承諾將將持續續不斷斷創造造有效效的廣廣告，，也協協助我我們的的客戶戶能將將綜合合性廣廣告測測試系系統（（syndicatedadvertisingtestingsystem例如：：ASIMilwardBrown）融入入理想想的架架構中中。2023/1/523ADWorks對廣告告效果果的看看法很很單純純--大多數數頂尖尖廣告告測試試公司司都提提供一一些評評估測測試，，“協協助””決定定某一一個廣廣告活活動要要不要要進行行下去去。這這些評評估測測試像像是廣廣告回回憶（（Recall）,知名度度（AwarenessIndex）等等等，都都只在在衡量量廣告告的效效率（（efficiency）,而非（（effectiveness）它們們以某某個廣廣告活活動能能否得得到消消費者者的注注意來來決定定是否否有效效率，，而很很少重重視其其他有有關廣廣告效效果的的評估估，如如廣告告及品品牌偏偏好度度（Ad&BrandLikeability）。經由Adworks,麥肯廣廣告在在促進進有關關廣告告效果果的實實際研研究上上會取取得領領導的的地位位，并并協助助我們們的客客戶做做出““正確確”的的決定定，完完成能能帶來來最大大市場場效益益的廣廣告。。2023/1/524ADWORKS測試結結構大大綱如何執執行ADWORKS？本章的的目的的并非非設定定嚴格格且標標準化化的廣廣告測測試技技術，，而是是訂出出測試試的標標準化化目標標——評估創創意的的吸引引潛力力以及及策略略意圖圖的傳傳達。。我們們采用用的研研究技技術或或工具具應該該針對對特定定產品品或市市場狀狀況來來修正正。通通常，，文化化環境境在決決定使使用那那種調調查研研究工工具時時扮演演著重重要的的角色色。2023/1/525ADWORKS是針對合合乎目標標客層標標準的消消費者，，以下列列兩種方方式之一一來進行行：1．一對對一深度度訪談2．五至至八人的的座談會會只要能恰恰當地對對消費者者說明清清楚，仍仍在草稿稿階段的的創意也也可以接接受測試試。如果果發展自自同一個個策略但但不同的的創意作作品測試試，應有有一致的的呈現方方式以避避免任何何偏頗。。對介紹創創意作品品具有經經驗的訪訪問者或或座談會會主持人人是ADWORKS測試成功功與否的的關鍵。。2023/1/526ADWORKS測試結構構大綱如何執行行ADWORKS？◆將測試試作品展展示給受受訪者◆觀看影影片（腳腳本、動動畫、剪剪接片等等等）◆討論影影片中主主要傳達達的訊息息◆銷售概概念◆討論影影片中所所傳達的的品牌價價值及有有關的聯聯想◆品牌足足跡◆討論廣廣告執行行的特色色◆廣告告偏好度度2023/1/527ADWORKS測試結構構大綱品牌足跡跡的傳達達◆這個廣廣告告訴訴你什么么是與““品牌””或“企企業”有有關的？？◆這些““品牌””或“企企業”如如何形容容自己？？這些品品牌想要要傳達他他們所代代表的是是什么？？◆這個廣廣告在傳傳達有關關品牌的的意義及及感覺時時，有什什么獨特特的地方方？◆如果廣廣告里的的“品牌牌”或““企業””是一個個人的話話，他會會是怎么么樣的一一個人？？◆這個廣廣告與你你對此““品牌””或“企企業”的的認識一一致嗎？？◆在你參參加座談談會之前前，你對對此“品品牌”或或“企業業”的認認識為何何？◆這個廣廣告有沒沒有改變變你對此此“品牌牌”或““企業””的認識識？◆如果有有，是變變得較好好或較不不好？◆這個廣廣告有帶帶給你任任何不同同或出乎乎意料的的地方嗎嗎？◆獨特性性◆◆記憶度度◆◆投投入度2023/1/528ADWORKS報告格式ADWORKS的書面報告格格式應與先前前的結構大綱綱一致，報告告應清楚扼要要說明ADWORKS的發現及啟示示，尤其有關關創意作品的的吸引潛力以以及銷售概念念&品牌足跡的溝溝通力。座談談會討論要領領及細節：下下列的討論要要領中，包括括一些測試心心理投射技巧巧，當然，正正如先前提過過的，視特定定的產品、品品牌或當地市市場狀況而定定，其他投射射方法也可采采用。I．首先將創意意作品一次一一個展示給受受訪者看（即即使是同一個個廣告活動）），然后充分分討論，再進進行看下一個個作品（某些些例子里，如如果目的是衡衡量整個廣告告活動如何建建立品牌，則則可以連續展展示廣告作品品，然后一并并討論）II．詢問受訪者者寫下最直接接的第一個反反映，以及該該廣告想傳達達的主要訊息息，在接下來來的討論里，，要求受訪者者念出他們寫寫的東西，然然后對他們的的看法加以說說明III．第一個直接接的反映，當當你在看廣告告時，腦海里里最先想到什什么？你有什什么想法及感感覺？2023/1/529政治、法律環環境Politics法制平臺低適適中高高經濟活動法制水平2023/1/530政治、法律環環境Politics誠信低適適中高高經濟活動信譽水平2023/1/531政治、法律環環境Politics國力低適適中高高經濟活動國際地位2023/1/532政治、法律律環境Politics軍事力量低適適中高高經濟活動軍事威懾力力量2023/1/533政治、法律律環境Politics安定水平低適適中高高經濟活動社會治安水水平2023/1/534政治、法律律環境Politics進入壁壘低適適中高高經濟活動進入壁壘已存在者未進入者2023/1/535政治、法律律環境Politics退出壁壘低適適中高高經濟活動熱熱情退出壁壘已存在者未進入者2023/1/536經濟環境Economics經濟發展階階段：蕭條條、停滯、、復蘇、增增長？GDP水平？閑散資金？？個人可支配配收入？物價的通貨貨膨脹水平平？價格信信號？基礎設施狀狀況？（直直接相關運運作成本））財政、貨幣幣政策？利率、赤字字、就業、、收入、消消費傾向、、通脹、生產率、教教育水平、、匯率、股股市、稅率率、財政政策、、勞動力價價格、、、、、、、2023/1/537經濟濟環環境境Economics利息息的的影影響響：：利利息息提提高高，，對對經經濟濟有有壓壓抑抑作作用用低適中高銀行存款存款利息水平2023/1/538經濟濟環環境境Economics通貨的影影響：經經濟升溫溫，價值值下降低適中高購買欲望通脹水平2023/1/539經濟環境境Economics匯率的影影響：堅堅不好、、疲也不不好疲軟適中堅挺出口業務人民幣水平進口旺盛出口旺盛2023/1/540經濟環境境Economics稅率的影影響：乘乘數的二二重效應應低適中高投資欲望稅率水平2023/1/541經濟環境境Economics股市狀態態：消費費和投資資的互動動熊適中牛投資欲望股市狀態2023/1/542經濟環環境EconomicsGDP增長率率的影影響：：生活活質量量和新新增人人口低適中高國民收入發展速度2023/1/543經濟環環境Economics基礎設設施低適適中高高經濟吸吸引力力基礎設設施2023/1/544經濟環環境Economics閑散資資金：：少適適中多多經濟熱熱度閑散資資金經濟風風險2023/1/545政府預算最大的買主主、貨幣政政策低適適中高高經濟景氣政府預算2023/1/546社會文化環環境Society民族特征、、文化傳統統價值觀念、、宗教信仰仰教育水平、、社會結構構風俗習慣、、地利自然然道德觀念、、生活方式式環境污染、、社會責任任休閑觀念、、購買特點點2023/1/547社會文化環環境Society人口數量低適適中高高消費范圍人口基數2023/1/548社會文化環環境Society年齡結構老年化結構構社會功能年齡結構年輕化結構構老年人導向向的服務：：醫院、保健健年輕人導向向的服務：：教育、幼兒兒園2023/1/549社會文化化環境Society休假制度度少適適中多多消費人氣氣休閑時間間2023/1/550技術環境境Technology技術水平平、技術術政策開發能力力、開發發動態開發投入入、開發發周期更新效果果、技術術價格2023/1/551技術術人類經濟濟的火車車頭增長的源源泉革命的動動力競爭的武武器產業的搖搖籃2023/1/552技術環境境Technology危險：新技術商商業化的的時間越越來越長長新技術開開發的成成本越來來越大新技術的的壽命越越來越短短新技術的的保密性性越來越越差新技術對對其相關關行業的的毀滅性性越來越越大2023/1/553比你的對對手更清清楚環境境哪些機會會？哪些些兇兆？？哪些適用用？哪些些過時？？預測重要要因素的的走勢？？2023/1/554務必注意：宏宏觀環境的二二重性賴以生存的空空間：事業、利潤、、發展充滿陷阱的地地域：約束、欺騙、、強人2023/1/555當今環境的一一些特點危機四伏：人力資本（智智慧資本）個性化傾向自顧性傾向知識性傾向資金流動極快快（97年的金融危機機）虛擬經濟浮出出水面（非實實體經濟的資資金流動）債務鏈錯綜復復雜經濟中的政治治（911后的國家關系系、政治、軍軍事）單極力量、國國家利益、地地緣政治、貿貿易壁壘網絡速度、媒媒體速度、交交通速度犯罪的速度、、病毒的傳播播速度、決定定性的突發因因素2023/1/556經濟現象熱點點速度經濟（摩摩爾定律）先動經濟（維維達多定律））標準經經濟（（微軟軟新概概念））逆向經經濟（（知識識創造造需求求）2023/1/557工具三三：行行業分分析：：五力力模型型又稱中中觀分分析五力模模型告告訴：：任何一一個行行業里里都有有五種種力量量你的戰戰略必必須能能夠征征服者者這五五種力力量2023/1/558工具三三：五五力模模型同行競爭供應商潛在進入者替代品的其他企業購買者2023/1/559五種力力量的的特性性2023/1/560五力力模模型型的的基基本本關關系系供應應商商買賣賣關關系系顧客客未未來來利潤潤競爭爭者者份份額額競爭爭關關系系潛潛在在競競爭爭者者替代代品品2023/1/561供應應商商焦點點：：質量量、、價價格格、、服服務務、、可可靠靠性性關注注指指標標：：誰誰是是主主導導者者？？壟斷斷程程度度標準準化化程程度度份額額和和轉轉換換成成本本重要要程程度度上游游一一體體化化的的意意圖圖2023/1/562三種種供供應應關關系系你求求他他他求求你你哥倆倆好好2023/1/563你求求他他：：（（手手機機的的芯芯片片））具有有壟壟斷斷性性替代代品品弱弱少少較高高重重要要性性危險險：：前向向一一體體化化泄露露情情報報2023/1/564問題：（（供應商商）電信行業業的供應應商是誰誰？誰控制誰誰？2023/1/565購買者焦點：價格質量速度服務關注指標標：誰是是主導者者？集體購買買、標準準化程度度、替代程度度、比例例、后向向一體化化的意圖圖2023/1/566三類關系系你求他他求你哥倆好2023/1/567購買者購買者分分級按量量按信譽按質質2023/1/568你求他購買量大占比重大有替代品有競爭者轉移費低利潤率低2023/1/569你求他危險：后向一體化記?。翰皇撬械目涂蛻舳际巧系鄣?023/1/570篩選爭奪奪購買者供應商2023/1/571潛在進入者壓力：游動資金先進技術重要資源其他：利潤誘誘惑、壁壘過過低、預期抱抱負2023/1/572潛在進入者者設置進入障障礙：規模經濟產品差異大量資金轉換成本銷售渠道其他優勢2023/1/573法則一：價價格戰80%的損失換取對手100%的損失2023/1/574法則二提高對手成成本封鎖渠道封鎖技術封鎖情報輿論攻擊2023/1/575法則三訂立標準設置專利2023/1/576法則四設置退出障障礙：資產專門性性員工解散成成本戰略協同牽牽制2023/1/577博弈弈樹樹分分析析進入入者者已在在者者不進進入入打擊擊不打打擊擊（100，0）（60，-10）（50，50）2023/1/578百事事可可樂樂挑挑戰戰可可口口可可樂樂2023/1/579沃爾爾瑪瑪的的阻阻擋擋戰戰略略2023/1/580替代代品品的的其其他他企企業業替代代品品的的盈盈利利能能力力替代代品品的的經經營營策策略略購買買者者的的轉轉換換成成本本2023/1/581替代品的其他他企業警惕：替代品越來越越迅速高利潤率的替替代品高質量的替代代品替代品行業競競爭加劇2023/1/582最難斗者：替替代品也紅色巨人挑戰戰藍色巨人2023/1/583積極阻擋擋潛在進入者替代品2023/1/584同行行競爭爭市場性性質：：獨家壟壟斷寡頭壟壟斷壟斷競競爭自由競競爭（其競競爭策策略后后面談談到））2023/1/585同行行競爭爭競爭者者的數數量產業增增長速速度固定成成本高高低庫存情情況多多少產品差差異大大小生產能能力調調整企業戰戰略差差異2023/1/586同行競競爭工工具競爭（（與狼狼共舞舞）：：價格格、品品質、、服務務速度、、標準準、成成本開發、、勇氣氣、創創新協作（（與敵敵共寢寢）：：市場場分割割、戰戰略聯聯盟2023/1/587新三種種工具具無法復復制的的核心心競爭爭力（（短期期難跟跟）例：日日本經經濟騰騰飛的的奧秘秘先動優優勢（（天下下只有有一個個王））例：不不求最最好，，但求求最快快合作雙雙贏例：聯聯合開開發、、消滅滅共同同的敵敵人2023/1/588波特五五力模模型務必記記?。海褐辽儆杏形宸N種力量量纏繞繞著你你是制定定競爭爭戰略略的基基礎2023/1/589市場經濟濟中的五五種關系系競爭關系系（同行行）合作關系系（鏈接接）主仆關系系（用戶戶）寄生關系系（互補補）掠奪關系系（強弱弱）2023/1/590沒有一項項優勢是是可以以永葆持持續的不不斷斷保持新新的差異異

才是是真正的的戰略2023/1/591工具四：：行業分分析：價價值鏈價值鏈的的說明任何一項項業務：：上、中、、下游業務流程程圖鏈塊中隱隱藏了什什么？凡是簡單單者都有有無窮的的味道2023/1/592工具四：：行業分分析：價價值鏈企業基礎設施人力資源管理技術開發采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動2023/1/593基本活活動價值形形成的的主干干：成本可可見、、直接接進入入價值值改進方方法：：最優優和協協同2023/1/594輔助活活動服務或或支持持主干干活動動：成本間間接進進入價價值體體系改進方方法：：最優優和協協同2023/1/595價值鏈鏈二者共共同創創造利潤或價值值組織=主干+輔助2023/1/596價值鏈的改改善作用價值越大：：質量越高高，陳本越越低、性能能越強質量成本性能物流、信息息流、雙向向流、交叉叉流導入一個公公式2023/1/597偏微分方程程2023/1/598價值鏈分析析出發點分析析邊界效益分分析外部對比分分析2023/1/599出發點分析析：客戶？？自己？企業基礎設施人力資源管理技術開發采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動2023/1/5100價值鏈分析析：邊界效效益分析放任的自由由價值鏈：：只有物流流剛性接口的的價值鏈：：設置檢查查柔性接口的的價值鏈：：反饋控制制協商改進的的價值鏈：：協商共進進請比較四種種情況的成成本？2023/1/5101放任任的的自自由由價價值值鏈鏈2023/1/5102工具具四四：：行行業業分分析析：：價價值值鏈鏈企業基礎設施人力資源管理技術開發采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動2023/1/5103剛性性接接口口的的價價值值鏈鏈2023/1/5104工具具四四：：行行業業分分析析：：價價值值鏈鏈企業基礎設施人力資源管理技術開發采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動2023/1/5105協商改進的價價值鏈2023/1/5106工具四：行業業分析：價值值鏈企業基礎設施人力資源管理技術開發采購邊際利潤內部后勤生產運作外部后勤市場營銷服務輔助活動基本活動2023/1/5107關系數設：組織內有有N個部門R=N(N-1)≈N2任何一點改善善都會導致倍倍增效益2023/1/5108價值鏈的應用用：內在聯系系企業價值=各部分的獨立立創造之和+各部分的相互互配合（最優+協調）物資流+信息流2023/1/51091+1＞22023/1/5110及時、、報告告、聯聯系、、相談談2023/1/5111深沉思思考如何把把一個個公司司整垮垮？堡壘如如何不不攻自自破？？2023/1/5112價值鏈鏈的外外部分分析2023/1/5113擴展價價值鏈鏈間的的聯系系：縱縱向企業自自己供應商商客戶群群2023/1/5114價值值鏈鏈間間的的聯聯系系：：對對比比比一比，看誰的價值鏈的質量高？企業自己競爭對手2023/1/5115價值值鏈鏈的的提提升升變革革的的種種子子新技技術術（（改改良良、、革革命命））新文文化化（（雙雙贏贏、、行行動動））新管管理理（（組組織織、、溝溝通通））新標標桿桿（（模模式式、、業業務務））2023/1/5116價值值鏈鏈的的應應用用價值值鏈鏈上上隱隱藏藏了了無無限限的的潛潛力力向上上游游要要效效益益、、加加上上自自己己的的努努力力后后，，把把這這總總效效益益奉奉獻獻給給下下游游通過過引引入入信信息息流流和和反反饋饋機機制制，，提提升升價價值值鏈鏈的的協協同同效效應應通過過建建立立高高效效協協同同的的邊邊界界關關系系，，提提升升價價值值鏈鏈的的總總價價值值企業業價價值值產產生生于于廣廣泛泛的的系系統統，，包包括括外外購購價價值值通過過價價值值鏈鏈的的關關系系降降低低總總成成本本形形成成難難以以模模仿仿的的競競爭爭力力如果果你你的的價價值值鏈鏈產產生生的的總總價價值值小小于于對對手手，，你你的的問問題題就就開開始始了了2023/1/5117價值值鏈鏈分分析析用用于于戰戰略略用什什么么進進攻攻？？在什什么么地地方方防防守守？？進攻攻對對手手何何處處？？何處處防防止止對對手手進進攻攻？？如何何自自我我改改進進？？如何調整整資源分分布？2023/1/5118補充——行業分析析行業生命命階段（（幼稚、、成長、、成熟、、衰退））行業地位位（GDP比重、技技術、收收入彈性性）行業規模模（產量量、廠家家數量、、消費者者數量））行業外向向度（出出口水平平）行業性質質（生產產資料、、消費品品、密集集類型））2023/1/5119工具五：微微觀分析：：SWOT經驗告訴我我們，成功功依靠兩個個因素：優勢和機會2023/1/5120工具具五五：：微微觀觀分分析析：：SWOT名詞詞解解釋釋：：優勢勢（（Strength）弱勢（Weakness）機會（Opportunity）威脅（Threaten）2023/1/5121工具五：：微觀分分析：SWOT機會威威脅脅優勢弱弱勢最佳狀態態機不可失失果斷迎戰戰調養生息息2023/1/5122找到自己己的位置置因勢利導導量力而行行2023/1/5123工具五：：微觀分分析：SWOT機會威威脅脅優勢弱弱勢最佳狀態態機不可失失果斷迎戰戰調養生息息2023/1/5124工具五五：SWOT第二種種理解解任何一一項決決策都都有四四個““影子子”相相伴：：優勢-機會優勢-威脅劣勢-機會劣勢-威脅2023/1/5125工具五五：SWOT意義全面分分析不要過過分樂樂觀不要過過分悲悲觀不要以以喜排排憂不要以以憂排排喜2023/1/5126工具六六：微微觀分分析：：波士士頓矩矩陣SWOT：通用用和抽抽象（（主體體和客客體））波士頓頓矩陣陣：比比較具具體的的波士頓頓人認認為：：企業的的利潤潤來源源于拳拳頭產產品多品種種是一一種很很好的的分散散風險險的策策略交替地地支撐撐著企企業的的發展展其間也也隱藏藏著機機密2023/1/5127工具六：靜靜態波士頓頓矩陣市場占有率率高低市場增長率率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務2023/1/5128工具六：動動態：波士頓矩陣陣：理想環環市場占有率率高低市場增長率率高低明星業務現金流業務務問題業務瘦狗業務資金地位2023/1/5129工具六：動動態波士頓頓矩陣：失失敗環市場占有率率高低市場增長率率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務資金地位2023/1/5130工具六：：用波士士頓矩陣陣“算命””西北大吉吉市場占有有率高低市場增長長率高低明星業務務現金業務務問題業務務瘦狗業務務2023/1/5131工具六：：用波士士頓矩陣陣“算命””月牙布陣陣法市場占有有率高低市場增長率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務2023/1/5132企業產品布局局月牙布陣分工：誰是炮座、誰誰是炮彈？誰是后勤、誰誰是先鋒？（口里、手里里、心里、鍋鍋里、地里））2023/1/5133最新的戰略比比喻承：核心資源源軸：核心平臺臺錘：核心攻擊擊《戰略創新》（美）EvanM.Duidk著2023/1/5134工具六：用波波士頓矩陣““算命”黑球失敗市場占有率高低市場增長率高低明星業務現金業務問題業務瘦狗業務2023/1/5135工具七：微觀觀分析：通用用矩陣GE認為為：：企業業能能否否有有所所作作為為，，有有多多大大作作作作為為，，取取決決于于以以下下兩兩個個要要素素：：市場場吸吸引引力力：（（需求求旺旺盛盛嗎嗎？？））競爭爭的的地地位位：（（自知知之之明明嗎嗎？？））2023/1/5136工具具七七：：微微觀觀分分析析：：通通用用矩矩陣陣市場場吸吸引引力力高中中低低強中中弱弱競爭爭地地位位成長長滲透透發展展投資資投或或剝剝小投投大大收收細分分選投投節或或剝剝收獲獲現現金金控制制收獲獲快撤撤2023/1/5137工具具七七：：微微觀觀分分析析：：通通用用矩矩陣陣高位位優優先先發發展展中位位謹謹慎慎發發展展低位位撈撈它它一一把把2023/1/5138補充充———微觀觀分分析析績效效分分析析：：成長長性性指指標標效益益性性指指標標安全全性性指指標標流動動性性指指標標效率率性性指指標標和競競爭爭對對手手進進行行歷歷史史比比較較2023/1/5139補充充———微觀觀分分析析6M1T1I綜合合分分析析：：ManTimeMoneyInformationMaterialsMachineMethodsManagement和競競爭爭對對手手進進行行歷歷史史比比較較2023/1/5140基本本戰戰略略分分析析工工具具關鍵鍵詞詞：：PEST波特特模模型型價值值鏈鏈分分析析問題題業業務務、、明明星星業業務務、、現金金牛牛業業務務、、瘦瘦狗狗業業務務、、SWOT:優勢勢、、弱弱勢勢、、機機會會、、威威脅脅2023/1/5141小結這些工具能能夠幫助大大家：科學分析提高檔次提高效率快速達成工具只是奴奴隸理解他只是是為了使用用它2023/1/5142思考題貴行業處于于什么階段段？指出貴行業業的五力指出貴行業業的價值鏈鏈指出價值鏈鏈中的強處處和弱處2023/1/51439、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。00:08:2100:08:2100:081/5/202312:08:21AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2300:08:2100:08Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。00:08:2100:08:2100:08Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問