有關市場營銷營銷計劃模板合集10篇范文時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的方案了。你所接觸過的方案都是什么樣子的呢？下面是小編整理的市場營銷營銷方案10篇，歡迎大家分享。

市場營銷營銷方案篇1

一、教材分析

“市場營銷根底〞是中等職業學校商品經營專業的必修課，也是未來社會實踐的重要應用工具。如何將“市場營銷根底〞的教學內容和學生們的實際需要結合起來，是每個“市場營銷根底〞教學工作者都要面臨的一個重要課題。

為適應職業學校商品經營專業的教學需要，全面提高學生的專業素質，按照教育部編制的?中等職業學校專業目錄》對商品經營專業的教學要求，特制訂本學期教學方案。

二、教學內容

?市場營銷根底》這本教材內容包括初識市場營銷、分析市場營銷環境、進行市場分析、發展市場營銷調研與市場營銷預測、理解市場細分與目標市場、明晰產品策略、掌握定價策略、理解分銷渠道策略和掌握促銷策略九個內容。

三、教學效果

1、通過學習工程一初識市場營銷的知識，學生應熟悉和了解的知識：市場

的概念和分類;理解市場營銷的概念;了解市場營銷學產生、開展的簡要過程;理解現代營銷觀念與傳統營銷觀念的區別與聯系，樹立現代營銷觀念。

通過學習工程二分析市場營銷環境的知識，學習應掌握營銷環境對營銷觀念及企業營銷活動的影響;宏觀、微觀環境知識，特別是市場營銷觀念的具體內容，以變應變，隨著營銷環境的變化而決定營銷的觀念。通過學習工程三進行市場分析的相關知識，使學生到達了解消費品市場的概念，掌握消費品市場營銷的特點;了解生產資料市場的概念，掌握生產資料市場營銷的特點;了解技術市場的概念，掌握技術市場的類型及營銷的特點;了解金融市場的概念及類型，掌握金融市場營銷的特點等的效果。

通過學習工程四，發展市場營銷調研與市場營銷預測，使學生到達了解市場營銷調研的含義與特點;掌握市場營銷調研的辦法、步驟;了解市場營銷預測的重要性;掌握市場營銷預測的根本辦法的效果。

通過學習工程五理解市場細分與目標市場本章的內容，使學生到達了解市場細分的含義及其意義;掌握細分模式和細分過程(步驟);了解市2、3、4、5、場細分的依據及有效市場細分的條件;了解目標市場營銷戰略及選擇目標市場需考慮的因素;了解市場地位的含義;掌握市場定位步驟和市場定位策略的效果。

6、通過學習工程六明晰產品策略，使學生到達了解產品的含義及實施產品

策略的意義;掌握在企業營銷中運用產品組合策略的技能;掌握產品市場生命周期各階段的營銷策略;了解新產品的含義及新產品的開發過程;掌握新產品開發策略;了解品牌策略的含義;掌握品牌策略的運用的效果。

通過學習工程七掌握定價策略，使學生了解定價原理;熟悉影響定價的因素;掌握市場營銷中常用的定價辦法和定價技巧;了解市場價格變動時供給商、消費者及競爭者的反饋;掌握應對價格變動的策略。

通過學習工程八理解分銷渠道策略的內容，使學生掌握分銷渠道的概念及根本類型;了解分銷渠道的特點與功能，了解中間商的類型及特點;了解影響分銷渠道選擇的因素;掌握選擇和調整分銷渠道的辦法;了解商品銷售形式的開展趨勢。

通過學習工程九掌握促銷策略，使學生理解促銷策略的含義及其在市場營銷中的作用;掌握確定促銷目標和促銷預算的辦法;了解人員推銷策略的含義和人員推銷的主要辦法;了解廣告宣傳的特點及其促銷中的作用;掌握選擇廣告媒體、預算廣告費用、評估廣告效果的根本辦法;了解營業推廣策略、公關推銷策略、宣傳報道推銷策略的特點及辦法等的效果。7、8、9、

四、教學課時

略

市場營銷營銷方案篇2

一、檢討與愿景

20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后，與目標的差距還是很大的，屢次投標失利，集團客戶沒有取得突破，人員招聘，培訓沒到位，人員流失大，團隊開展過慢，整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和開展之路，在與各分公司的市場拓展，公司資源整合過程中，不斷進步，業績也稍有起色，在接下來的時間里，我們將再接再厲，把長沙易凌做大，做強。

二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

1〕地產客戶：地產客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產生最大經濟效益的客戶群，長沙在售樓盤270個，待售樓盤328個，市場潛力是相當大的，目前找到負責人并跟進的工程有130多個，重點跟進客戶30多個，已合作客戶有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。

2〕大型商業機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進力度，長沙這塊的市場還是很大的。

3〕汽車銷售，汽車4S店，新車上市推廣或促銷活動推廣，長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時候能夠跟進，也合作客戶有蘭天集團。

4〕大型會展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有必須的跟進，但是效果不明顯，主要給本地公司占據了，在有必須條件的狀況下能夠做跟進。

5〕金融，銀行個人零售部，基金出售的推廣，這些長沙根本是做內部平臺的推廣，不作為重點跟進客戶。

三、同行業分析

長沙信息市場的競爭是十分劇烈的，發展信息業務的公司超過100家，比擬活潑的有三十多家的樣貌，經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、應對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人，這邊最早做信息的，關系比擬多，每個月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團公司來的。遇上很屢次了，價格給他們壓得很低，喜歡搞免費試發，贈送平臺，給樓盤安裝來訪自動回復信息的設備，配合樓盤做活動，組團看房什么的，還有個旭為，辦公室很大，有自己機房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比擬到位。再有就是東信也有些名氣了。

四、業務人員開拓市場的方案

公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的基本目標。根據市場狀況和客戶特征，公司在現有市場根底上確定了未來的市場拓展方案：

1〕重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶，公司透過帶給高效、優質的效勞保證核心客戶群穩定，確保根底市場并推動公司擴大市場規模。另一方面，加大開發新客戶及潛在客戶，充沛挖掘市場潛力。

2〕區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區，包括雨花，芙蓉，開福，岳麓，星沙。

3〕深化效勞營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標，在產品銷售中不斷強化效勞營銷理念，將技術支持和配套效勞工作貫通于整個銷售過程，進而提升公司市場競爭力。

4〕加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍，這個現階段最重要的，需要公司的大力支持，此刻開拓市場人手嚴重缺乏，需要透過不斷的培訓和人才引進，提高銷售人員的專業素質和營銷技巧，建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售鼓勵機制，對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策，充沛調動銷售隊伍的用心性和發明性。

5〕實施品牌戰略，樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽，未來幾年將重點實施品牌戰略，借助本次發行上市，進一步樹立產品的品牌形象，提高公司品牌出名度，增強產品的市場競爭潛力。

五、業務人員此刻面臨的問題

1〕硬件方便公司辦公室太少，不利于人員擴張，人才的引進，電腦配備缺乏，需要引進新的業務，但是電腦已無電腦可用。按方案2人一臺，最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。

2〕軟件方面主要是培訓力度不夠，業務員很多根本禮儀不懂，溝通應變潛力不強，這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓，針對每個人的性格做獨自的溝通和鼓勵。

3〕在劇烈的競爭環境中大家的壓力教大，業績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比擬遠，長沙交通比擬堵，高低班不是很方便。

六、業務人員管理計劃

1〕新業務員到崗后，由公司統一安頓加入崗前培訓。每個業務員需透過根本培訓前方可正式上崗。培訓資料包括企業文化培訓、職業道德培訓、根本的業務知識培訓、客戶的交流，溝通，公關培訓等。

2〕業務前期由老業務或我先帶段時間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學習進步。

3〕為了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員采取無定額制，差旅補貼及提成的工資發放制度，激勵新業務員大膽拓展業務范圍。

4〕新業務員試用期一般為3個月，如連續三個月未出單作自動離職，表現用心者視狀況可再錄用察看。

5〕為達到職責目的及確定職責體制，公司能夠貫徹重獎重罰政策。

七、提高業務人員的銷售業績

1〕肯定業務員，認可業務員，鼓勵業務員，給業務樹立自信，銷售活動最重要的組成要素是業務員。業務員要理解自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會喜歡我們，那實在太難為顧客了。

2〕養成良好的習慣。無特殊務必按時高低班，堅持每一天至少打50個業務，安頓至少1—2家客戶拜訪。。。。。。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使他們一輩子受益。

3〕有方案地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深入了解其動向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

4〕多培訓專業知識。銷售員要具有商品、業務、行業、區域及其有關的知識。

5〕幫助業務建立顧客群。透過網絡，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。透過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人時機多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業績就會自然而然地增長。

6〕培養業務不怕苦，不怕拒絕，堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個銷售員有5個會從此打??；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是達到成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改的辦法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的完美結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。〞

7〕做正確的事。跟對人，做對事，是每個業務員首先要應對的，既然有緣在一齊了我們就有職責引導他們找準自己的方向的，朝著自己的目標去奮斗，并幫助他們成功。

8〕營造好的工作環境。首先是洋掃大家都有一個正面，用心的思考模式，每個人的優點都不盡相同，大家要多交流溝通，一齊勉勵，幫助，學習，努力，進步，讓大業務有歸屬感。抱成一團，一齊使力，把長沙市場做大，做強。

八、怎樣提高老業務的用心性的問題

1〕制定有效的鼓勵機制。注重企業的戰略規劃，要讓老業務員看到企業的遠大志向、目標與完美的前景，造就出一種適合進取型老業務員生存、成長的人文氣氛。幫助他們實施職業生涯規劃，不斷為老業務員設置更高的奮斗目標，幫助員工進步，不要讓老業務員感到在本企業已干到了頭。

2〕加強培訓工作。滿足營老業務員的求知欲與上進心，企業自己培養、逐步提升上來的人員一般對企業都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性，我這邊會每兩周做一次培訓。

3〕帶給空間。可為老業務員業務潛力的拓展帶給更大的空間，保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質上進行補償或給予必須的幫助。

4〕配備人員。將新業務人員分配給老業務員帶著，并給予必須的獎勵報酬。

5〕賦予權利。把適合的老業務員提拔到管理崗位上，能夠鼓勵其他員工，構成良性循環。老業務員的經驗豐盛，讓其業務潛力透過團隊傳承下去，實現效能最大化。

九、長沙市場準備做多少業績

1〕6，7，8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。

2〕金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。

3〕11，12重點是穩定和穩固市場，整合整理，爭取把來年招標的客戶關系搞分明，打好關系。

4〕把握好每次時機，爭取2年內突破月銷售額20萬。

十、面臨的問題和推薦解決計劃

1〕營銷隊伍：業務員嚴重缺乏，急需招聘，全年合格的營銷人員不少于7人，今需招聘4—6人，統一培訓上崗，打好金九銀十的攻堅戰。

2〕硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴張，人才的引進。、

3〕電腦配備缺乏，需要引進新的業務，但是已無電腦可用。按方案2人一臺，最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。

4〕軟件方面主要是培訓力度不夠，業務員很多根本禮儀不懂，溝通應變潛力不強，這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓，針對每個人的性格做獨自的溝通和鼓勵。

5〕在劇烈的競爭環境中大家的壓力教大，業績不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比擬遠，長沙交通比擬堵，高低班不是很方便。能夠思考公司出一局部，員工自己出一局部在附近租房。

市場營銷營銷方案篇3

一、xx市市場背景分析

1、xx市市場根本概況

xx市市位于廣東省中南部，現轄32個鎮區，戶籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學校650所，xx市始終堅持以經濟建設為中心，是中國綜合經濟實力30強城市之一，由于當地優惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業，因此，相對來講當地外來人口個性多，其商業環境也因此顯得個性繁榮，據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。

2、各品牌市場銷售狀況

目前xx市市場銷售較好的是“a〞“b〞，其它各品牌的銷售遠在其后，究其原因其它品牌均為二級代理商經營，而“a〞“b〞兩大品牌一開始進入xx市市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經銷商多年對市場的精耕細作，已經和商家建立起較深厚的客情關系，因此，該經銷商對xx市終端市場絕對擁有把控權。

3、x品牌xx市市場現狀

x在廣東地區原實行總代理制，xx年才將xx市地區的銷售獨立出來，x進入xx市市場即尋求與a產品代理商的合作，冀望以此來整合該代理商的終端網絡資源，但后期由于該代理商在經營過程中出現一些問題，x業務也因此無法正常運作，因此，在xx市實際上出現市場真空狀態已近半年。

二、x產品swot分析

1、優勢

①x品牌自身優勢

由于超多的外來人口涌入，他們當中一局部人正處于30歲階段，他們經歷過x產品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。

②x品牌整體開展趨勢

復讀機行業整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌開展也都處在低谷，但“x〞去年是唯一實現正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體開展勢頭還是比擬強勁的。

③產品線及價格的優勢

x經過近年的業務開展和對市場的調整，已經構成了“學習機〞、“游戲機〞、“復讀機〞、“vcd隨身聽〞、“早教機〞、“電池〞、“有源音響〞、“電子辭典〞、“mp3〞等十大系列電子教育產品。

④當地的終端市場容量

據不完全統計，xx市地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場不相高低。

2、劣勢

①市場需重新進入本錢高

消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業利潤不斷的下滑，對于一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減，此時重新進入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要思考投入產出。

②當地品牌宣傳相對缺乏

早期xx市地區是廣州總代理經營，僅僅停留在學習機的批發年代，基本談不上品牌宣傳，去年廣東地區實行小區域經銷制，至今亦是曇花一現，品牌宣傳方面是十分缺乏的。

③局部利潤型產品款式少

x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統工程，但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業利潤越來赿薄，而x利潤型產品如:“vcd隨身聽〞、“電子辭典〞、“mp3〞那么顯得款式較少，難以構成有力的產品競爭組合。

3、時機

①xx市消費特點市場容量

xx市的終端市場異?；顫姡總€鎮不少于2-3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當地的市場容量還是比擬大的。

②前期市場出現真空狀態

x在xx市雖然一向有銷售，但根本上是限于學習機的批發業務，去年將xx市市場獨立出來操作，由于各種原因x業務也是曇花一現。

③目前主力競爭對手不多

目前xx市市場只有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入并不是很大，因此，對x來說是十分有優勢的。

4、威脅

①市場遺留問題影響經銷商信心

小家電行業經銷商最擔憂的一個是市場的不穩定性，另一個那么是規劃的產品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售后效勞是否完善，由于市場前期原因我相信xx市地區的經銷商信心是不夠的。

②原代理可能設置市場進入障礙

由于原xx市代理商在合作過程當中出現一些問題，短時間內廠商雙方沒方法處理好，此前各大商場跟該代理商已經簽過合同，而且每個商場會有少量產品陳列，此時要想跟商場另簽合同難度會比擬大。

③競爭對手相對穩定的促銷隊伍

競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍，以及同各終端網點多年的合作關系，也是我們進入市場的一大威脅。

三、xx市市場操作計劃

1、復讀機的市場特點

xx市地區商業環境是比擬成熟的，個性是當地的終端市場異常繁榮，根本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店，對于復讀機行業來說確有其市場特點:

①xx市市場根本上以終端為主;

②終端市場被少數經銷商控制;

③市場競爭鼓勵程度十分殘酷;

④復讀機整體市場呈下滑趨勢。

2、xx市終端網絡狀況

xx市地區不同于內地市場，根本上都是終端商場，對于任何一個經銷商來說其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的狀況來看，適合x銷售的終端網絡有近100家:

①國際型大型連鎖商場(02家)

②地方性大型連鎖商場(25家)

③大中型單店終端商場(15家)

④中小型商場超市書城(50家)

⑤地方性專業電器商場(15家)

3、總體市場推廣策略

應對xx市地區復雜的復讀機市場現狀，加上經營終端市場本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。

總體策略:

①市場進入前期做好調查工作，充沛掌握網絡根本狀況;

②持續低調進入市場，盡量防止與競爭對手正面沖突;

③尋求原代理商的友好合作，防止其強烈的設置市場障礙;

④樹立終端樣板市場，以點帶面穩步拓展市場;

⑤制定靈活的市場銷售政策，選取多樣式的招商渠道;

⑥售點的開發以產出利潤為中心，同時兼顧市場的戰略布局;

4、樹立終端樣板市場約10家

80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產出，合理的網絡布局異常重要，結合xx市市場的特點，選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方應對x品牌形象和企業實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。

5、建立一批形象終端約25家

樣板市場的樹立有其硬件和軟件的規范，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立盡量向該規范靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實際上構成終端主推，此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。

6、中小型商場的合作約50家

此類客戶一般是一些小型類的零售客戶，有相當一局部是能夠合作的，主要是根據客戶的實際經營狀況，調整銷售政策最終達成交易。

7、業務開拓時間推進

①xx市市場調查4月25日前根本完成

◎重點掌握終端網絡分布狀況;

◎了解各商場各品牌銷售狀況;

◎調查商場信用相關費用狀況;

◎洽談客戶合作意向及其意見。

②樣板市場樹立5月25日前約10-15家

◎參照樣板市場的規范選取具有代表性的如:“沃爾瑪〞、“家樂福〞、“大新〞、“華潤〞等銷售系統建立一批樣板市場;

◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比擬大的，但同時也是經銷商資金占用最大的一塊，因此，從市場的戰略好處出發，推薦此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。

③形象終端開拓6月25日前約25家

◎結合市場實際狀況此類終端一局部由經銷商直營約10家;

◎其它的那么透過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。

④零售終端業務7月15日前約40家

此類客戶根本采用供貨的合作方式并由客戶自行經營，在5月底開通15-20家，7月中旬根本完成網絡建設。

四、管理團隊(此略)

1、組織架構2、工資考核3、鼓勵機制4、業務培訓

5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策動8、財務管理

五、資金需求

結合xx市市場及電教行業銷售特點，保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。

六、銷量評估

vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。

七、財務分析(此略)

附:xx市市場銷售模式探討

結合xx市市場自身的特點，及應對復雜的市場競爭環境，按一般的程序進入xx市市場肯定會受到助礙，為此，本人就如何更快更好的進入xx市市場談談個人的一些想法:

一、找經銷商合作很難達成企業預期目標

1、上百個零售終端市場投入本身就很大，在市場初期經銷商或廠家信心可能比擬大，如今已進入市場成熟期，作為廠家也好經銷商也好，我想首先要思考的就是市場的前景和投入產出狀況;

2、xx市目前的市場狀況，行業內人士根本上都很熟悉，前期比方:“〞、“〞、“〞、“〞等品牌曾先后進入，但都一個結果市場銷售跟不上來，原因只有一個就是十分規的市場競爭結果。

3、行業外人士可能會出于投資的目的，但我想對市場的不熟悉和非專業的市場操作辦法，實質上也不可能比行業內人士經營的更好。

二、企業經銷商及商家聯營是較好的模式

1、目前狀況變得經銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好，僅簡單的廠商聯營還不能適應xx市市場的現狀;

2、針對xx市這樣的市場，最好的方法就是將市場分割，尋求最正確的網絡資源，加上廠家直接進入局部市場，那么相對會減少來自競爭對手的壓力，同時，此銷售策略也有利于市場的滲透，以及所轄市場的專業操作和銷量的提升。

三、廠家經銷商及商家三方聯營的可行性

1、對市場的有效分割，三方均能優化各自的資金投入和使用狀況;

2、由此能夠引入經銷商，內部員工，或者說個體戶參與進來經營;

3、各自的市場占用僅有的市場資源，那么市場操作必然專業和高效;

4、用運一些十分規市場管理方法完全能夠實現對市場有效的管理。

市場營銷營銷方案篇4

20xx年已經開始，我們大區又開始了新一年的工作方案。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營銷方案，力取在20xx年干出漂亮的成績。

一、自我認識。做到“走在前面，面對才能〞。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，則就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的根底上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認識必須體現到工作中去，在每一個店面里，我們面對經銷商，面對營業員，面對消費者，必須在自我認識分明的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業績，提高自己。

二、心態修煉。做到“四心〞。哲人說:“你的心態就是你真正的主人〞。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師〞。所以心態的層次高度決定了命運開展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心；面對經銷商，我們必須擁有一顆樂于協助發展市場工作的心；面對店員，我們必須擁有一顆善于引導和培養的耐心；面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業營銷技巧。做到“把握重點，產生銷售〞。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不稱心，其效勞店員發現該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，效勞店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的時機才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛煉口才，掌握與人打交道的辦法。只有在積累了的技巧的根底上，我們才能在每一次工作中面對經銷商，店員，消費者圓滿的實現營銷價值。

四、奪取市場。做到“切入實際，找到問題的解決辦法〞。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經銷商合作原因致使被排擠，失掉優勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調查，市場分析，利用市場策略，改變現有促銷伎倆，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關廣告伎倆帶活市場。示例需要這些辦法的市場有福泉等。

五、店面5s?！皹O度推崇5s理論〞。銷售導購的5s，就是微笑〔smile〕、迅速〔speed〕、誠懇〔sincerity〕、靈巧〔smart〕、研究〔study〕。5s的具體內容

1、微笑〔smile〕、

微笑是指適度的笑容，微笑可體現感激的心與心靈上的寬容，表現開朗、健康和體貼，導購員要對顧客有體貼的心，才有可能發出出自內心的真正的微笑。

2、迅速〔speed〕

迅速是指動作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時要做的每件事都應盡量地快些，不要讓顧客久等；②“演出〞上的速度，導購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感，使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是效勞好環的重要衡量規范。

市場營銷營銷方案篇5

一、超市冷柜背景分析

隨著市場經濟的開展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現代化革命的標志產品冷柜以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、平安的`特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中遍及率很高了，冷柜已經進入快速的增長期，冷柜的生產和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，冷柜企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的擴張，另一方面積極拼爭國內、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

但是由于現今產品的同質化程度較高，差別化縮小，為改變這一趨勢，我們應當從性能開展，節能、環保是眾多用戶所熱門關注的方面出發。

為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場調研。

二、調查目的

本次市場調查在特定的超市賣場中冷柜耗能情況進行調查訪問和察看法等以到達下列目標：

1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號，尺寸。

2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。

3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少，

4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。

三、調查內容

在北京各大超市賣場，便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。

四、調查辦法

以問卷調查為主：在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。

原因：

1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數據代表性可能不夠。

2、問卷調查形勢比擬簡單，方便我們對消費者進行調查

3、問卷調查結果容易統計，數據真實可靠

五、調查進度

第一階段：初步市場調查

第二階段：制定方案審定方案確定修正方案

第三階段：問卷設計問卷修改確認

第四階段：實施方案

第五階段：研究分析

調查實施自方案問卷確認后的第二天開始執行

市場營銷營銷方案篇6

市場分析

年度銷售工作方案制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的時機，通過SWOT分析，李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和時機，然后整合和優化資源配置，使其利用最大化，市場銷售工作方案書。比方，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

營銷思路

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售方案的“精神〞綱領，是營銷工作的方向和“靈魂〞，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

1.樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化〞。

2.實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有方案、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、效勞等營銷組合策略，然后形成強大的營銷合力。

4.在市場操作層面，體現“兩高一差〞，即要堅持“運作差別化，高價位、高促銷〞的原那么，揚長避短，體現獨有的操作特色等等，工作方案?市場銷售工作方案書》。營銷思路確實定，李經理充沛結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售方案中，都曾發揮了很好的指引效果。

銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，然后因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的局部。則，李經理是如何制定銷售目標的呢《

1.根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比方20%或30%，確定當前年度的銷售數量。

2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，然后并細分到具體市場。

3.權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比方，李經理根據企業方便面產品ABC分類，將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標確實認，使李經理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了根底，從而有利于銷售目標的順利達成。

營銷策略

營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。然后李經理根據方便面行業的運作形勢，結合自己多年的市場運作經驗，制定了如下的營銷策略：

1.產品策略，堅持差別化，走特色開展之路，產品進入市場，然后要充沛體現集群特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰斗群，防止單兵作戰。

2.價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式〞，即價格相同，但返利規范根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3.通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

4.促銷策略，在“高價位、高促銷〞的根底上，開創性地提出了“連環促銷〞的營銷理念，它具有如下幾個特征：一、促銷體現“聯動〞，牽一發而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充沛利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上，比方銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充沛吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原那么求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷〞，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

市場營銷營銷方案篇7

通常創業方案是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能方案的綜合。

做好酒店開業前的準備工作，對酒店開業及開業后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。我采用倒計時的手法，將酒店開業籌備工作作為一個工程來運作，實踐證明可操作性極強。

一、酒店開業籌備的任務與要求

酒店開業前的準備工作，主要是建立部門運營系統，并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充沛的準備，具體包括：

(一)確定酒店各部門的管轄區域及責任范圍

各部門經理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實地觀察。然后根據實際情況，確定酒店的管轄區域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的倡議和構想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發，要有良好的效勞意識。按專業化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于規范的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

(二)設計酒店各部門組織機構

要科學、合理地設計組織機構，酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素，如：飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

(三)制定物品采購清單

飯店開業前事務繁多，經營物品的采購是一項非常消耗精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購清單時，都應考慮到下列一些問題：

1.本酒店的建筑特點。

采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。示例，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發揮作用;再者，某些清潔設備的配置數量，與樓層的客房數量直接相關，對于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口，等等

2.行業規范。

國家旅游局發布了“星級飯店客房用品質量與配備要求〞的行業規范，它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。

3.本飯店的設計規范及目標市場定位。

酒店管理人員應從本酒店的實際出發，根據設計的星級規范，參照國家行業規范制作清單，同時還應根據本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

4.行業開展趨勢。

酒店管理人員應密切關注本行業的開展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統和保守。示例，飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安頓等等。

5.其它情況。

在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須標準，通常應包括以下欄目：部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備規范。

(四)協助采購

酒店各部門經理雖然不直接承當采購任務，但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大，因此，酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品合乎要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業的臨近而逐漸增高。

(五)參與或負責制服的設計與制作

酒店各部門參與制服的設計與制作，是飯店行業的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。

(六)編寫酒店各部工作手冊

工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等局部。

(七)參與員工的招聘與培訓

酒店各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據酒店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而酒店各部門經理那么負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務，酒店各部門經理需從本飯店的實際出發，制定切實可行的部門培訓方案，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課方案，督導培訓方案的實施，并確保培訓丁作到達預期的效果。

(八)建立酒店各部門財產檔案

開業前，即開始建立酒店各部門的財產檔案，對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間無視該項工作，而失去了掌握第一手資料的時機。

(九)跟進酒店裝飾項目進度并參與酒店各部門驗收

酒店各部門的驗收，一般由基建部、項目部、酒店各部門等部門共同加入。酒店各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量到達飯店所要求的規范。酒店各部門在參與驗收前，應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

(十)負責全店的基建清潔工作

在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的愛護。很多飯店就因對此項工作的無視，而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔方案，然后由客房部的PA組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。

(十一)部門的模擬運轉

酒店各部門在各項準備工作根本到位后，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的根底。

二、酒店開業準備方案

制定酒店開業籌備方案，是保證酒店各部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備方案有多種形式，飯店通常采用倒計時法，來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。下列是一份用表格敘述的開業前工作方案，僅供參考。

例：?某酒店開業前準備工作方案》

進度內容完成時間責任人備注

4月

(運營)1.人力資源與營銷，2.餐飲部，3.房務部經理進場工作

4.制定賓館招員方案。

5.制訂酒店組織結構圖，6.崗位設計

7.人員配備，8.薪資方案。4.1---4.151.跟進裝修項目進度

4月

(項目)1.土建完成，2.精裝修動工。

3.宿舍4.后勤項目開工,

5.消防,空調,水.電.氣管道完成,

6.安裝窗

7.客房.餐飲大堂裝修

8.通信系統布線4.1---

4.1---5.30

1.1---4.30

1.1---4.30

2.1---

3.10-----1.重點是員工宿舍

5月

(運營)1.員工報到,辦入店手續,

2.新員工酒店入職培訓,

3.開始市場調研,并制定營銷計劃,

4.印制各種報表.單據

5.訂做員工訓練服

6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設施

5.1----6.30

5.20---6.30

5.25---6.30人事

總辦

各部門經理1.本地和外地招員結合,

2.財務由董事會派

5月

(項目)1.完成宿舍2.項目.并訂購架床.被子

3.弱電系統安裝,鍋爐安裝

4.室外場地清理,做綠化方案.

5.定制廚房設備設施,5.20---7.10

5.1-----6.30

5.1-----6.25

5.1------6.251.

6月

(運營)1.安頓員工到搭檔店實習

2.制訂宴請名單與方案

3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷

4.制訂開業典禮計劃

5.制訂店內店外裝飾采購計劃

6.餐廳,會議的家具進場

7.檢查酒店各部項目與設備安裝完成情況6.10—6.20

6.10---6.20

6.10---6.20

6.20----

6.10----6.20

6.10---6.30人事

各部門,人事

營銷部

各部門.采購

采購1.保證員工吃住。

2.培訓場地，用具

3.用具印上酒店標志。

6月

(項目)1.空調系統安裝與調試

2.電器.通信系統安裝與調試

3.廚房設備設施安裝與調試

4.裝修項目竣工清理

6.10---6.30

6.10---6.30

6.15---6.30

7月

(運營)1.安頓員工到搭檔店實習

2.制訂宴請名單與方案

3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷

4.制訂開業典禮計劃

5.制訂店內店外裝飾采購計劃

6.餐廳,會議的家具進場

7.檢查酒店各部項目與設備安裝完成情況8.15---9.05

8.20---8.30

8.20---

8.15---8.30

8.15---8.25

8.15---8.30人事

營銷部

營銷部

營銷部.總辦

各部門.采購

項目部

7月

(項目)

執行細那么

-------客房部

(一)開業前三個月

與項目承包商聯系，這是項目協調者或住店經理的職責，但客房部經理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯絡。

(二)開業前第兩個月

1.參與選擇制服的用料和式樣。

2.了解客房的數量、類別與床的規格等，確認各類客房方位等。

3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。

4.明確客房部是否使用電腦。

5.熟悉所有區域的設計藍圖并實地觀察。

6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經落實的訂單，補充尚未落實的訂單。

8.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位，并與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制辦法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。

9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。

10.如果飯店不設洗衣房，那么要考察當地的洗衣場，草簽店外洗滌合同。

11.決定有哪些工作工程要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些工程進行相應的投標及談判。

12.設計部門組織機構。

13.寫出部門各崗位的職責表明，制定開業前的培訓方案。

14.落實員工招聘事宜。

(三)開業前一個月

1.按照飯店的設計要求，確定客房的布置規范。

2.制定部門的物品庫存等一系列的規范和制度。

3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理方案。

4.制定客房部的平安管理制度。

5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。

6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。

7.制定制服管理制度。

8.建立客房質量檢查制度。

9、制定遺失物品處理程序。

10、制定待修房的有關規定。

11、建立VIP房的效勞規范。

12、制定客房的打掃程序。

13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。

14、確定客衣洗滌的有關效勞規程。

15、設計部門運轉表格。

16、制訂開業前員工培訓方案

五)開業前二十天

1、審查洗衣房的設計計劃。

2、與清潔用品供給商聯系，使其至少能在開業前一個月將所有必需品供給到位，以確保飯店“開荒〞工作的正常進行。

3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時使用。

4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

5、核定所有布件及物品的配備規范。

6、實施開業前員工培訓方案。

(六)開業前第十五天

1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養方案和程序進行復審。

2、制定客用物品和清潔用品的供給程序。

3、制定其它地面清洗辦法和保養方案。

4、建立OK房的檢查與報告程序。

5、確定前廳部與客房部的聯系渠道。

6、制定員工鼓勵計劃(獎懲條例)。

7、制定有關客房方案衛生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

8、制定所有前后臺的清潔保養方案，明確各相關部門的清潔保養責任。

9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

10、繼續實施員工培訓方案。

(七)開業前第十天

1、與財務部合作，根據預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存規范。

2、核定所有客房的交付、接收日期。

3、準備足夠的清潔用品，供開業前清潔使用。

4、確定各庫房物品寄存規范。

5、確保所有客房物品按標準和規范上架寄存。

6、與總經理及相關部門一起重新審定有關家具、設備的數量和質量，做出確認和修改。

7、與財務總監一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序，以確保開業前各項開支的準確、可靠、合理。

8、如飯店自設洗衣房，那么要與社會商業洗衣場取得一定的聯系，以便在必要時可以得到必要的援助。

9、繼續實施員工培訓方案。

(八)開業前第七天

1、與項目部經理一起核實洗衣設備的零配件是否已到。

2、正式確定客房部的組織機構。

3、根據工作和其它規格要求，制定出人員分配計劃。

4、取得客房的設計規范表明書。

5、按清單與項目負責人一起驗收客房，確保每一間房都合乎規范。

6、建立布件和制服的報廢程序。

7、根據店內縫紉丁作的任務和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯選擇對象，以備不時之需。

8、擬訂享受洗衣優惠的店內人員名單及有關規定。

9、著手準備客房的第一次清潔工作。

(九)開業前第五天

1、開始逐個清掃客房、配備客用品，以備使用。

2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗，以確定各種

布件在今后營業中的最正確洗滌辦法。

3、按照項目交付方案，會同項目負責人逐個驗收和催交有關區域和工程。

4、開始打掃后臺區域和其它公共區域。

三、開業前的試運行

開業前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究，有利于減少問題的出現，確保飯店從開業前的準備到正常營業的順利過渡。客房部的管理人員在開業前試運行期間，應特別注意下列問題：

(一)持積極的態度

在飯店進入試營業階段，很多問題會顯露出來。對此，局部客房管理人員會表現出浮躁情緒，過多地指責下屬。正確的辦法是持積極的態度，即少抱怨下屬，多對他們進行激勵，幫忙其找出解決問題的辦法。在與其它部門的溝通中，不應把注意力集中在查究誰的責任上，而應研究問題如何解決。

(二)經常檢查物資的到位情況

前文已談到了客房部管理人員應協助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會無視這方面的工作，以至于在快開業的緊要關頭發現很多物品尚未到位，從而影響部門開業前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。

(三)重視過程的控制

開業前客房部的清潔工作量大、時間緊，雖然管理人員強調了清潔中的考前須知，但效勞員沒能理解或“走捷徑〞的情況普遍存在，如：用濃度很強的酸性清潔劑清除跡、用刀片清除玻璃上的建筑垃圾時不注意辦法等等。這些問題一旦發生，就很難采取補救措施。所以，管理人員在布置任務后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加強對成品的愛護

對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞，往往發生在開業前這段時間，因為在這個階段，店內施工隊伍最多，大家都在趕項目進度，而這時客房部的任務也是最重，容易無視愛護，而與項目單位的協調難度往往很大。盡管如此，客房部管理人員在對成品愛護的問題上，不可出現絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的愛護，客房部管理人員可采取下列措施：

1、積極倡議飯店對空調、水管進行調試后再開始客房的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙，以及調試空調時大量灰塵污染客房。

2、加強與裝潢施工單位的溝通和協調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理?？头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強酸去除頑漬的現象，因為強酸雖可除漬，但對潔具的損壞很快就會顯現出來，而且是無法彌補的。

3、盡早接管樓層，加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要消耗相當的精力，但對樓層的愛護卻至關重要。一旦接管過樓層鑰匙，客房部就要對客房內的設施、設備的愛護負起全部責任，客房部需對如何愛護設施、設備做出具體、明確的規定。在樓層鋪設地毯后，客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制，此時，要安頓效勞員在樓層值班，所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇雨雪天氣時，還應放報廢的床單，以確保地毯不受到污染。

4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養員工愛護飯店成品的意識，對日后的客房工作將會產生非常積極的影響。

(五)加強對鑰匙的管理

開業前及開業期間部門工作特別繁雜，客房管理人員容易無視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的喪失是經常發生的問題。這可能造成非常嚴重的后果?？头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒€匙進行編號，配備鑰匙鏈;其次，對鑰匙的領用制定嚴格的制度。示例，領用和償還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。

(六)確定物品擺放規格

確定物品擺放規格工作，應早在樣板房確定后就開始進行，但很多客房管理人員卻無視了該項工作，以至于直到要布置客房時，才想到物品擺放規格及規格的培訓問題，而此時恰恰是部門最忙的時候。其結果是難以進行有效的培訓，造成客房布置不標準，效勞員為此不斷地返工。正確的辦法是將此項工作列入開業前的工作方案，在樣板房確定之后，就開始設計客房內的物品布置，確定各類型號客房的布置規格，并將其拍成照片，進而對員工進行培訓。有經驗的客房部經理還將樓層工作間及工作車的布置加以標準，往往能取得較好的效果。把好客房質量驗收關。

(七)客房質量的驗收，往往由項目部和客房部共同負責

作為使用部門，客房部的驗收對保證客房質量至關重要。客房部在驗收前應根據本飯店的實際情況設計客房驗收表，將需驗收的工程逐一列上，以確保驗收時不漏項?？头坎繎埍或炇諉挝辉隍炇毡砩虾炞植⒘魝浞?，以防止日后的扯皮現象。有經驗的客房部經理在對客房驗收后，會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出，以方便安頓施工單位的返工，及本部門對各房間狀況的掌握?？头坎窟€應根據情況的變化，每天對以上的記錄進行修正，以保持最新的記錄。

(八)注意工作重點的轉移，使部門工作逐步過渡到正常運轉

開業期間部門工作繁雜，但部門經理應保持清醒的頭腦，將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間，部門經理應特別注意下列的問題：1、按標準要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因，此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節、儀表儀容做較嚴格的要求，但隨著開業的臨近，應開始重視這些方面的問題，尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養員工的良好習慣，是做好客房工作的關鍵所在，而開業期間對員工習慣的培養，對今后工作影響極大。2、建立正規的溝通體系部門應開始建立內部會議制度、交接班制度，開始使用表格;使部門間及部門內的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養。各種清潔保養方案應逐步開始實施，而不應等問題變得嚴重時再去應付。

(九)注意吸塵器的使用培訓

做基建清潔衛生時會有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用考前須知，或為圖省事，會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地損壞吸塵器。此外，開業期間每天的吸塵量要比平時大得多，需要及時清理塵袋中的垃圾，否那么會影響吸塵效果，甚至可能損壞電機。因此，客房管理人員應注意對員工進行使用吸塵器的培訓，并進行現場督導。

(十)確保提供足夠的、合格的客房

國內大局部飯店開業總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現的問題是前廳部排出了所需的房號，而客房部經理在檢查時卻發現，所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題，而再要換房，時間又不允許，以至于影響到客房的質量和客人的稱心度。有經驗的客房部經理會主動與前廳部經理保持密切的聯絡，根據前廳的要求及飯店客房現狀，主動準備好所需的客房。

(十一)使用電腦的同時，準備手工應急表格

不少飯店開業前由于各種原因，不能對使用電腦的部門進行及時、有效的培訓，進而影響到飯店的正常運轉。為此，客房部有必要準備手工操作的應急表

(十二)加強平安意識培訓，嚴防各種事故發生

客房管理人員要特別注意火災隱患，發現施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外，還須增強防盜意識，要防止效勞人員過分熱情，隨便為他人開門的情況。

(十三)加強對客房內設施、設備使用考前須知的培訓

很多飯店開業之初常見的問題之一，是效勞員不完全了解客房設施、設備的使用辦法，不能給客人以正確的指導和幫忙，從而給客人帶來了一定的不便，如：房內沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.

市場營銷營銷方案篇8

一、方案概要

1、年度銷售目標600萬元;

2、經銷商網點50個;

3、公司在自控產品市場有一定出名度;

二、營銷狀況

空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比擬可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。XX地處中國的中部，空調自控產品需求量比擬大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年XX房地產業開展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、XX納入西部開發、將增加各種根底項目的建設;4、長株潭的XX;5、XX大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在XX的開展潛力很大。

營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：項目招標、房產團購和私人工程。項目招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人工程兩種渠道開展迅速，已經呈現出多元開展局面。

從各企業的銷售渠道來看，大局部公司采用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的穩固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速翻開市場，因此根本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反饋，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比擬大而且還有很大的潛力，開展趨勢普遍看好，因此對還未進入XX市場的品牌存在很大的市場時機，只要采用比擬得當的市場策略，就可以擠進XX市場。目前上海正一在XX空調自控產品市場上根底比擬單薄，團隊還比擬年輕，品牌影響力還需要穩固與拓展。在銷售過程中必須要非常分明我公司的優勢，并加以發揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現最大的價值;提高效勞水平和質量，將效勞意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售后回訪等各項效勞。

三、營銷目標

1.空調自控產品應以長遠開展為目的，力求扎根湖南。XX年以建立完善的銷售網絡和樣板項目為主，銷售目標為600萬元;

2.擠身一流的空調自控產品供給商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和開展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成為行業內出名品牌，取代省內同水平產品的一局部市場。

5.致力于開展分銷市場，到XX年底開展到50家分銷業務合作搭檔;

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資開展;

四、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最正確的選擇必然是目標集中的總體競爭戰略。隨著XX經濟的不斷快速開展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞目標集中總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為下列四種：

戰略核心型市場---XX

重點開展型市場----XX

培育型市場-----XX

等待開發型市場----XX

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點開展行業樣板項目,大力開展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略：

用整體的解決計劃帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決計劃并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的工程促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略：

高品質，高價格，高利潤空間為原那么;制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，工程項目商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)分銷合作搭檔分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作搭檔。二是項目商客戶，是我們的根底客戶。

(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然后正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨那么