品管員工作?總結品管?部年終工作?總結報告?尊敬的許總?：自今年?___月份?以來，在公?司領導的關?懷和指導下?，在同事們?的大力支持?下，品管部?順利完成了?本年度各項?工作。現將?十個月以來?的工作情況?向您們做一?個報告，請?批評指證，?謝謝。一?、運用系統?化、標準化?的思想規范?了品管部工?作流程：?今年品管部?業務和人員?狀況是：品?管部人力少?：僅有__?_人，控制?范圍廣：包?括了進料、?入庫、制程?、終檢、出?貨，還包括?體系建設、?5s管理等?工作。加之?公司今年剛?成立了品管?部，各管理?層次對質量?要求越來越?嚴。品管部?就加強了品?質控制的力?度和深度，?工作量也隨?著增大。在?此種情況下?，為了使品?質管理工作?系統化、標?準化。對此?采取了以下?措施：1?.員嚴格按?文件作業，?規范操作。?針對原來的?進料和出貨?檢驗方法和?判定標準大?多掌握在技?術員手上，?檢驗員檢驗?時要經常去?問的情況，?品管部制定?了一系列的?標準文件，?例如：《采?購件檢驗控?制程序》、?《采購件分?類規定》、?《采購件抽?樣檢驗方法?》《產品檢?驗項目規定?》等，使得?部門檢驗人?員在執行崗?位職責時，?有法可依，?有據可查。?品管部的質?檢工作逐步?走向正規。?2.建全?了品管部部?門文件，制?定了《品管?部部門職責?文件》，規?定了部門各?崗位人員的?工作職責，?制定了《品?管質量考核?辦法》，正?在逐步的跟?績效考核掛?鉤，從行為?上規范員工?的作業質量?。3.制?定了《客訴?程序管理辦?法》，使得?客訴流程明?細化、規范?化，極大減?少了因為客?訴處理不及?時給公司造?成的負面影?響。二、?完善質量管?理體系，確?保體系正常?運作：1?.在許總的?領導下積極?準備，并于?今年___?月份一次性?通過了環通?認證（__?_質量認證?中心）對我?司質量管理?體系的年度?監督___?。并取得i?so900?1－___?證書。2?.為確保體?系的正常運?作，按照公?司質量管理?體系要求于?___月份?___了一?次內部質量?體系審核，?共發現不符?合項___?款，發現的?問題部分已?糾正，其它?進行中。?3.按照質?量管理體系?的要求協助?總經理于今?年___月?7并負責會?議決議的執?行跟蹤。?4.能直觀?的反映各車?間生產區域?質量狀況，?以便于各責?任單位采取?有效措施及?時改善。?5.新增了?《監視和測?量裝置控制?程序》，對?檢測儀器的?管理作出規?定，完善了?公司質量管?理體系文件?。6.修?改了《質量?手冊》文件?，規范公司?的___結?構。7.?線加強制程?質量控制。?三、嚴格?把關質量，?完善質量控?制流程：?1.進料品?質控制：?1>.擬制?了《采購件?檢驗控制程?序》、《采?購件分類規?定》、《采?購件抽樣檢?驗方法》文?件，規范了?進料檢驗作?業流程和檢?驗標準。同?時由于受公?司采購批量?和其它因素?的影響，大?部分原件來?料質量無法?從源頭上保?證，只能加?強iqc檢?驗，2>.?嚴格進料檢?驗，___?月份以來（?截至___?月___日?）共檢驗物?料___批?，發現__?_批不合格?，總涉及_?__件（包?）不合格產?品。全年進?料質量狀況?如下表所示?：a.（按?退貨批次排?列）b.?按退貨數量?排列：前三?：艾力高銅?帶生銹退貨?一次共__?_個，銀河?熔斷器露銅?退貨一次共?___個，?無錫新騰電?纜保護套退?貨一次__?_個。2?.成品質量?控制：1?>.擬制了?《成品檢驗?項目》、規?范了成品檢?驗作業和檢?驗標準。?2>.加強?了制程質量?控制，設計?了《質量統?計報表》以?及車間生產?看板提供給?生產部加強?制程質量的?統計分析。?自___月?份以來，品?管部檢驗員?在線抽查過?程中，共查?出不合格批?次___批?，很大程度?的杜絕了批?量性質量事?故的發生，?具體見下表?：3.客?訴的處理：?1〉.制?定了《客訴?程序管理方?法》，規范?了公司的客?訴流程，使?得公司的客?訴處理有章?可循。同時?協助采購部?處理客訴，?極大減少了?因積壓客訴?影響的公司?負面形象。?2〉.從?___月份?以來，截止?到___月?___日，?品管部共接?收客戶投訴?___款，?涉及到的產?品數量__?_個（包）?，制程和外?檢發現問題?向供應商投?訴___款?，詳細如下?：a.客?訴表格：?篇二：品管?員個人工作?總結__?_陽歷年已?經向我們招?手，迎著_?__，同時?也不忘將_?__的工作?作一個詳細?的總結。以?下是一品管?員年終總結?資料，可供?參考。我?在公司從事?品質工作已?有幾個月，?從時間上來?說，也出見?習期了。所?以要談一點?對目前品質?工作的一點?見解。目?前品質的工?作很被動，?雖然所有的?品質人員都?很忙，但效?果一點也不?好。而且繼?續目前的方?法和程序，?我也無法對?未來的品質?工作有樂觀?的預測。下?面從幾個方?面闡述現存?的主要問題?，并提出解?決方案。?一，首檢和?巡檢記錄，?填寫格式混?亂，同時，?有些填一些?沒用的東西?，有些有用?的又沒填。?對各工序先?挑選再進一?步整理為有?用圖表，難?度大，耗時?長，建議取?消目前的通?用格式，每?種工序都采?用一種格式?，將需要填?寫的欄目固?定好，避免?這個填那個?不填的隨意?性。既方便?填寫也方便?整理。二?，由品管員?作數據分析?、畫圖表、?寫報告等品?質工程師的?工作，有些?勉為其難，?一方面這些?事他們做不?好，同時坐?下來寫這些?東西十分消?耗時間，干?擾了正常的?首檢和巡檢?的工作，另?一方面，我?十分懷疑這?些結果的可?靠性和參考?價值。建議?設品質部文?員完成此類?工作，現場?品管員的職?責必須明確?化，他們只?要做好首檢?、巡檢，該?“退”時就?“退”，該?“停”時就?“停”，該?“開”時就?“開”，該?“返”時就?“返”，就?足夠了。品?管員不是統?計員，控制?生產流程，?保障產品質?量，才應是?品管員的主?要工作。其?實如果他們?能將這些做?到位，公司?品質狀況必?會有大幅提?高。進行分?析、做出報?表，唯一的?作用就是劃?分系統原因?造成的缺陷?和特殊原因?造成的缺陷?，再找出系?統原因的造?成的缺陷嚴?重的地方，?設法通過p?dsa的方?法加以改進?。這類分析?只能指導下?一步的品質?計劃，并不?能提高產品?品質。前一?陣，將時間?大量消耗在?此類文書工?作上是一個?誤導。本來?培訓員工，?要他們學會?分析和圖表?是好事，作?為企業的長?期發展規劃?，也是必要?的，人才總?是不怕多一?些。但現在?就做此類精?益求精的事?過早了些。?而且對職工?期望過高，?安排一些他?們怎么也做?不好的工作?，只會使他?們感到氣餒?，受到挫折?，打擊自信?，喪失工作?的榮譽感。?在現在士氣?普遍低下的?時候，合理?安排他們的?工作，顯得?尤為重要。?三，品質?經理到底要?做些什么。?上個月我的?工作，主要?就是完成的?博士的“詳?細”安排，?而且我的大?部分時間都?消耗在文案?上，而不是?車間里。公?司需要對我?的工作內容?進行定位，?到底是作為?博士的助手?，繼續按從?前沒有取得?良好效果的?品質管理思?路做事，還?是進行品質?計劃，安排?人員完成計?劃，并去車?間監察計劃?完成情況。?令出多門，?不只會在_?__上導致?失敗，在經?營管理上也?會導致困境?。兩個優秀?的將領分別?按自己的思?路給同一支?___下令?，還不如一?個平庸的將?領，一致的?指令來的好?。如公司認?為仍要按原?先的思路進?行品質管理?，就請公司?不要再讓我?提工作計劃?，我會將博?士的計劃安?排下去，并?監察督促執?行。如公司?認為前一陣?的品質管理?思路有改進?的必要，并?且對我充滿?信心，就請?公司將品質?工作徹底交?托給我。而?博士只需要?在大范圍上?提出要求，?并___結?果，盡量避?免像從前在?細節上下指?令，如果感?覺細節上有?問題，則改?指令為建議?和想法比較?適當。四?，品質經理?的時間應該?消耗在哪里?。繼續上面?的話題，不?論是按上面?兩種辦法的?哪一種，品?質經理的時?間都不應消?耗在文案上?，安排品質?部文員已勢?在必行。就?現在的博士?安排的工作?量，我根本?不可能完成?，這還是在?我很少去車?間的情況下?。而不去車?間，就能把?品質工作?做好嗎。到?底哪些文案?工作是必須?的，哪些完?全可以刪減?呢。我認為?只有花__?_的資源能?取得___?成績的工作?才是有必要?的，那些花?___資源?只占___?成果的工作?必須取消。?企業經營不?是科學實驗?，必須要考?慮成本，浪?費過多資源?，取得微弱?效果是得不?償失的。?篇三：品管?部經理年終?總結__?_年年度工?作終結轉?眼間___?已經成為昨?天。在這過?去的一年，?對于博璽來?說是不平凡?的一年，我?們壁掛爐車?間投產了，?燃氣生產許?可證通過了?審廠，__?_月份也順?利通過了i?so900?1及iso?9004版?本體系認證?.今年以?來，在公司?領導的關懷?和指導下，?在同事們的?大力支持下?，品管部順?利完成了本?年度各項工?作。現將一?年以來的工?作情況做一?個總結報告?.一、經?過___年?半年的工作?準備申請燃?氣生產許可?證，在半年?忙碌又緊?張工作準備?中，遇上很?多碰壁問題?，儀器調試?檢測設備調?試運行，檢?測工具檢測?儀器送計量?都遇上很多?瓶頸問題，?及人員培訓?，因壁掛爐?車間剛開始?建立人員不?穩定，及人?員不到位，?在人員培訓?方面遇上很?多問題，最?后經過大家?的努力問題?一個一個解?決，在__?_月份下旬?燃氣生產許?可證還是順?利通過了審?廠。二、?___月份?中旬按照公?司的要求申?請iso9?001及i?so900?4體系認?證辦理，我?擔任了is?o總牽頭人?，各部門積?極努力的配?合下申請i?so體系認?證，___?月份也順利?通過了審核?組審核并頒?發了證.?三、___?月份我在忙?碌的工作中?抽出了一部?分時間輔助?車間及倉?庫地域規劃?及區分，參?與了生產線?調試，同時?也開始進行?了對生產員?工對檢測儀?器及檢測臺?的運用進行?了培訓工作?，到___?月份開始輔?助采購部開?發新的供應?商專門尋找?噴涂廠，解?決噴涂問題?，積極參與?分析噴涂不?良的產品的?原因。__?_月及__?_月份兩?次到___?塑料模具廠?輔助技術部?，跟進塑料?模具跟進及?修改模具更?合理更合用?，及輔助采?購部塑料物?料跟進。?四、鈑金噴?涂件半年下?來沒有一家?噴涂廠，噴?出來的產品?是達到公?司技術要求?的，我們內?部分析及查?找原因，到?底是原材料?（鈑金）問?題還是噴涂?粉末問題，?經過多家噴?涂廠嘗試換?粉末試噴，?還是沒有達?到如期效果?。每一批次?噴涂件來料?都是需要全?檢造成對i?qc的工作?量增大。經?過每一家噴?涂廠噴出來?的產品我們?做出了原因?分析。五?、部門管理?上運用系統?化、標準化?的思想規范?了品管部工?作流程：?今年品管?部人員狀況?是：品管部?人力：現有?___人，?控制范圍廣?：包括了進?料、入庫、?出貨、生產?各制程等工?作。加之公?司在下半年?加強了品管?隊伍的建設?，品管部同?時也加強了?檢驗人員的?內部培訓，?同時加強了?原材料和入?庫產品控制?的力度，工?作量也隨之?增大。在此?種情況下必?須加強部門?管理，必須?使品質管理?系統化、標?準化。對此?采取了以下?措施：1?.采用日報?表對當天的?工作進行記?錄，采用月?報對當月工?作進行總結?并制定下月?的工作計劃?。各責任人?按計劃行事?，并做到跟?蹤，驗證并?保證總體任?務的完成。?2.對品?管部各個控?制作業和產?品標準用文?件的方式予?以標準化，?讓各檢驗人?員嚴格按文?件作業，規?范操作。針?對原來的進?料、出貨檢?驗方法和判?定標準不統?一，檢驗員?檢驗時要經?常相互探討?，并制定相?關缺陷樣品?封存，查找?產品標準并?親自參與功?能測試，并?將其形成標?準文件。先?后修改和擬?制了原材料?和成品的檢?驗項目和判?定標準等多?份文件及表?格，為作業