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文檔簡介

合作戰略規劃品牌宣傳服務營銷活動策劃服務團隊廣思達成功案例元旦活動報價一、合作戰略規劃1、互動性2、媒體化3、年輕態4、成熟模式5、“三心二意”式服務一、合作戰略規劃1、互動性將人保財險的微信平臺打造成突出互動性的自媒體平臺,改變以往我說你聽的形態,成為一個能夠互動交流的新形態溝通模式,一種家庭大PARTY的感覺。2、媒體化把人保財險的微信平臺打造成具有媒體關注粉絲量的平臺,使之具有媒體的傳播效果,通過增加粉絲計劃,和粉絲的溝通互動,起到宣傳推廣企業品牌的作用,節省部分宣傳推廣費用。3、年輕態微信是移動新媒體,年輕人或者是心態年輕的人的活躍使用的手機終端媒體,打破傳統媒介一本正經的老套的傳播方式,打造生動活潑、新鮮有趣的傳播推廣方式,更能吸引年輕一代的關注和支持。4、成熟模式廣思達合作過金融、院校、政府部門等各種企事業單位,具有良好的營銷策劃能力和專業策劃人員,能夠幫助企業實現微信運營管理的目標。一、合作戰略規劃5、“三心二意”式服務三心:花心、省心、誠心二意:創意、中意一、合作戰略規劃三心:花心:微信運營將整合更多傳統媒體。媒體多樣性:將傳統媒體如廣播、電視、商場、平面等各種媒介資源進行整合,聯合開展營銷活動;業態多樣性:微信整合各種業態資源,洗車、汽車裝具、加油站、汽車維修、汽車4S店,通過整合這些資源,為客戶增值服務;客戶多樣性:微信的媒體推廣,我們要做到男女通吃,老少咸宜,覆蓋各個年齡段的人群,營銷內容花樣層出不窮,使微信的內容更生動,更有趣,充滿活力與魅力。省心:廣思達不僅僅是營銷策劃服務團隊,更像是企業企劃團隊,微博全部的運營可以交給我們來執行,可以根據要求將內容設計制作由企業審核自主發送,也可以負責微信信息采集、編輯、發布的完整服務;誠心:微信運營使企業員工對企業的理念和愿景有更為深刻的認識,形成對企業的忠誠;客戶對人保財險的服務和產品有了深度的認知,選擇人保的產品,這是客戶對品牌的忠誠;廣思達秉承一顆真誠的心與人保財險進行合作,在嚴格按照人保財險宣傳推廣的品牌基調上和公司領導的指導下開展工作,做好服務,這是廣思達的誠心。一、合作戰略規劃二意:創意:對于創意來說,方法就是新的世界,最重要的不是知識,而是思路,廣思達將以新穎的微信內容,獨到的營銷策劃方案吸引客戶持續關注和好感,并實現積極互動和擴散。中意:客戶和員工對企業中意,人保對廣思達的態度和工作中意。廣思達以真誠的合作態度和專業的精神工作,嚴格遵守公司的審批和審核,真誠服務,讓公司領導和客戶中意。

二、品牌宣傳品牌宣傳將人保財險的歷史發展歷程,企業理念與核心價值觀不斷的進行演繹和推送,在客戶心目中塑造有責任、有情感的企業形象。傳播內容包括:1、企業文化2、保險知識3、文明出行小貼士4、安全風險防范

二、品牌宣傳1、企業價值觀:“風雨同舟至愛至誠”人保財險的每個員工都用實際行動踐行著人保財險“風雨同行、至愛至誠”的核心價值觀2、企業實力:2013年,公司保費收入超過2000億元,亞洲排名穩居第一,在全球單一品牌財險公司中位列第二服務機構網點超萬個,服務范圍遍及大江南北開通365天24小時全國服務專線95518和e-picc銷售服務網站3、企業責任每年開展公益活動4、企業榮譽等企業文化

二、品牌宣傳1、保險的理念宣傳2、保險的險種和保障3、理賠小貼士保險知識微信要吸引更多的客戶關注,就要使微信的傳播內容對客戶有價值,根據行業特點,制作專業的保險知識小貼士,以清新活潑,鮮活生動的案例模式展示出來,既普及了保險知識,又幫助客戶解決一些問題。

二、品牌宣傳1、交通限行、天氣狀況提醒2、行駛安全注意小貼士3、道路法規小貼士4、安全風險防范文明出行小貼士提高微信在客戶生活中得作用與地位,就要把客戶關心的天氣、環境、交通、甚至食品等問題時時刻刻提醒,起到生活小秘書的作用,時間久了,自然離不開微信。

二、品牌宣傳1、真誠服務感動客戶的故事(系列)(1)人保“小鮮肉”來了。2、一線服務人員的工作熱情、服務標準展示(1)“微笑”天使——張佳佳(2)“霹靂游俠”——張佳佳案例故事將工作中的人和事記錄下來,制作成快樂、搞笑、感人、溫馨的小故事情節,以文字、圖片、視頻的方式進行展示,展現人保風貌的同時感染客戶。

三、服務營銷活動策劃全年營銷活動(一)元旦客戶回饋暨會員招募活動(二)“我眼中的女神”一線服務明星評選活動(三)“真誠感動客戶”事跡征集評選活動(四)“跟賽車手學駕駛”汽車試駕活動月(五)“積分嗨翻天大禮等你換”——積分商城大獎兌換(六)“奔跑吧,小孩!”——微信在線答題(七)“指尖動一動愛心在傳送”人保財險微公益活動月(八)“真誠服務哪家強人保財險幫你忙”人保財險服務月活動(九)“月亮代表我的心”人保財險中秋送祝?;顒樱ㄊ帮L雨同舟至愛至誠”——人保財險66周年慶活動(十一)“十噸汽油全城送”——人保財險年底客戶回饋活動(十二)“36524”、“萬達廣場”聯盟商家活動(十三)“車在路上跑就要選人?!薄易钕矏鄣能囐N話語評選(十四)“人保財險進社區“活動

三、服務營銷活動策劃(一)元旦客戶回饋暨會員招募活動活動亮點:利用新年元旦的時機在微信平臺做好主題活動“PICC年終特惠就是這么任性”主題回饋老客戶,帶動新客戶

三、服務營銷活動策劃(二)“我眼中的女(男)神”一線服務明星評選活動:活動亮點:以女(男)神這樣時尚的網絡詞匯稱謂做微信活動主題能夠吸引廣泛的參與熱情。

三、服務營銷活動策劃(三)“真誠感動客戶”事跡征集評選活動活動亮點:以感動客戶的真實事跡,搜集、整理、加工成感人的故事,易于在微信中傳播和轉發。

三、服務營銷活動策劃(四)“跟賽車手學駕駛”汽車試駕活動月活動亮點:跟賽車手零距離接觸,必然吸引廣大車迷的參加,借助賽車手的講解,了解專業駕駛和普通駕駛的區別,同時宣傳道路交通安全。

三、服務營銷活動策劃(五)“積分嗨翻天大禮等你換”——積分商城大獎兌換活動亮點:設置積分獎勵辦法,如閱讀積分100,轉發積分200,參與活動獲獎積分1000,根據積分等級設置有吸引力的兌換商品,吸引更多的客戶參與其中,樂在其中。

三、服務營銷活動策劃(六)“奔跑吧,小孩!”——微信在線答題活動亮點:孩子是家庭的核心,孩子的活動父母的參與度較高,借助六一兒童節的契機,做微信在線答題活動,利用微信做好活動告知,通過吸引孩子參加活動進而帶動客群,借機開展營銷活動。需要做好題目設計和獎品設計。

三、服務營銷活動策劃(七)“指尖動一動愛心在傳送”人保財險微公益活動月活動亮點:指尖上的公益,人保在從事公益活動的同事,也號召粉絲們參與進來,一起互動。

三、服務營銷活動策劃(八)“真誠服務哪家強人保財險幫你忙”人保財險服務月活動活動亮點:根據以往搜集整理的客戶需求,集中開展幫忙解惑活動,旨在通過活動,能夠有效幫助客戶解決一些實際問題,雪中送炭,感動客戶。

三、服務營銷活動策劃(九)“月亮代表我的心”人保財險中秋送祝?;顒印;顒恿咙c:主打溫情與懷想,在中秋這樣的中國傳統佳節,通過微信平臺,傳遞對親人、朋友的祝福,給人保財險微信注入情感的力量。

三、服務營銷活動策劃(十)“風雨同舟至愛至誠”——人保財險66周年慶活動活動亮點:周年活動通過微信平臺,將人保的理念、責任、服務,以及活動的完整內容全方位的展示,從活動的預熱,開展過程,以及客戶的反饋等方面全面推廣。

三、服務營銷活動策劃(十一)“十噸汽油全城送”——人保財險年底客戶回饋活動活動亮點:年底以客戶答謝的方式開展微信活動,十噸汽油展現人保的實力和慷慨,通過汽油是這種吸引力的獎品,吸引廣大客戶參與熱度。

三、服務營銷活動策劃(十二)“36524”、“萬達廣場”聯盟商家活動活動亮點:線上活動與線下活動結合開展,覆蓋面更廣,覆蓋人群更多,能夠提升微信的關注度。

三、服務營銷活動策劃(十三)“車在路上跑就要選人?!薄易钕矏鄣能囐N話語評選活動亮點:車貼體現了流行文化的發展趨勢,通過這種有意思的活動,來提升一下微信的文化內涵,用生動有趣的車貼內容提高微信的傳播范圍。

三、服務營銷活動策劃(十四)“人保財險進社區“活動活動亮點:打破以往企業高高在上的印象,將宣傳小分隊和微信活動設在小區開展活動,更能接地氣,更能獲得廣大人民群眾的認可與支持。

四、服務團隊策劃總監在重要節點全面主創把關,確保內容質量平時設置專門文案與平面進行信息采集、編輯、審核、發送工作,保持微信熱度。人員配備策劃總監:孔雷技術總監:王子玉文案:吳淑云平面設計:陳金玲

五、成功案例展示一、微信代運營1、河北國防科工委“軍民融合”微信代運營河北軍民融合暨國防工業協同創新成果展示洽談

五、成功案例展示一、微信代運營2、燕趙都市報山水江湖微信代運營該賬號服務由河北燕趙都市傳媒有限公司提供,主辦單位為燕趙都市報

五、成功案例展示一、微信代運營3、河北省資本研究會微信代運營河北省資本研究會是在河北省民政廳注冊的非營利性社團組織,成員為國內外金融機構、投融資機構及資本界的知名專家、學者、河北省內優秀企業家及高端人士。

五、成功案例展示一、微信代運營4、星港美食微信代運營星港酒店管理公司旗下有星港茶餐廳(美高店)、星港茶餐廳(樂頤店)、新保定美食園(復興店),旗下各店以其時尚、個性、文化的餐飲新概念,配之別具一格的裝修風格,親切專業的服務理念,優質美味的潮流食品,深受城中時尚男女所喜愛,正宗港式美食,從這里開始

五、成功案例展示二、微信策劃案1、河北銀行:微信文案“想怎么刷就怎么刷”結合時下時髦語言和現場展示,提高內容的閱讀趣味

五、成功案例展示二、微信策劃案2、河北出版集團:微信活動“最美員工評選”

五、成功案例展示三、金融活動1、河北省金融系統技能競賽2014年廣思達文化傳媒獨立策劃承辦了由河北省總工會、河北省人力資源和社會保障廳、共青團河北省委、省金融工作辦公室、人民銀行石家莊中心支行聯合主辦了2014年中國技能大賽——河北省金融系統技能競賽。歷時三個月,共有銀行業12支代表隊、保險業9支代表隊的63名隊員進入決賽。競賽決賽于12月2日在河北電視臺一號演播廳隆重開賽。由河北電視臺著名主持人王穎和狄曉偉擔任主持

五、成功案例展示三、廣思達策劃的金融活動2、省建行車貸宣傳推廣河北省建行在全省范圍內開展團購活動。

六、元旦客戶回饋暨會員招募活動活動一:1、主題:“快來搶“旦”啊”2、時間:1月1日-5日3、活動人群:新客戶、老客戶4、活動目標:回饋老客戶,吸納新粉絲5、活動內容:獎品設置(1)針對新客戶,微信用戶掃描二維碼關注“人保財險”微信即可獲得免費洗車服務一次;(2)新客戶投保3000元以上,即可獲贈200元加油卡一張;(3)老客戶可在微信上憑保單參加抽獎活動,獎品設置:三等獎50名,200元加油卡;二等獎10名,300元加油卡;一等獎2名,500元加油卡;(4)老客戶續保3000元,即可獲贈200元加油卡一張;(5)老客戶推薦新客戶入保3000元以上,新老客戶均可獲贈200元加油卡一張。

六、元旦客戶回饋暨會員招募活動活動二:1、主題:新年新愿景,2015祈福祝愿活動2、時間:1月1日-5日3、活動人群:新客戶、老客戶4、活動目標:回饋老客戶,吸納新粉絲5、活動內容:獎品設置(1)針對所有新老客戶,微信用戶掃描二維碼關注“人保財險”微信,并在微

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