《省政府辦公自動化系統開發研制項目》

案例討論總結報告省政府辦公自動化系統項目小組2002年5月7日1報告內容01.項目背景02.項目組結構1.項目目標2.組織管理機構3.重大里程碑4.工作分解結構5.項目責任分配6.人力資源使用計劃7.項目進度計劃8.人力資源負荷分析9.費用分解10.成本費用分析11.項目風險分析12.項目進展管理201.項目背景問題:某省政府長期以來一直采用傳統方式處理日常事務和文件，工作周期長，不能及時了解部門的重要信息，人浮于事，辦事效率低。

機會：新省長決心改變機關辦公方式和機關形象，提高辦事效率，決定投資50萬元開發辦公自動化系統。優勢：資金有保障，用戶單位人員素質高，需求分析過程溝通容易。公司具有豐富的計算機軟件開發經驗，具有雄厚的技術力量。劣勢：開發工作量大、時間緊，用戶單位人員工作繁忙。可行性分析已經完成，并且已經下達了項目任務書。

302.項目組結構項目經理郭波總體組李孟軍開發組廖良才測試組鄧必雄技術保障組何鴻君4負責人工作任務郭波李孟軍廖良才鄧必雄何鴻君1.項目目標▲2.組織管理機構▲3.重大里程碑▲4.工作分解結構▲5.項目責任分配▲6.人力資源使用計劃▲7.項目進度計劃▲8.人力資源負荷分析▲9.費用分解▲10.成本費用分析▲11.項目風險分析▲12.項目進展管理▲案例報告工作分工▲——負責51.項目目標描述可交付成果:某省政府辦公自動化系統。工期：2002年6月1日至2002年11月30日，6個月經費：50萬元人民幣62.組織管理機構經理硬件部網絡部市場部人力資源部項目經理部財務部軟件部職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員職員項目經理項目經理項目經理項目經理職員職員職員職員73.項目里程碑時間任務名稱6月28日8月23日10月18日11月1日11月29日需求分析完成▲

方案設計完成▲

程序設計完成▲

測試與聯調完成▲

軟件交付完成▲

84.工作結構分解100省政府辦公自動化系統開發110需求分析120方案設計130程序設計140測試與聯調150驗收交付121概要設計122詳細設計131系統管理132文檔管理133部門業務管理134公眾信息管理135后勤管理141單元測試142系統聯調143試運行160項目管理95.責任分配矩陣10工作思路路：人力資源源使用計劃劃工作分解解結構工作先后后關系費用分解解進度計劃劃人力資源源負荷分析析116.人力力資源計計劃

任務名稱資源名稱工作量/工時資源數量/人工期/天100辦公自動化系統開發110需求分析系統分析員640420120方案設計

121概要設計系統分析員320410122詳細設計系統分析員960530130程序設計

131系統管理程序員160120132文檔管理程序員480130133部門業務管理程序員1600540134公眾信息管理程序員160120135后勤管理

程序員560235140測試與聯調

141單元測試工程師12035142系統聯調工程師20055143試運行工程師160210150驗收交付工程師400510160項目管理管理人員20802130127.項目目進度計計劃—先先后關系系 任務名稱工期/天緊前工作100辦公自動化系統開發110需求分析20120方案設計121概要設計10110122詳細設計30121130程序設計131系統管理20122132文檔管理30122133部門業務管理40122134公眾信息管理20122135后勤管理

35122140測試與聯調141單元測試5131，132，133，134，135142系統聯調5141143試運行10142150驗收交付10143160項目管理130137.項目目進度計計劃—網網絡圖0020111需求分析200020600100133部門業務管理40600100601090132文檔管理30701010020030121概要設計102003030060122詳細設計3030060602080131系統管理208020100602080134公眾信息管理20802010060595135后勤管理356551001000105141單元測試510001051050110142系統聯調510501101200130150驗收交付1012001301100120143試運行101100120147.項項目進度度計劃——甘特圖圖158.人力力資源負負荷分析析168.人力力資源負負荷分析析(續1)178.人力力資源負負荷分析析（續2）188.人力力資源負負荷分析析（續3）199.項目目費用分分解2010.成成本費用用分析2110.成成本費用用分析2210.成成本費用用分析2310.成成本費用用分析2410.成成本費用用分析2510.成成本費用用分析2610.成成本費用用分析2710.成成本費用用分析2810.成成本費用用分析2910.成成本費用用分析3010.成成本費用用分析3110.成成本費用用分析3211.風風險分析析概述雖然項目目使用的的技術普普遍比較較成熟，，但是用用戶單位位人員工工作忙，，需求明明確比較較困難，，同時系系統的用用戶友好好性、系系統安全全性要求求很高，，存在比比較大的的風險，，需要引引起足夠夠重視。。3311.風風險分析析(續1)技術風險險分析：系系統的安安全保障障技術要要求很高高。措施：采采取高等等級的安安全控制制軟件，，同時輔輔助以硬硬件安全全措施。。費用風險險分析：需需求繁多多，難以以短時間間內明確確，由此此可能導導致工程程返工，，預算超超支。措施：委委派經驗驗豐富的的技術人人員進行行需求分分析，安安排足夠夠的時間間；請用用戶單位位大力協協助，確確保需求求分析的的真實性性、合理理性。時間風險險分析：因因為需求求難以明明確，可可能導致致返工，，工期拖拖延。措施：同同上。3411.風風險分析析(續2)人力風險險分析:選選人不不當、關關鍵人離離開措施:加加強管管理、溝溝通組織風險險分析:用用戶單單位的業業務部門門普遍缺缺乏項目目開發的的配合經經驗，不不利于工工作的開開展。措施:加加強開開發單位位與用戶戶單位的的配合；；加強交交流，嚴嚴格規范范管理市場風險險分析:委委托開開發，不不存在風風險3511.風險分分析(續3)管理風險分析:公司司具有開發類類似產品的豐豐富管理經驗驗，風險很小小。質量風險分析:可靠靠性、安全性性要求高，技技術保證上有有一定困難。。措施:采取取先進的可靠靠性和安全控控制技術，借借鑒國內外同同類產品的功功能和特點。。3612.項目進進展管理為保證項目的的順利進展，，需要貫徹以以下日常管理理辦法：每周工作例會會：研究項目目進展情況，，分析、解決決問題。日常報告制度度：采用制式式的報告，對對項目的狀態態、進展、日日程、成本、、技術、人力力資源等情況況進行全方位位的報告，以以便及時的分分析、調整、、總結。37項目進展分析析——掙值分分析38項目進展分析析——費用分分析39項目進展分析析——進度分分析40①項目關鍵點點檢查報告關鍵點名稱：檢查組名稱：檢查組負責人：報告人：報告日期：報告份數：對關鍵點的目標描述

關鍵點結束時間與計劃時間相比

提交物是否能滿足性能要求

估計項目以后發展態勢

檢查組負責人的審核意見：簽名：日期41②項目執行狀狀態報告任務名稱

任務編碼

報告日期

狀態報告份數

實際進度與計劃進度相比

投入工作時間加未完成工作的計劃時間和計劃總時間相比

提交物是否能滿足性能要求

任務能否按時完成

現在人員配備狀況

現在技術狀況

任務完成估測

潛在的風險分析及建議

任務負責人審核意見：

簽名：日期42③任務完成報報告任務名稱及編碼：結束日期：交付物的性能特點：

實際工作時間和計劃時間相比：

實際成本和估計費用相比：

實施過程中遇到的重大技術問題及解決辦法：

評審意見：

評審人：日期：緊后工作名稱及編碼：

緊后工作計劃及措施：

項目負責人審核意見：簽名：日期：43④重大突發性性事件的報告告事件發生的時間：事件發生的部位：突發性事件的描述：

對項目正常實施影響的程度：

事件發生的初步原因分析：

建議采取的補救措施：

項目負責人審核意見：簽名：日期：44⑤項目變更申申請報告項目名稱：項目負責人：項目變更的原因：

項目變更替代方案描述：估計項目變更后對總項目進度的影響：變更時所涉及到的相關單位：

項目負責人的審查意見：簽名：日期：上級項目主管部門的審查意見：簽名：日期：45⑥項目進度報報告項目進度報告姓名：項目名稱：本周結束日期：關鍵問題任務范圍有變化嗎？超過目標日期了嗎？估算有問題嗎？有技術問題嗎？有評審問題嗎？是否

對跟蹤項目的解釋： 下一周任務計劃：問題和辦法：完成人：日期：評審人/日期：46⑦項目管理報報告項目管理報告:

項目號:

項目名稱:

報告日期:

項目經理:

項目報告數:

是否狀態總結

1．實際進度超過10%嗎？

2．以投入工作時間加未完成工作的計劃時間超計劃時