第49頁共49頁2023年護理部工作方案書范本2023年護理部工作方案書范本。一、注重效勞標準和藝術，確保患者滿意度≥95%1.充分運用202_年“用心效勞，用心呵護”護理主題活動中組織施行的創新效勞形式，打造護理效勞特色品牌。2.制定全院護理效勞語言、行為標準，并組織施行。3.構建和諧護患關系：加強對“晚前護患談話”制度執行情況的檢查、考核，病區每周、護理部每月理解患者對護理效勞的滿意度，協調與其他科室的關系，不斷改良工作，滿足病人需要。二、重視護理質量管理，各項質量指標達標。目的：根底護理、特護、一級護理合格(90分)率100%，急救物品、藥品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，護理文件書寫合格率≥95%。措施：進一步完善護理質量管理方案，修訂護理質量標準，每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式，護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議，將存在問題作為下季度質量、平安動態督查的重點，實行pDCA循環式管理，不斷進步護理質量。1.探究表格式護理病歷書寫的新舉措，從護理平安的角度，進步護理病歷書寫質量。2.以消毒供給中心改建為契機，制定消毒供給中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責，進步人員素質。3.改善兒科輸液患者就診環境，優化效勞流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。三、加強人才培養和專科建立，進步護理隊伍整體素質。目的：護士長管理知識培訓率100%，培養專科護士1名，低年資護士標準化培訓率100%，考核合格率100%。措施：對科護士長、護士長進展護理管理新知識和工作方法等方面的培訓，組織召開護士長經歷交流會，進展管理知識研討。1.在202_年培養一名腫瘤專科護士，202_年培養一名急診急救專科護士的根底上，202_年培養一名糖尿病或危重癥專科護士，選送護理骨干赴上級醫院進修或參加護理學術交流會。2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科專科知識培訓方案。3.進一步修訂并完善專科護理常規及專科技能操作規程。4.建立專科護理睬診制度，標準、執行靜脈治療專業小組、傷口護理專業小組工作制度。5.開設pICC置管、維護門診，提升醫院形象。6.加強三基三嚴培訓與考核，并將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。7.護理部組織理論考試：全院護士每年2次，10年內護士每季1次，1年內護士每月1次;操作考核：全院護士每季1次，5年內護士每月抽考1次，1年內護士每月1次。有方案地安排護士長于每月初對全院護士進展培訓，以統一操作要點，標準執行操作流程，進步護士長三基操作程度。年內組織一次三基操作競賽。8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續教育，積極撰寫論文，開展護理科研。爭取202_年底本科學歷到達14(7)%，大專以上學歷到達65(57)%，力爭全年撰寫護理論文≥10篇，202_年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定，并開發新的科研工程。四、加強對工勤人員的管理，提升醫院效勞形象。配合勞務公司，加強對保潔員的管理，制定護工培訓與考核方案，并催促執行。1、穩固三甲創立成果：繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、標準化、常規化。①制定我院專科護理操作規程并成冊。②完善平安評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂③各種導管的警示標示全院統一標準使用。④完善搶救車交接班的管理⑤修訂完善護理質量考核標準。2、注重護理質量管理：在護理質量委員會的領導下，各護理質控組按三甲醫院的要求，采取多種形式全方位督查，加強護理環節考核，每季度將各種考核結果進展綜合評價，結果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤，使各項護理質量指標有很大的進步。保證全院護理質量穩步進步，以保障護理平安，3、認真做好“三基考核”工作，護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規程及評分標準執行，專科護理操作按院護理部編印的考核標準執行，理論考試主要內容《新編護理知識1000題》、各種護理規章制度職責等必備知識，五年內護士考核增加護理學根底及內外婦兒專科教科書。所有護士考核與淮北市衛生局制定的《護士定期考核方法》相結合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室綜合質量考評分0.5%，同時扣護士長工作考核分每人次2分，考核結果存入個人檔案。4、做好護士繼續教育及定期考核工作，除加強臨床每月護理查房及業務學習管理外，對五年內護士及培訓考核護士每兩周進展業務及素質培訓。舉辦4-6期市級護理繼續教育培訓班，培訓內容主要為護理文書書寫和危重病人護理質量管理(詳細時間另定)，做好各項建檔等根底工作，嚴格按照考核要求執行，做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作，使每位護士知道該工作對其注冊，晉升等都有重要的意義，各級護理管理者應為廣闊護士創造有利條件，力爭每位護士都能在考核中合格。5、加強臨床實習護生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行，不斷進步實習帶教質量，開展評選優秀帶教組長活動(考核內容另定)，評選出優秀帶教組長3-5名給予獎勵，全年召開實習帶議2-3次。6、準備在護士節期間舉辦五年內護士全能護理技能競賽(內容包括理論及操作)，形式多樣，平時與抽考結合，平時工作表現與競賽結合，評選出一、二、三等獎給予表彰，同時競賽結果記入個人技術檔案并參與有關考評。7、繼續開展住院病人滿意度調查，全院平均滿意度到達90%，力爭到達95%，滿意度每低1%扣科室綜合質量得分率0.5%，并與評優掛鉤。8、方案新進護士10-20名，全部為注冊或已獲得護士資格證書者，臨床護士總數與床位比達0.4：1以上，局部科室達0.5：1以上。幫助ICU護理科研的組織施行工作，鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。F132./f132.更多工作方案延伸閱讀2023護理部工作方案書護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不非常準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的安康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在XX年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建立上強調知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業素質1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據，互相競爭，直至達標。3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與理論相結合，掌握多學科知識和才能。4.隨著護理程度與醫療技術開展不平衡的現狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫平安。2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監控。3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監視和管理。4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發生的原因，汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重過失及事故的發生。三、轉變護理觀念，進步效勞質量1.護理部繼續加強醫德醫風建立，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質量進步，確保護理工作平安、有效。2.注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反應信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發生。在平安的根底上進步我們的護理質量。4深化親情效勞，進步效勞質量。在培養護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標準護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結和分析^p，提出相應對策，為舉證提供法法律根據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。2023年護理部工作方案書表格一、注重效勞標準和藝術，確保患者滿意度≥95%1.充分運用202_年“用心效勞，用心呵護”護理主題活動中組織施行的創新效勞形式，打造護理效勞特色品牌。2.制定全院護理效勞語言、行為標準，并組織施行。3.構建和諧護患關系：加強對“晚前護患談話”制度執行情況的檢查、考核，病區每周、護理部每月理解患者對護理效勞的滿意度，協調與其他科室的關系，不斷改良工作，滿足病人需要。二、重視護理質量管理，各項質量指標達標。目的：根底護理、特護、一級護理合格(90分)率100%，急救物品、藥品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，護理文件書寫合格率≥95%。措施：進一步完善護理質量管理方案，修訂護理質量標準，每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式，護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議，將存在問題作為下季度質量、平安動態督查的重點，實行pDCA循環式管理，不斷進步護理質量。1.探究表格式護理病歷書寫的新舉措，從護理平安的角度，進步護理病歷書寫質量。2.以消毒供給中心改建為契機，制定消毒供給中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責，進步人員素質。3.改善兒科輸液患者就診環境，優化效勞流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。三、加強人才培養和專科建立，進步護理隊伍整體素質。目的：護士長管理知識培訓率100%，培養專科護士1名，低年資護士標準化培訓率100%，考核合格率100%。措施：對科護士長、護士長進展護理管理新知識和工作方法等方面的培訓，組織召開護士長經歷交流會，進展管理知識研討。1.在202_年培養一名腫瘤專科護士，202_年培養一名急診急救專科護士的根底上，201x年培養一名糖尿病或危重癥專科護士，選送護理骨干赴上級醫院進修或參加護理學術交流會。2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科專科知識培訓方案。3.進一步修訂并完善專科護理常規及專科技能操作規程。4.建立專科護理睬診制度，標準、執行靜脈治療專業小組、傷口護理專業小組工作制度。5.開設pICC置管、維護門診，提升醫院形象。6.加強三基三嚴培訓與考核，并將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。7.護理部組織理論考試：全院護士每年2次，10年內護士每季1次，1年內護士每月1次;操作考核：全院護士每季1次，5年內護士每月抽考1次，1年內護士每月1次。有方案地安排護士長于每月初對全院護士進展培訓，以統一操作要點，標準執行操作流程，進步護士長三基操作程度。年內組織一次三基操作競賽。8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續教育，積極撰寫論文，開展護理科研。爭取2023年底本科學歷到達14(7)%，大專以上學歷到達65(57)%，力爭全年撰寫護理論文≥10篇，2023年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定，并開發新的科研工程。四、加強對工勤人員的管理，提升醫院效勞形象。配合勞務公司，加強對保潔員的管理，制定護工培訓與考核方案，并催促執行。1、穩固三甲創立成果：繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、標準化、常規化。①制定我院專科護理操作規程并成冊。②完善平安評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂③各種導管的警示標示全院統一標準使用。④完善搶救車交接班的管理⑤修訂完善護理質量考核標準。2、注重護理質量管理：在護理質量委員會的領導下，各護理質控組按三甲醫院的要求，采取多種形式全方位督查，加強護理環節考核，每季度將各種考核結果進展綜合評價，結果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤，使各項護理質量指標有很大的進步。保證全院護理質量穩步進步，以保障護理平安，3、認真做好“三基考核”工作，護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規程及評分標準執行，專科護理操作按院護理部編印的考核標準執行，理論考試主要內容《新編護理知識1000題》、各種護理規章制度職責等必備知識，五年內護士考核增加護理學根底及內外婦兒專科教科書。所有護士考核與淮北市衛生局制定的《護士定期考核方法》相結合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室綜合質量考評分0.5%，同時扣護士長工作考核分每人次2分，考核結果存入個人檔案。4、做好護士繼續教育及定期考核工作，除加強臨床每月護理查房及業務學習管理外，對五年內護士及培訓考核護士每兩周進展業務及素質培訓。舉辦4-6期市級護理繼續教育培訓班，培訓內容主要為護理文書書寫和危重病人護理質量管理(詳細時間另定)，做好各項建檔等根底工作，嚴格按照考核要求執行，做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作，使每位護士知道該工作對其注冊，晉升等都有重要的意義，各級護理管理者應為廣闊護士創造有利條件，力爭每位護士都能在考核中合格。5、加強臨床實習護生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行，不斷進步實習帶教質量，開展評選優秀帶教組長活動(考核內容另定)，評選出優秀帶教組長3-5名給予獎勵，全年召開實習帶議2-3次。6、準備在護士節期間舉辦五年內護士全能護理技能競賽(內容包括理論及操作)，形式多樣，平時與抽考結合，平時工作表現與競賽結合，評選出一、二、三等獎給予表彰，同時競賽結果記入個人技術檔案并參與有關考評。7、繼續開展住院病人滿意度調查，全院平均滿意度到達90%，力爭到達95%，滿意度每低1%扣科室綜合質量得分率0.5%，并與評優掛鉤。8、方案新進護士10-20名，全部為注冊或已獲得護士資格證書者，臨床護士總數與床位比達0.4：1以上，局部科室達0.5：1以上。幫助ICU護理科研的組織施行工作，鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。2023年護理部工作方案范本一、注重效勞標準和藝術，確保患者滿意度≥95%1.充分運用202_年“用心效勞，用心呵護”護理主題活動中組織施行的創新效勞形式，打造護理效勞特色品牌。2.制定全院護理效勞語言、行為標準，并組織施行。3.構建和諧護患關系：加強對“晚前護患談話”制度執行情況的檢查、考核，病區每周、護理部每月理解患者對護理效勞的滿意度，協調與其他科室的關系，不斷改良工作，滿足病人需要。二、重視護理質量管理，各項質量指標達標。目的：根底護理、特護、一級護理合格(90分)率100%，急救物品、藥品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，護理文件書寫合格率≥95%。措施：進一步完善護理質量管理方案，修訂護理質量標準，每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式，護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議，將存在問題作為下季度質量、平安動態督查的重點，實行pDCA循環式管理，不斷進步護理質量。1.探究表格式護理病歷書寫的新舉措，從護理平安的角度，進步護理病歷書寫質量。2.以消毒供給中心改建為契機，制定消毒供給中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責，進步人員素質。3.改善兒科輸液患者就診環境，優化效勞流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。三、加強人才培養和專科建立，進步護理隊伍整體素質。目的：護士長管理知識培訓率100%，培養專科護士1名，低年資護士標準化培訓率100%，考核合格率100%。措施：對科護士長、護士長進展護理管理新知識和工作方法等方面的培訓，組織召開護士長經歷交流會，進展管理知識研討。1.在202_年培養一名腫瘤專科護士，202_年培養一名急診急救專科護士的根底上，202_年培養一名糖尿病或危重癥專科護士，選送護理骨干赴上級醫院進修或參加護理學術交流會。2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科專科知識培訓方案。3.進一步修訂并完善專科護理常規及專科技能操作規程。4.建立專科護理睬診制度，標準、執行靜脈治療專業小組、傷口護理專業小組工作制度。5.開設pICC置管、維護門診，提升醫院形象。6.加強三基三嚴培訓與考核，并將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。7.護理部組織理論考試：全院護士每年2次，10年內護士每季1次，1年內護士每月1次;操作考核：全院護士每季1次，5年內護士每月抽考1次，1年內護士每月1次。有方案地安排護士長于每月初對全院護士進展培訓，以統一操作要點，標準執行操作流程，進步護士長三基操作程度。年內組織一次三基操作競賽。8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續教育，積極撰寫論文，開展護理科研。爭取202_年底本科學歷到達14(7)%，大專以上學歷到達65(57)%，力爭全年撰寫護理論文≥10篇，202_年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定，并開發新的科研工程。四、加強對工勤人員的管理，提升醫院效勞形象。配合勞務公司，加強對保潔員的管理，制定護工培訓與考核方案，并催促執行。1、穩固三甲創立成果：繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、標準化、常規化。①制定我院專科護理操作規程并成冊。②完善平安評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂③各種導管的警示標示全院統一標準使用。④完善搶救車交接班的管理⑤修訂完善護理質量考核標準。2、注重護理質量管理：在護理質量委員會的領導下，各護理質控組按三甲醫院的要求，采取多種形式全方位督查，加強護理環節考核，每季度將各種考核結果進展綜合評價，結果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤，使各項護理質量指標有很大的進步。保證全院護理質量穩步進步，以保障護理平安，3、認真做好“三基考核”工作，護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規程及評分標準執行，專科護理操作按院護理部編印的考核標準執行，理論考試主要內容《新編護理知識1000題》、各種護理規章制度職責等必備知識，五年內護士考核增加護理學根底及內外婦兒專科教科書。所有護士考核與淮北市衛生局制定的《護士定期考核方法》相結合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室綜合質量考評分0.5%，同時扣護士長工作考核分每人次2分，考核結果存入個人檔案。4、做好護士繼續教育及定期考核工作，除加強臨床每月護理查房及業務學習管理外，對五年內護士及培訓考核護士每兩周進展業務及素質培訓。舉辦4-6期市級護理繼續教育培訓班，培訓內容主要為護理文書書寫和危重病人護理質量管理(詳細時間另定)，做好各項建檔等根底工作，嚴格按照考核要求執行，做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作，使每位護士知道該工作對其注冊，晉升等都有重要的意義，各級護理管理者應為廣闊護士創造有利條件，力爭每位護士都能在考核中合格。5、加強臨床實習護生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行，不斷進步實習帶教質量，開展評選優秀帶教組長活動(考核內容另定)，評選出優秀帶教組長3-5名給予獎勵，全年召開實習帶議2-3次。6、準備在護士節期間舉辦五年內護士全能護理技能競賽(內容包括理論及操作)，形式多樣，平時與抽考結合，平時工作表現與競賽結合，評選出一、二、三等獎給予表彰，同時競賽結果記入個人技術檔案并參與有關考評。7、繼續開展住院病人滿意度調查，全院平均滿意度到達90%，力爭到達95%，滿意度每低1%扣科室綜合質量得分率0.5%，并與評優掛鉤。8、方案新進護士10-20名，全部為注冊或已獲得護士資格證書者，臨床護士總數與床位比達0.4：1以上，局部科室達0.5：1以上。幫助ICU護理科研的組織施行工作，鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。護理部2023年培訓方案書在202_年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建立上強調知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂202_年護理工作方案：一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業素質1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據。3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與理論相結合，掌握多學科知識和才能。4.隨著護理程度與醫療技術開展不平衡的現狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫平安。2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監控。3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監視和管理。4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發生的原因，汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重過失及事故的發生。三、轉變護理觀念，進步效勞質量1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質量進步，確保護理工作平安、有效。2、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反應信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發生，堅持每周進展兩次護理大查對。在平安的根底上進步我們的護理質量。.4、深化親情效勞，進步效勞質量。在培養護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護士比例搭配未到達要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標準護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結和分析^p，提出相應對策，為舉證提供法律根據，保護護患的合法權益。六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生加強醫院感染的只是培訓，學習醫院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內感染的爆發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測獲得第一手資料，分析^p醫院感染的原因，發現薄弱環節，為采取有效措施提供根據并通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷。2023年護理部工作方案書在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不非常準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的安康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在xxx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建立上強調知法、守法、文明標準效勞和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xxx年護理工作方案書:一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業素質1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據，互相競爭，直至達標。3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與理論相結合，掌握多學科知識和才能。4.隨著護理程度與醫療技術開展不平衡的現狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫平安。2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監控。3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監視和管理。4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發生的原因，汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重過失及事故的發生。三、轉變護理觀念，進步效勞質量1.護理部繼續加強醫德醫風建立，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質量進步，確保護理工作平安、有效。2.注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反應信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞,創造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發生。在平安的根底上進步我們的護理質量。.4、深化親情效勞，進步效勞質量。在培養護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標準護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫標準要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標準護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結和分析^p，提出相應對策，為舉證提供法律根據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。六、護理各項指標完成目的1.根底護理合格率100%。2.急救物品完好率達100%。3.護理文件書寫合格率≥90%4.護理人員“三基考核合格率達100%。5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。6.常規器械消毒滅菌合格率100%。7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。2023年護理部工作方案模板范本一、注重效勞標準和藝術，確保患者滿意度≥95%1.充分運用202_年“用心效勞，用心呵護”護理主題活動中組織施行的創新效勞形式，打造護理效勞特色品牌。2.制定全院護理效勞語言、行為標準，并組織施行。3.構建和諧護患關系：加強對“晚前護患談話”制度執行情況的檢查、考核，病區每周、護理部每月理解患者對護理效勞的滿意度，協調與其他科室的關系，不斷改良工作，滿足病人需要。二、重視護理質量管理，各項質量指標達標。目的：根底護理、特護、一級護理合格(90分)率100%，急救物品、藥品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，護理文件書寫合格率≥95%。措施：進一步完善護理質量管理方案，修訂護理質量標準，每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式，護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議，將存在問題作為下季度質量、平安動態督查的重點，實行pDCA循環式管理，不斷進步護理質量。1.探究表格式護理病歷書寫的新舉措，從護理平安的角度，進步護理病歷書寫質量。2.以消毒供給中心改建為契機，制定消毒供給中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責，進步人員素質。3.改善兒科輸液患者就診環境，優化效勞流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。三、加強人才培養和專科建立，進步護理隊伍整體素質。目的：護士長管理知識培訓率100%，培養專科護士1名，低年資護士標準化培訓率100%，考核合格率100%。措施：對科護士長、護士長進展護理管理新知識和工作方法等方面的培訓，組織召開護士長經歷交流會，進展管理知識研討。1.在2023年培養一名腫瘤專科護士，2023年培養一名急診急救專科護士的根底上，2023年培養一名糖尿病或危重癥專科護士，選送護理骨干赴上級醫院進修或參加護理學術交流會。2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科專科知識培訓方案。3.進一步修訂并完善專科護理常規及專科技能操作規程。4.建立專科護理睬診制度，標準、執行靜脈治療專業小組、傷口護理專業小組工作制度。5.開設pICC置管、維護門診，提升醫院形象。6.加強三基三嚴培訓與考核，并將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。7.護理部組織理論考試：全院護士每年2次，10年內護士每季1次，1年內護士每月1次;操作考核：全院護士每季1次，5年內護士每月抽考1次，1年內護士每月1次。有方案地安排護士長于每月初對全院護士進展培訓，以統一操作要點，標準執行操作流程，進步護士長三基操作程度。年內組織一次三基操作競賽。8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續教育，積極撰寫論文，開展護理科研。爭取2023年底本科學歷到達14(7)%，大專以上學歷到達65(57)%，力爭全年撰寫護理論文≥10篇，2023年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定，并開發新的科研工程。四、加強對工勤人員的管理，提升醫院效勞形象。配合勞務公司，加強對保潔員的管理，制定護工培訓與考核方案，并催促執行。1、穩固三甲創立成果：繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、標準化、常規化。①制定我院專科護理操作規程并成冊。②完善平安評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂③各種導管的警示標示全院統一標準使用。④完善搶救車交接班的管理⑤修訂完善護理質量考核標準。2、注重護理質量管理：在護理質量委員會的領導下，各護理質控組按三甲醫院的要求，采取多種形式全方位督查，加強護理環節考核，每季度將各種考核結果進展綜合評價，結果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤，使各項護理質量指標有很大的進步。保證全院護理質量穩步進步，以保障護理平安，3、認真做好“三基考核”工作，護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規程及評分標準執行，專科護理操作按院護理部編印的考核標準執行，理論考試主要內容《新編護理知識1000題》、各種護理規章制度職責等必備知識，五年內護士考核增加護理學根底及內外婦兒專科教科書。所有護士考核與淮北市衛生局制定的《護士定期考核方法》相結合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室綜合質量考評分0.5%，同時扣護士長工作考核分每人次2分，考核結果存入個人檔案。4、做好護士繼續教育及定期考核工作，除加強臨床每月護理查房及業務學習管理外，對五年內護士及培訓考核護士每兩周進展業務及素質培訓。舉辦4-6期市級護理繼續教育培訓班，培訓內容主要為護理文書書寫和危重病人護理質量管理(詳細時間另定)，做好各項建檔等根底工作，嚴格按照考核要求執行，做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作，使每位護士知道該工作對其注冊，晉升等都有重要的意義，各級護理管理者應為廣闊護士創造有利條件，力爭每位護士都能在考核中合格。5、加強臨床實習護生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行，不斷進步實習帶教質量，開展評選優秀帶教組長活動(考核內容另定)，評選出優秀帶教組長3-5名給予獎勵，全年召開實習帶議2-3次。6、準備在護士節期間舉辦五年內護士全能護理技能競賽(內容包括理論及操作)，形式多樣，平時與抽考結合，平時工作表現與競賽結合，評選出一、二、三等獎給予表彰，同時競賽結果記入個人技術檔案并參與有關考評。7、繼續開展住院病人滿意度調查，全院平均滿意度到達90%，力爭到達95%，滿意度每低1%扣科室綜合質量得分率0.5%，并與評優掛鉤。8、方案新進護士10-20名，全部為注冊或已獲得護士資格證書者，臨床護士總數與床位比達0.4：1以上，局部科室達0.5：1以上。幫助ICU護理科研的組織施行工作，鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。2023年護理部工作方案范本模板一、注重效勞標準和藝術，確保患者滿意度≥95%1.充分運用202_年“用心效勞，用心呵護”護理主題活動中組織施行的創新效勞形式，打造護理效勞特色品牌。2.制定全院護理效勞語言、行為標準，并組織施行。3.構建和諧護患關系：加強對“晚前護患談話”制度執行情況的檢查、考核，病區每周、護理部每月理解患者對護理效勞的滿意度，協調與其他科室的關系，不斷改良工作，滿足病人需要。二、重視護理質量管理，各項質量指標達標。目的：根底護理、特護、一級護理合格(90分)率100%，急救物品、藥品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，護理文件書寫合格率≥95%。措施：進一步完善護理質量管理方案，修訂護理質量標準，每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式，護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議，將存在問題作為下季度質量、平安動態督查的重點，實行pDCA循環式管理，不斷進步護理質量。1.探究表格式護理病歷書寫的新舉措，從護理平安的角度，進步護理病歷書寫質量。2.以消毒供給中心改建為契機，制定消毒供給中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責，進步人員素質。3.改善兒科輸液患者就診環境，優化效勞流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。三、加強人才培養和專科建立，進步護理隊伍整體素質。目的：護士長管理知識培訓率100%，培養專科護士1名，低年資護士標準化培訓率100%，考核合格率100%。措施：對科護士長、護士長進展護理管理新知識和工作方法等方面的培訓，組織召開護士長經歷交流會，進展管理知識研討。1.在2023年培養一名腫瘤專科護士，2023年培養一名急診急救專科護士的根底上，2023年培養一名糖尿病或危重癥專科護士，選送護理骨干赴上級醫院進修或參加護理學術交流會。2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科專科知識培訓方案。3.進一步修訂并完善專科護理常規及專科技能操作規程。4.建立專科護理睬診制度，標準、執行靜脈治療專業小組、傷口護理專業小組工作制度。5.開設pICC置管、維護門診，提升醫院形象。6.加強三基三嚴培訓與考核，并將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。7.護理部組織理論考試：全院護士每年2次，10年內護士每季1次，1年內護士每月1次;操作考核：全院護士每季1次，5年內護士每月抽考1次，1年內護士每月1次。有方案地安排護士長于每月初對全院護士進展培訓，以統一操作要點，標準執行操作流程，進步護士長三基操作程度。年內組織一次三基操作競賽。8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續教育，積極撰寫論文，開展護理科研。爭取202_年底本科學歷到達14(7)%，大專以上學歷到達65(57)%，力爭全年撰寫護理論文≥10篇，202_年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定，并開發新的科研工程。四、加強對工勤人員的管理，提升醫院效勞形象。配合勞務公司，加強對保潔員的管理，制定護工培訓與考核方案，并催促執行。1、穩固三甲創立成果：繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、標準化、常規化。①制定我院專科護理操作規程并成冊。②完善平安評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂③各種導管的警示標示全院統一標準使用。④完善搶救車交接班的管理⑤修訂完善護理質量考核標準。2、注重護理質量管理：在護理質量委員會的領導下，各護理質控組按三甲醫院的要求，采取多種形式全方位督查，加強護理環節考核，每季度將各種考核結果進展綜合評價，結果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤，使各項護理質量指標有很大的進步。保證全院護理質量穩步進步，以保障護理平安，3、認真做好“三基考核”工作，護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規程及評分標準執行，專科護理操作按院護理部編印的考核標準執行，理論考試主要內容《新編護理知識1000題》、各種護理規章制度職責等必備知識，五年內護士考核增加護理學根底及內外婦兒專科教科書。所有護士考核與淮北市衛生局制定的《護士定期考核方法》相結合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室綜合質量考評分0.5%，同時扣護士長工作考核分每人次2分，考核結果存入個人檔案。4、做好護士繼續教育及定期考核工作，除加強臨床每月護理查房及業務學習管理外，對五年內護士及培訓考核護士每兩周進展業務及素質培訓。舉辦4-6期市級護理繼續教育培訓班，培訓內容主要為護理文書書寫和危重病人護理質量管理(詳細時間另定)，做好各項建檔等根底工作，嚴格按照考核要求執行，做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作，使每位護士知道該工作對其注冊，晉升等都有重要的意義，各級護理管理者應為廣闊護士創造有利條件，力爭每位護士都能在考核中合格。5、加強臨床實習護生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行，不斷進步實習帶教質量，開展評選優秀帶教組長活動(考核內容另定)，評選出優秀帶教組長3-5名給予獎勵，全年召開實習帶議2-3次。6、準備在護士節期間舉辦五年內護士全能護理技能競賽(內容包括理論及操作)，形式多樣，平時與抽考結合，平時工作表現與競賽結合，評選出一、二、三等獎給予表彰，同時競賽結果記入個人技術檔案并參與有關考評。7、繼續開展住院病人滿意度調查，全院平均滿意度到達90%，力爭到達95%，滿意度每低1%扣科室綜合質量得分率0.5%，并與評優掛鉤。8、方案新進護士10-20名，全部為注冊或已獲得護士資格證書者，臨床護士總數與床位比達0.4：1以上，局部科室達0.5：1以上。幫助ICU護理科研的組織施行工作，鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。2023護理部工作方案書xx護理部工作方案書一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(一)、按護士標準化培訓及護士在職繼續教育施行方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數，直至達標。2、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。3、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的根底。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。(二)、更新專業理論知識，進步專科護理技術程度。隨著護理程度與醫療技術開展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術程度。(三)、加強人文知識的學習，進步護士的整體素養組織學習醫院效勞禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進展討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及詳細的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。2023護理部工作方案書一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業素質1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部方案以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據，互相競爭，直至達標。3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與理論相結合，掌握多學科知識和才能。4.隨著護理程度與醫療技術開展不平衡的現狀，有方案的選送局部護士外出學習，進步護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫平安。2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監控。3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監視和管理。4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。5.護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發生的原因，汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重過失及事故的發生。三、轉變護理觀念，進步效勞質量1.護理部繼續加強醫德醫風建立，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動效勞意識，質量意識，平安意識，在進一步標準護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質量進步，確保護理工作平安、有效。2.注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反應信息，經常聽取醫生的意見及時的