第74頁共74頁工作方案范文該怎么寫工作方案范文該怎么寫。一個工作方案能看出一個人的工作才能，規劃才能，給自己做一個工作方案，可以提升自己的工作效率，才能，那么工作方案該怎么寫，為什么要寫工作方案呢?下面我講說明。一、為什么要寫工作方案1、方案是進步工作效率的有效手段工作有兩種形式：(1)消極式的工作(救火式的工作：災難和錯誤已經發生后再趕快處理)(2)積極式的工作(防火式的工作：預見災難和錯誤，提早方案，消除錯誤)寫工作方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。方案是我們走向積極式工作的起點。2、方案才能是各級干部管理程度的表達個人的開展要講長遠的職業規劃，對于一個不斷開展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，方案顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫方案。因為企業的問題并不多，溝通與協調起來也比擬簡單，只需要少數幾個____就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。方案的重要性就表達出來了。3、通過工作方案變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動系統驅動)有了工作方案，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排，個人的工作效率自然也就進步了。通過工作方案變個人驅動的為系統驅動的管理形式，這是企業成長的必經之路。二、寫工作方案的根據1、月目的(例如：斷碼率、缺貨、原料低庫存等)。2、上月未完成的工作方案持續進展。3、上級工作指示及交辦事項。4、根據工作中出現的問題制作培訓課件，給下屬培訓物料控制。5、業務及日常管理(例如：促銷執行及重點品項的追蹤、促銷達成反響、呆滯管理、人員管理)。6、需重點檢核事項(例如：人員紀律、作業表單、工作流程)。7、檢查中發現問題的改善(包括自糾及上級檢查)。三、工作方案怎么寫首先要申明一點：工作方案不是寫出來的，而是做出來的。方案的內容遠比形式來的重要。我們回絕華美的詞藻，實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作方案要到達的根本要求。工作方案我覺得應該分為三大要素：第一點：工作內容(該做什么：WHAT)第二點：工作方法(該怎么做：HOW)第三點：工作分工(誰來做：WHO)f132.更多工作方案延伸閱讀年度培訓工作方案該怎么寫隨著新年度的開場(編者：未必一定要新年度，新官上任也是重要的開場)，每個單位有關人力資方面工作的準備與籌劃將陸續展開，其中很重要的一項就是年度培訓方案。年度培訓方案一般應從四個主要方面來綜合考慮，即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓方案、輔助資料(material)采購方案和預算控制。(編者：假如單位內從未開展過培訓活動，那么方案工作會相對復雜一些，尚需增添說服與爭取的環節。)把全年的培訓工程完好地方案好后，培訓工作便可開場施行。培訓方案最根本的內容是∶為什么要培訓?誰承受培訓?培訓些什么?誰施行培訓?如何培訓?用多少資?明確了這些問題，培訓的成功就有了實在的保障。首先是“為什么要培訓”，即確定培訓所要到達的目的。培訓目的的作用有以下幾點∶①、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目的必須妥善地加以揉合，以到達整體的滿意效果;②、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、進步銷量及利潤;③、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益，如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升時機等等。關于目的設定，有一點要特別注意，即要協調培訓所需達成的目的與企業目的的一致性，培訓目的必須服從于企業目的，這在理論上是勿庸置疑的，但在理論中常常被遺忘。(編者：如是這樣，越是成功的培訓，對企業的整體管理越有破壞性。)此外，培訓目的要用來指導培訓政策及其程序的開展。施行培訓活動常常有許多項選擇擇，選擇的根據是按照該活動對培訓目的的奉獻大小，然后做出決策，才是正確的方法。一般來說，在目前的企業內部培訓中，培訓對象確實定常常是比擬容易和明確的，較難的是確定培訓的內容，我們下周會專題討論。年度培訓方案還要規定主持培訓的人員必須完成的任務，培訓目的是規定主持人員必須完成的任務，來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的，常常會導致與初衷的偏離。最后一環是培訓預算確實定，國內企業有許多錯誤的做法，我們同樣會作專題討論。一旦年度培訓方案得以全面完成，下一個步驟就是報請領導批準，然后開場執行施行。總的來說，年度培訓方案的創立難度并不是很大，只要遵循科學的方法和流程，一個有效而且人人滿意的方案就可順利完成，并將為今后的圓滿施行提供堅實的根底。月初2023工作方案該怎么寫月初工作方案〔一〕：公司從上月的來看，業績及運作狀態極為勉強順利的一個月.而這個月是20xx年財政年新的一個，在這個月里全是充滿了豐收期望月份，也是春節前的一個月份.因此，為了穩固公司的營業業績及效率，到達今年預定的目的，鑒于上個月的公司內外事務的狀況，特此做出以下方案.為了實現公司的中長期及短期的目的，這個月的工作方案如下:一，目的炫酷昵稱1、本月純利潤到達500元，毛利潤到達750元.2、流動現金資產到達5500元.3、完善職員檔案及錄入職員獎懲記錄.陌陌群介紹4、完善公司內部組織部門協調工作，用心做好過年舉辦活動前期工作.5、逐步完善____建立形式，努力創始網絡營銷拓展業務.二，執行方案及步驟1.1-3號工行信卡信貸執行，執行信貸700元.2.1-4號讓發長及惠縣帶著惠前去家里一趟，認知后勤總務主管.3.1-3號將工行信貸的款項300元提現支付房租費用，余200元寄回家后勤開支使用及借支發長200元.4.1-15號采購舊電腦硬盤，及維修舊電腦，確認是否可以使用.如無法使用，將新硬盤安裝在新電腦進展硬件擴容.5.4-8號公布并發表本月的工作方案公函.6.4-15號進展20xx年12月份之前的結賬工作，做出相應的財務月報表及年報表.7.4-8號完成舊電腦是否可用及相關修理完善工作.8.4-6號正式通知各個職員關于取消證券公司合并到總公司.9.5-8號正式通知各個證券公司股東原有持有股份不便，及沒有任何變動.10.5-8號更新網絡營銷網站的信息及資料，逐步完善網絡各個重要網站的資料和資料.為開發網路營銷前期做好準備工作，并開場試驗發布商品相關業務及后勤工作.11.8-16號發布證券公司及總公司的月報表.12.9-16號確定及更新職員異動，并發布相應的通知及公函.13.10-13號進展一次三帳核對工作.14.12-18號準備好回家過年的前期工作.15.11-23號做好站員獎懲記錄工作到人事系統.16.12-22號確認網絡管理的006班各個站員.17.15-23號進展一次職員單獨討論過年活動光陰的方案與安排.18.18-23號結算12月份的職員工資，并于25號-28號發放完畢.19.19-24號標準及整理電腦相關文件存放工作.20.19-25號做好過年回去車票預訂工作，預訂回去日期為元月26號上午.21.20-24號用心做好信譽卡還款前期預算等相關工作.22.21-23號清完本月尚未進賬的單據及發票到臺賬帳薄.23.22-24號清算賬目及進展三帳核算工作.24.26-29號準備回家過年及準備過年活動等工作.25.26-29號進展光大銀行信譽卡信貸及資金周轉回攏工作.26.26-29號召開董事會、常務委員會一次，報告20xx年的重要報告.27.27-30號起草元月份的工作報告.28.27-29號完善商店銷售及日常管理工作.29.27-30號組建挪動手機互打免費集團網.30.27-30號聯絡002班、006班各個站員回家過年及對過年舉辦活動的進展.31.28-31號回訪各個職員一次或聚會一次.32.28-31號劃撥及落實舉辦活動經費600元，預先支付500元準備采購音響設備.33.29-31號進展工商銀行信譽卡還款工作.34.29-31號召開001班全體會議，著重討論過年舉辦活動相關事項.35.30-31號舉辦一次年度體育比賽.36.30-31號落實過年過年活動的工作安排及職員調配工作，報名工作將正式開場，于下月2號報名完畢，逾期報名的將視為預備及后備處理.37.30-31號進展一次三帳核對，以便月結方便順利進展.38.以上方案只供本公司工作規劃參考.鑒于種種原因，以上方案并不完全適用于其他公司及營業團體，只能僅供公司內部職員工作方案的參考.然而，公司的路有可能一帆風順，但是其過程是絕對有著不可估計的困難.因此，我們仍然需要努力及做好各種困難的方案及準備工作.月初工作方案〔二〕：這個月初工作方案中下方的幾項工作作為主要的工作重點：1、在店長的帶著下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資，一切銷售業績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本.在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目的.2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，進步銷售人員的主人翁意識.這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提.我堅決服從店內的各項規章制度.3、養成發現問題，總結問題，不斷自我進步的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于進步我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和推薦，把我的銷售潛力進步到一個新的檔次..4、銷售目的：我的銷售目的最根本的是做到天天有售貨的單子.根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目的分解到我們每個導購員身上，完成各個光陰段的銷售任務.并爭取在完成銷售任務的根底上進步銷售業績.我認為我們勁霸男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建立是分不開的.建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環境是工作的關鍵.月初工作方案〔三〕：1.組織做好進展中的規劃編制工作.2.完成縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程的招標，并開工建立.3.協助、指導鄉鎮完成重要節點部位的綠化設計工作.4.工程建立的規劃監管工作：檢查續建工程規劃施行狀況.5.做好建立工程的規劃審批工作.6.城建檔案館工作：廣鹿鄉柳條群眾集資11號、12號、樓和大甸街振海公司4號、5號樓工程檔案整理歸檔.7.協調、催促安達做好三盤碾子低洼區改造、大鹽場五星級酒店和環海公園擋浪堤的建立工作.重點工作研究：城鄉重要節點部位春季綠化設計.月初工作方案〔四〕：1.鎮和鄉總體規劃調整及鎮東部控制性詳細規劃編制工作：向設計單位詢價并簽訂設計合同，開場設計.2.協助鄉鎮開場進展規劃編制工作.3.完成縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程施工圖設計和工程概算.4.協調、催促安達做好大鹽場五星級酒店的規劃施行工作.5.協助鄉鎮進展新農村建立村莊整治規劃編制工作.6.建立工程的規劃審批工作：協調鄉鎮完成農村居民建房規劃選址.7.協調安達繼續做好三盤碾子低洼區改造開工建立工作.8.城建檔案館工作：廣鹿鄉柳條群眾集資6號、7號、8號樓工程檔案整理歸檔.9.制訂鄉鎮國土資和規劃建立工作考評方法(規劃科負責局部).重點工作研究：縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾工程和居民區樓間硬覆蓋工程建立工作方案.[月初工作方案該怎么寫]教學工作方案該怎么寫一、指導思想本學期，我校教學以深化課堂教學改革為工作核心，以標準常規教學為基點，以信息技術與學科教學的有機整合的研究、理論為重點，以以校為本的老師培訓為切入點，以特色開展為打破點，力爭使學校教學工作得到進一步的提升，特提出以下工作方案：二、教學重點工作〔一〕進步老師合作意識和團隊意識。進步教學質量，需要我們上上下下以主人翁的精神，對自己提出更高的要求，領導做表率、骨干帶好頭、全員來參與，使各項工作井然有序地高效運作，全體老師要團結協作，拼搏進取、視團結為生命，互幫互助講奉獻，力求在合作進步自己的整體素質，凝聚團隊智慧，使學校各項工作不斷獲得新成功、新開展?！捕忱^續加強老師的教育理論學習，老師們繼續學習《根底教育課程改革綱要》，學習本學科新《課標》。備課和教學面向全體學生，實在做到“為了每一個學生的開展”而施教；加強教學研究，狠抓過程落實。備課、講課、聽課和評課都以新課程為標準，老師們利用教研活動時間商討教學技術，改革舊的教育教學理念。讓如今新的教學理念深化人心，使教學工作扎實穩步的向前推進。〔三〕調整教育常規要求，突出實效性。老師教學常規本學期，我們將本著抓過程管理、突出實效的原那么，讓多媒體限度地輔助好課堂教學，對教學常規重點做如下要求：1、備課：備課要完成的主要任務是制定學期教學方案、單元教學方案和課時教學方案〔編寫教案〕。備課至少要做到通讀全冊教材，熟讀單元教材，精讀課時教材。備課的根本要求是：在鉆研課標和教材，研究學生的根底上，撰寫教案。做到：內容科學、準確、全面，構造完好；形式標準、合理、清楚；詳略得當，實在可用。教案應具有創新意識，不生搬硬套公共教案，不照搬教參代替教案，不用往年教案代替現行教案；教案在上課前編寫好。詳細要求：〔1〕各種課型〔包括新授課、復習課、實驗課、講評課、作文課〕都要有書面的教案。電子教案除了要有教材分析^p、教學重點、難點、教學過程、板書設計等傳統教案應有的環節外，還應根據需要增加具有課件、資料庫、友誼鏈接等可以充分發揮現代信息技術優勢的新環節。〔2〕要求重教法、學法指導的設計。針對本班學生詳細情況，教案要有自己個性化的改良或創新?！?〕備課要有個人教學工作方案、單元方案和課時方案。〔4〕每節課要有知識、才能、德育目的、重點、難點、學具等，教學過程〔導入、教學方法、學法指導、例題、練習、歸納、板書設計等〕、小結、作業分類設計等。〔5〕要有單元教學后記或反思。2、聽課：〔1〕聽課記錄重在表達評課意見，包括別人評價和自己的評價；〔2〕每學期聽課節數不少于15節。3、作業：日常作業要求老師本著分類〔根據實際情況可以分成2—3類〕、適量〔小學科不布置書面作業〕、有布置就要有修改的原那么，修改要標準，要求有等級、鼓勵性評價、日期，堅決制止有布置不修改的做法；教誨處將組織教研組成立教學常規評比小組，通過不定期專項檢查、隨堂聽課的同時檢查和學生家長座談、調查問卷等形式加大力度檢查老師的教學常規，尤其要加強備課的檢查，堅決杜絕不備課上課的現象。時機成熟時我們將組織優秀教案展。常規檢查結果除及時反響到老師本人外，還將記入老師崗位責任制考核并予以公示。4、做好月考、期中、期末考試工作，進展教學質量跟蹤，及時開好成績分析^p會。學校對各年級繼續采用“月考”制度，對每次考試都要質量跟蹤到每一個學生、學科、班級、年級。通過跟蹤分析^p，查原因，促質量進步。學科老師小考每學期不少于4次，用好成績冊，加強對畢業班工作的領導和中考的研究。2023年中考命題充分表達了新課改的理念，加大新課改理念的浸透力度。今年，初三全體老師要吃透考綱，認真鉆研近三年的中考考試說明，為我校2023年初中教學質量穩中有升打好根底。學生學習常規針對以往學生中出現的學習習慣不良的現象，本學期我們在抓老師教學常規的同時，還將督導全體老師抓好每個學生〔尤其低年級〕的學習常規，培養他們養成良好的學習習慣，這也是我們進一步進步教學質量的根本保證。1、老師要指導學生養成預習的習慣。預習是上好新課、獲得高效率的學習成果的根底。根本要求：〔1〕及時預習。根據教學進度和教材的難易程度，適當地提早預習新課?！?〕認真預習。認真細致閱讀分析^p教材，切忌馬馬虎虎看一遍書了事。〔3〕擅長預習。根據知識根底、教材內容和學科特點等，選擇合適自己實際情況的預習方法。要記錄好新教材中的重點問題和不懂的問題，以便上課時加以注意。2、老師要指導并監視學生養成良好的聽課習慣。聽課是學生獲得知識、開展智能、培養安康情感的主要途徑。聽課的根本要求是：〔1〕要做好聽課準備。包括學慣用品、相關知識和心理準備?！?〕要集中注意力，專心聽講?！?〕要注意突出重點，抓住關鍵。〔4〕要踴躍答復以下問題。積極考慮，敢于發問，敢于發表自己的不同見解?！?〕要做好筆記。記住重點內容以及分析^p、解決問題的思路和方法等。老師要定期查看學生的學習筆記，及時進展指導。學習方案該怎么寫學習方案該怎么寫【關鍵詞】：^p：該怎么,學習方案學習方案該怎么寫詳情：[免費論文：]學習方案怎么寫1、進展自我分析^p:我們每天都在學習，可能有的同學沒有想過我是怎樣學習的這個問題，因此制訂方案前首先進展自我分析^p。2、確定學習目的:學習目的是學生學習的努力方向，正確的學習目的能催人奮進，從而產生為實現這一目的去奮斗的力量。沒有學習目的，就象漫步在街頭不知走向何處的漂泊漢一樣，是對學習光陰的極大浪費。3、科學安排時間:確定了學習目的之后，就要通過科學地安排。使用時間來到達這些目的。要符合全面、合理、高效的要求。全面在安排時間時，既要考慮學習，也要考慮休息和娛樂，既要考慮課內學習，還要考慮課外學習，還要考慮不同學科的時間搭配。學習方案范文進步學習效率是一個很重要的問題。許多學生學習成績不佳，往往起因于學習效率不高。學習效率不高往往由多因素造成。較低的學習興趣、不良的學習習慣、身體的疾病等都能影響學習效率。下面，我們對此進展綜合考察。一、學習問題自我評價每一個學習不良者并不一定真的理解自己的問題之所在，要想對癥下藥，解決問題，對學習問題進展自我評價便尤其顯得重要了。對學習問題可主要從如下幾方面進展自我評價：l.時間安排問題學習不良者應該反省以下幾個問題：(1)是否很少在學習前確定明確的目的，比方要在多少時間里完成多少內容。(2)學習是否常常沒有固定的時間安排。(3)是否常拖延時間以致于作業都無法按時完成。(4)學習方案是否是從來都只能在開頭的幾天有效。(5)一周學習時間是否不滿10小時。(6)是否把所有的時問都花在學習上了。2.注意力問題(1)注意力完全集中的狀態是否只能保持10至15分鐘。(2)學習時，身旁是否常有小說、雜志等使我分心的東西。(3)學習時是否常有想入非非的體驗。(4)是否常與人邊聊天邊學習。3.學習興趣問題(1)是否一見書本頭就發脹。(2)是否只喜歡文科，而不喜歡理科。(3)是否常需要強迫自己學習。(4)是否從未有意識地強化自己的學習行為。4.學習方法問題(1)是否經常采用題海戰來進步解題才能。(2)是否經常采用機械記憶法。(3)是否從未向學習好的同學討教過學習方法。(4)是否從不向老師請教問題。(5)是否很少主動鉆研課外輔助讀物。一般而言，答復上述問題，肯定的答案(答復“是”)越多，學習的效率越低。每個有學習問題的學生都應從上述四類問題中列出自己主要缺點，然后有針對性地進展治療。例如一個學生缺點是這樣的：在時間安排上，他總喜歡把任務拖到第二夫去做;在注意力問題上，他總喜歡在寢室里邊與人聊天邊讀書;在學習興趣上，他對專業課不感興趣，對旁系的某些課卻很感興趣;在學習方法上主要采用機械記憶法。這位學生的病一列出來，我們就可以采取有效的治療措施了。二、自我改良法1.SQ3R法羅賓生(Robinson)提出的SQ3R法是進步學習效率的一種好方法。SQ3R是由Survey，Question，Read，Recite，Revie/習問題，那么還需綜合考慮運用其他方法，自我塑造法即是一種綜合法。(1)選擇一個目的。經過對學習效率低的原因分析^p，你已經找出自己的癥結所在，但對改變它你不可性急，而應該首先選擇其中較為可行的一項進展重點打破。我們常觀到某些學生在承受長輩一頓訓斥后，立即制定一個宏大的學習方案，其實這種方案十有____是執行不下去的。我在學英語時，有一天突然下決心要從閱讀原版小說入手，結果我借了一世界名著《馬丁.伊登》，并且向朋友宣布，我要花一個月時間啃下此書。結果呢，我連第一頁都沒能讀完，因為里面的生詞查zrkj./不勝查。后來我選擇了比擬適中的學習目的，先從世界名著簡寫本入手，結果越讀興趣越濃，不再視英語為畏途了。(2)實行新的學習程序，假如你的癥結是行為拖拉，為克制這個缺點你就應該給自己訂一個規那么，每天不完成預訂的任務不睡覺。假如你的贊美是注意力不集中，那么你應分析^p不集中的原因。在寢室讀書不集中，那么應責令自己到教室里去讀。假如讀半小時后不集中，那么應略為休息一下，或改變一下學習內容。假如原因是對讀書不感興趣，那么首先努力去讀自己有興趣的書或改變單調枯燥的讀書方法，將讀書與工作、娛樂、陶冶性情結合起來，或給自己的學習以一定的獎勵。堅持一段時間后，隨著良好習慣的形成，學習興趣就會逐漸濃重。關于前臺個人工作方案該怎么寫(篇一)在我們物業前臺的工作除了負責平日里接待工作好負責解決一些客戶問題，比方客戶反響的一些緊急情況都需要經由我們處理，為了高效，也為了明年工作，制定了工作方案，根據方案工作。一、重視客戶意見對于所有人來說客戶都是我們需要重視的，因為我們的工作一切都是圍繞客戶工作每天的工作也都是這樣做的。雖然我們公司來訪的客戶不是非常多，但是每天時機都有，我們每天都要抽出時間接待，為了防止因為時間不準和導致工作沖突，決定從明年開場施行，輪崗接待，每天都有一個人專門接待客戶，并且在接待客戶的時候不但要效勞好客戶，同時要把客戶來訪的情況詳細理解清楚，弄明白他們的來意，有一個準們的單子讓來訪客戶填寫他們來訪的來意，經過他們填寫清楚情況之后我們才會分開招待和理解。因為通過過去工作的經歷，會把來訪客戶分為四個群體，一個是合作客戶，一個是新員工入職面試，還有一個是客戶反響投訴，最后一個就是其他情況，通過細分把工作做細做好，完成我們公司的任務，做好工作，防止因為我們工作做的不好影響到了別人。二、對前臺客服工作核查防止前臺客服人員消極怠工，要求每個前臺人員都必需要把一天的工作做個總結匯報給公司，由于公司的規模比擬大，反響的信息都會反響到考勤部門去審核，把前臺客服工作安排明確清楚，比方每天都有一些需要回訪和反響的客戶，需要聯絡，這時候我們前臺客服就必需要在規定的時間內把所有的打好并做好登記，理解情況，把自己的解決方法寫在工作中的報告里。三、學習進步前臺工作不是一個簡單的工作需要我們花費很多時間去做去學，為了提升工作品質，每天都要抽時間自學每天都要自己努力去完成自己的工作之余，在工作中成長，原地踏步不能有任何效果，也不能幫助我們工作，需要，我們需要的是不斷前進不斷進步，當然我們前臺客服人數雖然不多，但是卻有很多工作資歷老的前臺工作人人員都是值得我們學習的，在工作的時候看他們工作，然后更具這樣的工作方式工作進步自己的工作效率讓自己有更好的成長空間。四、遵守公司制度一個公司最重要的就是公司制度，每個人都需要遵守公司里面的制度，我們前臺客服會在今后的工作中嚴格遵守公司的要去，因為工作需要我們前臺人員的上班時間是輪崗制度，我們都會服從安排，在崗位上就會做好崗位上的工作，不違背工作要求，對客戶，對工作認真負責，會掌握分寸，按時上下班。關于前臺個人工作方案該怎么寫(篇二)過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，根本上這個月比擬穩定，我們克制了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規。這個月我們一同克制困難、團結進取，根本完成了酒店交給的各項接待任務。下來我將八月工作做以下幾點總結：一、加強自身學習，調整工作心態，要對工作充滿熱情;因為如今是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學習進步自己的效勞質量，做到做事敏捷，有效率，不出過失。效勞態度要良好，接待客人要不斷積累經歷，要給客人留下良好印象。接時，也要不斷進步用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學習，再工作中進步。二、注重與各部門的協調工作，根據每日房態進展開房退房工作。我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著嚴密的工作關系，雖然我們只有早餐，但是如出現問題，我們都必需要主動地和各部門進展協調解決，防止事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店的效益，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。三、解決糾紛，處理問題，效勞至上由于我們酒店一些設備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學會“海底撈式效勞”學會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍受的同時，微笑的面對，時刻以維護酒店的聲譽為前提，盡量使客人可以滿意。新的一月即將開場，我將以新的精神相貌和實際行動向賓客提供最優質的效勞，貫徹“賓客至上，效勞第一”的宗旨，為龍溪酒店的美妙明天奉獻出自己的一份力量。關于前臺個人工作方案該怎么寫(篇三)一、常識及概括培訓(一)培訓目的：讓初次根底酒店行業的新員工理解本崗位應具備的根本素質及知識，為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。(二)培訓時間及內容：1、酒店職業道德的講講解明。2、崗位必備儀容儀表，禮節禮貌的要求。3、理解酒店員工違紀處分規定。4、如何正確出入酒店。月日1、理解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要領導者簡介，酒店行政構簡介;理解本部門概況，包括：本部門構，各部門功能，認識各部門負責人。2、熟記酒店各分部聯絡。3、理解酒店各類營業部門及經營業務、營業時間、營業推廣。4、理解本部門經營業務，包括：理解客房構、房型、并參觀各分部營業場所，各類房間。月日1、學習根底銷售技巧及對客效勞方式。2、識別各部門主要管理人員及理解管理人員主要職責及權限。3、由部門管理人員帶著參觀、介紹酒店各營業點。4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所理解情況。(三)培訓考核：三天根底培訓后進展書面考核，合格者進入崗位培訓程序，不合格者重新承受培訓。一、前臺崗位培訓程序(一)培訓目的：讓經過根底培訓的員工更快掌握業務知識，盡快進入崗位操作。(二)培訓班期安排：試用期3個月，分3假：30天、60天、90天，部門分段培訓，逐段考核。前30天安排正常班，由主管帶著半封閉培訓，中間30天安排跟輪班員工，邊培訓邊理論;后30天獨立上崗，安排與老員工合班實際操作。(三)前臺培訓內容：培訓方案需時30天，分三個階段完成。培訓日期培訓內容培訓講師備注前10天1、理解前臺工作職責，前臺接待員工作職責。2、理解熟記房間價格及各類折扣、優惠以及折扣權限。3、理解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。4、熟記各大單位，商務客房。5、熟記各種業務用語、系統代碼、付款方式。6、理解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。中間10天1、培訓前臺日常操作流程，禮貌效勞標準，交接班程序。2、培訓訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。3、培訓前臺賣房技巧。4、培訓vip接待程序、熟客訂房及入住程序。5、理解上機進展電腦模擬操作，包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。2、理解客房晉級的情形及標準。3、入住登記程序培訓。4、帳退房程序培訓。5、團體入住及帳程序培訓。6、培訓查ed房的程序。7、培訓轉換房間的程序。8、客用保險箱的使用程序培訓。9、客房參觀及住客生日的處理。10、補單的跟進程序。11、培訓承受客人留言，存放物品效勞的程序。12、各類信譽卡算方法的培訓。13、以上培訓均合相關上機操作。14、受訓員總培訓內容。15、對受訓員進展培訓內容考核，分為書面、上機、實際操作。后60天1、前臺培訓集中與前30天，后10、60天著重于實際操作。2、培訓為半封閉式，可進入前臺對相關表格及設施進展熟悉，上機操作局部與后臺電腦房備份系統進展，由培訓員進展演練，受訓員于指導下進展實際操作。(四)考核：試用期內進展三次考核，按30天需到達的要求，60天應具備的技能，90天應到達的程度，分段考核。通過后由人力資不進展轉正考試。如未能通過，那么視個人情況延長試用期或勸退前臺接待工作方案一、崗前工作(2-3天)1.休閑場館以及部門的應知應會培訓。1)將休閑場館、部門的應知應會內容發放到員工手中，員工記憶，如:企業概況、內部、效勞價位等。2)由主管帶著新員工理解各個崗位的詳細位置營業時間等，熟悉各區域的分布情況及特點，重點理解客房各種房型的排列規律以及房間內各種物品的擺放。2.熟悉前臺工作的崗位職責，主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序，使新員工有一個初步的印象和思路。3.復習培訓內容并進展上崗前考試。針對前兩天培訓的崗位職責、各種工作流程、應知應會進展書面測試，并對測試成績不合格者予以補考，將測試試卷存檔。二、上崗工作(8-9天)上崗培訓分為兩個局部:白班工作培訓和夜班工作培訓。分為4個步驟:1.先由接待班組主管帶新員工3個白班，1個夜班;2.由老員工帶3個白班，個夜班。(這期間的白班、夜班穿插進展)3.最后進展崗前業務技能考核，合格后單獨上崗。4.單獨盯崗初期，由當班主管加強指導監視。白班業務培訓:前三天，熟悉前臺所用的各類表格、各項設施設備和物品擺放;熟悉理論白班各項工作流程及各項工作程序，加深印象;熟悉本店協議單位及電腦中應做各種格;跟隨主管進一步熟悉各項工作流程并且親自辦理各項工作手續;由主管監視親自辦理入住、調房、延住等各項手續;由主管及時強調缺點所在，及時跟蹤督導。(注意:在培訓中要特別加強調對新入職接待員的對客效勞意識，態度和效勞技巧的培訓對每一項程序的講解要做到有理有據。)后三天，由老員工代班三天掌握對客效勞、工作技巧等各方面的業務技能。夜班業務培訓:第一:熟悉理論夜班工作流程。由主管帶著完成工作進程，細致到每一項表格的填寫正確度及夜班衛生的清理和工作程序。第二:由老員工帶班2天。親自理論各項工作程序，由老員工監視，強調夜班的工作平安問題和各種突發事件的處理問題。關于前臺個人工作方案該怎么寫(篇四)一、咨詢效勞1、遇見客人或領導時，立即停下手中工作，站立，面帶微笑。2、詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據所理解情況為客戶提供正確信息。3、熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走道路。4、嚴守客戶機密，不提供物業/客戶的內部管理信息。5、對客效勞時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態保持端正、自然，走路輕、動作穩，使用禮貌用語。6、對客效勞時應做到三米之內見微笑，一米之內聽問候。7、與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。二、接聽1、接聽問詢及留言工作，遇有不明詢問時，禮貌謝絕答復。2、接待員接到需留言時，準確地記錄受話人姓名、聯絡、事由等事項，及時轉交當事人。3、鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷時，應輕拿輕放。使用普通話，語音明晰，中的語速應稍慢，音調要親切柔和。接聽時，應讓對方感到親切，精神狀態良好而非懶散。4、填寫記錄時，字跡明晰，內容詳細工作任務工作內容質量要求、三、接待效勞1、熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議效勞工作。2、負責外來人員登記工作。3、負責外借用品的辦理工作。4、接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完好的搜集保存上交領班。5、主動示意，姿態優美，舉手投足符合禮儀規定。6、仔細核對外協人員、借物人員證件的有效性。7、對客效勞中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。8、在效勞過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬。客人有疑問時，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。四、文案工作1、負責規定區域內文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無過失。2、文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現象，標點正確。交稿前仔細與原稿進展再校對，準確無誤前方可上報。3、節約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。五、郵件分揀1、負責客戶區域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發送到客戶手中。2、郵件應及時送達，不得出現私扣、誤發、遲發現象。符合郵件、報刊分揀、發送要求。關于前臺個人工作方案該怎么寫(篇五)時間總是轉瞬即逝，在公司的這段時間，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。但也有存在缺乏的地方，所以20_年我要給自已定個工作方案，圓滿的完成20**年的工作任務。在理論中學習，需要努力適應工作。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都需要在工作中不斷學習，在學習中進步，受益匪淺。一、溝通方面1、做好各部門效勞，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。2、做好員工效勞，及時的將公司員工的信息向公司領導反響，做好員工與領導溝通的橋梁。3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。二、日常工作1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯絡物業維修，催促檢查飲水情況。2、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。3、接聽和轉接，收發、信件和報刊。做到迅速區分來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤；及時將收到的郵件送達。4、客戶的接待。根本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。三、加強愛崗敬業精神1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。3、下班后要做好第二天的工作預備以及方案，有方案有著重點的工作。4、嚴格按照行政前臺的各項規章制度辦事。5、工作之余，進步個人修養和業務才能方面，積極參加公司安排的根底性管理培訓，提升自身的專業工作技能；多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經歷和方法，快速提升自身素質，更好的效勞于同事們的工作。這是我的20**年的工作方案，許多都是文字性的說教，方案是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。兒科新年最新工作方案該怎么寫【篇一】一、一般護理〔1〕按中醫兒科一般護理常規進展?！?〕發熱、咳喘期，應臥床休息，減少活動。喘憋明顯者，取半臥位，經常給予翻身，變換體位?！?〕保持呼吸道通暢，痰多時，輕拍背部，促使痰液排除。二、病情觀察，做好護理記錄〔1〕觀察體溫，呼吸、咳喘、痰喘、腹部脹氣、神色、汗出、二便和重癥患兒的生命體征。〔2〕出現面色灰暗、煩躁不安、肢冷汗出、呼吸急促、脈細微時。應報告醫師，并配合處理?！?〕出現體溫驟降或超高熱，心率超過140次/分或間歇脈時，應報告醫師，并配合處理。三、給藥護理〔1〕中藥宜溫服或頻服，藥后可給予熱粥、熱湯、以助藥性，微汗而出。四、情志護理穩定患兒情緒，防止煩躁，積極配合治療。五、辯證施護〔一〕風寒閉肺〔1〕中藥煎劑要趁熱服用，服用后以微汗出為佳。或用蔥、姜湯以助汗?！?〕針刺定喘、豐隆、平喘、肺俞，可控制呼吸急促?！捕筹L熱閉肺〔1〕高熱時積極采取退熱措施，如針刺大椎、風池等穴或點刺放血。保持呼吸道通暢，及時吸痰。〔2〕煎劑宜稍涼服。多飲水或清涼飲料，如梨汁、藕汁、蘿卜汁以生津止渴?！踩程禑衢]肺〔1〕飲食宜清淡，忌食油膩煎炸食品?！?〕針刺尺澤、合谷、肺俞、足三里?！菜摹扯緹衢]肺〔1〕本證病情重，辯證護理注意病情變化，應特護觀察，發現病情加重，采取搶救措施。〔2〕中成藥可給清開靈注射液?！参濉酬幪摲螣帷?〕干咳者，可用川貝母粉蒸梨，或百部、杏仁、麥冬煎水頻服。〔2〕盜汗可用五倍子研末醋調貼神闕?！?〕多食牛奶、雞蛋、瘦肉、鮮魚及蔬菜。常食百合粥、梨汁以養陰生津止渴?！擦撤纹馓摗?〕病癥護理：自汗者，用黃芪、浮小麥、麻黃根煎水代茶?！?〕飲食宜易消化，定時定量。可用黃芪、浮小麥煮粥食以增強體質。六、安康教育指導家長加強患兒營養，增強體質，多進展戶外活動，教育患兒養成良好的衛生習慣，少到人多的公共場所，及時治療營養不良、佝僂病等疾病，家長呼吸道感染的處理方法。兒科新年最新工作方案該怎么寫【篇二】一、指導思想以創立×××附屬醫院和三級醫院為契機，以人為本，以人民群眾滿意為出發點和落腳點，積極應對衛生工作面臨的新形勢、新任務，解放思想，深化改革，全面提升我科的.效勞才能和自主創新才能，扎實推進醫院科學開展。二、目的方案業務工作量：診療人次25000人；出院病人4350人。業務工作效率：住院病人平均住院天數≦6天；床位使用率≧90%；病床周轉次數≧58次/年。醫療技術程度及質量：進一步加強醫療質量，特別是根底醫療質量，加強醫患溝通，保證醫療平安、減少醫療糾紛；繼續加強醫療技術程度的進步，努力完成三級醫院評審標準要求的技術工程。業務收入到達1500萬元，藥品收入占總收入比≦50%三、標準醫療質量管理，進步醫療技術程度：將醫療質量、平安、效勞的持續改良和進步作為今后長時間的工作重點，進一步進步醫療質量、保證醫療平安、加強醫患溝通，減少醫療糾紛。1、注重人才隊伍建立我科由于人員少，無法派人赴上級醫院進修學習，利用早班交班時間、休息時間，集中或自主學習專業知識，利用病歷討論，院、科業務講座、上級醫師查房積累臨床經歷，不斷進步業務程度。2、強化規章制度的落實標準各項操作規程，認真落實16項核心制度。科內利用晨會時間，強調醫療平安，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月平安質量檢查，對不合格表現給以徹底整改。對各類投訴進展歸因分析^p，從中汲取教訓，提出防范和改良措施。3、抓好“三個環節”的管理和監控〔1〕入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥；〔2〕住院時：嚴密觀察，平安護理，文明效勞；〔3〕出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。4、加大平安管理力度制定實在有效的平安管理措施。平安是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立結實的平安意識，樹立強烈的責任感和事業心。①定期進展平安教育，做到制度化、經?；＂诙ㄆ趯Σv進展檢查和評估。③定期對平安隱患進展檢查和評估：四、加強護理質量管理確保各項護理質量到達標準要求。一是重點監視護理核心制度的執行情況，二是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。采取各種措施認真組織落實。三是進一步標準護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五、加強學科建立，開展新技術、新工程，促進業務快速開展為保證科室科學、安康、可持續的開展，必須開展新技術、新業務1、兒童心理咨詢門診及矮小門診：我們要進一步做好自我營銷，加大宣傳力度，擴大影響面，努力進步業務程度，力爭成為通州人民心目中的特色門診。2、兒童哮喘門診20××年將繼續做好兒童哮喘的標準診治工作。3、倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的開展。兒科已經與五官科、皮膚科結合開展皮膚過敏原點刺試驗工程。4、充分利用好我院的現有資，尤其是輔助檢查，把兒科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而進步科室的信譽度。5、進一步做好新生兒疾病的診治工作，待新病房大樓建成后成立新生兒病房。六、加大人才培養、加強科內外培訓，進步人才隊伍素質進一步加強業務人才梯隊的建立，特別是中青年業務骨干的培養和建立，逐步構建合理的、階梯型的人才隊伍。每周一次科內業務小講座，二周一次科內業務大講座。彌補因人員缺乏而無法安排醫生進修時機?？剖覒M一步加強醫、教、研工作。努力帶教好實習、進修生。七、加強績效管理，建立節約型科室開展科室預算管理，增強科室每位成員的本錢意識和節省意識，為病人提供更加優質、高效、價廉的效勞。八、實在關心科室每位成員，穩定職工隊伍要在工作上、生活上關心科室每位成員。在工作上，力所能及提供各種支持，如職稱評定、外出學習、參加學術交流；在生活上，給予各種關心，真正做到以事業留人、以感情留人。九、需要院部解決的難題1、今年我們申請進四名兒科醫生，要求為：男女不限，本科以上學歷，能吃苦耐勞。希望院部協助。原由：〔1〕由于多種原因，兒科醫師人數從最多時的17人減少到目前的××人，兒科實際開放的床位數由43張變成如今的83張。如今是到了“一個都不能少”的地步，無法派人外出進修。〔2〕20××年新病房大樓建成后成立新生兒病房，仍需要人?！彩锥純嚎蒲芯克L羅毅說，“兒科醫生不是當前大多數醫學院畢業生的首選志愿，主要有三個原因：工作量大、工作風險大、收入低。”“一個醫學院畢業生成長為可以獨當一面的兒科醫生，至少需要10年。目前全國性的兒科醫生的短缺可能還會持續一段時間，不太可能很快就得到解決，不僅如此，醫患關系在兒科顯得更加緊張”。20××年我們申請要男性，本科以上學歷，并不是我們重男輕女，而是要早點把人用起來。結果沒進到人?！?、20××年新病房大樓建成后成立新生兒病房，必備的一些設備，望院部購置協助。謝謝！兒科新年最新工作方案該怎么寫【篇三】我們圍繞著醫院質量管理年活動這個中心，在院各級領導的指引之下，處處圍繞質量效益平安等宗旨，通過全科成員的共同努力，為水鄉xx兒童的身體安康作出了較往年更大的奉獻，為發揚中醫特色，穩固中醫陣地，擴大中醫治療范圍，宣傳中醫院的優勢作出了一定的奉獻。狠抓勞動紀律，根據院領導的新要求，提早二分鐘上班，推延二分鐘下班，病人沒處理完不下班，實行有事請假制度，使全科的工作在有條不紊的狀態中正常運行。嚴格工作質量，全科同志牢牢把握質量就是生命，對病人負責的態度，本著救死扶傷的____人道精神，盡心盡職，全年未發生醫院事故及醫療糾紛，圓滿完成了醫院所下達的各項任務。堅守醫德醫風，我科同志本著堅持中醫陣地的思想，不為貧富差異而影響到工作熱情，全年未發生承受病人賄賂的事。醫療效勞行業的宗旨是為病員效勞，效勞質量是第一位的。首先，我科從改善醫患關系著手，良好的醫患關系是診療過程正常進展的根底，由于媒體報道及多種因素的影響，目前醫患關系略顯緊張，失去了應有的信任度。我科從自身做起，加強全體醫護人員的素質與道德教育，使他們在診療過程中微笑效勞、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優質效勞、加強安康與醫學常識的普及與宣傳，通過一系列活動獲得了患者極大的信任，維護了良好的醫患關系、保證了優質的效勞，贏得了患者高度評價。關心殘疾人是表達一個國家民族素質的詳細表達，為配合殘聯，及衛生局組織的殘疾兒童的評定，本科派人參加到農村評殘一線為殘疾兒童效勞，有因交通不便甚至步行數里路到殘疾兒童家中進展殘疾評定.工作之余，我們科室的同志注意交流心得體會，今年學會年會之際，大家共同協作資共享，總結了多篇論文發表。隨著市場經濟在醫療市場的浸透，醫療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科采用走進社區，與媒體聯辦專欄等多種形式在擴大自身影響的同時又到達了科普宣傳的目的。醫療市場競爭日趨劇烈，我們也有著急迫的危機感，我們將進一步考慮如何在目前的根底上做大做強，樹立起一個地區的權威形象。我們所做的工作，還是很不夠的，拓寬影響半徑是我們下一步的重點工作，兒科病房還不很成熟，需要花大力氣進步。20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭，對醫各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創新才能，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續深化開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動，實在解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。一、堅持“以患者為中心”的效勞理念，實在把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優質、低價實在可行患者做實事。二、狠抓“醫療質量”強化規章制度建立。全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。三、強化科室文化建立，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建立及教書育人等任務。要按照教學大綱，落實教學方案，安排實習生帶教工作。對老師的教學事故或在教學質量上出現的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。五、爭取搞好兒科病房，不斷進步。兒科新年最新工作方案該怎么寫【篇四】20xx年護士個人工作方案書20xx年護士個人工作方案書人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不非常準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的安康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作方案:一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(一)、按護士標準化培訓及護士在職繼續教育施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內16項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。(二)、加強人文知識的學習，進步護士的整體素養1、組織學習醫院效勞禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進展討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及詳細的施行方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。(三)、更新專業理論知識，進步專科護理技術程度。隨著護理程度與醫療技術開展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料(material)、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術程度。二:加強護理管理，進步護士長管理程度(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養，當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目的管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量穿插大檢查，并召開護士長工作經歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作平安、有效(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發進步護士長發現問題，解決問題的才能，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，進步護理質量。(二)、建立檢查、考評、反響制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深化各科室檢查、催促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進一步標準護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理：1、繼續加強護理平安三級監控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發生的原因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情效勞，進步效勞質量(一)、在培養護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。(二)、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習完畢前，組織進展一次優秀帶教老師評選活動。(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術工程1-2項。(五)、方案制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料(material)，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執行以上工作,我們在xx年中的工作中一定能獲得好的成績。城管新年最新工作方案該怎么寫【篇一】XX年，天心大隊要在分局黨委和區委、區政府的正確領導下，堅決貫徹落實“立警為公、執法為民”的行為準那么，實在加強班子建立、作風建立、制度建立、標準化建立、黨風廉政建立、思想道德建立、執法才能建立、考核機制建立等，進一步深化大走訪、四建四樹和科學開展觀，全面貫徹落實“五六嚴禁”，加大對各類違法犯罪的打擊處理力度，嚴格隊伍管理，為創造和諧穩定的社會環境發揮應有的作用，到達“班子團結、隊伍穩定、業務過硬、任務完成”的整體目的。一、以加強班子建立為出發點，建立“實干型”領導班子大隊領導班子要堅持集體領導和個人分工負責相結合的原那么，注重自身學習，認識履行崗位職責，團結協助，做到分工不分家，顧大局，識大體、抓大事、議大事、以身作那么、嚴于律己、身先士卒、愛崗敬業，增強隊伍的凝聚力和向心力，充分發揮核心領導作用。二、以進步民警素質為長遠目的，全面加強隊伍建立一是要繼續開展大走訪活動，深化學習科學開展觀。要穩固大走訪活動成果，深化學習科學開展觀，堅持抓好政治理論學習、科學文化學習、法律知識學習、崗位技能學習和警體素質、警務技能鍛煉，突出抓好法制理念教育、奉獻精神教育、廉潔從政教育、文明執法教育，努力進步民警的政治思想素質和業務才能。二是要不斷把作風建立引向深化，建立廉政建立長效機制。要堅持抓好紀律作風建立這一進步隊伍整體素質的根底性、長期性、根本性的工作。要深化貫徹落實“五個嚴禁”和“六個嚴禁”，嚴格管理隊伍，用正確的導向教育人、引導人和鼓勵人。同時要抓住廉潔執法的正、反典型，敢抓敢管，要堅持上級機關監視、社會和內部監視相結合的方法，強化管理，及時處理群眾投訴，及時發現和糾正存在的問題與缺乏，不斷把作風建立和廉政建立工作引向深化。三是要繼續開展“三基一化”和“四建四樹”活動，加強標準化管理。要繼續按照“三基一化”和“四建四樹”工作的標準，以創立活動為載體，以實現精細化管理為工作目的，全面落實值班備勤制度、首問接待制度、接處警制度、內務管理等各項制度，整章建制，實在加強隊伍的標準化建立。四是要繼續抓好從優待警工作，認真做好“警心”工程。要加強思想政治工作，及時疏導化解民警的思想問題，力所能及的解決民警工作和生活中的實際困難，對業績突出的民警及時挖掘閃光點，推為典型，營造積極向上的良好的工作環境，調動民警的工作積極性，努力創造良好的工作業績。三、以構建和諧社會，深化城管工作XX年，要以科學開展觀為指導，繼續落實民警駐社區工作制度。要采取有效形式，用法律法規積極引導城管隊員依法行政，深化中隊和社區，及時掌握城管工作動態，減少協助執法工作被動場面。要實行重大行動、重大情況提早介入制度，注意將各種矛盾消滅在萌芽狀態，為城管執法工作減少難度，掃清障礙。要更好的發揮工作職能，積極拓寬效勞領域，實在有效保障城管綜合執法。四、結合自身工作特點，加大打擊力度要認真履行專業職能，把查處打擊“發卡族”、漂泊乞討和破壞城市公用設施等損害市容秩序的.各類違法犯罪作為工作重點，與城管執法大隊親密配合，定期不定期的組織專項行動，加大路面巡查力度，采取重點路段、重點區域重點防控，重點蹲守，采取穿制服和便衣結合巡邏的多種實行，并積極發動群眾，深挖線索，實在有效的打擊“發卡族”、漂泊乞討等違法行為的幕后操縱者。五、以開展法制工作為生命線，全面進步執法辦案才能要繼續以執法工作為生命線和靈魂，文明執法、嚴格執法，積極開展法制教育、執法辦案等崗位練兵。針對執法工作中遇到的問題，要及時組織案例分析^p會，總結辦案經歷，使民警的辦案才能在實戰中得到進步。要及時開展法制工作的自查自糾，確保全年法制工作到達無刑訊逼供行為和執法過錯案件。城管新年最新工作方案該怎么寫【篇二】一、整合和農貿市場隊伍力量xx年和農貿市場的管理人員共計14人，大大超出了預計的人員，同時由于人員管理的不統一導致人員互相扯皮不利于管理，xx年起方案此地統一由物業管理中心彭愛華進展調度管理，將原中隊中隊長調入大隊機動中隊，其別人員暫時維持不變，通過一個月時間的磨合后再抽出4名隊員充實城管大隊路段巡查和機動中隊力量。二、做好車輛靜態停放以及洗車、修車、售車管理工作A、由吳在生副大隊長牽頭，組織機動中隊和路段巡查中隊對城區范圍內的洗車、修車、售車商家進展標準管理，對洗車的`商家要求必須做好沉淀設施，對洗車產生的廢渣必須及時清理，對修車的商家要求盡可能不要占道經營，特別是廢機油等廢棄物不能污染人行道和公路，對售車的商家要求其標準經營，對未設置停車位的進展標準性的管理。B、結合交管部門做好車輛靜態停放工作，與交管部門一同配合對未按要求停放的車輛進展先教育下發通知再進展強迫措施的方式進展管理。同時要求路段巡查中隊和未參與結合交管執法的機動中隊人員對路段上發現的未按要求停放的摩托車、自行車進展糾正。三、加強建筑垃圾和運輸車輛的管理與城建和土管部門進展溝通盡可能的設置好縣建筑垃圾消納場所，路段巡查中隊對路段上存在的建筑垃圾進展及時發現，及時制止，對發現已產生的建筑垃圾結合機動中隊一同執法要求其及時進展清理。對運輸車輛管理采取定時不定時，定點不定點的方式同時積極與公安部門配合，充分利用天網的作用，對發現未按要求進展運輸或在運輸過程中產生了拋灑等問題的進展教育處分。四、配合環衛所做好垃圾定時定點投放工作A、成立由環衛部門牽頭，由居委會、城管大隊組成的生活垃圾定點定時投放結合管理領導小組，負責宣傳、指導、整改、協調和監視管理及檢查評比工作。走進街道、社區調查、摸底和征求居民的意見，制定“方便投放、方便清運”的運行程序，加大對電視、宣傳車宣傳，逐戶上門發動，使人人知曉、人人遵守。通過宣傳擴大影響，進步社會知曉率，不斷增強市民的城市意識、環境意識、衛生意識，做到垃圾不出店〔門〕、定時傾倒，由環衛人員每天分2趟搖鈴上門收運。并對城區主次干道〔含臨街店面、住戶〕不實行袋裝垃圾和不按搖鈴搜集制度亂堆亂放雜物或生活垃圾的，責令責任人予以去除，對不服從管理或無理取鬧的當事人，依法施行處分。B、加強城鄉結合部的管理。加大巡邏力度，協助南安鎮、各街道居委會做好城鄉結合部、小街小巷居民區亂堆亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫的工作，催促開發商對住房裝修傾倒的建筑垃圾及時清運，環凈美公司及時去除生活垃圾。做到日產日清。五、標準好早餐、夜宵攤點的管理A、重點抓好成功路〔南〕、街心廣場周邊、步行街、南安大道、金蓮山大道無違章占道經營示范路的整治；所有占道經營的早點攤必須在早上八點半前停頓占道經營行為；餐飲店門前嚴禁超出店墻擺放灶臺、煙囪等物品；進一步標準店外貨物入店經營，實行一次教育，二次重罰，堅決取締亂擺亂放、“馬路市場”等違規行為。B、對已形成濃重氣氛路段的夜宵攤點進展排查摸底、登記建檔，同時召開局部經營業主座談會，聽取標準經營的意見和建議，本著不影響市容市貌，不影響市民生活，按照“統一劃線定位、統一衛生保潔”標準標準管理。同時，對經營場所施行專人監管負責制，責任到人，定點巡查，防止隨意亂設亂擺夜宵攤點“死灰復燃”。城管新年最新工作方案該怎么寫【篇三】緊緊圍繞我市創立國家文明城市，圍繞我小區城市管理的目的，樹立文明執法的理念，加大城市管理力度，抓好行政執法工作，塑造我小區城市新形象。一、在物業小區根本消除違法建立，加強對新增各種構建物的監管，根本杜絕新增違法建立。二、嚴格按照《城市戶外廣告、招牌設置管理條例》，建立完善的監管制度，加強對城市戶外廣告、招牌設置的管理，依法及時、嚴格處理違法設置廣告、招牌行為。三、進一步健全長效管理機制，促進和完善我區城管工作標準化、制度化，圍繞“強化物業小區管理、提升物業小區形象”這個中心，采取有效措施，使城市管理工作走上科學化、標準化、長效化管理的軌道。四、建立較為現代化的城市市容監控系統，快速反響，及時、有效處理違背市容秩序的行為。五、建立一支高素質、現代化、形象佳的城市管理行政執法隊伍。城管新年最新工作方案該怎么寫【篇四】今年上半年，我分局在市局和鎮委鎮政府的領導下，認真履行職責，實在抓好城市綜合管理工作。據統計，1月1日至6月15日，我分局共查處〔含教育改正〕各類違法行為10265宗，其中執行罰款739宗，共罰款39.89萬元，撤除違法建筑54宗；受理各類行政審批事項261宗，辦結110宗〔符合審批條件〕。一、上半年所做的主要工作〔一〕深化了市容環境綜合整治工作今年以來，我分局繼續把市容環境綜合整治作為重點工作之一，并在穩固20xx年整治成果的根底上，推進和深化了市容環境綜合整治工作。重點抓好了以下工作：1、強化了門前“三包”，落實了上門搜集生活垃圾制度。為加強我鎮生活垃圾的搜集管理，我分局要求各家各戶、各類商鋪特別是大排檔要嚴格落實門前“三包”責任制，做到垃圾不落地和不出路。從20xx年4月1日開場在鎮中心區范圍內先行試點實行上門搜集生活垃圾，多渠道廣泛宣傳，并在試點過程中擅長搜集群眾意見建議，堅持邊試點邊總結，將效勞方向面向了商戶和住戶：1、面向沿街商戶效勞道路10條，搜集時間為8:00—10:00，14:00—16:00；2、面向居民住戶效勞道路25條，搜集時間為11:00—13:00，18:00—20:00。以搖鈴聲為主要提示，并要求環衛保潔承包公司的保潔員統一著裝，統一佩戴“上門搜集垃圾效勞隊”標志。通過試點，效果較為明顯。2、開展了戶外廣告專項整治。為加強我鎮戶外廣告的標準管理，我分局嚴格按照《寮步鎮戶外廣告專項整治工作施行方案》的安排布置，先由良橫片區于4月份起對寮城中路〔霞邊黃沙河橋頭紅綠燈起至環城路〕、莞樟路〔黃沙河橋至寮步與東城石井交界處〕沿線的戶外廣告進展試點整治，并從6月份起在全鎮范圍內推廣戶外廣告專項整治工作。對全鎮的52塊t型廣告牌已發通知，要求各設置者到市有關部門補辦相關審批手續，逾期未能辦理的自行撤除，否那么對其依法查處；對全鎮的726支燈桿廣告已發出了終止合同通知，要求其自行撤除；對已摸底調查的橋體廣告、落地式廣告、樓頂式廣告、墻體式廣告、門面式廣告，通知設置者對符合設置要求的限期內進展補辦手續，不符合設置要求的自行撤除，對限期內未補辦手續和自行撤除的進展依法查處。3、堅持標準管理建筑垃圾。為進一步標準我鎮建筑余泥的管理，杜絕廢磚頭、廢瓷磚、廢棄水泥渣土等各類建筑廢棄物、建筑廢料隨處亂傾倒、亂堆放的現象，一方面由專門公司對建筑垃圾消納場實行收費和管理，引導和催促各村〔社區〕加強對建筑垃圾的管理，確保建筑廢料一律入場；另一方面由分局加強對亂傾倒垃圾的執法力度，發現一宗，處置一宗，有效減少亂傾倒垃圾的行為。另外，全市建筑垃圾收運處理工程推廣現場會定于6月26日在寮步召開，通過推廣寮步的建筑垃圾管理經歷做法，加快推進我市建筑垃圾管理工作，共同營造干凈、整潔的城市環境。4、抓好打造我鎮“三個一”工程。按照市局的工作布置，我分局于4月份選取了蟠龍路、香市公園、香市廣場作為我鎮的“三個一”工程來打造。通過強化組織領導，成立分局“三個一”工程工作領導小組落實責任，印發施行方案，高標準、高要求開展工程周邊的城市綜合管理工作，務求形成一批有亮點、有特色、上程度的城市管理示范點，通過輻射和示范效應，進一步進步我鎮城市管理程度。據統計，4月18日至6月15日，共整治試點工程周邊城市“六亂”235宗，對蟠龍路路面進展大面積修復，加強了沙井蓋的平安使用。對香市廣場水池進化定期清洗，對損壞的市政設施登記在冊一一修復。5、抓好橫坑三星小區的晉級改造工作。根據鎮委鎮政府的要求，我分局從20xx年4月起，將橫坑三星小區創立為“市容環境整治樣板小區”，并對三星小區兩旁城市“六亂”、商鋪占道經營等行為進展集中整治，要求商鋪貨物不出墻，貨柜不出店，無違規搭建遮陽棚，區內無亂拉掛等。據統計，1月1日至6月15日，共整治三星小區城市六亂192宗，撤除戶外違法廣告牌9宗。小區環境進一步改善?！捕匙ズ脤Τ鞘芯C合管理各類違法案件的查處1、在城市規劃管理執法方面。共查處違背城市規劃的違法建筑59宗，其中撤除54宗〔坑口1宗、良邊3宗、石龍坑3宗、上屯12宗、橫坑4宗、下嶺貝3宗、向西3宗、富竹山1宗、塘唇4宗、西溪2宗、鳧山1宗、石步1宗、泉塘3宗、藥勒1宗、浮竹山4宗、上底1宗、長坑1宗、劉屋巷1宗、陳家埔2宗、小坑1宗、良平社區1宗、汽車城1宗〕，撤除面積7948.5平方米；執行罰款2宗，共罰款28.8萬元；責令停頓建立3宗。2、在市容環境衛生管理執法方面。共整治違背城市市容和環境衛生管理規定的行為4555宗，其中撤除亂拉掛1321宗、亂搭建121宗、整治亂堆放1822宗、亂張貼1254宗、查處泥頭車污染道路28宗、查處擅自傾倒垃圾4宗、制止公共場所燃燒雜物5宗。上述案件一并執行罰款14宗，共罰款2.29萬元。3、在占道經營執法方面。共整治占道亂擺賣5477宗，其中整治攤販亂擺賣3477宗，整治商鋪占道經營20xx宗。上述案件一并執行罰款708宗，共罰款6.76萬元。4、在市政管理執法方面。共查處未經批準擅自設置戶外廣告38宗，其中撤除20宗；制止擅自挖掘城市道路6宗。上述案件一并執行罰款9宗，共罰款0.8萬元。5、在城市綠化管理執法方面。共查處違背城市綠化管理等規定的行為7宗，其中制止損害綠化5宗，查處違法占用綠化用地2宗。上述案件一并執行罰款5宗，共罰款1.19萬元。6、在社會生活和建筑噪音污染方面。共教育制止噪音污染111宗，其中制止生活噪聲污染92宗，制止建筑噪聲污染19宗。〔三〕抓好城市管理的各項工作一是加強了城市配套設施的管理。共修復破損路面77處，修復破損雨水沙井蓋57個，修復破損路燈228盞，清理廣場水池6個；對第ⅰ類橋梁巡查登記722次，對第ⅱ類橋梁巡查登記____次，對ⅲ類橋梁巡查登記230次。二是加大了對燃氣平安消費的監視管理力度。每月加強對我鎮的14個燃氣供給站的巡查，對發現非法經營黑氣的，發現一宗，查處一宗。據統計，1月1日至6月15日，共查處非法經營“黑氣”行為12宗，暫扣鋼瓶262個，有效地標準燃氣市場秩序。并開展了餐飲場所燃氣平安檢查，共排查我鎮燃氣企業75家、餐飲場所1302家，對違規使用汽化爐的餐飲單位發出整改書20份，并在整改期限內落實復查，確保燃氣使用單位用氣平安。同時，對高壓、低壓燃氣管網堅持每星期一檢，其中檢查中發現的28處燃氣管道平安隱患已完成整改。三是加強綠化養護管理。對鎮內各主干道樹木及時修剪，確保綠化景觀效果和平安，并加強病蟲害防治，催促承包公司強化綠化帶的保潔工作，確保綠化環境的質量?！菜摹匙龊糜?0xx年鎮人大評議工作今年5月以來，我分局按照鎮開展人大評議工作的統一部署，認真開展迎接鎮人大評議工作。并于5月21日召開了迎接鎮人大評議工作發動會議，對分局的迎評工作進展了任務分解，細化分工，明確了各股室〔中隊〕責任。同時要求分局上下要統一思想，實在增強工作的主動性和責任感，自覺承受鎮人大評議監視；突出重點，堅持依法行政，執法為民，改良作風，進步工作效能；緊扣環節，有條不紊逐步推進各項工作，使評議工作獲得實效。〔五〕努力化解____突出問題我分局設立了辦事窗口及____室，及時處理群眾投訴，并且對每一宗投訴都做到有登記、有批辦、有催辦、有回